揭開鴻蒙OS的神秘面紗,華為自造作業系統將如何顛覆市場?
揭開鴻蒙OS的神秘面紗,華為自造作業系統將如何顛覆市場?
2019.08.12 | 物聯網

鴻蒙現身,神秘面紗終於被揭開。

8月9日,在華為2019年消費者業務開發者大會的第一個演講環節,華為消費者業務CEO余承東正式發布鴻蒙作業系統。

余承東稱:鴻蒙OS是一款「面向未來」的作業系統,一款基於微核心的面向全場景的分佈式操作系統,它將適配手機、平板、電視、智慧汽車、可穿戴裝置等多終端裝置。華為提到,鴻蒙OS將著力構建一個跨終端的融合共享生態,重塑安全可靠的運行環境,讓開發者一次開發、多端部署,為消費者打造全場景智慧生活新體驗。

鴻蒙OS雖然是一個作業系統,但目前它和人們期待的「Android挑戰者」的定位還不太相同。

鴻蒙OS第一個落地產品是8月10日首次亮相的新品類——華為旗下榮耀的智慧螢幕,而並不是哪台手機。根據華為的規劃,2020年鴻蒙OS 2.0落地的產品包括中國製PC、手錶手環和車機。2021年鴻蒙3.0落地產品包括音箱和耳機,2022年之後鴻蒙OS開始運用在VR眼鏡裡。

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圖/ 品玩

從發布會上給出的種種信息來看,它並不一定是我們期待的那個「挑戰Android」的手機操作系統。

余承東在接受包括PingWest品玩採訪時談到,「如果Android作業系統無法使用了,我們可以隨時啟用我們的鴻蒙。但我們還沒有那樣做,我們還是希望支持Google的Android生態。」鴻蒙OS面向全場景智慧化時代來臨,它更多代表華為在IoT領域的野心。

同時,鴻蒙OS也賦予了這屆華為開發者大會更多的歷史意義和使命。在今年上半年華為集團被美國商務部加入「實體清單」後,集團開始給消費者業務「補洞」,這也將是華為消費者業務第一次正式的大規模亮相,它也將作為一個強有力的回應——回應華為如何持續發展,是否能繼續支撐集團健康成長。鴻蒙OS將會給消費者業務的可持續發展注入一劑強心針,2019年的華為開發者大會多多少少還帶有這樣的色彩。

當然,我們最需要關注的還是鴻蒙OS。在主流硬體廠商都在談參數、說設計以及講價格之外,中國終於有了這樣一家廠牌,認認真真得聊上了作業系統,認真聊上了軟硬體生態以及如何升級軟體底層架構讓用戶體驗到更多的全新特性——這家已經讓消費者業務作為核心支撐業務的通訊公司的開發者大會,它與微軟的Build、蘋果的WWDC也越發相似了。而這應該也是這家中國公司成為世界級公司的客觀基礎。(華為手機死亡倒數90天,自研作業系統「鴻蒙」能突破困境嗎?

提起鴻蒙,忘掉手機

余承東說,鴻蒙OS雖然是一個作業系統,但它與Android和iOS的誕生邏輯不同。

過去PC時代,DOS、Windows、macOS,這樣的作業系統伴隨著PC產生而來。10年前,隨著我們進入行動網路時代,Android OS和iOS應運而生,開啟了我們行動網路的黃金十年。在這個黃金十年,有很多行動終端出現,他們對裝置和操作系統的安全性都提出了更高的要求。

而現在處於一個時代變革的節點,「 未來萬物互聯,大量智慧終端出現,大量IoT裝置形式非常多,我們是不是為每一種硬體開發OS呢? 」余承東在發布會上提出疑問。

鴻蒙OS就是面向這種全場景而來,它是一款基於微核心的面向未來而開發的全場景分佈式操作系統。

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圖/ 品玩

第一個重點在於「分佈式」。「分佈式架構首次用於終端OS,無縫式協同,採用分佈式匯流排,硬體能力可以實現虛擬化、資源化。」余承東說。

簡而言之,透過作業系統分佈式匯流排讓同一個帳戶下的多種終端能夠實現硬體能力跨終端之間調用,比如手機調用大疆無人機、榮耀智慧螢幕的鏡頭。

得益於架構的整體進化,這只是鴻蒙OS主要特性的四部分之一。余承東透過分佈架構、天生流暢、核心安全以及生態共享解讀了鴻蒙OS的優勢。

華為介紹,鴻蒙OS透過使用確定時延引擎和高性能IPC兩大技術解決現有系統性能不足的問題,它將實現更流暢的任務執行。確定時延引擎可在任務執行前分配系統中任務執行優先級及時限進行調度處理,優先級高的任務資源將優先保障調度,應用響應時延降低25.7%。

最關鍵的革新其實在於微核心,核心是系統整體架構的基礎。鴻蒙OS採用微核心,核心小,可以實現形式化驗證,顯著提高安全。

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圖/ 品玩

余承東說:「因為微核心天然沒有ROOT,不需要ROOT權限,我們把微核心每一層進行了線程調度,放入微核心。圖形圖像調用、文件管理、電源管理、RAM管理可能都涉及安全,但是每個單獨加鎖,沒有統一鑰匙可以開所有房間的鑰匙,不可能拿到一個地方攻破所有地方。外核服務相互隔離,提供性能級安全,把宏核心方式變成兩層,從源頭提升了安全級別。」

余承東提到,華為希望用一個鴻蒙核心代替Linux等所有核心,但是同時我們透過外核,對上面用戶程序框架API來支持所有應用,包括讓用戶開發的Android 應用、Linux、Unix應用......開發環境、開發語言、多種操作語言、多種平台,開發應用都能在上面運行,包括WEB、HTM5、Linux、Unix。但鴻蒙核心帶來了更加高安全、高性能。

