俄羅斯成長  台灣機會來了
俄羅斯成長 台灣機會來了
2004.06.01 |

全球目前籠罩在原油及原物料價格飛漲的陰影下,通貨膨脹的憂慮,壓抑資本市場的表現;這是負面角度所解讀出的訊息,但如果以另一個角度來分析,我們就可以發現令人欣喜的變局。
企業端的成本項可以用「料」「工」「費」這三個結構來展現,中國大陸提供大量的土地資源及14億人口廉價勞工,讓「料」的上揚被「工」「費」的下降抵銷,所以至今通膨的狀況一直沒有發生。現在又加入印度將模仿中國大陸的發展模式投入10億的人口,這告訴我們不需過度擔心通膨的發生。

**民族意識阻絕進步路 俄羅斯改革挑戰大

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但「料」的上揚卻讓產出國形成一股相當驚人的購買力,其中以俄羅斯的表現最為驚人,這可以由莫斯科時報指數由5年來低點660點一路走多到今年4月份高點9200點,漲幅高達13倍之多,相當值得探討。
前蘇聯自從戈巴契夫垮台,葉爾欽取而代之後,便一直處於國家分裂、政治動盪、經濟情勢每況愈下的局面,甚至於1998年還發生國家還不出外債,進而導致的盧布風暴等國家信心危機。
然而2000年起,俄羅斯總統普京上台至今,俄國展現出完全不同的另一番新氣象,不但政治改革有成(普京完全掌握了過70%的民意與實質的政治權力),亦大刀闊斧地引進市場經濟的競爭機制(包括轉型私有制、改革國企與減少壟斷),再加上剛好正逢全球經濟現狀由通貨緊縮轉變為通貨膨脹(原物料價格高漲、全球房地產景氣復甦與利率即將調升),種種天時、地利的有利因素,使得這個國家在2003年創下840億美元、有史以來最高的外匯存底,與1999年相比,GDP(國內生產毛額)成長30%,國民可支配所得成長一倍,並償還了500億美元的外債。
俄羅斯經濟發展的特性,可用以下3點分析:
首先,俄國是個貧富差距極大的國家(所有從共產主義轉型成資本主義的國家皆然),首都莫斯科佔全國總人口(包含流動人口)不超過1/3,但是卻擁有全國90%的財富,且全國前1/10富有的企業主或個人也都常住莫斯科,故該城市的物價極高(超過台北),房屋租金更是貴得驚人(接近美國加州);在街上跑的車好壞兩極,有極貴的歐洲名車(雙B、VOLVE與SAAB),也有很爛的拼裝車。這樣的經濟結構背後隱含了一個必然的事實--在政權轉移的過程中,少數人佔據了這個國家的主要經濟命脈,並且延續到現在。整體經濟產出主要也是由這群少數人延伸貢獻出來,而其他廣大的所謂舊農工階級,只能依靠服務業、進出口貿易業以及第一級產業(農、礦業)維生。因此,普京未來的4年必也得繼續改革。
其次,俄國人種主要是斯拉夫人,他們的祖先是由北亞的新疆蒙古的流放犯人與東北歐的海盜與蠻族移民,再經過幾個世紀東西文化的衝擊與融合,後來才有彼得大帝的西化政策與凱撒琳大帝的改革政策,直到近代史中蘇聯帝國的崛起。因此基本上這個國家的人民在過去與近代歷史的撞擊之下,整體而言社會風氣是排外與依舊對外國人持不友善的態度(當然這也跟90%的民眾信奉推崇保守作風的東正教、過去一世紀共產主義的洗腦與本身俄羅斯蘊涵大量天然資源有關),自然對於外國直接投資亦是一個非常負面的決策變數,也間接阻礙了俄羅斯持續的經濟發展與富強。

