可愛也是一種罪?水獺瀕臨絕種,背後殺手竟是Instagram
可愛也是一種罪?水獺瀕臨絕種,背後殺手竟是Instagram

專家指出,在Instagram上興起的可愛寵物風潮,讓包含野生水獺在內的數種瀕臨絕種的動物陷入更嚴重的危機。

社群媒體上的水獺風潮

近期,水獺成為了社群媒體上新興的可愛寵物潮流主角,熱門Instagram帳號上傳的水獺照片和影片獲得了數十萬顆愛心,也融化了各國網友的心。

推動非法交易商機

不過,專家指出,Instagram上的可愛水獺風潮不只是新的網路行為,它在現實世界也創造了不少「商機」。其中,網友想要飼養水獺當寵物的心情,不但讓非法的水獺交易進一步擴張,還讓水獺陷入更嚴重的絕種危機。

水獺寶寶需求上漲

「非法的水獺交易數量突然暴增。」國際自然保護聯盟(International Union for Conservation of Nature)水獺專家工作組(Otter Specialist Group)的共同負責人杜普萊(Nicole Duplaix)表示。相關環保人士也說,特別是在以日本為首的亞洲國家中,市場上對水獺寶寶的需求飛快成長。

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在所有亞洲水獺物種中,小爪水獺和江獺面臨的絕種危機最為緊迫。圖為小爪水獺的寶寶。

三十年減少30%

歷經數十年棲地破壞和非法毛皮交易的威脅後,所有亞洲水獺物種長期被列為易危或瀕危物種。環保人士表示,過去三十年內,亞洲小爪水獺(Asian Small-Clawed Otter)和江獺(Smooth-Coated Otter)的數量減少了30%,過去幾年的下滑趨勢更是明顯增加。

想要水獺當寵物的欲望

在世界動物保護協會(World Animal Protection)倡導 「野生動物不是寵物」(Wildlife Not Pets) 運動的柯南(Cassandra Koenen)表示:

人們渴望將水獺當成稀有寵物的欲望促使了這項趨勢的產生,而社群媒體是推動一切的主力。

社群趨勢可以直接影響物種生存

自然資源保護委員會(Natural Resource Defence Council)的陶德(Paul Todd)也認同該主張,他指出:「最新的社群趨勢與物種絕種的事實有實際上的連結,是一件令人省思的現象。」

Instagram上有許多專門發表水獺照片和影片的帳號,其中不乏有水獺作為寵物與人互動的影音內容。

「可愛」也是一種罪

Instagram和Facebook網紅上傳的水獺寵物照片,往往會獲得大量粉絲留言「可愛爆表」、「想養」、「想收編」等言論,但杜普萊指出,這些可愛的照片往往無法確實傳達水獺「從野生變成豢養動物」的困境。

「牠們非常有魅力,但『可愛』害牠們變成瀕危動物。」他說。

日本是水獺進口大宗國

英國《衛報》的報導指出,隨著飼養水獺當寵物的需求增加,印尼和泰國有越來越多獵人與漁夫開始獵殺成年水獺、抓取水獺寶寶,將牠們賣到其他國家。在水獺寵物的需求大國日本,一隻水獺寶寶的價格可以賣到一萬美元(折台幣約31萬4448元)。

一名YouTuber在影片中分享自己前往日本東京一間「水獺咖啡店」的體驗,影片中提到,咖啡店顧客可以於消費後和店裡的水獺互動。

「水獺咖啡店」的出現

為了因應水獺風潮,日本各地甚至出現了數間「水獺咖啡店」,讓客人在享用咖啡和點心的同時,可以和被關在籠內的水獺進行餵食互動和拍照。柯南強調,被關在獨立的籠子裡、營養失調、缺水等問題,對野生水獺而言都是非常不理想的生活環境。

剝奪自然環境和生活習性

柯南進一步指出,無論是作為咖啡店的噱頭還是私人寵物,被人類豢養的水獺都活在一定的壓力之下。她解釋,除了無法在自然棲地中成長、生活外,水獺是仰賴社交關係的動物,牠們通常會在野外以大家庭的模式共同生活。

