新創團隊需要專責行銷的人員嗎?
新創團隊需要專責行銷的人員嗎?
2019.11.04 | 創業

答案是「否」。但是等等!所以,新創團隊不需要行銷人員嗎?其實不是這樣的。

新創團隊絕對需要行銷人員,但是,草創階段資金缺乏,並不是急迫需要「專責的」行銷人員。

什麼意思?簡單講,新創公司人少事繁,一位員工難免要當多人運作,即使是創辦人本身也身兼數職;若員工的想法是只願意擔任某一項特定範圍的職位,而不願意主動分攤其他人的工作,且心態上排斥學習,或是不會協助他人。這種員工「獨善其身」的人格特質,並不適合一個初創團體。

因為這類型的人,本身自視甚高,認為自己具備某種程度的專業,進而畫地自限,他們對於非本身專業的事務,一概看作瑣碎雜事、浪費時間。這對於形塑「強調團隊合作」的企業文化,是一種不利的因素。

筆者近年來與許多新創團體交流,本身也在不同的上市公司與新創公司先後任職,以下是對於新創團隊,尤其是團隊領導者的觀察經驗與想法的分享。

不是每個願意上車的人,都適合你的團隊

多數情況下,新創一開始找人大不易,薪資福利比現金比不過正規企業,公司知名度小(或是根本沒有知名度),經營風險也高(很可能有一餐沒一餐),願意一開始就投入的人並不會太多。於是,創辦人通常會很珍惜一開始表達熱情想要加入的人,覺得感動與感激。這時候的判斷,往往就會偏差。

用人,是一門藝術,也是一門科學。不是每一個想加入的人都適合新創。 有許多人「因誤會而結合,因了解而分開」,新創公司也往往會面臨這個狀況。

比較理想的做法是,團隊各主管找人用人時,引進360度面試。具體一點說,除了創辦人本身的面談,其他核心成員也應該加入面談,呈現各種不同面向的評估結果。

雖然最後往往還是創辦人自己拍板定案,不過至少在過程中,創辦人聆聽到核心成員的看法,對於凝聚共識,也會有助益。

自律與時間高效管理能力,是找人的關鍵

總是將「我很忙」、「我好累」、「這事不要找我,我事情很多」、「為什麼要我做雜事?」、「為什麼我要幫某某某收爛攤子?」諸如此類的慣性用語掛在嘴邊的這種員工,建議新創團隊不要聘用。

會發出這類抱怨的員工,第一個可能是要討拍。希望主管與老闆重視自己,獎勵自己。

整體而言,其實這樣的情況真正反映出的是:此類員工時間管理有極大問題。 他們不會反躬自省,而是將時間管理不佳推諉到公司人力不足、同事素質太差、老闆管理有問題......各種藉口,反正就是「事情搞砸了,不關我的事喔!我都有做好我的部分!都是別人的錯!」純粹是一種自掃門前雪的心態。

找個有潛力,能跟公司一起成長的行銷人員

最後,回到本文的提問,新創團隊要不要有專責的行銷人員編制?只要資金允許,在核心團隊的成員組合當中,筆者認為是需要優先納入專業的行銷人才。至於何種行銷人,適合新創文化?以上的建議,就是參考。

能發展專業職能以外的「守備範圍」與「打擊能力」,會是新創公司不可或缺的行銷人才。

進一步而言,新創團隊所需的行銷人才,在行銷專業技能方面,如果要排序,首要是能掌握到社群媒體經營門道的行銷人;其次,是具備數位行銷的創意思維,能將企業本身官方網站與社群粉絲專頁做出明確定位與風格,與社群產生良好的互動。

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能發展專業職能以外的「守備範圍」與「打擊能力」,會是新創公司不可或缺的行銷人才。
圖/ mrmohock via shutterstock

至於策劃實體行銷活動的部分,無論是參展,舉辦技術研討會或是產品發表會等等,以及製作各種平面與數位廣告文宣輔銷物,這些都是在新創稍具規模,銀彈略為充足的時候,會開始運用到的技能。

以新創公司來說,依據資金的水位,以及市場策略,一開始先選擇專業技能適合該階段的行銷夥伴,並且鼓勵行銷夥伴伴隨公司一起成長的職涯發展,是留才最佳的方式。

除了能夠協助企業形象建立,產品上市與市場開發,協助準備對媒體與利害關係人(投資人與客戶等)的溝通素材;最重要的是,能融入團體,成為不可或缺的「Team Player」,樂意積極幫助其他成員,也能幫助整個公司邁向穩定成長,在市場上站穩腳步。

責任編輯:陳建鈞

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當技術不再是門檻,內容產業如何贏在未來?  2026 亞洲新媒體高峰會「REIMAGINE」前瞻思考十年後的文創生態與賽道
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近來每場產業論壇都在談AI,大多數談的是「怎麼用AI」。這次,我們想換個角度:「為什麼用AI?用來做什麼?十年後內容生態會是什麼樣貌?我們如何佈局?」今年NMEA(新媒體暨影視音發展協會)以「REIMAGINE 想像新視界」為主題,將於11月25日至26日舉行2026第八屆亞洲新媒體高峰會,號召影視內容產業跳脫短期焦慮,以長遠眼光看待未來,邀請影視音、科技、資本與文化決策者進行前瞻對話。研討的重點不在技術的創新,而是希望邀請大家發揮想像、開拓文化創意的未來新視野。

