吞下美串流服務大單!都有富爸爸,華擎被期許是下一個緯穎
吞下美串流服務大單!都有富爸爸,華擎被期許是下一個緯穎

吃下北美影音串流大單,佈局中國市場,和碩集團旗下華擎科技2019年伺服器業績年增80%,成為伺服器界黑馬,法人圈開始關心:華擎是否可望成為下一個緯穎?

緯穎是2018年伺服器圈界成長最快的黑馬,並在2019年順利IPO。幾個數字可以說明緯穎無非是「伺服器圈年度黑馬」代名詞:2018年營收從856億元瞬間倍增至1,811億元,上市後,緯穎目前市值850億元左右,已經超越母公司緯創。

對於外界的黑馬期許,華擎總經理許隆倫直說:讓伺服器事業體(永擎)上市是長期目標,但取決於一定的營收與獲利成績,且必須具一定市場地位。

緯穎
興櫃股王緯穎今年初上市,目前市值比富爸爸緯創還高
圖/ 王郁倫攝影

言下之意是,華擎目前伺服器客戶都集中白牌跟二三線雲端服務業者,要擴張客戶規模,第一步必須在3年內爭取到一線資料中心客戶(如Microsoft、Facebook、Amazon、Google)的訂單。

拿緯穎比華擎?都有富爸爸是重點

而為何外界要拿華擎比緯穎?難道是西瓜比蘋果?

以緯穎16日收盤價485.5元而言,華擎僅僅是緯穎的零頭(77.2元)還有找。雖兩家股價相去甚遠,但論集團實力,緯穎委託富爸爸緯創代工,自己專注設計與研發;華擎也沒有製造,伺服器主機板全委由富爸爸和碩代工,兩家確實有異曲同工之妙。

由於和碩集團營收規模破兆元,有雄厚資源優勢,加上華擎吞下北美串流平台訂單,出貨中國最大搜尋引擎客戶,今年下半又拿下兩家歐洲二線伺服器新客戶,今年伺服器出貨大增80%,市場均期待華擎能挾和碩支持,向北美雲服務四大天王(Microsoft、Facebook、Amazon、Google)進攻,循「緯穎模式」。

許隆倫坦言,北美確實是最大伺服器市場,其次是中國,歐洲位居第三, 若要拿下四大天王訂單,勢必要借助和碩資源 ,目前兩邊也確實在談資源合作。

面對北美串流市場激烈競爭,華擎則並不擔心,許隆倫認為,全球串流影音用戶數不斷成長,只要趨勢明確,身為供應商,誰勝誰敗都不影響華擎供貨地位。

「一線客戶不只是要技術,還會評估生產基地、全球運籌、服務支援能力。」許隆倫說,為取得入門票,期許三年內整合集團資源,先爭取四大天王Side Project(專案)合作機會。「我們一定會想辦法做(一線大廠),我們如果行,和碩一定會支持,水到渠成!」他樂觀的說。

和碩黃中于.jpg
和碩技術長黃中于
圖/ 數位時代資料庫

伺服器營收創新高,2020年再成長3成

今年華擎布局多時的伺服器業務終於開花結果,第二季起營收開始加溫,單季占比超過2成,第三季伺服器部門營收更創新高,華擎光靠第三季單季EPS就將超過1.8元,賺贏上半年獲利總合。

法人預估,今年華擎旗下伺服器營收將約28~29億元,2020年將挑戰20~30%成長。

華擎
華擎總經理許隆倫表示華擎是唯一100%不在中國生產主機板的業者,最近客戶紛紛上門。
圖/ 王郁倫攝影

而華擎跟緯穎不同之處在於,華擎伺服器系統整機出得少,也沒有代工帶料,所以營收金額跟緯穎相比低,但毛利率卻在20%以上;其次華擎客戶分散,緯穎則集中兩大一小客戶身上,最大一家客戶就牽動千億營收。

Intel、AMD競爭,意外炒熱DIY需求

在布局伺服器、顯示卡業務展望樂觀下,花13年時間,華擎從核心只有主機板業務,到2019年營收多角化橫跨四大產品線,總營收也拼返130億元大關,回到歷史相對高檔。

2020年在顯示卡出貨倍增、伺服器成長2~3成、工業電腦成長2成,主機板5%以內成長下,總營收將挑戰150~160億元歷史新高,其中主機板跟顯示卡合併營收也將正式叩關百億元。

為什麼華擎四大產品線明年展望全數成長,如此樂觀?這是因為華擎近兩年搭上AMD(超微)顯示卡熱賣風潮,今年第三季AMD 七奈米顯示卡Radeon RX5000系列高階新品推出後,銷售數據樂觀,使得華擎也連帶沾光,由於年底前AMD將再針對中階市場推七奈米顯示晶片,華擎顯示卡產品線逐漸從高到中階俱足,雨露均沾。

圖二_AMD揭示7奈米製程Radeon RX 5700系列遊戲顯示卡.jpg
AMD今年七奈米新品發威,執行長蘇姿丰展示7奈米製程Radeon RX 5700系列遊戲顯示晶片
圖/ AMD

