捷運輕軌開進淡水老街,當地居民為何激烈反彈?
捷運輕軌開進淡水老街,當地居民為何激烈反彈?

新北市捷運局的淡海輕軌藍海線第二期,目前正在進行綜合規劃。按照捷運局頒布的時程表,藍海線第二期將於2020年開始施工,2024年完工。然而因為藍海二期路線將開進淡水老街,導致許多街坊居民感到擔憂。新北捷運工程局昨(28)晚於淡水辦理說明會,上百名當地居民坐滿會場,討論熱烈時,現場民眾一度齊聲大喊:「不要蓋了!」

《數位時代》訪問一名在老街沿線開店,不願具名的民眾,他不滿地說:「老街這麼窄,輕軌到時候開進來又說速度要放慢,那後面豈不是所有車堵在一起?而且救護車怎麼辦?貨車進來又要怎麼卸貨給店家?」

淡海輕軌
新北捷運工程局昨(28)晚辦理說明會,上百名淡水當地居民坐滿會場,討論熱烈時,現場民眾一度齊聲大喊:「不要蓋了!」
圖/ 蔣曜宇/攝影

連接漁人碼頭與捷運淡水站,淡海輕軌盼帶入更多觀光人潮

淡海輕軌目前的規劃分為兩條路線,一條是從捷運紅樹林站連結到淡海新市鎮的綠山線,已於去年年底開始營運;另外一條藍海線則將從綠山線延伸,並沿著淡水河經漁人碼頭及淡水老街連回淡水站,形成一個環狀路網。

目前延伸至漁人碼頭的藍海線第一期工程已在施工,預計將於明年年底通車。討論重點項目的藍海線第二期工程,則仍在評估當中。

新北市捷運工程局副局長詹榮鋒表示,藍海線若能整條通車,加上未來預計落成的淡江大橋、八里輕軌,將讓漁人碼頭一帶成為新的觀光重鎮,同時把更多觀光人潮帶進淡水老街。

由於老街路幅窄小,捷運局工程團隊表示,屆時淡水老街約800公尺的路段不會有架空線及電柱,會以負載於車身上的電池來供能,並 採用汽機車輛、行人及輕軌共用同一車道的「C型路權」,為全台首例。 詹榮鋒強調,未來輕軌軌道會嵌入地面,輕軌行經後老街景觀會跟以前一模一樣,不受影響。

為了儘可能減少施工期間對當地居民的影響,詹榮鋒表示施工將進行分段處理,每次修葺200公尺的路段,並採取預鑄施作的工法,在A地將鑄造建材,再運到現場拼裝,可節省10%到20%的工作時間,每段施工期預計需要1.5個月到2個月左右。(用AI解決塞車,這台全景魚眼相機讓通勤省10分鐘

路幅窄小、地基不穩,當地居民喊:不要蓋輕軌

淡海清軌
淡水老街部分路段。
圖/ 蔣曜宇/攝影

然而,路寬只有12公尺,扣除人行道僅剩6公尺的淡水老街路段,是否適合進行施工也是許多現場民眾擔憂的部分。淡水老街民安里里長鄭英和表示,過去老街曾發生過地層下陷的狀況,地基不穩。輕軌鋪設需沿線下挖至少1公尺來整理管線、鋪設軌道,使居民感到不安。

此外,他也質疑捷運局團隊沒有考量到老街沿線建物老舊的狀況。他指出,輕軌造成的震動是否會對屋齡超過50年的建築產生影響,捷運局並沒有提出相關的調查資料。新北市議員陳偉杰則表示,捷運局只說未來通車將振興觀光,但對施工期間老街店面可能會有多少營業損失則沒有提供相應的分析數據。

民進黨立委呂孫綾則指出,輕軌運行造成的噪音也將影響沿線居民的日常生活。她說,淡水老街的輕軌和捷運局拿來舉例的阿姆斯特丹、伊斯坦堡等市區輕軌不同,這些國外例子的軌道距離兩旁建築仍有一段距離,但淡水老街上居民幾乎是貼著軌道生活。在現場報告當中,捷運局也沒有提供與噪音分貝相關的資訊。

此外,捷運局提出的一份報告更引起諸位現場民代的質疑。他們分析通車年(2024年)預估的交通狀況,最好為A,最差為F。通車年若不設輕軌,平日東向車流的尖峰時段服務水準為C,採納「C型路權」的輕軌建設,服務水準反倒降為D。也就是說,建設輕軌後,將大大影響到當地的車流狀況。

