左擁全國電子,右抱燦坤!小米新舊任總座同台,喊出上億元業績目標

2019.10.17 by
簡永昌
左擁全國電子,右抱燦坤!小米新舊任總座同台,喊出上億元業績目標
簡永昌/攝影
繼全國電子之後,小米宣布攜手與燦坤合作,燦坤總經理李佳峰喊出首年將繳出億元的營收進帳,目標要靠線上線下一站式體驗跟門市的有感服務來達成。

小米總經理羅燕與燦坤總座李佳峰16日同台宣布攜手合作,即日起燦坤全台283間門市及網路門市將銷售小米60款3C商品,小米前任與現任總座同台聯手拼經濟,形成有趣畫面。

曾任小米總經理、現任燦坤3C總經理的李佳峰是這次合作最大促成者。他說,因為了解小米的特色,以小米的熱門程度跟燦坤的通路密度,這次合作設下高標,目標首年就要能繳出9位數(即億元)營業額成績單。

積極布局線下通路,小米要觸及更多消費者

目前小米在全台除了有14間小米專賣店、3間小米之家外,也早在2017年就與PChome24h購物開起直營的旗艦店,並在隔(2018)年2月攜手與全台擁有322間門市的全國電子合作,布局線下通路,那為何還要多一個燦坤?

羅燕解釋,今年上半年小米線下實體門市的業績較去年同期成長81%,新開幕的新光三越南西店業績更比預期多2成,觀察到消費者購物習慣多元,進入燦坤通路,可讓更多的消費者能在不同的購物場景中,都能被觸及到、並以最便利的方式購買。

李佳峰用燦坤總經理身份回到小米的場子,合作的目標希望首年交出9位數成績單。
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全國主攻家電、燦坤主打3C

在全國電與燦坤的通路安排上,小米也早有規劃。羅燕指出,全國電子主打的是家電產品,而燦坤3C主打的是3C產品如手機等,至於少部分的重疊品項會聚焦在貨量充足的熱賣商品。

羅燕表示,全國電子跟燦坤在產品的布局上大有不同,全國是以家電為主、燦坤則以3C為主,希望能用分進合擊的方式把小米帶給更多消費者認識。
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全國電子發言人林政儒也分享跟小米合作後的業績狀況,小米的進駐對全國電子通路帶來年輕的客層,包括吸塵器、穿戴裝置都是熱賣商品,相較於去年同期的業績表現也有穩定成長,接下來也會持續提供更多小米的智慧家電來滿足消費者需求。(10年前用「揪甘心」打動長輩,全國電子2.0進化搶攻年輕客群

一站式購物搭配門市裝潢與服務,成燦坤兩大重點

李佳峰說,燦坤3C擁有線上網路店面跟線下實體店的虛實整合,對於消費者而言可以線上購物、線下取貨,甚至前往實體店面體驗高單價的商品再做採購等,都是燦坤3C的優勢。

燦坤在實體店面的裝潢上也格外用心,所有材料都是進口,希望可以打造跟小米之家一樣的裝潢。
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燦坤將精選16間門市設置小米木質品牌專櫃,材料都是原裝進口,希望忠實呈現小米的形象外,另有71間門市會設立小米專區,針對門市人員進行教育訓練,希望帶給消費者更有感的服務。

有了金雞母,燦坤還有眼前挑戰要克服

除實體通路優勢,線上部分,李佳峰不諱言燦坤3C網路門市確實還有待加強,相對PChome24h購物,燦坤3C網路門市在消費者心中尚未建立起深刻印象,未來會針對網路門市的使用介面有更多更新,但現階段尚無法透露更多細節。

面對全國電子在二代店、Digital City大型店面的積極布局、改頭換面,李佳峰上任後除帶來小米這個重量級客戶進駐,還是必須加速處理老舊門店,改造店頭形象等眾多挑戰。

責任編輯:陳映璇

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