智慧酒窖再進化！區塊鏈新創BiiLabs讓葡萄酒玩家輕鬆藏酒|數位時代 BusinessNext

智慧酒窖再進化！區塊鏈新創BiiLabs讓葡萄酒玩家輕鬆藏酒

「酒窖管理」也能跟科技沾上邊，台灣新創「CellWine 」本周宣布跟區塊鏈軟體新創BiiLabs合作，將葡萄酒資訊上鏈，讓每瓶酒的資訊更可靠。

打造「數位酒窖」，小資也能輕鬆收藏葡萄酒

酒買越多越難管理，是許多葡萄酒收藏家的共同心聲。過去曾是公關公司老闆的方亮，在2017年時，跟有多年跨國軟體公司工作背景的好友唐知勳，一起推出手機App「CellWine」。

這款酒窖管理軟體，擁有酒標動態擷取技術，透過手機鏡頭掃描葡萄酒酒標，就能看到葡萄酒的相關資訊，成功辨識率可達95%以上，用戶可以在每次飲用完時，依照需求更新收藏資訊。Cellwine還能藉由演算法，統計各類葡萄酒的國際均價，還能像股票市場一樣，做到每瓶酒漲幅與跌幅統計，還能做到簡單的價格走勢預估，除了記錄酒的基本資訊，也能同時作為葡萄酒的投資參考。（愛上葡萄酒的台灣大叔，如何用智慧酒窖App開啟第二人生)

不只如此，Cellwine還進一步發展「O2O酒窖服務」。溫度和濕度是葡萄酒收藏非常重要的關鍵，許多收藏家會租用私人酒窖藏酒，然而坊間私人酒窖，往往需要負擔大量的空間費用，以及固定的消費額，對於收藏量不夠多的新手來說，實在難以負擔。

看準這股代管商機，Cellwine主打能以單瓶計費、無需綁定年約並可按月付款，以及宅配取酒服務來降低新手門檻，搭配Cellwine的手機App，做到葡萄酒的數位化管理。

結合區塊鏈技術，讓資料真偽驗證更到位

但是傳統紀錄資料的方式，很難辨識資料真偽，紀錄資料的過程中若有錯誤，也會增加資料驗證的困難度。

這樣的狀況，可以透過區塊鏈技術來解決。新創BiiLabs執行長朱宜振表示，基於分散式帳本技術（DLT）的Alfred API，是一種用於建立存在性證明（Proof-of-Existence; PoE）的軟體工具，藉由分散式帳本技術，API可以即時記錄帶有時間戳（time stamp）的酒瓶ID及資訊，並儲存到區塊鏈上。

好處是，PoE資料將永久記錄在公共帳本中且無法篡改，儲存的資料包括葡萄酒瓶的獨特ID、購買價格、儲藏日日期、儲藏溫度、濕度，以及之後用戶新增的任何變化資料。

CellWine執行⻑暨共同創辦人唐知勳表示：「這保證CellWine儲藏的每瓶酒的真實性。」BiiLabs跟CellWine的合作，讓葡萄酒愛好者可以輕鬆的追蹤、儲存、交易葡萄酒。

責任編輯：陳映璇

Computex 2026 圓滿落幕，除了 AI 與機器人應用之外，服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中，自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品，以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機，或桌上型 1 托 2 點餐機，皆為台灣首創、自主研發的創新設計，不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力，放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示，古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點，希望透過持續創新，滿足不同場域與業態的需求，進一步推動服務業數位轉型。

從連鎖品牌走向街邊小店，自助設備迎來新一波普及潮

事實上，相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌，自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析，背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過，隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》，明定餐飲從業人員在調理即食食品時，手部不得接觸現金，這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於，傳統餐飲業者的人力本就有限，「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態，即便有意增聘人力，也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下，自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容，業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員，不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作，符合法規要求及降低第一線人力負擔，也能減少找錯錢、收到假鈔，以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題，讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園，自助設備如何解決不同產業的營運痛點？

而從古吉服務的客戶案例來看，自助設備所解決的問題，不只是作業效率而已，而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向，且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段，且普遍不願久候，因此，點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此，晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外，再導入古吉自助點餐機進行分流顧客，不僅提供更多元的點餐選擇，也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程，其將自助收款機整合既有 POS 系統，店員只需負責點餐即可，由消費者自行完成付款流程，不僅減少收款、找零所耗費的時間，也能降低錯誤風險，進而快速消化排隊人流。

值得注意的是，自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統，遊客在購票的同時，還可取得折價卷，折抵在園區內的消費，不僅降低售票窗口的人力需求，也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

從店家痛點出發，打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光，不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同，卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案，關鍵在於，古吉從市場需求角度出發，建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案，並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明，古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統，長期與第一線店家合作的過程中，發現許多業者面臨相似的經營難題，例如：人力不足、店面空間有限等。因此，古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標，希望透過科技協助店家減輕人力負擔，同時優化營運流程。

正因如此，古吉系統科技不斷研發新產品，目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型，古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備，讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維，也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如：雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計，可同時服務兩位顧客；桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備，在有限空間中提升服務量能；而 POS 與自助點餐二合一雙系統機，則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式，可依現場需求靈活調整，無論是店員點餐、顧客自助結帳，或由顧客自行完成點餐與付款，都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品，而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示，正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制，古吉才能持續創新產品，並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來，吳三奇認為，隨著食安規範逐步落實，加上缺工問題短期內難以緩解，自助設備在服務業中的角色也將持續轉變，從過去提升效率的選配工具，逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備，並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

面對市場需求持續升溫，古吉系統科技也將持續投入產品創新，包括導入 AI 應用、縮減設備體積，以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時，古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場，希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際，讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。