「今年CPU雙雄競爭炒熱市場,帶來過去五年未見的換機潮。」許隆倫說,傳統的DIY市場雖然萎縮,但現在肯買組裝電腦的玩家出手都是高階機,由於多數買來打遊戲,這群含金量高的用戶付得起錢。

DIY市場退潮,只剩下高消費力族群還留在市場上,造就主機板市場雖萎縮,總量下滑、單價卻逆勢上衝。「主機板是很好的產業,30年了還在賺!」許隆倫笑說,今年第三季主機板需求一路到9月都不弱,即使英特爾CPU供貨緊,但第四季主機板出貨量也可以維持高檔,全年板卡出貨400萬片目標將能達陣。

而伺服器展望呢?在華擎第三季伺服器業績創歷史新高後,許隆倫直言2020年依舊樂觀,5G開通勢必會帶動伺服器及邊緣運算需求提升,已經有電信客戶開始談這類訂單,可以想見,未來幾年伺服器成長動能仍將領先其他產品線。

延伸閱讀:
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責任編輯:張庭銉

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AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力

過去談外貿競爭力,企業多半聚焦在產品品質、價格優勢與業務能力,但在 AI 新世代,外貿經營模式開始改變,從搜尋供應商、產品比價,到詢價與下單,越來越多流程倚靠 AI 優化與處理,企業若無法善用 AI 工具,接單效率跟市場競爭力都將逐漸落後。

在這樣的趨勢下,全球 B2B 跨境電商平台 Alibaba.com 持續以 AI 強化平台能力,並透過在地團隊與服務體系,協助台灣中小企業提升跨境營運效率與訂單轉換率,同時,每年皆舉辦「跨境電商達人賽」,今年遴選出 10 家台灣代表企業,展示 AI 如何協助企業提升外貿接單能力並拓展海外市場。

例如,深耕五金泵浦領域 40 餘年、積極將產品服務延伸至消防系統與節能設備的偉盛豐貿易,便透過 Alibaba.com 與 AI 生意助手自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,突破時差限制,讓接單流程更加即時,成功將市場拓展至美國、義大利與新加坡等地。

解決客戶痛點,Alibaba.com 以 AI 外貿金三角助台灣企業提升跨境接單力

受到貿易戰與地緣政治影響,全球貿易環境的不確定性大幅提升,過度依賴單一市場已成為潛在風險,越來越多企業透過提供多元產品與布局多元市場確保營運韌性、台灣中小企業也不例外。只不過,受到開發新市場成本高昂、優秀外貿人才逐漸流向半導體與科技產業等因素影響,中小企業面臨諸多挑戰。

為協助企業解決這些痛點,Alibaba.com 台灣總經理廖羿琦表示:「Alibaba.com 不只提供『一站通全球』平台,也透過一系列 AI 與數據工具,幫助台灣賣家更有效率地將產品銷往歐美與東南亞市場,讓 MIT 產品被更多全球買家看見。」

廖羿琦進一步指出,跨境電商從店鋪開設、商品上架、產品描述、回覆買家需求,到成交後的金流與物流,每個環節都影響接單效率,因此,Alibaba.com 提出 AI 外貿金三角策略,協助台灣中小企業系統化提升跨境接單能力:

首先,是透過 Alibaba.com 的一站式外貿平台,連結全球超過 190多個國家和地區、超過5000 萬活躍買家,並提供 AI 工具協助商家提升營運效率。例如,AI 生意助手可協助分析不同市場熱銷商品,提供商品標題與關鍵字建議,甚至生成產品場景圖與影片,提高商品在全球市場的曝光度。

其次,透過 OKKI CRM 協助台灣商家深入理解與客戶的互動關係與需求變化,進而精準地預測客戶需求,挖掘潛在商機。

最後,透過 OKKI AiReach 協助企業從被動接單轉為主動開發客戶。廖羿琦指出:「企業可以透過 AiReach 盤點產業上下游的關聯圖譜與企業關係,讓商家透過更精準的 eDM 與客戶接觸,進一步提升陌生開發的轉換率與成交率。」

值得特別一提的是,除了平台工具,Alibaba.com 也持續強化與企業社群的連結。例如在台灣北、中、南設立六個商圈,透過交流活動讓商家分享跨境經驗與市場洞察,同時也有專職團隊協助企業導入平台與 AI 工具,加速跨境電商的營運成長。

#0 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
Alibaba.com 台灣總經理 廖羿琦
圖/ 數位時代

高效佈局,偉盛豐貿易以 Alibaba.com 成功擴展外貿市場

偉盛豐貿易長期深耕泵用閥件與 DC 循環扇市場,隨著第二代接班,公司也開始面臨新的經營課題:疫情衝擊全球供應鏈、台灣內銷市場逐漸飽和,加上通膨、貿易戰與地緣政治等因素,使企業必須重新思考成長動能。

