每次出國旅行入住民宿或Airbnb時，如何取得入住房間的鑰匙總是一件麻煩事。不是要和屋主另外約時間碰面，就是要聽從指示去特定的地方索取鑰匙，這些情況，時常對某些旅客造成困擾。
為了解決這個痛點，來自加拿大的Keycafe與7-ELEVEN合作，正式進軍台灣市場，於台北市區18家門市導入「Keycafe Smartbox 自動鑰匙存取解決方案」，為需要出租公寓、分享汽車，或是純粹要將鑰匙交給朋友的用戶，提供透明化、智能化的鑰匙交易平台。
未來民眾就可以透過Keycafe的密碼箱（Smartbox），輕易拿取鑰匙。由於不需面交，因此也可以自選時段，提供有訂房、退房或者租車需求的用戶更方便的服務。
Airbnb及Booking.com都適用
2013年成立的Keycafe，目前是自動鑰匙存取應用方案的市場領導者。Keycafe密碼箱目前已部署在全球45個主要觀光城市，包括紐約、巴黎與東京等，並且在全球的使用次數將近200萬。
Keycafe的一大亮點，在於它讓客戶可以透過雲端來遠距管理鑰匙。以民宿、飯店預訂的使用情境為例，旅客在房源網站訂房時選擇Keycafe的使用方案，就可以直接在7-ELEVEN門市取得鑰匙辦理入住；退房當天只需要將鑰匙放回密碼箱，就能完成退房手續。至於目前有與Keycafe合作的國際訂房平台，則有Airbnb及Booking.com。
在打開密碼箱前，旅客也只需完成線上身分驗證，再透過電子郵件或簡訊接收代碼，輸入密碼之後即可打開密碼箱。而房東或鑰匙所有者在鑰匙被拿走或返回時，也同樣會收到電子郵件或簡訊通知。
Keycafe執行長Clayton Brown表示，台灣是世界上持續成長的共享經濟市場之一，我們希望透過提供方便、安全交換鑰匙的方式來促進共享經濟的成長。而他們之所以會選擇與7-ELEVEN合作，是因為他們24小時的營運模式以及所提供的各種食品和生活用品，不僅方便旅客在任何時段抵達都可以拿鑰匙，對7-ELEVEN來說，也可將更多旅客導入店內消費。
首波安裝於北市萬華、信義區等18家門市
目前Keycafe的密碼箱，首波安裝的地點位在台北市的中正區、萬華區、信義區、大安區等熱門觀光住宿地區，於18家7-ELEVEN的門市內進行測試。
在未來的發展方面，Keycafe表示現階段的合作對象僅限於7-ELEVEN，不包括其他的便利商店業者，但他們也不排除未來的任何新的合作可能性。
同時，他們也正在尋找台灣當地的租車業者，希望可以展開合作，將借還車鑰匙的服務引進Keycafe中。Keycafe表示，在國際市場上來說，Keycafe在日本的租車借還服務是比較成熟的，他們也認為台灣市場有潛力可以發展這塊市場。（小七接招！全家下戰帖，從北車打起）
其他的未來應用，也包含了物業管理和家事服務等智慧商務應用領域，但詳細的計畫，可能也要等首波測試的結果出來後，才會有進一步的規劃。
責任編輯：林美欣
