Instagram「愛心數」取消後,影響了誰?名人網紅掀正反論戰
Instagram「愛心數」取消後,影響了誰?名人網紅掀正反論戰

本周,Instagram宣布將在美國展開「隱藏貼文愛心數」的測試,該測試也立刻引起正反兩方的討論。

本周開始在美國測試

在經過數個月、遍及七個國家的測試後,Instagram宣布將從本周開始隱藏部分美國使用者的貼文愛心數,對身為Instagram主場的美國市場而言,這樣的測試非同小可。

回歸分享的快樂

先前,Instagram已經在澳洲、紐西蘭、義大利、愛爾蘭、日本、加拿大、巴西測試過拿掉部分使用者的貼文愛心數,希望能讓使用者回歸分享的快樂,而非計較愛心數的多寡影響心理健康。

CEO:不希望IG成為一場競賽

當被問到推行這樣的測試擔不擔心傷害到Instagram時,Instagram執行長莫塞里(Adam Mosseri)坦言「有一點」。他說:「我們不希望Instagram變成一場競賽,我們希望它成為一個讓人們能花費更多精力在連結喜愛的人、在乎事物的地方。」

「一但我們認為這麼做能讓人安全,或是創造更健康的環境,就算會讓人們少用Instagram,我們還是會做,我們也必須願意去做。」

衡量人氣的指標

多年來,Instagram的貼文愛心數成了名人、網紅、品牌、政治人物和一般使用者衡量人氣和成功的指標。然而在最近幾個月,Instagram開始重新思考愛心數是否讓整個平台變得不健康。

自己還是看得到

在實務操作上,使用者自己還是看得到每篇貼文的愛心數多寡,但其他人看不到,頂多只能看到使用者的追蹤者按了讚,在貼文上會顯示「XXX和其他人按了讚」。

改善使用者心理健康

在收集外界對Instagram隱藏貼文愛心數的反應時,CNN訪問了先前的受試者,大部分的人都對此保持正面態度,認為這麼做可以改善使用者的心理健康。根據過去的一項調查,Instagram是造成年輕人心理健康出問題最有害的社群媒體,Instagram上那些不符合現實的身體形象也為使用者帶來負面影響。

不用愛心數衡量自我價值

專門報導網路文化的科技記者蘿倫茲(Taylor Lorenz)說:「Instagram這麼做對使用者來說很健康,因為它消除了使用者在分享時的緊張,不再以分享照片得到多少愛心數來衡量自我價值。」

「我認為人們之所以會因為愛心數不見而嚇壞,那是因為愛心數似乎是Instagram體驗的核心。」然而,蘿倫茲認為「喜歡」或「不喜歡」這樣的二分法早就過時了。

治標不治本,內容的問題更大

與此同時,其他使用者和心理學家表示,Instagram隱藏愛心數治標不治本,依然無法處理在Instagram上猖獗的霸凌、排擠,還有認為其他人過得比自己好的問題。

美國西北大學心理學教授恩格林(Renee Engeln)表示:「Instagram造成的最大影響是內容,使用者持續暴露在一系列完美的照片中會傷害使用者的心理健康。」此外,使用者可以看到自己貼文的愛心數,依然會因為愛心數的多寡影響心情。

名人網紅怎麼看?

除了一般使用者,利用Instagram凝聚人氣、和廠商合作的名人與網紅又怎麼看「隱藏愛心數」這件事呢?

如果沒有愛心數,就不再用Instagram

有的名人強烈反對,饒舌歌手妮姬米娜(Nicki Minaj)就說,如果愛心數不見了她就不要再在Instagram上發文了。美國饒舌歌手李科納絲蒂(Rico Nasty)說,這個改變「殺死」了Instagram:「我不是說這麼做不好,我是說人們重視愛心數,所以我很確定人們會開始停止在Instagram上貼文,這也代表......新App要出來了。」