輕軌通車年交通服務水準之比較數據圖。
圖/ 蔣曜宇/攝影

說明會來到尾聲,許多民眾忿忿不平,提早離席。輕軌難道沒有其他路線可以選擇嗎?根據捷運局的報告指出,輕軌不能走在淡水河邊,因為那裡是水利局用地,有排洪防汛的作用,建設輕軌會有風險;而輕軌也不能採高架模式,因為高架不僅會破壞紅毛城等古蹟的景觀,也沒有足夠空間做樓梯、電梯的建設。(智慧手錶嗶進捷運站,悠遊卡董座陳亭如的穿戴支付練習曲

對捷運局來說,輕軌開進老街似乎是目前最理想的方案,但當地民眾能否買單?這恐怕是捷運局在2020年開工以前,必須面對的難題。

責任編輯:陳映璇

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橘子集團 Vyin AI × 女媧創造攜手推出「居家陪伴機器人」,開啟機器人大腦 RIaaS 商業應用新局!
橘子集團 Vyin AI × 女媧創造攜手推出「居家陪伴機器人」,開啟機器人大腦 RIaaS 商業應用新局!

隨著全球勞動力老化與新血招募困難,從製造、零售到醫療與長照,各行各業皆面臨同樣的缺工挑戰,面對人力不足,機器人逐漸走出工廠,進入醫院、門市與家庭。但當生成式 AI 讓機器人不再只是「會動」,而是開始「能懂」時,新的問題隨之而來——我們是否能信任它?

尤其在台灣,隨著2025年正式進入超高齡社會,長照體系首當其衝,人力不足、服務品質不均、家屬壓力沉重,AI 與機器人被期待成為新解方,但即便生成式 AI 浪潮席捲全球,各國際大廠持續精進自家大型語言模型,市場仍缺乏能直接面向C端消費者、大規模商用且精準可控的 AI。

「很多機器人廠商強調的是功能能做什麼,但如果長者不願意互動,再多的功能都沒有意義。」橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇指出,「接觸點不成立,後面所有服務都用不上。而那個接觸點,就是可信任的聊天與陪伴。」

這樣的觀察,也成為 Vyin AI 切入發展「機器人大腦即服務(Robot Intelligence as a Service, RIaaS)」的契機。

在9月底舉辦的台北國際照護博覽會中,Vyin AI 宣布攜手台灣機器人新創女媧創造,搶先展示共同打造的居家陪伴型 AI 機器人「Gilee 桔利 」。結合 Vyin AI 核心技術 Vyin Brain 智慧中樞與女媧創造的機器人互動設計,展現 AI 機器人從「任務驅動(task-based)」邁向「語意與情境驅動(context-based)」的可能性。

橘子集團
橘子集團旗下生成式 AI 新創 Vyin AI 攜手女媧創造,於 2025 台北國際照顧博覽會展示「可控 AI × 機器人」應用,透過居家陪伴機器人 Gilee 桔利,展現可控 AI 理解語意、感知情緒並標記風險,揭示機器人大腦即服務(Robot Intelligence as a Service, RIaaS)的未來方向。橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇(左)與女媧創造營運長張智傑(右),分享機器人特點。
圖/ 橘子集團

從長照產業切入 以「可控 AI 大腦」打造能被信任的陪伴

女媧創造耕耘陪伴型機器人多年,擅長機器外觀設計及互動體驗,但在長照領域的推廣仍多停留在試行階段。營運長張智傑表示:「要守護長者的健康、撫慰孤獨長輩的孤獨感,光靠形體與互動還不夠,更需要一個可靠的大腦。」

過去的照護型機器人大多停留在衛教知識宣導或生理監測階段,缺乏與使用者互動的能力。面對照護需求快速攀升與人力斷層,雙方都意識到,若 AI 要真正走進家庭與長照現場,「信任」將是唯一關鍵。而對 Vyin AI 而言,這正是可控 AI 發揮價值的最佳場域。

陳冠宇指出,自大型語言模型(LLM)問世以來,雖展現出驚人的語意生成、邏輯推理與知識應用能力,但其核心仍屬於機率預測模型,本質上是透過複雜的機率計算模擬人類語言分布,即使經過人為的情境工程(context engineering)的修正,仍難完全避免「AI 幻覺」的發生。「在一般應用場景中,幻覺頂多造成資訊錯誤,但在醫療與照護產業,錯誤的回答可能直接影響生命安全。」

相較之下,Vyin AI 研發的智慧中樞 Vyin Brain 採用獨創的仿生大腦架構,由「語言、知識、理解、動作」四大中樞分工協作,層層把關 AI 的思考與回應流程。另外可將醫療、零售、教育等專業領域的資料轉化為透明的知識圖譜,建立清晰的知識邊界,確保所有回應均具可追溯性、可驗證性與可解釋性,最大程度的消除 AI 幻覺風險,讓生成式 AI 在需要高度精準與信任的場景中得以安全落地。

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台北國際照護博覽會中,桔利的初登場,引起大眾的好奇與關注,詢問與體驗絡繹不絕。
圖/ 橘子集團

