日本卡通鉅子強攻中國 
日本卡通鉅子強攻中國 
2004.06.01 |

「兩週之內,我們就有最少3家、最多12家店會在上海開業。」5月17日,上海21世紀卡通產品發展有限公司副主席王華德說。
在此之前,這家公司已在上海一地開設9家卡通商品連鎖專賣店,在廣州、深圳、廈門、西安等地擁有共90家連鎖店。王華德和他的商業夥伴計劃發展到200家專賣店的規模,便開始正式吸引加盟者;他們的進一步計畫是在2至3年內達到1500家連鎖店,構建國內最完善的兒童卡通商品銷售網絡。
而他之所以有如此豪氣,是因為美、日兩大卡通業巨頭:迪士尼和國際影業。

**卡通鉅子迂迴入華

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隨著「動畫頻道」等一系列卡通業扶持政策出爐,卡通產業已被湘財證券等國內分析師紛紛認定是2004年中國傳媒業最大的投資機會。21世紀卡通便是看準機會,搭上了第一班車,由其開設的專賣店「21世紀卡通城」,預計總投資額為1.2億人民幣,目前已投入3000萬元。
這些店裡出售文具、玩具、服裝、鞋帽、影音製品、書報雜誌、休閒食品、生活用品等各種卡通衍生商品,其中50%以上商品是獨家專營。而這些商品主要來自迪士尼與國際影業授權,包括迪士尼小熊維尼、迪士尼米奇、迪士尼公主、哆啦A夢、數碼寶貝、蠟筆小新等。
「迪士尼是我們的老朋友了,」21世紀卡通執行總裁羅益州說。羅益州與王華德共同持有的汕頭添樂有限公司是迪士尼在內地的授權生產大戶,僅去年向迪士尼上繳的權利金就有近1000萬元。汕頭添樂擁有21世紀卡通50%股份,與國際影業的關係則更加緊密。
國際影業在日本的合作夥伴,包括小學館、集英社、雙葉社、富士電視、朝日電視、旭通、東映動畫等日本主要動畫製作公司及出版商。儘管擁有如此雄厚實力,國際影業若想獨自開發中國內地卡通市場,仍如「蜀道之難」,而迂迴入股民營的「21世紀卡通城」無疑是最佳捷徑。
四月,國際影業先後兩次在中國宣布,旗下兩個版權代理商品授權業務將在中國全面展開:一個是在成年人市場也大受歡迎的蠟筆小新,一個是經調查最受中國讀者喜愛的日本動漫角色──哆啦A夢。
上海21世紀卡通公司與國際影業在經營上的分工是,前者負責卡通角色的衍生商品設計、生產、銷售、通路管理,後者負責提供卡通角色的授權與推廣;卡通片和廣告片的電視網路發行和查緝仿冒工作,則由雙方共同承擔。

**國產卡通VS美日卡通

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去年中國動畫及衍生商品總收入僅約80億元人民幣。這其中,來自內地的卡通角色市佔率不足一成,日本、美國超過八成。另一方面,年營業額逾90億美元的日本動漫產業正緊盯中國市場。
哆啦A夢過去在內地一直被稱作「機器貓」,2002年,以「哆啦A夢」的名義正式進軍中國市場,「我對獲利前景非常樂觀,」近藤宏說。下半年,國際影業將為哆啦A夢推出中文官方網站,提供網路下載、線上遊戲等。
而國際影業的「小新產業鏈」在中國也已漸露崢嶸,除圖書出版物和影音製品外,蠟筆小新品牌已開發出童裝、玩具、食品、網路加值服務等。國際影業還將開設包含線上遊戲、線上播映、小新論壇等內容的蠟筆小新中文網站,定期舉辦蠟筆小新音樂劇和同好會,並與其他快速消費品領域知名品牌聯合推廣。
日本動漫的強勢,正讓中國的動漫產業感受到愈來愈大的壓力。中國電視藝術家協會理事傅鐵錚就抨擊前2屆漫畫週的日本動漫比例偏大,呼籲限制日本動漫生存空間,以保護剛起步的中國動漫業;主辦方也隨後表示,漫畫週的日本漫畫比例會比前2屆小很多。
巧合的是,21世紀卡通城的股東之一汕頭添樂有限公司,曾是本土卡通角色「藍貓」的擁有者湖南三辰的重要合作夥伴。「藍貓」目前已在全國有三百多家專賣體系代理商,二千八百多家專賣店,全國新批的3條動畫頻道之一落戶湖南,便是由三辰與湖南電視台合作打造。但現在,一些專業人士紛紛提醒,因為授權過多、產品太多,過早稀釋品牌,「藍貓」正遭遇發展風險。
「與成熟的美日卡通產業相比,中國內地在品牌開發、形象推廣、衍生品產業鏈構成等方面都有待打造,」一位業內資深人士感慨地說。

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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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