從1,300元跌到40塊不到!HTC新執行長曾大談「時機論」,上任不滿一年就裁員兩次
從1,300元跌到40塊不到!HTC新執行長曾大談「時機論」,上任不滿一年就裁員兩次
2020.06.01 | 5G通訊

編按:2020年6月1日二度裁員
宏達電找來法國洋將擔任CEO不到一年,已經二度裁員,對此官方1日證實為人力資源策略性調整,期望撙節成本,這也是2019年12月裁員以來,半年內二度縮減人力。
執行長Maitre先前曾將HTC的式微,歸因於錯誤時機將所有資源投入VR技術研發的決定,在錯的時機做對的事是錯的,而在對的時機做錯的事還是對的,如今在5G戰爭即將開打之際,宏達電二度裁員究竟是做對、還是錯呢?
對此裁員動作,官方回應:在過去數年,HTC持續優化流程、成本控制及審慎地投入新科技等重要節流工作,雖然主要產品毛利已呈現正向走勢,但整體營運表現仍承受著極大壓力。在謹慎研究過後,今日決定推動策略性人力資源調整,持續優化組織、精簡人力與有效降低營運費用,我們相信此行動是實現HTC長遠企業目標、推動持續創新、確保創造能力與為我們的股東返回最大值的必要的步驟之一。
今年全球各地受到嚴峻的新冠肺炎疫情影響甚鉅,各國政府實施嚴格的封鎖,大規模實施前所未見的自我隔離及保持社交距離措施,原本的日常活動例如上班、娛樂、教育、溝通等都只能待在家裡以遠距的方式進行。
HTC認知到世界上每一項顛覆式變化,也正是運用科技提升生活的契機,我們期望藉由VIVE虛擬實境系統平台以及與應用內容的策略夥伴合作,讓交談、會議、團隊工作、學習、訓練、醫療等等都能夠以遠距的方式進行。在明確的願景與產品平台策略下,HTC證明有充分的準備及能力能夠因應各種挑戰與機會,讓企業邁入另一次的轉型。

才剛上任兩週的HTC(宏達電)新執行長Yves Maitre,最近在外媒《TechCrunch》舉辦的TechCrunch Disrupt活動上,公開表示過去數年來在VR技術上的錯誤投資,才導致HTC失去對手機的創新。

9月中旬,HTC宣佈王雪紅卸下執行長職務,並交棒給電信老將Yves Maitre。他在法國電信巨擘Orange擁有14年的深厚經驗,且多年來與HTC往來甚密,對這間公司有著深入瞭解。

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HTC新執行長Yves Maitre坦承,公司在最近幾年失去對手機硬體的創新,因而落後競爭者腳步。
圖/ HTC

2011年是HTC的黃金時代,其手機更在全球擁有11%的市占率,股價更攻上1,300元的高峰,被人們尊稱「股王」,盛極一時。

然而今非昔比,近年來HTC不斷衰退,股價跌落到低於40元,只剩當初的3%,2017年時更以330億元將手機代工業務出售給Google止血,財報上的表現也不盡人意,已連續虧損了5個季度。

如今在各種國際研究報告上,很難找到HTC的市占率資訊,因為早已被歸類到「其他」這個類別,讓人不勝唏噓。

在錯誤時機做對的事,HTC手機業務式微

Maitre在活動上坦承,HTC過去幾年來在手機創新上停滯不前,反觀蘋果、三星、華為在手機硬體投資上投注大量的心血,也獲得了豐碩的回報。根據研調機構《Counterpoint》的數據,光是這三家廠商,就囊括了手機市場近5成的市占率。

Maitre解釋,HTC的式微,歸咎於在錯誤時機將所有資源投入VR技術研發的決定,「在我小時候,有人告訴我,『在錯的時機做對的事是錯的,而在對的時機做錯的事是對的。』」

HTC
Yves Maitre指出,HTC在錯誤時機押注VR技術,才導致公司的式微。
圖/ shutterstock

這句話恰恰反應了HTC的窘境。在VR裝置的投入確實有所回報,HTC是當今僅次於Sony、Facebook,全球第3大的VR設備商,HTC Vive的名稱享譽國際。但VR領域的發展遠不如預期,至今絕大多數應用仍止步於遊戲,在這塊領域的成就,依然挽回不了在手機市場所失去的一切。