為尋找新的營收來源,偉盛豐貿易王珮馨決定積極布局外貿市場,目標是直接與海外企業客戶建立合作關係,進一步掌握市場需求與訂單結構。

偉盛豐貿易一開始是透過參加國際展會拓展海外市場,但成本高、效益有限。「直到加入 Alibaba.com 後,才真正打開跨境市場。」王珮馨表示,短短一年的時間,偉盛豐貿易與來自美國、義大利與新加坡等六個國家的客戶建立合作關係,甚至在產品單價高於同業約七倍的情況下,仍成功拿下義大利與美國的貨櫃訂單。

背後的關鍵之一,是 Alibaba.com 提供的 AI 生意助手。她表示:「將產品知識庫與技術資料導入 AI 生意助手後,系統便能依照產品規格與應用場景,自動回覆海外買家的 RFQ 詢盤,就算我在休息的時候,AI 仍在替公司接單,而且是用客戶熟悉的語言回覆,等到我隔天上班後再接手處理客戶的進階問題,整體接單效率大幅提升。」

例如,面對美國芝加哥並重視ESG議題的客戶詢問:為何偉盛豐提供的 2.9W DC 循環扇售價高達 156 美元、幾乎是市售產品的七倍,王珮馨的做法是先查詢芝加哥的電價資料,再透過 AI 生意助手生成產品應用場景圖與競品耗電分析表,從「整體持有成本(TCO)」角度說明產品節能優勢,成功說服客戶,取得40呎貨櫃訂單。

王珮馨說:「至於來自義大利的食品加工廠客戶,也是因為 AI 生意助手即時回覆產品規格,了解我們提供的泵浦閥門可在不更動既有設備管線的情況下直接替換使用,因此決定採用該產品並建立長期合作。」對偉盛豐而言,AI 生意助手不只是平台工具,更像是全天候運作的「跨境電商店長」,不僅降低外貿經營門檻,也有益於偉盛豐貿易將隱形冠軍產品推向全球市場。

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偉盛豐貿易 王珮馨
圖/ 數位時代

善用 AI 工具,加樂實業以 Alibaba.com 維運 70% 外貿營收

深耕建築五金市場的加樂實業,也高度肯定 Alibaba.com 在其拓展全球市場過程中的重要角色。加樂實業總經理王拓白表示,公司早在 19 年前便開始使用 Alibaba.com,隨著 Alibaba.com 台灣在地團隊成立,不僅協助加樂實業更有效掌握平台功能,也透過多元課程與培訓活動協助提升跨境電商經營能力,讓公司能以更有效率的方式推動外貿業務,同時將管理工作負擔降低約 50%,員工流動率也減少約 20%。

王拓白指出,加樂實業長期以外貿市場為主要營收來源。過去公司主要透過參加國際展會拓展客戶,一場展覽平均可取得近 70-100 個潛在客戶名單;但在加入 Alibaba.com 後,每月至少能收到超過 350 筆客戶詢問,不僅大幅提升商機來源,也成功培養出年貢獻「億元級」營收的客戶,並將業務版圖拓展至《財富》500 大企業與全球安防領先品牌。

舉例來說,2016 年,加樂實業透過 Alibaba.com 接觸到一名來自澳洲的客戶,最初訂單僅 50 件產品,但在長期合作與信任累積下,訂單量逐年增加,如今已成為公司最大客戶之一,單一客戶一年貢獻營收突破億元。

隨著跨境電商經營的逐漸成熟,加樂實業的外貿結構也出現顯著轉變:過去外貿營收幾乎 100% 來自展會客戶,如今已有高達 70% 的外貿營收來自 Alibaba.com,顯示平台已成為加樂實業拓展全球市場的重要管道。

雙方長期建立的合作默契與信任,也讓加樂實業得以率先導入 Alibaba.com 的 AI 工具並取得實際成效。王拓白以 OKKI CRM 為例說明:「曾有一位合作長達 15 年的客戶訂單突然下滑,我們透過客戶數據分析發現對方開始向其他供應商採購,進一步拜訪後才了解,客戶因為更換經營團隊,產品策略從高階市場轉向平價市場,我們隨即調整產品規格與報價策略,逐步把訂單爭取回來。」

#2 AI 改寫外貿規則!Alibaba.com 用 AI 助台灣中小企業提升跨境獲客力
加樂實業總經理 王拓白
圖/ 數位時代

此外,加樂實業也透過 OKKI AiReach 進行自動化商機開發:只需輸入相關條件,系統便能自動搜尋並篩選潛在客戶名單,在一個月內,挖掘出 748 名潛在客戶並自動發送產品資訊,成功與俄羅斯、美國、杜拜與澳洲等市場的 5 家企業展開合作洽談。

「AiReach 挖掘出的客戶輪廓相當精準,是我們鎖定的進口商與品牌商,因此能大幅提升陌生開發的效率與成交率。」王拓白表示,Alibaba.com 與 AI 工具不僅讓團隊成員可以高效完成跨境電商營運、深入了解市場與客戶動態,更重要的是,可以化被動為主動的布局全球市場,未來將持續深化應用雙方合作與平台工具應用。

偉盛豐貿易跟加樂實業不是特殊案例,Alibaba.com 除持續優化產品服務,更積極協助台灣中小企業跨越全球外貿市場布局門檻,讓其可以更便利且精準的方式提升外貿接單力,創造生態夥伴的共贏。

Alibaba.com

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