搶搭108課綱推數位公民計畫,Facebook調查顯示:年輕人比老人更容易被假新聞欺騙
搶搭108課綱推數位公民計畫,Facebook調查顯示:年輕人比老人更容易被假新聞欺騙
2019.09.05 | Facebook

12年國教108課綱於日前正式上路,其中最為人注目的,莫過於強調演算法、程式設計學習的「科技課綱」。除了程式語言的學習之外,課綱中也強調「資訊技術與媒體素養」為重要的學習重點。

「科技已經在影響他們(學生)的生活、以及他們對未來的想像,因此,我們希望學生不只要會新的工具,」教育部政務次長劉孟奇說,除了程式語言的掌握之外,善用科技的「素養」也是很重要的能力。

其中,「資訊技術與媒體素養」強調兩大重點:第一,在網路世界裡如何保護自己;第二,如何在網路世界中「不為惡(Don't be evil)」。

數位公民成為終身教育,目標要觸及亞太區200萬人

當然,這樣的「數位公民」養成,不該僅限於學校課程的一部分,對於每一個人來說,都是很重要的「常識」。

而在台灣,有89%的人口每天都會使用社群媒體,是全亞洲最高的比例。同時,在台灣有1,500萬人每天都會打開Facebook查看各種資訊,可以想見無論是真實資訊或是負面資訊,Facebook都會成為非常有力的宣傳管道。

正因如此,Facebook便在近日宣布正式在台灣啟動「數位公民(We Think Digital)」培育計畫,將提供線上資源教材,協助提升台灣民眾在使用網路社群時應具備的批判性思辨能力與同理心。

Facebook數位公民培育計畫是一項全球性的計畫,Facebook與亞太區多位專家合作,並將教學資源翻譯成10種語言,協助所有年齡層的網路使用者,發展使用網路時應具備的技巧與能力,包含批判性思辨能力與同理心,安全的享受數位科技。目標在2020年前於亞太區10個國家觸及200萬人,建立更安心與安全的數位世界。

圖說:Facebook與各界代表一起探討數位素養的重要性
Facebook與各界代表一起探討數位素養的重要性。
圖/ Facebook

不是只有老人會被騙!熟悉數位工具的年輕人更容易相信假訊息

根據Facebook委託英國調查機構YouGov針對台灣民眾的數位技能進行之調查,指出10人之中有7人在網路社群中曾看過負面內容,又以假新聞、仇恨言論與詐騙訊息為大宗。此外,50%以上的受訪者表示,希望能有更多提供協助和諮詢的網絡或社群(例如網路群組等),且僅57%的受訪者認為自己能分辨假新聞。

值得注意的是,YouGov提供的數據中也指出,儘管年紀較長的使用者比起年輕使用者在數位技能上仍有學習空間,但更能辨別假新聞。台北市電腦公會法務長黃益豐進一步說明,「我們都會認為,假訊息只有老人跟小孩容易被騙,但後來發現,由於老人小孩對於訊息的內容以及數位管道不了解,因此會容易放棄(了解與傳播);但是年輕族群反而容易成為受騙者。」

因此,在未來,Facebook將攜手台北市電腦商業同業公會、台灣事實查核中心、弘道老人福利基金會、台灣展翅協會(ECPAT Taiwan)等不同類型的公私機構夥伴,透過舉辦多場教學工作坊,培訓數位素養種子教師,種子教師亦將前往台灣各縣市進行公益宣導,協助民眾培養思辨能力,了解數位素養的重要性,進而提升辨識訊息可信性的技巧。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #假新聞
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從切菜到乾燥加工!宜展如何結合桃園市政府創業資源,以AI開拓農產加工第二成長曲線?
從切菜到乾燥加工!宜展如何結合桃園市政府創業資源,以AI開拓農產加工第二成長曲線?

走進蔬果加工廠,同樣是100公斤高麗菜,最後能做出多少成品?答案不見得相同。氣候、產地與品質影響原料條件,客戶要求的切法、重量與交期也各不相同。對曾任科技業研發主管十多年的宜展科技農業執行長林佑澤而言,這是與科技製造截然不同的世界。

「農業部分全部都不一致。」林佑澤以青江菜為例,即使機械手臂已經訓練好辨識特徵,面對形狀各異的蔬菜,仍難以判斷該從哪裡抓取。農產品的天然變數,卻得面對學校團膳、連鎖餐飲、航空空廚等企業客戶對品質與交期的要求。如何讓加工流程穩定運作,成為宜展投入數位轉型的起點。

從紙本、LINE到數據,先把現場經驗留下來

目前宜展一年處理數千噸蔬果、服務超過120家企業客戶,業務涵蓋採購、截切、清洗、包裝與配送。林佑澤觀察,農產加工的關鍵經驗往往掌握在資深員工手中:該買多少菜、原料損耗多少、訂單增加又該安排多少人力,都仰賴現場判斷。

