一場以「創新」命名的iPhone發表會,最大的梗卻是蘋果首次降價?
一場以「創新」命名的iPhone發表會,最大的梗卻是蘋果首次降價?
2019.09.11 | 蘋果

蘋果一年一度的秋季新品發表會,剛剛在賈伯斯劇院(Steve Jobs Theater)落幕。年度發表的重頭戲iPhone有梗嗎?

2012年,蘋果推出了第一支支援4G的iPhone——iPhone 5,時隔7年後,面對即將改朝換代的5G,5G iPhone並沒有被排進今年的的時程表裡,得等到2020年。但另一頭的Android大廠,早已爭先恐後地發表一支又一支的5G手機,面對這樣尷尬的局面,新iPhone該拿什麼姿態應付,成為全球關注的焦點。

Apple iphone 11 pro max price
三支新iPhone將於9/13開放預購、9/20正式開賣,台灣在首波開賣名單中。三機都強調新的A13晶片、升級的鏡頭及照相功能,以及多種顏色可選擇;iPhone 11 Pro系列作為iPhone XS系列的延續機種,採用全新的三鏡頭設計,而iPhone 11則是iPhone XR的延續機種,重在以CP值取勝。
圖/ Apple YouTube

這一次發表會特別以「By innovation only(唯有創新)」命名,共發表了三款新機:「親民版」的iPhone 11,以及「高階版」的iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max。

相較升級不大的外型、規格與功能,此次最創新亮點,應該是蘋果史無前例的定價策略,新機售價相較去年機種不但未漲,「親民機種」iPhone 11反而還比上一代iPhone XR便宜了50美元。

iPhone XR賣最好,延續機種iPhone 11反而便宜50美元

蘋果營收主力的產品無疑是iPhone,但隨著智慧型手機市場疲軟、消費者換機週期拉長,銷量也每況愈下,蘋果甚至在公布財報時,開始「閉口不談」iPhone具體銷量數字。

今年第三季,蘋果整體營收微幅上漲,而iPhone雖為蘋果賺進259.9億美元、占其總營收的48%,但這數字在去年同期為63%,是7年來iPhone首次營收下滑至不到總營收一半的局面。

先讓我們回朔2018年iPhone的產品佈局策略。蘋果開始讓產品明顯「分層」,更細分了不同的消費者,推出兩款頂規的高階機iPhone XS和iPhone XS Max,以及售價親民、規格卻的不差的「中階機」iPhone XR。

「iPhone XR是我們賣的最好的一支手機,」蘋果執行長提姆庫克(Tim Cook)在舞台上說道。市調機構IHS也指出,iPhone XR是2019年上半年全球賣得最好的一款手機,前兩季出貨量達2690萬台,當時iPhone XR起價為749美金,而iPhone 11作為延續的「中階機」,這一次起價竟然不漲反降、為699美元,少了整整50美元。

另一方面,蘋果往往推出新iPhone時,前一代機種也會同步降價,但通常降幅約為100美元,這次XR作為最暢銷機種,還破天荒大幅降了150美元。

iphone xr 降價
在台灣官網,iPhone XR也已經更新至最新價格,過去售價2萬6900元豈,現在則是2萬1500元起,降了5,400元。
圖/ Apple

然而,iPhone XS、iPhone XS Max的延續機種iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max,也通通沒漲價,價格和去年一樣是999美元和1099美元起跳。

破天荒的「降價策略」,分析師:5G特殊時期的暫緩之際

蘋果這次在iPhone價格上如此讓步、如此積極,似乎可以總結成一句話——特殊時期得用特別作法。

和其他Android大廠今年推出的新手機相比,這三款iPhone亮點沒有那麼大,加上今年第4季有很多Android 5G手機問世,新iPhone的競爭力更不如以往,這次就靠著積極的價格策略來促進手機銷售。 」資策會MIC資深產業分析師韓文堯分析。

另一方面,針對中國市場這一塊大餅,倘若蘋果進口到中國的商品必須得要徵收15%關稅、無法豁免的話,至少在這些新品的「底價」基礎上,讓消費者還有能力可以買單。

apple iphone 11舊換新
值得一提,過去蘋果產品可以直接「舊換新」折抵,但此次蘋果在舊換新的基礎去,還提出折抵後還可以分期付款的方案,但目前僅先在美國推出,折抵後一個月最低只要付17元美金。
圖/ Apple