**科技網通產品需求殷 台系二線廠機會大

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況且,這個世紀初蘇聯帝國的富強與崛起,使其能與美國持續東西抗衡半個世紀之久,更使得這個國家的人民養成自大與活在過去歷史的邏輯中,這點也反映在該國與國際接軌的進程很慢,全國90%的人口無法使用基本的英語溝通(有部份人能聽得懂德語),並且在心態上也不認為有學習第二外國語的必要,更是阻絕了這個國家與西方文明交流的機會,也使得它難以再進一步利用更新的科技去提升單位經濟體的生產力。
歸結俄羅斯經濟發展所帶出的潛力,目前俄羅斯的基礎建設非常不足,尤其是行動通訊與網際網路的基礎建設上,這兩類服務都是開發中國家在經濟剛起飛的過程中,人民需求會相當大與迫切的科技商品,這也是為什麼俄羅斯今年5月份莫斯科通訊展會以網路線纜、局端設備、最後一哩設備、行動通訊設備與行動電話產品為主的原因。
其中,在消費端的電子裝置上(手機、NB),排外的蘇聯都是以通路商貼牌為市場佔有率的最大族群,而以往我們所熟悉的美、日系大品牌不見得吃香,反而是深耕歐洲多年的二線自有品牌與為其代工的台系二線廠商機會較大,如普萊德(6263)、盛達(3027)等,這是在產業發展觀察中一個相當重要的新興趨勢,值得投資大眾密切觀察。

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從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手

對已經成熟發展的企業來說,最大的挑戰不是如何創新,而是經驗無法有效傳承,而生成式 AI 的價值正在於此,它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」,使組織得以在既有經驗之上,持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE,正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範,但做法比較像是集中在倉庫裡,雖然找得到,卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷(James)形容。

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浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」
圖/ 數位時代

為此,浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」,讓經驗不再只是被保存,而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明,這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,故能真正融入浪LIVE使用場景,提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速,回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台,浪LIVE 不僅市占率超過 50%,每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績,除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色,快速更新的內容與密集的行銷活動,同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

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旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷表示,透過NAVI能夠有效提升文章產出與活動企劃的效率。
圖/ 數位時代

黎欣捷表示,浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動,不僅內容產出量龐大,對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後,必須在最短時間內產出文章,且要符合品牌的風格和版型,而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法,還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率,以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性,還容易使團隊感到疲憊。因此,浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率,而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1:文章產製,不再從零開始

吳炳鈞進一步說明,網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看,網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI,由系統學習品牌文章的語氣與編排方式,及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後,編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材,並指定想要的文章風格,NAVI 便可依此生成初稿,再由編輯進行調整與潤飾,大幅加快整體產出速度,也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘,用快速更新而主題有趣的文章,吸引會員持續留在平台。

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網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明, NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,才能真正融入浪LIVE使用場景。
圖/ 數位時代

吳炳鈞強調,NAVI 不是憑空寫文章,而是根據企業過去累積的內容與規範來生成,這樣的產出結果,才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是,網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如,NAVI 可以整合圖片和文字,生成一篇圖文並茂的文章,並同步輸出對應的 HTML 程式碼,浪LIVE 編輯只需貼至後台系統,就能完成上稿作業,不必再花費大量時間去調整版面配置。

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網創資訊業務經理Hailey Ouyang表示,NAVI 在產出文章的同時,可以同步輸出對應的 HTML 程式碼,減輕浪LIVE 編輯的上稿作業負擔。
圖/ 數位時代

應用場景2:活動規劃,從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看,網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI,由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡,之後,團隊成員只要輸入關鍵字,NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合,作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為,NAVI 就像一位資深顧問,不僅提供更多元的視角與玩法建議,縮短活動規劃所需的時間和心力,也能即時調閱過往經驗,協助團隊跳脫個人思考盲點,避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例,說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配,因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物,這使得團隊成員在規劃活動時,常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後,系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。

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NAVI可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助浪LIVE團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。
圖/ 網創資訊

不只生成內容:NAVI 三大特色,讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外,網創資訊也從企業管理需求出發,規劃出以下 3 大系統特色,使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一,NAVI 支援至少 20種大型語言模型,能因應不同使用需求,處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二,系統可部署於私有雲或地端環境,讓資料能留在企業內部,降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三,整合 AD 身份驗證與授權機制,可依部門和角色別去設定資料存取權限,確保 AI 在回應問題或產生內容時,只會引用該使用者可存取的資料範圍,避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充,由於系統可進行部門切割,也能進一步統計各單位的使用量,方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI,而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出,因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統,從而發展上述系統設計。近年來,因應 AI Agent 趨勢,網創資訊亦將相關概念融入 NAVI,使系統具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。

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網創資訊PM Keith Hsu指出,NAVI 融入 AI Agent 概念後,具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。
圖/ 數位時代

未來,網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作,逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中,共同發掘更多具體的應用靈感,並視需求開發對應功能,持續放大知識與經驗的價值,讓技術不只停留在工具層次,而能真正轉化為企業成長的動能。

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