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為了保護為數不多的水獺,《瀕臨絕種野生動植物國際貿易公約》會員國投票通過新的保育方針,全面禁止所有水獺交易。

各國決定加強保育

為了解決這個問題,今年 8 月在瑞士日內瓦舉辦的《瀕臨絕種野生動植物國際貿易公約》(CITES)會議中,以印度、尼泊爾和孟加拉為首的數個國家提出加強對亞洲小爪水獺(Asian Small-Clawed Otter)和江獺(Smooth-Coated Otter)的保育,將牠們從《附錄二》的瀕危物種清單中,移到《附錄一》當中。

完全禁止國際間的水獺買賣

根據CITES的規章,凡是被列入《附錄一》保育清單中的物種都不得以任何形式成為國際貿易的商品,也就是說,無論該交易合法與否,只要被列在該清單上就能免於買賣風險。CITES會議於8月25及26日分別通過大會投票,將江獺和小爪水獺列入《附錄一》保育對象。

別為了自拍照害了水獺

自然資源保護委員會的陶德表示:「一個物種可以因為人類對拍照的欲望,在幾年內從完全沒有生存問題,變成完全絕種的動物。水獺寶寶快要死光了,為什麼?因為你想要一張自拍照。」

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本文授權轉載自:地球圖輯隊,作者:波波

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看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務
看見「電話」的數位轉型契機:有河科技3大優勢,打造AHOY雲端總機服務

數位轉型人人都在談,但你有想過,辦公室裡那支「電話」,升級了嗎?

隨著數位轉型成為企業生存的基本功,中小企業紛紛導入各式雲端服務,包括 ERP、CRM 到協作平台等,卻常常忽略最基本、卻最高頻的工具——通訊系統。事實上,當行動、遠距與多據點辦公成為常態,傳統總機不僅建置與維護成本高、佈線不易,更無法滿足企業靈活運作的需求,成為數位轉型中最容易「卡關」的一環。

也因此,雲端總機迅速崛起,成為企業溝通的新基礎設施。它不只是把「打電話」這件事搬上雲,更讓企業擁有隨時、隨地、跨裝置的溝通能力,真正落實以效率為核心的數位轉型。

很早便洞察此一趨勢的有河科技,以自行研發的 AHOY 雲端總機服務切入市場,短短幾年內便累積近 3,000 家企業用戶,其中高達六到七成來自客戶主動推薦——顯示其服務品質與系統穩定性深受用戶肯定。2025 年上半年,營收更較去年同期成長 16%,在競爭激烈的 B2B SaaS 市場中穩步擴張,展現出強勁的產品實力與市場潛力。

從底層架構開始,打造真正為中小企業而生的雲端總機

提及當初切入雲端總機市場的原因,其實是有河科技創業團隊從實務觀察出發,轉化為產品創新的成果。

「父親本來就在電信領域,而我們一家都有宅男基因,兄弟三人從小就對寫程式很有興趣。」有河科技創辦人 Hank 開玩笑的說,也因此創業初期便以異業合作開發模式,雖能發揮電信系統專長、案件金額相對高,卻也受限於合作方技術本身的瓶頸,或是發展方向的不一致。

為此,有河科技開始思考下一步發展,「我們想跳脫客製化電信系統開發的框架,打造能直接面對市場與客戶的產品。」Hank 坦言,這樣的想法促使他們決定結合父親多年來在電信領域累積的經驗,切入雲端總機領域,發展可長期經營的 SaaS 服務。

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有河科技 Hank
圖/ 有河科技

有河科技另一位共同創辦人 Henry 進一步說明,當時市場上雖已有部分業者推出雲端總機服務,但多半是傳統電話總機的延伸應用。這些業者將國外第三方開源軟體整合至自家的電話交換機產品中,讓客戶可以透過手機接聽公司電話。