「這樣的定價策略不會長遠,也很難讓iPhone銷量再度爆增,只能盡量讓蘋果做到『止跌』,」韓文堯認為,這只是蘋果的暫緩之計,等到明年5G iPhone問世,成本還會提高不少,未來蘋果的定價策略會怎麼走,一切都還說不準。

但是,蘋果沒有放棄「以價取勝」策略

與此同時,iPhone XS和iPhone XS Max也已經默默下架,這情況和2017年推出的iPhone X一模一樣,難道蘋果的「高階機」,未來都會面臨著只在架上一年的命運嗎?

iPhone 11 Pro系列採用新的A13處理器,最大的不同,在於多了一顆鏡頭、採用三鏡頭設計,雖然這在不少Android機種上早已經是「基本配置」,但蘋果在功能和外型設計上,已經和iPhone XS系列作出明顯區隔,不像2017年的iPhone X和iPhone XS系列這麼像、容易混淆。

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iPhone 11 Pro系列有四種顏色,採用全新的三鏡頭設計。
圖/ Apple

「我們發現他會這樣做,一方面是蘋果從去年開始就在消化零組件的庫存,乾脆直接用在新機上、直接賣新機就好,」韓文堯解釋,從三款新機種規格就可看出,不少零組件和2018年的機型相同。

再來,是蘋果仍不想放棄去年的「以價制勝」策略。

倘若iPhone XS系列還在架上,勢必得降價,但蘋果仍希望讓「高階機買家」和「中階機買家」劃分更清楚。「他們希望那些對價格敏感度比較低的消費者,要買就直接買新品、不要買舊的產品,讓價格區間更趨向兩極化,不要有『次高價』的選項。」

在iPhone銷量每況愈下的局面下,蘋果此舉能安穩過渡到2020年的秋天,等5G iPhone問世再大戰一番嗎?

責任編輯:蕭閔云

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玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋
玩手遊也能賺回饋?ShopBack Play 讓你零碎時間也能玩出現金回饋

通勤、排隊、等餐時,幾乎人人都在滑手機。零碎時間變多、也變得更密集,消費者在社群與影音之間來回切換,也更常打開遊戲。根據資策會 MIC 統計,台灣有 69% 網友會玩數位遊戲,近 8 成每日遊戲時長落在 2 小時內,輕度、碎片化已成主流。

這股趨勢,與 ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 的觀察不謀而合。「大家在零碎時間裡,經常會拿起手機玩手遊,找個方式殺時間、放鬆心情。」因此,ShopBack 把視角轉向遊戲場景,推出 ShopBack Play,嘗試把娛樂轉化為「好玩、也能賺」的新型回饋體驗,讓回饋不必等到消費發生,日常零碎時間也能累積回饋。

從手遊場景打造現金回饋新模式

Arthur Wan 指出:「ShopBack 在台灣市場落地 8 年了,核心強項始終是電商回饋機制。」然而,若回饋只綁在購物,使用頻率終究受限於消費需求。對此,ShopBack Play 借助手遊的高黏著、高回訪特性,把回饋從交易場景延伸到日常互動;使用者不需消費,只要下載並完成指定任務,就能累積現金回饋,平台也因此更貼近使用者的日常生活。

這也呼應近年全球竄起的「X to Earn」模式。Arthur Wan 解釋,從 Shop to Earn 把消費轉成回饋、Play to Earn 讓玩樂產生回饋,到 Move to Earn 讓移動與運動也具備回饋可能,市場正在探索「參與行為」的價值:「愈來愈多日常行為,其實都能透過特定場景轉化為實際獲益。」

ShopBack Play 的優勢在於回饋可轉移。過往遊戲獎勵多停留在虛擬世界,例如兌換道具;但透過 ShopBack,玩家取得的現金回饋可直接延伸到電商與日常消費,讓娛樂回報更實用、更有感。

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ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan
圖/ 數位時代