讓機器人更像人:客製化設定與長期記憶,讓長輩感受理解

首度亮相的桔利,以活潑童語與長輩對話:「爺爺,今天有什麼開心的事嗎?」「奶奶,妳該吃高血壓的藥囉!」展區人潮絡繹不絕,將 Vyin AI 的展攤擠得水洩不通,中化銀髮總經理李宗勇及團隊親自體驗後,更是對桔利讚不絕口,直言這位 AI 金孫外型討喜,是長輩絕佳的陪伴者。

事實上,被設定為「10歲金孫」的桔利,不僅能理解長者的語意與意圖,陪他們閒聊、安排行程、提醒用藥,還能透過長期記憶與個人化設定,根據長者的個性、家庭與健康狀況調整互動內容,主動引導長者分享興趣、回憶過往,甚至向他們請益,讓長者在互動中感受到被理解、被需要,進而產生「情感價值」。

相較多數廠商強調的是「生理監測」功能,桔利更重視的是「情感陪伴」。負責桔利產品功能設計與規劃的產品經理 蔣欣諭 補充,在傳統華人文化中,子女常羞於直接表達愛與關懷,因此設計出「專屬家人的 AI 仿聲語音信」功能。

子女只需透過專屬 App 輸入文字訊息,桔利便能以 AI 仿聲技術,轉換成兒女或孫子的聲音唸給長輩聽。這項功能在現場引發驚喜與共鳴,它觸動的不只是科技的體驗,而是家人之間「說不出口的愛」。

在日常生活中,桔利也具備智慧照護的即時偵測能力。會在對話中持續判斷語氣與內容的變化,進行風險標記。若偵測到異常,會透過女媧的通報系統推播給家屬,並依照情況分級提醒,且所有對話內容都會被自動收錄於後台,以簡潔明瞭的儀表板呈現,讓家屬與照護人員能快速掌握長者近期的身心理狀況。

「我們設計桔利的目的,不是取代家人,而是成為家屬與長者之間的橋樑。」她說。

從長照出發,邁向多元 RIaaS 生態

桔利在照護博覽會的初登場,不僅引發長輩熱烈回應,也為 Vyin AI 與女媧創造的合作奠定良好開局。對團隊而言,這不只是一次成功的展出,更是「情感連結」價值的具體驗證,同時也證明雙方在軟硬整合上的實力。

「我們從長照出發,是因為這是最難的場域,能最大化檢驗技術的可控性與穩定度,凸顯我們技術的價值。」Vyin AI 負責人陳冠宇表示。

除了以可控 AI 大腦杜絕幻覺外,要讓機器人能像人一樣反應,關鍵不只是速度,更在於整合。要達到像人一樣的回應速度與精準度,必須同時整合語音辨識(ASR)、語意理解、知識調用與語音合成(TTS)四層技術。「這不只是速度問題,更是理解與反應的平衡,這種全鏈路整合能力,就是我們最重要的護城河。」

陳冠宇透露,目前雙方正持續開發的全鏈路版本,預計於明年第一季推出,屆時回應時間將縮短至三秒內,讓人機互動更自然流暢。於此同時,團隊正推進「機器人大腦即服務(RIaaS)」模式,將同樣的可控 AI 能力延伸至零售、教育與照顧產業等領域。

RIaaS:Robot Intelligence as a Service 機器人大腦即服務.jpg
橘子集團旗下 Vyin AI從長照出發,希望以最難的場域開始,最大化檢驗技術的可控性與穩定度,邁向多元 RIaaS 生態。
圖/ 橘子集團

以零售為例,Vyin AI 自研的 D-RAG(DistilGraph RAG) 技術,可自動整合商品規格、客服紀錄或保健品資訊等非結構化資料,轉化為可即時調用的知識圖譜,讓機器人能在銷售、客服或導覽場景中快速回應顧客問題,提供準確建議,甚至根據互動內容動態導購、推薦商品,並在適當時機「轉真人」接手,協助品牌提升轉換效率。

同樣的架構,也能延伸至教育、照顧產業與智慧導覽等多種場景,讓機器人化身銷售助理、賣場導覽員、教學助教,根據使用者需求與語境,自動生成可信任的回應與互動體驗。「只要運用 Vyin AI 解決幻覺問題,『機器人即服務』的時代就會正式來臨。」陳冠宇說

他進一步指出,全球市場已對 RIaaS 商業模式產生迫切需求,Vyin AI 憑藉可控 AI 大腦的技術優勢,正積極布局海外市場。「我們希望透過 RIaaS,把這套可控 AI 大腦服務化,讓各行各業都能快速導入可信任的 AI 機器人,不只是替代人力,而是打造溫度的互動,讓未來的人機合作更加順暢、緊密。」

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