REIMAGINE,啟動想像新視界

「REIMAGINE」意即重新想像,不僅指向內容形式的翻新,也意味著既有流程、組織與商業模式的重組;「想像新視界」,則取「世界」、「視野」與「視聽」等複合意涵,呼應新媒體暨影視音發展的無限可能。

「內容產業最近太焦慮了。」NMEA理事長李芃君指出,對內容從業者與企業決策者而言,當下的焦慮已不再僅是「如何使用不斷迭代的新工具」,而是更關鍵的生存命題:當創作技術門檻被弭平,內容的真正價值該如何被重構?台灣的產業優勢是什麼?協會每年透過年度關鍵字呼應產業發展節奏,走過七屆高峰會,從早期的鼓勵擁抱變革,到去年的韌性突圍;第八屆峰會,NMEA理事長李芃君指出,「我們不想再強調現下追逐AI的焦慮,希望將視野拉長至未來十年,邀請產業領袖談談他們心中對未來的想像與願景。十年後這個產業會呈現什麼樣貌?確立中長期目標,能讓我們更有方向性地穩步前行。」NMEA 秘書長袁支翔則表示:「這將是歷屆以來,思維最自由、最具探索性的一次高峰會!」

五大主軸匯流,勾勒產業共同目標

「AI帶來結構性的改變,它滲透進整個產銷的價值鏈。」李芃君說明,從前期腳本開發、現場拍攝到後期製作,AI的應用日益深入。同時,消費者的娛樂與觀影行為在改變,在步調緊湊、碎片化時間日益增多的生活趨勢下,敘事策略必須順應變化。

在這兩波大趨勢的交互影響下,無論是內容創作、傳播、資本或技術都在尋求新的機會。藉由技術點燃感動,是文化科技的價值與契機,李芃君以太空望遠鏡為喻:哈伯與韋伯望遠鏡同樣觀測外太空,因科技世代不同,展現出截然不同的星空樣貌。「科技是文化的放大鏡,也是轉譯工具,協助我們更好地傳遞對一個故事或創意的描述。台灣是科技島,也是多元創意的孕育地,文化科技絕對是關鍵的核心競爭力。」

本屆高峰會的議程延續NMEA的優良傳統,由全體理監事與產業專家共創研擬,將邀集超過五十位講者、展開五大主軸:「跨域資本新局、內容跨界匯流、AI創作浪潮、多螢幕時代的競合,以及在地娛樂生態系演化」的精采對話。協會也預告多項亮點議程:以AI創作浪潮為例,今年全聯中元節廣告《歸途》,以AI生成視覺搭配真人實拍,引發市場對科技表現與人文情感平衡的討論,高峰會也將邀請主創團隊,分享第一手的創意策略與成果。

內容跨界匯流方面,三立集團內容營運長王淑娟將剖析現象級節目《請世界吃桌》的創作過程,分享如何整合多元資源將在地文化推向國際;在地娛樂生態系則聚焦台灣主要都會區,探討如何與國際影視、音樂、藝文合作,延伸在地文化特色,自然帶動長期的城市品牌價值。此外,高峰會也邀請貴賓分享體育賽事凝聚全民文化認同與 Team Taiwan 的感動經驗,以及木棉花、尖端出版與巴哈姆特組成的「動漫金三角」,對談動漫產業鏈的跨界協作路徑。

NMEA 引領產業對話

回顧過去一年,台灣文化內容展現豐沛活力,如:紀錄片《冠軍之路》記錄中華隊在世界棒球12強賽奪冠的歷程,深化了全民的情感共鳴;截至今年8月20日,國片票房累計達12億元,創下疫情後的高峰。要持續延續這股動能,制度端的協力不可或缺。NMEA長期扮演產業與政府之間的溝通橋樑,持續關注各項政策的推動成效。

放眼國際,日本已將動漫、遊戲、影視與音樂等內容產業列為國家重點產業;台灣則在2023年《文化創意產業發展法》修法時,已將以台灣內容為主的影視音產業提升至國家戰略地位。近期,面對政府發布的「AI新十大建設推動方案」,李芃君表示協會將持續建言,期盼將文化內容產業的需求一併納入國家AI藍圖。

李芃君強調,經濟成長若缺少文化底蘊支撐,難以永續強化國際地位與影響力;在產業生命力最旺盛的時刻,更必須同步鍛造屬於台灣獨特的文化價值與靈魂。「文創產業是由一群有使命感的眾人組成,我們希望能讓台灣的文化力持續提升!」隨著協會即將在2027年邁向成立十週年,她也期許,更多想像中的美好將持續從產業對話中發生。

歡迎加入 NMEA 新媒體暨影視音發展協會:https://www.nmea.asia/join.html

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