「主要就是把人的經驗變成數據。」林佑澤說。過去客戶透過LINE或紙本下單,現場靠人工整理訂單、對照不同客戶的加工規格;如今宜展利用AI辨識訂單內容並匯入ERP,再依客戶、品項與規格進行標籤化派工。製程則透過QR Code記錄原料投入量與成品產出量,逐步掌握各環節的加工損耗。

接下來是整理現場的判斷依據。林佑澤透過與資深員工對談,了解採購、派工與品管的作業方式,再利用AI協助找出規則、建立SOP。AI整理出的流程仍須由現場人員逐項確認、修正,才能實際執行。

品質管理也在持續改善。傳統金屬檢測器難以辨識菜蟲、橡皮筋等非金屬異物,宜展正與技術夥伴規劃導入AI影像辨識,輔助產線末端檢查。林佑澤表示,每批農產品品質不同,比起單看良率,他更重視客訴是否減少。隨著訂單與製程資訊逐步累積,宜展也希望進一步建立需求預測、採購建議與生產排程模型,減少營運對資深員工個人經驗的依賴。

不只把菜切好,乾燥加工尋找第二成長曲線

除了改善截切本業,宜展也開始發展乾燥加工。學校團膳在寒暑假面臨需求波動,生鮮蔬果則有保存期限短、價格易受產季影響等限制。林佑澤希望藉由乾燥技術延長農產品保存期限,開拓附加價值更高的加工業務。

不過,乾燥同樣有依賴經驗的問題。傳統做法是太乾就降低溫度、縮短時間,不夠乾就反向調整。每批原料的水分與成熟度不同,反覆試做不僅增加成本,也難以維持品質一致。「品質目標沒有設定的話,前面的製程參數就不知道怎麼調整。」林佑澤將過去研發車用面板的思維帶進農產加工:先決定產品希望達到的口感、含水率與水活性,再回頭檢視原料成熟度、截切厚度及乾燥參數等條件。

團隊進一步結合不同乾燥技術、自行改造設備,並接洽桃園的設備業者合作。林佑澤曾比較其他地區的設備,最後選擇設備構造、乾燥均勻度與可靠度較符合需求的桃園業者。宜展也持續累積製程參數,希望未來透過AI找出適合不同原料的乾燥曲線,減少反覆試做。

「我們主要還是要做代工,想要做一個功能性的原料平台。」林佑澤說,果乾目前更像是展示技術能力的產品,未來希望將服務延伸至辛香料、中藥材、太空食品、超級蔬菜及寵物食品等領域。現階段宜展主要營收仍來自蔬果截切本業,乾燥事業尚未形成主要收入。未來若能建立穩定的乾燥製程與代工能力,宜展便有機會從既有蔬果供應鏈,切入附加價值更高的食品原料市場。

從彰化走向桃園,驗證營運方法能否跨區複製

隨著加工流程逐步數位化,宜展也開始思考,這套管理方法能否帶到彰化以外的場域。

參與桃園市政府青年事務局天際線加速器及Meet桃園+後,宜展擴大與桃園產業生態系的連結。林佑澤提到,天際線協助邀集不同局處了解團隊需求,並提供資源媒合機會。宜展也開始與桃園市農會及在地農民合作,增加北部原料來源。這項合作不只拓展了供應來源,更成為宜展因應極端天候、穩定供貨的重要助力。林佑澤回憶,先前中南部連日降雨,蔬菜供應受到影響,宜展便從北部調度蔬菜,以不同產區互相支援,降低天候對供貨的衝擊。此外,團隊也透過天際線資源,獲得參與日本國際伴手禮設計競賽的輔導,並成功榮獲金賞獎肯定,除了展現產品的創新與設計實力,也為宜展拓展海外市場、提升國際能見度創造更多機會。

下一步,宜展規劃以桃園大溪作為第二個驗證場域,將彰化累積的資料、SOP與加工管理經驗,轉化為可複製、可優化的營運管理模式,帶到不同產地、供應鏈及人員條件下驗證。林佑澤指出,未來若要跨區域擴張,不可能每到一個新地方,就把原有團隊整批搬過去。因此,宜展希望將資深員工的實務經驗,轉化為標準化流程與數據模型,結合AI進行生產排程、資源配置及營運決策,讓新場域能依據當地條件快速調整,降低對特定人員經驗的依賴。

從彰化到桃園,宜展接下來要驗證的,是這套從傳統農產加工現場整理出來的管理方法,是能夠跨區域複製、快速部署並持續優化的農產加工營運系統。 長期目標是降低新場域的建置成本與管理複雜度,提升擴張效率,讓傳統農產加工業具備規模化發展的能力。

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