Maitre表示,雖然HTC為此付出了代價,但過去積累的龐大資產,仍舊給予公司東山再起的機會。

儘管稱呼HTC過去在VR的投入是錯誤的決定,頭都洗下去了的現在,Maitre並不打算從XR(延展實境)領域中抽手,而是準備迎接XR產品超越手機業務的時刻到來。

Maitre預估,最快5年左右,HTC的XR產品陣容就能超越手機業務,但關鍵是用戶的接受程度,「我們會盡力縮短這個時間,但客戶的採用率是關鍵。」

不會放棄手機業務,5G將是突圍關鍵

在上任記者會上,Maitre曾反覆提及5G,多次強調5G不再是單打獨鬥的時代,「生態系」將成勝敗關鍵,而他的首要任務就是確保HTC居於5G生態系的要角。

本次Maitre再度強調5G對HTC的發展非常重要,雖然目前HTC的手機在開發中國家反應較佳,未來他們將著眼於高消費能力市場,把重心放在高階5G手機上。

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Yves Maitre認為,5G時代的來臨、華為的困境都給予HTC再次突圍的機會。
圖/ Preechar Bowonkitwanchai via shutterstock

另外,Maitre也提到華為遭遇的困境。身為全球第2大手機廠商,華為遭到美國封殺,不得搭載Google行動服務,勢必對國際銷售造成影響,也給予HTC手機突圍的機會。

Maitre估計,5G網路將在2020年正式起跑,不過鋪設網路可能費時2年,約莫2023年覆蓋率將達到一定水準。因此,他認為2025年以前5G的轉捩點就會到來。

責任編輯:蕭閔云
資料來源:TechCrunch、Counterpoint

關鍵字: #HTC #5G #VR_AR_MR
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從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力
從商務卡到虛擬財務長,Mastercard如何把支付變成企業決策力

員工自行墊付差旅、採購、雲端訂閱或廣告費,月底再拿著單據報帳;不同部門各自綁定信用卡,企業難以即時掌握支出;員工離職後,若原有付款設定沒有同步移轉,也可能影響後續業務運作。這些看似零碎的支付問題,背後都涉及一個關鍵議題:中小企業能否更有效率的管控資金。

對資源有限的中小企業而言,支付管理不只是財務部門的行政工作,當支出分散、現金流難以預測,甚至連跨境匯款都存在時間與到帳金額的不確定性,企業的營運效率與成長速度都可能受到影響。

為協助中小企業解決上述挑戰,萬事達卡(Mastercard)提供端到端商務解決方案–虛擬卡、車隊卡、跨境匯款服務到Virtual C-Suite,讓支付從單純的交易工具,轉化為企業管理資金與做決策的基礎。

以商務卡結合虛擬卡,讓每一筆支出更可控

Mastercard台灣區董事總經理陳懿文指出,中小企業目前常見的支付方式主要是信用卡與轉帳,若大量依賴員工代墊,不僅增加報帳與核銷成本,也讓企業難以即時掌握整體支出。「導入商務卡後,企業可以將原先分散在員工身上的支出收回企業管理,同時,進一步設定使用規則,例如限定交易商家、金額、消費類別、使用期間或國家,讓企業對資金使用建立更細緻的控管機制。」

除了支付管理,商務卡也能進一步降低企業日常營運成本。陳懿文表示,商務卡持卡人可透過商務優惠計畫Easy Saving Specials,取得Google Workspace、Shopify、LinkedIn、Notion、Sixt、 Agoda等品牌優惠,涵蓋雲端服務、電商營運與數位行銷等企業常見支出。

虛擬卡的In Control平台則讓支付管理變得更精準。例如,企業可以針對特定通路建立虛擬卡號,讓員工綁定手機支付差旅費;也可以針對單筆訂單產生一次性虛擬卡號,直接將付款與訂單串聯,後續再透過虛擬卡號進行核銷與對帳,降低人工處理成本。

透過Commercial Connect API,企業可以把虛擬卡功能整合進既有的企業資源規劃(ERP)系統、採購或費用管理系統,從發卡、付款到後續管理,都能在原本熟悉的平台上完成。目前相關方案已整合SAP Concur、SAP Taulia、Pay4You、Grasp Technologies與Kresus等平台,也支援企業自行建置的客製化ERP系統。

#2 萬事達卡
Mastercard台灣區董事總經理陳懿文:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,將中小企業每一個進出與支付節點問題,逐步設計出不同的解方,一步步實踐『支付至簡,商業致遠』的願景。」
圖/ 數位時代