「但這些廠商本身擅長的是硬體,不具備軟體開發能力,無法提供完整、穩定的雲端解決方案。」Henry 說,更關鍵的是,企業仍需購買硬體交換機與佈線,才能使用行動分機、內外線錄音等雲端總機功能。「這對新創公司或小微型企業其實很不友善。」Henry 坦言,許多中小企業其實只是希望客戶來電時,可以有一段簡單的語音歡迎詞,建立專業形象,但傳統總機高昂的設備與維運成本,卻讓這些簡易需求難以實現。

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有河科技 Henry
圖/ 有河科技

正因如此,有河科技決定從底層架構開始出發,打造一套高品質、易上手且低成本的雲端總機服務,企業不必添購任何硬體設備,也無需佈線,透過 app 或瀏覽器就能即時接聽與撥打公司電話,實現真正的雲端通訊轉型。

為了實現此一理念,有河科技從底層架構到前端應用,皆選擇自行研發,並在過程中建立起三大關鍵優勢,成為其在市場中脫穎而出的基礎。

優勢1》從硬體到軟體的一條龍架構,確保通訊品質

「建構一套語音系統並不難,難的是讓它穩定、清晰、不中斷,」有河科技共同創辦人 Ian 舉例指出,通話中偶爾出現的海浪聲、波浪聲等,不是單靠軟體就能解決,必須有足夠的電信產業 Know-how 和技術,才知道如何排除問題。

有河科技植基於一代在電信領域的技術、經驗與人脈,結合新一代的軟體開發工程概念,不僅奠定自身在雲端通訊系統的穩固基礎,更能打造從伺服器、後台到前端 app 的一條龍架構,確保每一個環節都能做到最佳化整合。

這種從基礎建設到應用層的全面掌控,不只是技術整合能力的展現,更讓有河科技在眾多雲端總機服務中,建立起一道高品質、高彈性的競爭壁壘。

優勢2》從零打造前端 app,用戶需求即產品動力

在前端 app 上,有河科技選擇從底層開始重新構建 app,而非像多數同業僅使用既有開源軟體或代理第三方軟體,確保未來在功能擴充與版本更新上的自主性與彈性。

「我們很多功能其實都是客戶給的建議,」 Ian 分享,只要客戶提出功能需求,內部就會評估是否具有普遍性,若評估後發現可以滿足八成以上客戶的使用需求,就會主動投入開發並進行系統更新,提供給所有客戶使用。

這種用戶驅動的產品設計思維,不僅讓功能更貼近實務需求,也讓有河科技可以將開發資源集中在最具價值的地方,持續強化系統的共用性與延展性,打造出真正能隨企業成長而調整的雲端通訊平台。

優勢3》彈性 API 整合,支援多元通訊情境

有河科技的軟體研發能力,不只能夠與時俱進的更新產品,還能根據企業需求彈性整合 CRM 等各種系統或客製化開發特殊服務,打造多元化通訊場景。

舉例來說,外送或代駕媒合平台希望提供號碼遮罩(Number Masking)機制,保障司機與用戶的個資安全,有河科技便為此進行開發,當司機在與客戶聯繫時,客戶手機上只會顯示公司的代表號,之後若客戶回撥,AHOY 也能將來電導至接單司機,達到保護隱私又不中斷溝通的雙重目標。

又或是與 LINE API 整合,可以將既有官方帳號商家的通話,直接升級成專業雲端總機系統等級、甚至可以一併介接各家不同特色的 AI 文字客服以及 AI 語音客服,即時產生逐字稿並進行服務品質情緒分析。

在許多企業還將總機視為「基礎設施」時,有河科技早就運用 AHOY 雲端總機服務,重新定義企業與客戶、內部團隊之間的溝通方式。

隨著企業通訊越來越重視彈性與效率,有河科技運用 SaaS 模式與與技術實力,悄悄搶下這波通訊革新的先機。未來,有河科技將聚焦在 WebCall 網頁電話整合介接與 AI 客服兩大應用場景,不僅讓用戶能在 LINE 官方帳號或網站上直接使用 AHOY 通話,也希望藉由異業合作導入更多元 AI 應用,提升服務效率與回應品質,打造更聰明、更好用的智慧通訊平台。

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