東京直擊!日本最大群募平台Makuake,為什麼讓台灣品牌、電商都搶合作?
東京直擊!日本最大群募平台Makuake,為什麼讓台灣品牌、電商都搶合作?
2019.08.05 | 創業

日本最大的群眾募資平台Makuake於昨(5)在東京舉辦了六週年的聚會活動,在現場Makuake的執行長中山亮太郎向《數位時代》重申,Makuake不僅是募資平台,而是提供產品「概念驗證(POC,Proof of concept)」的重要舞台。

比起其他募資平台,Makuake不只是「平台」角色,對於每一個專案都配有策展人協助並追蹤進度,「我們涉入專案的程度很深。」中山亮太郎說。

而針對Makuake與海外市場的合作,中山亮太郎則喊出了「From global to Japan, from Japan to global」的口號。希望國外品牌可以透過Makuake的顧問服務與平台進入日本;並將日本優秀的募資產品帶到全球市場。

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日本最大群募平台Makuake,已成立6週年。
圖/ 陳君毅攝

在現場的活動場合,從品牌到電商平台,也有許多台灣廠商參與其中,《數位時代》也試圖理解他們與Makuake的合作。

聯合數位文創:帶更多台灣品牌出海,Makuake也是方式之一

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聯合數位文創的總監林倫慶認為,募資最重要的意義在於「測試市場反應」。
圖/ 陳君毅攝

聯合數位文創旗下的文創電商「有.設計uDesign」是本次活動的贊助商。聯合數位文創的總監林倫慶表示,希望可以帶著台灣品牌到海外市場,而群眾募資是重要的出海方式,除了有機會拿到資金之外,「最重要的意義,就是測試市場。」林倫慶說。

而聯合數位文創希望能成為產品、品牌「一站式的海外群募解決方案」,協助台灣品牌不只在台灣群眾募資平台上架,也能同時在日本的Maukuake、韓國的Wadiz,美國的Kickstarter與Indiegogo上架,而募資成功的商品,也能夠直接在「有.設計uDesign」電商平台上販售,打造解決方案與電商平台共同成長的生態系。

聯合數位文創有許多優勢,如握有500萬會員,且有媒體集團作為靠山,在許多線下、通路與公關方面也都極具經驗,舉例來說,母公司也與日本《讀賣新聞》有良好的關係,能夠替台灣品牌前進日本給予不少協助。

林倫慶舉了多用途旅行包Brixtyle為例,聯合數位文創協助其在台灣FlyingV募得549萬的成績,在今年7月也前進Makuake,募得730萬日圓,為前進日本市場打開了一個小開端。同時也於Kickstarter上架,募資結果就較為不盡人意,但也確認了美國市場的開發順序也許在日本市場之後。

電商citiesocial:靠Makuake補齊日本職人商品

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以漆器打造的食容器,是citiesocial即將從Makuake引進的日本商品。
圖/ Makuake

台灣新創「citiesocial 找 好東西」(以下簡稱citiesocial)也與Makuake簽訂了合作協議,於9月份開始引進Makuake旗下20項募資成功的熱門品項。先前citiesocial也向《數位時代》先曝光了兩項產品,以漆器打造的食容器(如上圖),與防潑水的帆布包。

citiesocial創立於2011年,以歐美風格生活選品為主宗,與3,000多個品牌合作,擁有高達7萬多種產品。除了歐美商品之外,其實citiesocial的也不斷接觸日系商品,不過台日關係較為密切,許多商品到處都買得到,為了保持獨特性,citiesocial忍痛放棄許多日系商品。

此次與Makuake合作,將由Makuake提供熱門的募資商品選擇,citiesocial也會主動選品,打造良性的互動關係,也替citiesocial補足極具獨特性的日系商品品項。

英霸聲學:新創進入日本市場,要先在大平台亮相

英霸聲學
英霸聲學的營運長簡伯翰說,新創沒有太多資源,群募可以先拿到錢、又能打開知名度,是新創開拓市場的重要手段。
圖/ 陳君毅攝

英霸聲學已經是募資的老手,在Kickstarter、FlyingV都擁有相當優異的募資成績。而在Makuake上發起過兩次募資,兩次也都突破千萬日幣,將聲音模擬成3D環境的音效器XPUMP獲得了2,400萬日元耳機XROUND AERO則獲得了1,140萬日幣

英霸聲學的營運長簡伯翰認為,日本是耳機或其他3C產品重要的市場。只要能夠打入日本市場,後續許多市場都會隨之打開,「畢竟日本對於品質、質量是最要求的,」簡伯翰說,「只要通過日本,許多市場都會為你敞開大門。」

而為了打入日本市場,簡伯翰認為新創沒有太多的資源,群眾募資是重要的手段。除了可以先拿到資金之外,還能測試市場水溫,也能透過群眾募資贊助者的回饋,事先針對產品做微調。舉例來說,過去在音效器XPUMP的輸入只有類比,在日本許多贊助者的建議之下加裝了數位輸入,也打開了PS4使用者的市場。

不過,群眾募資也有許多眉角,特別是日本有許多文化性問題,此時Makuake針對每一個專案配置的策展人就派上用場,在許多遣詞用字、版位曝光上都會獲得許多協助。「最重要的是兩個專案的策展人也都會講中文,對我們來說在溝通上省了很多功夫。」簡伯翰笑著說。

除此之外,在Makuake上有兩件成功的募資案例,也讓品牌在日本打開知名度的簡伯翰說:「日本市場很看重『信任感』,有Makuake這樣的大平台做保證,對小品牌的曝光與取得消費者的信任來說很重要。」

責任編輯:蕭閔云

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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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