留言的問題比愛心數大

饒舌歌手卡蒂B(Cardi B)表示,Instagram上惡意滿滿的留言比愛心數的多寡對使用者的心理健康影響更大。

金卡戴珊支持隱藏

無論如何,實境秀明星金卡戴珊(Kim Kardashian West)支持Instagram隱藏愛心數,她認為這對使用者的心理健康有益。

不用太在意愛心數,品牌照樣能合作

至於網紅抱怨Instagram隱藏愛心數讓他們缺乏衡量人氣的數據,沒有辦法藉此和品牌討論合作時,美國科技記者蘿倫茲不同意網紅的說法,她說Instagram有提供其他分析工具。社群媒體策略專家希佛(Karen Civil)也說,網紅其實不用太在意貼文的愛心數。

「對做生意來說,哪一個聽起來比較令人印象深刻呢:我付錢買了廣告,然後這則廣告觸及 1萬名追蹤者、被分享 500次、網紅的個人介紹連結獲得了 320個點擊,還是,我付錢買了廣告,然後這則廣告獲得了 9,000個讚?」

本文授權轉載自:地球圖輯隊

責任編輯:陳映璇

關鍵字: #Instagram #KOL
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《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?
《星城》告別 Online,打破的不只是名字!網銀國際的「泛娛樂」願景,下一步怎麼走?

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家,而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力;當遊戲產業的競爭從單一產品體驗,轉向使用者日常娛樂時間的爭奪,品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活,便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此,遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」,成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起,網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》,同步啟動為期一個月的品牌月系列活動,從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖,到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」,看似只是識別上的調整,實際上是一次明確的宣告:這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」,而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法,目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看,單一遊戲產品的生命週期往往有限,玩家喜新厭舊的速度很快,一款遊戲再怎麼長青,終究會面臨用戶成長趨緩的天花板;相較之下,內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用,也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說,與其持續在單一產品上加碼,不如把長期累積的用戶基礎,轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景,邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台,擴張到內容產製與 IP 經營,幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身,而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗,這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說,這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團,本業雖以遊戲研發與代理起家,但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域,而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源,透過這次《星城》的更名,這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗,也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營,是願景的現在進行式

比起口號,更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間,全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線,讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定,化身生活短劇主角,一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容,後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材,成為長期經營的內容入口;同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖,把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級,新增「小鵝」「小鴨」兩個角色,把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

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網銀國際旗下《星城》品牌煥新,吉祥物「星城好冰友」新增「小鵝」「小鴨」兩角色,將「小額娛樂、理性遊玩」理念轉化為更親和的視覺形象。
圖/ 網銀國際
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品牌月期間同步推出角色版 LINE 個性貼圖,讓《星城》遊戲角色走入玩家日常對話,強化 IP 在社群場景的日常曝光與情感連結。
圖/ 網銀國際

IP 走出螢幕的動作,也不只發生在線上。今年 4 月,《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,並特別加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場,這類操作要驗證的其實是同一件事:「娛樂融入生活」不是一句廣告詞,而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯,其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢:IP 的價值不再只靠單一載體撐起,而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及,才能真正在使用者心中留下記憶點。

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今年 4 月《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境,加開「累了請上車」休息巴士,陪伴信眾走過橫跨 15 天的信仰巡禮。
圖/ 網銀國際

數位信任工程,是願景能走多遠的地基

不過,一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作,光有創意還不夠,背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言,信任從來不是加分項,而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局,其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制,針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程,並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口,持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到,卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看,網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook,也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言,防詐能力與風險治理,將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是,《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP,如新世紀福音戰士等的官方授權,開發聯名機台。國際版權方在授權合作前,通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查,順利通過審查,某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證,而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言,信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊,但一旦信任出現破口,品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看,能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道,也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時,握有更高的議價籌碼。

更名是起點,行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看,這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者,卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過,從遊戲平台走向泛娛樂品牌,真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量,而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度,以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言,告別 Online 是起點,能否把短期活動轉化為穩定內容資產,才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向,主要可以從三個面向切入:

  1. 內容頻率:《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道,持續維持更新動能。

  2. IP 延展:角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗,累積長期辨識度。

  3. 信任治理:責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力,而不只是合規描述。

這條路已經開始走,接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘,將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。

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