搭上foodpanda、UberEats外送熱，佳世達靠一招把點餐系統做到台灣No.1|數位時代 BusinessNext

根據調研機構的預測，2020年消費者餐飲支出有一半以上會花在「餐廳外」，這股浪潮，將由方興未艾的美食外送平台推動，而目前，美國餐廳營收中5-10%來自網路定餐，而這個比例正直線成長中。

感受到這股變化，連鎖餐飲業都紛紛砸金提升資訊系統設備，想要串接雲端，即時掌握各分店訂單與庫存資訊，佳世達集團旗下的餐飲資訊系統商益欣資訊今年接單滿滿，「上半年營收就年成長100%，已經超過去年一整年業績總合。」佳世達智能方案事業群總經理李昌鴻說。

豪奪2.5萬家台灣餐飲零售，稱霸第一

才剛與鬍鬚張宣布合作65家分店智慧點餐系統，讓外界注意到佳世達在智慧零售的布局，事實上，佳世達集團併購台灣POS終端設備供應商拍檔科技後，早已規劃以拍檔為首，朝餐飲零售市場衝刺，目前在亞洲表現突出，「我們鎖定10家以上的連鎖型企業」李昌鴻說。

外界不知道的是，目前台灣8萬家餐飲零售店面，佳世達就已經拿下2.5萬家，市占率超過31%，是台灣最大餐飲零售資訊系統服務商。

「10年來手機教育出滑世代，一開始還在思考必須教導八方雲集的店長如何操作自動點餐機，後來發現消費者一用就會。」李昌鴻說，目前佳世達的客戶除900家八方雲集，更是828家早餐店麥味登的供應商。

不僅是想要串接上雲，搭上外送熱潮，餐飲業彼此競爭激烈，對手升級點餐系統後，這一方也感受到競爭壓力，自己找上佳世達談合作。「 上班午休時間就這麼短，誰能快速結帳，消費者就往那邊去。 」李昌鴻說，最近連鎖排骨店「梁社漢」大受歡迎，今年將開張100家店，用的也是佳世達系統。（明知外送平台難發大財，為何漢堡王、鹽酥雞名店師園仍義無反顧？）

新加坡市占率4成，穩居龍頭

佳世達在新加坡也拿下餐飲零售40%占有率，包辦機場餐廳；在中國，Gap跟H&M採購自助結單系統後，對手Uniqlo也立即跟進，為的是搶吃上班族一小時休息黃金商機。

佳世達勝出的關鍵，在於提供「一條龍服務」，包括前台與後台系統串連，從廚房點餐顯示器（KDS）到企業資源規畫系統（ERP）導入，以至於上雲端後串接的「管銷存」系統，甚至於管理7-8種電子支付工具，「這都需要事前的投資」李昌鴻說。

過去不少傳產龍頭本身養一組資訊維運人員，開發自有軟體系統，只跟佳世達買硬體，但合作後慢慢發現，自己養人成本太高，最後全部外包佳世達服務，節省不少開支。

即使現在兩大便利商店巨頭的收銀系統仍由外商把持，但佳世達也從側面攻擊，與7-11合作能源管理系統，跟全家合作智慧貨架。李昌鴻相信在建立品牌、技術能力到位下，智慧餐飲零售業務要向外商看齊，「NEC是年營收9,000億元的公司。」李昌鴻間接說出佳世達的宏大目標。

年營收破百億，醫療控股規劃海外IPO

附帶一提的是醫療產業布局，佳世達2017-2018年智慧醫療業務已正式獲利，2018年營收更首度破百億元，今年底前將正式規劃海外IPO（首次公開發行），「解決方案及醫療業務毛利率都在25-30%，」佳世達董事長陳其宏說。

佳世達也正跨入血液淨化市場，也就是台灣所謂的洗腎商機，陳其宏說，中國預估有480-520萬洗腎人口，但因為便利性不足，真正固定洗腎的人約70-80萬，所以市場很大，佳世達將與當地團隊合作拓展洗腎出海口。(台灣「洗腎島」名號冠全球，緯創和恩主公醫院用AI幫醫、病解套)

陳其宏說，台灣因為健保關係，洗腎中心較多，一般洗腎病人遷移性低，不能到超過一百公里以外地點洗腎，因此台灣就是很好的環境，每20-30公里就有一家。

佳世達醫療版圖還包括明基三豐、明基透析、明基聽力、明基口腔、怡安醫療器材、虹韻、凱圖國際、南京及蘇州明基醫院，究竟未來醫療事業將在哪處上市？陳其宏語帶保留，表示第一個原則一定是要漂亮風光上市，把價值發揮到最大，以貢獻佳世達股東權益。

「我們會衡量本益比跟當地法規條件，兼顧IPO及SPO（Secondary Public Offering；新股發行）條件作綜合考量，究竟高獲利能力（毛利率20%、淨利率5%）的醫療控股公司在何處登板？陳其宏透露：「年底見真章」。

責任編輯：陳映璇

在台灣，投資的第一步往往不是研究市場，而是跑流程。投資人首先要開立證券戶，過程中還得額外申辦一個銀行帳戶作為交割戶，如果同時往來多家券商或涉獵不同金融商品，手上的交割戶就會越開越多，久而久之，資金與投資收益被分散在不同帳戶，不只增加管理難度，一旦忙碌忘了轉帳、交割戶餘額不足，還可能面臨違約交割的風險。

這套交割制度雖然保障了交易安全，卻也讓不少投資人覺得進場門檻比想像中更繁複，投資體驗因此大打折扣。永豐金證券總經理蘇威嘉表示：「永豐金證券很早就觀察到這個市場痛點，在『分戶帳』服務上路後，我們看到一個能夠改善流程痛點、讓投資管理更有效率的機會。」