所以鴻蒙OS也有助於提升開發效率。鴻蒙OS憑藉多終端開發IDE,多語言統一編譯,分佈式架構Kit提供螢幕佈局控件以及交互的自動適配,使開發者可以基於同一工程高效構建多端自動運行App,實現真正的一次開發,多端部署,提升開發效率。

因應物聯網而生,鴻蒙OS背後4個意義

倘若我們從發布會中抽離出來,再來看鴻蒙OS,其意義遠大於發布會上所說。

第一,近兩年行業的智慧型手機出貨量出現了連續負增長的情況。一方面是由於手機硬體遇到了瓶頸,另一方面也因此讓用戶換機率大大降低。到這個時期,用戶已經不寄望於手機本身性能有多強,他們想要透過手機完成更多的事情。

在後智慧型手機時代,原本手機扮演的角色會被分散到了其它硬體產品上,稱作「去中心化」。舉個例子:手機能夠打電話上網,那麼智慧音箱、電視也能夠從手機那接過相應的操作,並繼續該任務。這是智慧家居行業發展的一種成熟形態,亦是鴻蒙OS對應的場景。當下,無論是網路公司還是傳統的家電廠商,都在積極佈局物聯網。但行業中還未有一個足夠統一、強大的物聯網操作系統。

第二,家庭物聯網、車聯網以及工業物聯網,裝置與裝置之間想要達成良好的協同關係,對於網絡低時延和吞吐量有著很高的要求,例如:遠程手術容不得網絡一絲一毫的誤差,目前主流的4G網絡無法滿足。

好在5G比我們想像中來得要快。今年6月6日,中國工信部正式向中國三大營運商發放了5G商用牌照,它加速了5G時代的來臨。儘管5G更豐富的應用場景仍處於探索當中,但可以確定的是,物聯網行業將會從中受益,鴻蒙OS可以發揮更大的作用。

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圖/ 品玩

第三,5G之前,華為早早開始佈局IoT。面對所有的合作夥伴,華為逐漸組建了HiLink、LiteOS和IoT晶片三件套的打法。(不怕手機銷量受挫,華為要靠智慧家庭扳回一城

而華為本身的全場景戰略(1+8+N),手機其實並未處於最核心的位置。華為強調各個不同智慧硬體、甚至平台之間的協作。就算是華為的手機,也能打開寶馬的車門。

按照這個發展路徑,已默默研發的鴻蒙OS的亮相只是早晚的問題。過去華為所提到的LiteOS和IoT晶片在打破平台、端與端之間的界限,未來這樣的事情將交給鴻蒙來做。

華為開發者大會上,余承東說,鴻蒙OS架構中的核心未來將會把之前的Linux核心、鴻蒙OS微核心與LiteOS合併為一個鴻蒙OS微核心。未來幾年內,鴻蒙OS將逐步應用於可穿戴、智慧螢幕、車機等更多智慧裝置中。

第四,鴻蒙OS開源是必定的。同HiLink組建的理念一樣,華為希望新生態開源透過產業鏈的共同努力而建立。因為生態的繁榮並非靠華為自己,而需要許許多多的開發者、合作夥伴。

因此華為不僅將鴻蒙OS開源,同時提高了耀星計劃的補貼金至10億美元(約新台幣313億元),以鼓勵全球的開發者加入生態建設,鴻蒙OS自然會從中獲益。

PC時代的Windows、行動時代的安卓,萬物互聯時代的...?

如果我們把眼光放到全球,其實目前還未有一個真正的、較為完整的物聯網系統面世。

今天的Google,擁有Chrome PC,平板、手錶都有Android的系統。相反,蘋果卻走向了獨立,iPhone、iPad、Apple Watch都有自己的系統,未來裝置的融合或許會越來越獨立?

歷史經驗告訴我們,任何作業系統的機會都在於產業變革的初期,而隨著系統的建立,逐漸累積的生態內容也將構成操作系統的護城河。

以行動網路的挑戰者為例,三星Tizen從可穿戴領域發起,而微軟行動業務從強悍的PC市場滲透,兩者都未有效果,全因iOS和Android早已構建了生態的護城河。

當然聊到Google,我們更多應該從物聯網系統的角度來看,鴻蒙OS其實看起來更像是Google尚未正式面市的Fuchsia,華為的優勢是它已經將它用於榮耀智慧螢幕,這是一種率先嘗試。

鴻蒙OS在華為內部鋪墊已久,華為消費者業務軟體總裁王成錄在接受采訪時提到,從EMUI5開發的時候,軟體工程團隊就投入了大概40%的人力。而余承東在接受媒體採訪時提到,目前研發團隊大概有近5,000人投入到鴻蒙OS的開發工作。

網路公司其實對操作系統也有嘗試,比如阿里雲的YunOS。余承東認為,網路公司做不起來,是因為他們沒有強大的終端能力。「我們每年超過3億台終端,其中手機2億多,相比他們,我們更容易打造生態,但是打造生態本身不容易。」

「不謙虛地說,我們可以一夜之間,將所有手機都升級到鴻蒙。」余承東說這是華為的優勢。

如果從未來回看,鴻蒙OS一定是具備歷史意義的。

鴻蒙OS不只是一個後智慧型手機時代的作業系統,它的重要意義也不將只是開源共建,它的分佈式和跨平台特性似乎在抹平雲端的邊界......在面向下一代軟體硬體變革的歷史進程中,鴻蒙OS在全球創新史上也將是一個開創性的作業系統。

責任編輯:江可萱、陳映璇

本文授權轉載自:品玩

關鍵字: #華為
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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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