引發使用者越玩越賺的回饋循環

ShopBack Play 的使用方式很簡單。在 ShopBack App 首頁進入遊戲專區選定遊戲後,系統即導流至 App Store/Google Play 下載並開玩;玩家只要破關或完成指定里程碑,就能回到 ShopBack 形成「選遊戲→開玩→達標領回饋→再探索」的回訪循環。為了加碼誘因,ShopBack Play 也不定期推出「紅色遊戲專區 2 倍回饋」活動。

Arthur Wan 觀察,「消費者其實並沒有那麼忠誠於某一款特定遊戲。」多數人打開手遊,只是想放鬆、填補空檔,對單一遊戲的黏著度不高。也因此,ShopBack Play 目前合作超過 400 款遊戲,並規劃於 2026 年持續更新合作清單,讓使用者隨時有新選擇可玩。

「我們希望透過遊戲回饋,創造更多回訪的理由。」 Arthur Wan 表示,這也補上 ShopBack 的互動頻率缺口。由於 ShopBack 核心仍以購物回饋為主,熱門品類多集中在旅遊與時尚(如 Booking.com、Trip.com、KKday、Klook,以及 adidas、Nike、GU),消費頻次相對較低;ShopBack Play 則提供更日常、更高頻的回訪動機,讓使用者更常打開 App。

他指出,ShopBack Play 上線後帶動每月回訪 ShopBack 的使用者數成長 15%,整體使用者 CLV(Customer Lifetime Value,顧客終身價值)成長 30%,顯示回饋場景擴張確實見效。且透過遊戲接觸到 ShopBack 的使用者中,也有相當比例會進一步前往平台其他商家消費,形成交叉銷售效應(Cross-sell),推升平台使用深度與消費頻率。

讓回饋生態系融入生活空檔

將回饋帶入用戶生活中的更多片段,讓原本就會經歷的日常時刻變得更有價值,是 ShopBack 持續拓展「行為換回饋」場景的核心思維。對遊戲廠商而言,長期痛點在於下載成本高、留存率偏低,最怕「下載了就走」:數字漂亮,卻沒有實際遊玩行為,轉換與 ROI 難以落地驗證。對此,ShopBack Play 把回饋門檻從「下載」改為「達標」──使用者必須完成指定關卡或里程碑才拿得到回饋,藉此濾掉無效流量,讓導入更貼近真實參與,也更有利於提升轉換率與投資報酬。

對許多用戶而言,遊戲早已是生活的一部分。現在透過 ShopBack Play,不僅能在零碎時間中放鬆娛樂,更能完成任務獲得實質回饋 ,讓「玩遊戲」與「破關」不再只是虛擬成就,而是能實際折抵日常開銷的量化報酬。對 ShopBack 而言,不僅提升用戶在平台內的互動頻率,也補強過去必須透過消費行為才能獲得回饋的單一路徑。透過遊戲機制,用戶即使在非購物場景中也能保持接觸,並於任務完成後自然回流 App,進一步探索購物優惠與合作商家,打造高頻率且正向的使用循環。

也因此,ShopBack Play 推出後的亮眼表現,更進一步驗證這套機制具備高度潛力與市場接受度。據平台統計,功能上線後短短半年內,用戶數成長 12 倍,其中近 60% 為原本的 ShopBack 使用者首次接觸手遊,成功帶動原有會員活躍與新型態行為轉換。除了使用數提升,ShopBack Play 的回饋金發放規模亦快速擴大,自功能上線以來,累計回饋金額已接近 1 億元,展現「遊戲回饋」模式的強勁吸引力與發展性。

隨著 ShopBack Play 與購物回饋、載具回饋機制整合,平台逐步建構出「玩能賺、買能賺、日常生活也能賺」的循環回饋生態系,不僅為用戶帶來更即時、更有感的回饋體驗,也持續深化 ShopBack 在消費日常中的角色。

「ShopBack Play 只是起點。」ShopBack 東亞區總經理 Arthur Wan 認為,當消費者愈來愈精打細算、也更習慣用行為換取回報,未來仍有更多「X to Earn」場景值得探索與開發。「對我們來說,關鍵不只是推出一個新服務,而是持續擴大回饋觸發點,從線上購物、實體場景一路延伸到遊戲入口,串連商家與用戶的日常接觸,讓回饋真正融入生活,讓每一個日常時刻,都更有所得。」

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