為此，永豐金證券推出「資金管理帳戶」，以「投資錢包」的概念重新整合投資人的金流，讓投資人透過單一帳戶即可掌握各項投資的資金流入與收益，不必在多個交割戶之間切換，讓投資管理變得更直覺、更便利，也讓投資績效更容易被看見。

創新1》開證券戶不必再加開銀行戶

蘇威嘉進一步說明，資金管理帳戶為傳統證券交易流程帶來三個創新，其中最核心的一點，就是讓投資人能夠直接使用自己原有的銀行帳戶作為交割戶。

目前永豐金證券已串接25家銀行，投資人可以從中選擇慣用帳戶進行綁定，而且整個綁定流程都能透過手機App完成。對於新手投資人而言，開立證券戶後就能直接開始投資，不需要再跑一次銀行申辦交割戶；至於已在永豐金證券交易的客戶，也能改用自己最熟悉、最常使用，甚至具有特殊意義的銀行帳戶進行交割，讓投資相關的金流能在同一帳戶中運作，大幅提升管理效率。

創新2》自動授權扣款、降低違約交割風險

在資金管理帳戶的基礎上，永豐金進一步從使用者體驗出發，以eDDA電子直接扣款授權機制為核心，提供自動授權扣款與入金申請兩大功能，打造證券交易流程的第二項重要創新，不僅省去投資人在不同App間切換的麻煩，也能避免因為忘記轉帳或餘額不足所導致的違約交割風險。

永豐金證券通路事業處副總經理高政雍表示，只要完成自動授權扣款設定，日後投資人在進行台股現貨交易時，系統會自動確認資金管理帳戶的餘額、是否足以支付「台股T+2日交割款」，若餘額不足，系統會自動從事先約定的銀行帳戶將差額轉入資金管理帳戶（投資人須確保約定銀行帳戶內有足夠資金），以確保交割順利完成。

「我們經常看到這樣的情形，交割前一天的帳戶餘額明明足夠，但隔天一早若剛好遇上信用卡、水電費等費用自動扣款，恐會造成交割款不足」高政雍認為，對投資人來說，若因帳戶上的小疏忽而傷及自身信用紀錄，實在非常可惜，因此，永豐金證券希望藉著資金管理帳戶，協助投資人從根本來避免這類痛點。

至於「入金申請」，凡完成自動授權代扣設定，爾後投資人只要打開永豐金證券大戶投 App的資金管理帳戶專區，就能直接點擊「入金申請按鈕」，把資金從綁定的銀行帳戶匯入資金管理帳戶，免額外再透過網銀App進行轉帳程序，且單筆匯入與匯出的上限皆為 5,000 萬元，不僅轉帳更方便，目前更不收取匯款手續費，長久累積下來，可以為投資人省下一筆不小的支出。

(備註：資金管理帳戶推廣期間，申請出金及授權扣款入金之銀行間通匯費用由永豐金證券負擔，惟永豐金證券日後保有優惠方案調整之權利。)

創新3》同時支援證券與複委託交易、資金管理更Easy

資金管理帳戶所帶來的第三項重要創新，是同時支援證券與複委託交易。無論投資人是買賣台股、美股、港股，採取定期定額或定股方式布局美股與台股，甚至進行台股的融資融券、申購競拍、有價證券借貸等交易，都能以資金管理帳戶完成交割；唯海外股票目前僅支援新台幣交付，未來則將視市場需求持續擴充。

過去，台股和複委託交易往往得綁定不同銀行帳戶，導致投資人必須在不同帳戶間反覆調度資金，不僅繁瑣，也容易在忙碌時漏轉、轉錯，增加管理難度。如今，只要透過一個帳戶即可支付所有交易往來，真正從源頭簡化了跨市場投資的資金管理流程。

化身投資錢包，重塑投資人的金流管理方式

蘇威嘉強調，永豐金推出資金管理帳戶服務，不僅是為了優化證券交易流程、提升投資人的操作體驗，更希望重新定義投資人在數位時代的投資管理方式，讓這個帳戶真正化身為「投資錢包」，一來協助民眾將投資資金從日常收支中獨立出來，二來完整記錄投資金流的變化軌跡，使投資績效、資產變動一目了然，還能逐步養成更有紀律、更有效率的投資習慣。

舉例來說，使用資金管理帳戶的投資人，可以再進一步於永豐金證券的豐存股平台，使用股利再投入功能。爾後當股利發放至資金管理帳戶時，只要沒有出金申請，即可將配發股利留在資金管理帳戶中，讓系統協助執行定期定額策略的同時，還能將配發的股利自動再投入市場，確保每一筆投資績效都有望創造複利，成為累積資產增值的一部分，避免發生股利回到日常使用的銀行帳戶後「不小心花掉」的狀況。

（備註：股利再投入功能及適用範圍，依豐存股平台公告為主）

目前，資金管理帳戶上線雖然只有一個月時間，但使用率已突破 20%，顯示投資人對更直覺、整合式的資金管理方式有明顯需求。蘇威嘉表示，未來，永豐金證券將持續優化相關功能並擴大應用場景，讓投資人能以單一帳戶完成資金集中、靈活調度與多市場交易，全面提升理財效率與使用體驗。

為鼓勵更多用戶體驗資金管理帳戶，永豐金證券也設計了「過關打怪」式的互動行銷活動，只要在活動期間完成指定任務，就有機會獲得限量900 元的股票禮品卡，還能參加iPhone17 Pro Max等好禮抽獎。若想提升投資效率、改變過去繁瑣的資金管理模式，現在正是申請資金管理帳戶的好時機。