從車隊卡到跨境匯款,助中小企業降低營運不確定性

對物流、運輸等擁有大量車輛的企業來說,加油、維修是每天都會發生的固定支出,過去,不同加油站可能需要不同儲值卡,管理不易,也可能因支付問題影響車輛調度與運輸,導入Mastercard的車隊卡後,問題不復存在。

企業可以限定卡片只能用於加油、維修、停車等特定商用項目,並進一步將卡片與車號或駕駛人建立關聯,例如一張卡對應一台車或一位駕駛,或讓駕駛人以虛擬卡支付車輛所需費用。對企業來說,這不只是換一張卡,而是把原本分散的車隊支出納入同一套管理架構,在維持車輛正常運作的同時,也提高資金使用的透明度。

同樣的邏輯,也延伸到日益增加的跨境匯款需求。隨著中小企業將業務版圖擴展到海外市場,對跨境匯款的需求將隨之攀升,若仍以傳統的方式進行跨境匯款,不僅得等候長達1到3天的匯款時間、也常因為中轉銀行收取費用導致到帳金額有落差,更不用說即時追蹤匯款進度,一旦款項延遲或金額出現落差,就可能進一步影響對帳與供應鏈運作。

為解決上述挑戰,Mastercard推出Mastercard Move,讓中小企業可以輕鬆掌握每一筆匯款的狀態,以更有效率的方式完成跨境匯款,全球60%的市場可於1小時內到帳、95%的市場1天內可到帳,同時,以全額到帳降低到帳金額不確定帶來的營運風險。

從掌握現在到預見未來,Mastercard用Virtual C-Suite把數據變成經營洞察

協助中小企業以商務支付方案優化支付與資金管理後,Mastercard接下來思考的是,知道錢花在哪裡後,若能進一步知道未來會發生什麼,創造的商業價值更高。如果支付數據不只是用來對帳,而能進一步回答「未來現金流會怎麼變化」、「現在適不適合擴張」、「企業的成長速度是否落後同業」,支付的價值就會從管理工具進一步提升為決策工具。

而這也是Mastercard會推出Virtual C-Suite的原因,目標是讓資源相對有限的中小企業也可以透過數據分析洞悉未來局勢。

萬事達卡
面對中小企業痛點,Mastercard提供全方位的解決方案。
圖/ 數位時代

陳懿文表示:「我們以每年1,750億筆交易的資料為基礎,再結合企業自身的財務數據推出Virtual C-Suite服務,其中預計Virtual CFO功能將在今年底於特定市場試點營運。中小企業只要將銀行與交易等數據上傳到平台、或者是透過API串聯財務系統或發卡行的網路銀行,即可協助企業掌握財務健康、預測現金流,以及進行同業比較。」

Virtual CFO就像中小企業虛擬財務長,透過對話式問答,不僅能從支付數據中找出企業忽略的議題,還會提供可執行的專業建議,讓企業看見下一步,進而提升營運韌性與績效。

舉例來說,一家餐廳營收持續成長,卻可能因為平台款項較晚入帳、食材需要即時付款,造成現金流壓力;對餐廳營運者來說,問題倒不是「有沒有賺錢」,而是「錢什麼時候進來」的現金流管理,Virtual CFO在協助其挖掘出這個議題後,將進一步從收付款週期找出落差,再協助企業評估付款條件、付款時間等調整方式。

同樣的情況也可能發生在企業擴張時。接到新客戶或大訂單,看起來是成長機會,但如果資金準備不足,反而可能增加營運壓力,透過Virtual CFO,企業可以預測未來現金流,再決定是否擴張據點,以及確切的時間。同業比較則提供另一個分析角度,舉例一家自行車店的年營收成長15%,單看數字會覺得營收數據亮眼;但若Virtual CFO進一步比較同業數據後發現平均成長率是30%,將重新思考成長速度,建議主推商品、調整客單價,以及進行相應的行銷投入。

從商務卡到虛擬財務長,Mastercard提供的不是單一產品,而是一套隨企業成長逐步疊加的支付管理層次——先把分散的支出收回可控範圍,再透過數據預見現金流與擴張時機。對於還在用員工代墊、多張信用卡管理支出的中小企業來說,第一步不必等到導入Virtual CFO,從申請一張商務卡、設定使用規則開始,就能踏出第一步。從商務支付方案到Virtual CFO服務,Mastercard致力實踐「支付至簡,商業致遠」的願景:當支付流程更簡單、資金流向更透明,數據便能成為企業決策的依據,協助中小企業從掌握當下,進一步預見未來。

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