瞄準2大痛點!市占低迷的台灣Pay,能做支付大平台嗎

2019.10.05 by
陳君毅
台灣Pay YouTube
台灣Pay不是來跟行動支付比拼市占率,而是要整合所有人,打造行動支付的大平台。

成立於2017年的台灣Pay,由財金公司領頭,目標是響應政府在2025年將行動支付普及率提升至90%的願景。不過在百家爭鳴的行動支付戰場上,兩年的發展似乎仍攻不下令人滿意的市占率。

根據資策會產業情報研究所(MIC)所公布的「行動支付大調查」中,2018年市占率最高的行動支付排名以LINE Pay(22.3%)獲得冠軍,後續排名依序為Apple Pay(19.9%)、街口(19.7%)、Google Pay(9.1%),以及第五名的台灣Pay(9.1%)。

不過,4日財金公司與財政部特別舉辦媒體餐敘,財金公司董事長林國良不斷強調:「 台灣Pay的存在並不是以市場競爭為目的 ,而是要建置行動支付的大平台。」但他也承認因為名稱的關係,消費者容易把所有的Pay放在一起比較,他再次強調支付平台是基礎建設,為了達到支付「車同軌、書同文」的概念。

更簡單來說,台灣Pay是一個平台,是政府為QR code行動支付打造的基礎建設,整合現有各種QR code支付的亂象所建立的共通支付機制。

但在為了打造普惠金融、響應政府提升行動支付的政策下,也有做相關的支付服務。利用透過串接各家銀行、金融機構的方式,用戶只要有合作銀行的金融卡,就能直接使用台灣Pay。

用戶:沒有信用卡怎麼支付,商家:對帳太麻煩

台灣Pay的目標是打造普惠金融,因此在出發點上與其他行動支付有些許不同。主要可以從兩方面看起:

一是「 填補市場機制不足 」,台灣Pay主力推動綁定金融卡,雖然曾為人詬病無法綁定信用卡,會與消費者使用習慣脫鉤,但根據金管會數據顯示,截至今年7月,金融卡發出1億張、信用卡則是4,562萬張,差距超過一倍,仍有許多人並沒有信用卡。

除此之外,台灣有許多沒有信用卡業務的農會、信用合作社,透過台灣Pay,讓上述金融機構的用戶也能享有行動支付的便利。去年11月,台灣Pay再整合了部分信用卡掃碼支付,服務再升級。

另一方面則是為了 降低店家的不便性 ,在行動支付的戰國春秋時代,店家為了消費者的便利,需要串接各家行動支付,整個QR code貼得密密麻麻,更別說後續冗長的個別對帳。小型店家不導入行動支付,很大一部分原因也是因為如此。

台灣Pay首波整合公股銀行後,民營銀行如上海商銀、玉山、富邦等也都相繼加入,目前已有28家金融機構、農漁會257家投入,只要持有金融卡就能使用台灣Pay,希望能降低店家在硬體設置上的難題。

未來發展方向:讓所有Pay加入、導入跨國掃碼購物

除了金融卡、信用卡之外,台灣Pay的下一階段也規劃導入電支業者,目前已經與9家業者簽訂MOU,包含街口支付、歐付寶、橘子支付、簡單支付、國際連5家電子支付業者,還有悠遊卡、一卡通、icash、有錢卡4家電票公司,未來修法通過後,將會建置電支電票跨機構共用平台。屆時等於台灣Pay成為支付大平台,點開後消費者想用哪家自行決定。

在行動支付普及後,也規劃與日本NTT DATA公司及香港Jetco公司研議導入台灣Pay,達成跨國掃碼購物的服務。

最後則是最大目標:共同的QR code標準,目前台灣Pay推動的QR Code支付標準,已跟國際的EMV QR Code接軌,未來將仿效如新加坡的SGQR,向政府申請TWQR商標,作為共通支付標準的名稱。林國良補充道,共通QR code支付平台,就像是數位金流的高速公路,讓所有金融業者可以在上面跑,發展自己的商業模式。

簡單來說,店家只要將TWQR的QR code貼在店裡,所有銀行的行動網銀,以及電子支付業者都可以直接掃碼支付。

未來,財金公司只要有辦法全面整合電支電票業者,相信消費者就會相當「有感」,但這段時間需要多久,也還沒有人敢保證。

責任編輯:林美欣

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