為純網銀已燒掉上億!樂天攜手IBM建置系統,展現落地決心
為純網銀已燒掉上億!樂天攜手IBM建置系統,展現落地決心

三支純網銀隊伍中,樂天國票團隊一直是行事風格最低調、最謹慎的,早在執照都還沒確定到手前,就跟IBM簽訂獨家合約,在資料落地上展現十足誠意,目前粗估已燒掉上億費用,而這一場仗,樂天早在今年二月就開始起跑。

3年前開始布局純網銀,跟IBM攜手建置系統燒掉上億

「若發生問題,不要說讓社會不安定,我晚上也睡不著。」樂天國際商銀籌備處負責人魏啟林,曾多次強調對純網銀資安的重視。

雖然金管會在去年(2018)才正式開放純網銀執照申請,不過早在2016年,台灣工業銀行成功換取商業銀行執照,改制為現在的王道銀行後,國票金董事長魏啟林就拜訪金管會,希望能將票券公司執照,換成商業銀行執照,過程中意外得知金管會在研議純網銀,但不確定何時會開放申請。

樂天銀行社長永井啟之
日本樂天跟國票金於2017年展開合作,樂天銀行社長永井啟之這段期間,也多次親自拜訪金管會。
圖/ 何佩珊/攝影

魏啟林回憶:「當時台灣找不到有做純網銀經驗的,後來我們去找全球最成功的,就是日本樂天。」純網銀這場仗,國票金從2016年就開始熱身,經過多次接觸後,日本樂天跟國票金於2017年展開合作,樂天銀行社長永井啟之這段期間,也多次親自拜訪金管會,「日本人做事謹慎、口風緊。」魏啟林說。

去年金管會召開純網銀公聽會後,雙方也開始研究資料落地的可能性,當時永井啟之曾告訴魏啟林:「建置系統至少要花一年以上,如果資訊系統不安全,就算拿到執照也不該做(指純網銀)。」當時連執照是否能拿到都不確定,為了將資料落地,國票跟樂天投入大筆資金,跟IBM簽下系統的獨家合約。

IBM
為了將資料落地,國票跟樂天投入大筆資金,跟IBM簽下系統的獨家合約。
圖/ shutterstock

今年二月送件申請後,IBM數十人的團隊,開始每天如火如荼地建置系統,目前已經燒掉上億元新台幣費用,這些前期的費用由國票跟樂天按比例分攤,不過一旦執照沒拿到,這些投資就宛如丟到水中,是一場非常大膽的賭注。魏啟林認為:「這是經營者的態度,不能用取巧方式。」(五分鐘就開戶的純網銀來了,破壞式創新的「鯰魚效應」還有哪些?)

樂天商業銀行最快明年第二季就能開業,魏啟林認為要拚的不是速度,而是系統的穩定及安全,「寧可多做測試、抓漏也不要提早,」他又強調一遍:「要是出事,我晚上也睡不著。」

既有客戶不是客戶,魏啟林:大家都是從0開始

不打價格戰,樂天商業銀行的目標是發展超級點數生態圈,範圍將涵蓋人的生老病死,生態圈內合作的商家,任何消費都能累積點數,再把點數用於消費再賺點數,以此強化消費者對品牌黏著度。

金融服務方面,會提供外幣帳戶服務。舉例來說,如果要去日本商旅,用戶可以設定自己喜歡的匯率先兌換日幣,到日本時可以用金融卡消費,直接扣帳戶中預先換好的日幣,且不用手續費;長期目標,是將台灣用戶融入國際生態圈中,目前樂天在全球有12億3千萬會員,未來會跟全球生態圈中合作的業者,共同合作服務客戶。(30年老牌本土動畫獲Netflix青睞)

Rakuten
台灣目前約有550萬樂天會員,但這只意味樂天商業銀行有比較大的機會,可以先跟這群客戶溝通,並不代表這550位用戶就都是樂天商業銀行的客戶。
圖/ shutterstock

雖然有人認為,LINE、樂天都有既有的客戶基礎,初期穫客上挑戰較小,不過魏啟林並不這麼認為,台灣目前約有550萬樂天會員,但這只意味樂天商業銀行有比較大的機會,可以先跟這群客戶溝通,並不代表這550位用戶就都是樂天商業銀行的客戶,樂天其他業務的客戶資料,在客戶沒有同意的情況下,不能隨意拿來做商業用途,因此魏啟林認為,三家業者都是站在相同起跑點上,「大家都是從0開始。」

責任編輯:陳映璇

關鍵字: #純網銀
往下滑看下一篇文章
《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?
《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家,而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力;當遊戲產業的競爭從單一產品體驗,轉向使用者日常娛樂時間的爭奪,品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活,便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此,遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」,成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起,網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》,同步啟動為期一個月的品牌月系列活動,從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖,到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」,看似只是識別上的調整,實際上是一次明確的宣告:這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」,而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法,目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看,單一遊戲產品的生命週期往往有限,玩家喜新厭舊的速度很快,一款遊戲再怎麼長青,終究會面臨用戶成長趨緩的天花板;相較之下,內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用,也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說,與其持續在單一產品上加碼,不如把長期累積的用戶基礎,轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景,邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台,擴張到內容產製與 IP 經營,幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身,而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗,這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說,這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團,本業雖以遊戲研發與代理起家,但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域,而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源,透過這次《星城》的更名,這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗,也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營,是願景的現在進行式

比起口號,更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間,全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線,讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定,化身生活短劇主角,一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容,後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材,成為長期經營的內容入口;同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖,把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級,新增「小鵝」「小鴨」兩個角色,把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

星城-2.png
網銀國際旗下《星城》品牌煥新,吉祥物「星城好冰友」新增「小鵝」「小鴨」兩角色,將「小額娛樂、理性遊玩」理念轉化為更親和的視覺形象。
圖/ 網銀國際
星城-3.jpg
品牌月期間同步推出角色版 LINE 個性貼圖,讓《星城》遊戲角色走入玩家日常對話,強化 IP 在社群場景的日常曝光與情感連結。
圖/ 網銀國際

IP 走出螢幕的動作,也不只發生在線上。今年 4 月,《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,並特別加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場,這類操作要驗證的其實是同一件事:「娛樂融入生活」不是一句廣告詞,而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯,其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢:IP 的價值不再只靠單一載體撐起,而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及,才能真正在使用者心中留下記憶點。

星城-4.jpg
今年 4 月《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過橫跨 15 天的信仰巡禮。
圖/ 網銀國際

數位信任工程,是願景能走多遠的地基

不過,一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作,光有創意還不夠,背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言,信任從來不是加分項,而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局,其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制,針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程,並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口,持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到,卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看,網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook,也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言,防詐能力與風險治理,將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是,《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP,如新世紀福音戰士等的官方授權,開發聯名機台。國際版權方在授權合作前,通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查,順利通過審查,某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證,而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言,信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊,但一旦信任出現破口,品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看,能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道,也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時,握有更高的議價籌碼。

更名是起點,行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看,這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者,卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過,從遊戲平台走向泛娛樂品牌,真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量,而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度,以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言,告別 Online 是起點,能否把短期活動轉化為穩定內容資產,才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向,主要可以從三個面向切入:

  1. 內容頻率:《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道,持續維持更新動能。

  2. IP 延展:角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗,累積長期辨識度。

  3. 信任治理:責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力,而不只是合規描述。

這條路已經開始走,接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘,將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
一次搞懂工業AI
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