左擁全國電子，右抱燦坤！小米新舊任總座同台，喊出上億元業績目標|數位時代 BusinessNext

左擁全國電子，右抱燦坤！小米新舊任總座同台，喊出上億元業績目標

繼全國電子之後，小米宣布攜手與燦坤合作，燦坤總經理李佳峰喊出首年將繳出億元的營收進帳，目標要靠線上線下一站式體驗跟門市的有感服務來達成。

積極布局線下通路，小米要觸及更多消費者

目前小米在全台除了有14間小米專賣店、3間小米之家外，也早在2017年就與PChome24h購物開起直營的旗艦店，並在隔（2018）年2月攜手與全台擁有322間門市的全國電子合作，布局線下通路，那為何還要多一個燦坤？

羅燕解釋，今年上半年小米線下實體門市的業績較去年同期成長81%，新開幕的新光三越南西店業績更比預期多2成，觀察到消費者購物習慣多元，進入燦坤通路，可讓更多的消費者能在不同的購物場景中，都能被觸及到、並以最便利的方式購買。

全國主攻家電、燦坤主打3C

在全國電與燦坤的通路安排上，小米也早有規劃。羅燕指出，全國電子主打的是家電產品，而燦坤3C主打的是3C產品如手機等，至於少部分的重疊品項會聚焦在貨量充足的熱賣商品。

全國電子發言人林政儒也分享跟小米合作後的業績狀況，小米的進駐對全國電子通路帶來年輕的客層，包括吸塵器、穿戴裝置都是熱賣商品，相較於去年同期的業績表現也有穩定成長，接下來也會持續提供更多小米的智慧家電來滿足消費者需求。（10年前用「揪甘心」打動長輩，全國電子2.0進化搶攻年輕客群）

一站式購物搭配門市裝潢與服務，成燦坤兩大重點

李佳峰說，燦坤3C擁有線上網路店面跟線下實體店的虛實整合，對於消費者而言可以線上購物、線下取貨，甚至前往實體店面體驗高單價的商品再做採購等，都是燦坤3C的優勢。

燦坤將精選16間門市設置小米木質品牌專櫃，材料都是原裝進口，希望忠實呈現小米的形象外，另有71間門市會設立小米專區，針對門市人員進行教育訓練，希望帶給消費者更有感的服務。

有了金雞母，燦坤還有眼前挑戰要克服

除實體通路優勢，線上部分，李佳峰不諱言燦坤3C網路門市確實還有待加強，相對PChome24h購物，燦坤3C網路門市在消費者心中尚未建立起深刻印象，未來會針對網路門市的使用介面有更多更新，但現階段尚無法透露更多細節。

面對全國電子在二代店、Digital City大型店面的積極布局、改頭換面，李佳峰上任後除帶來小米這個重量級客戶進駐，還是必須加速處理老舊門店，改造店頭形象等眾多挑戰。

責任編輯：陳映璇

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。