與台積電一致 ! 廣達大翻盤佈局量子電腦,林百里:其實我很怕十年後將天翻地覆
與台積電一致 ! 廣達大翻盤佈局量子電腦,林百里:其實我很怕十年後將天翻地覆
2019.11.13 | Google

廣達董事長林百里對量子電腦看法大翻盤,他13日出席媒體說明會,首度透露已指派幾位工程師投入量子電腦研究,為十年後更大量的雲端與IoT(物聯網)商機做準備。

時間回到今年4月,林百里出席員工家庭日活動時,談到量子電腦仍保守以對,認為演算法及材料使用都具不確定性,談量子電腦言之過早,那是15-20年後的事。

廣達
廣達13日舉行媒體見面會,董事長林百里暢談飛機理論裡頭AI、IoT、5G、雲端的關係
圖/ 王郁倫攝影

不過,半年後他的態度丕變,似乎跟台積電董事長劉德音透露台積電不會缺席量子電腦機會有關,也與重要客戶Google與IBM近期在量子電腦頻頻較勁上難脫關係。

「假如有一天,每一個人的口袋都有一個量子電腦,我想TSMC(台積電)一定不會缺席。」台積電董事長劉德音9月在一場論壇中表示,市場預期這將是一奈米以下製程的產品。

林百里:台積電是上游,我們下游

「我其實很怕十年後量子計算出來,這世界又將天翻地覆。」林百里說。他坦言:「我們(廣達)開始研究量子計算這回事,但我其實很怕。」他指的是量子電腦帶來的世界變局,科技業者需隨之應變。

「目前量子電腦運算機器都很不穩定,因為這是超導體、超低溫的挑戰,這也不是我們(廣達)可以做的,」林百里說,十年後他都80歲了,應該退休了,所以他現在先找幾個工程師研究(量子電腦),他判斷自己退休前應該都還不會真正生產量子電腦。

不過儘管林百里預言,他退休前廣達還不會生產量子電腦,但他看好十年後,量子時代將對廣達有百利,帶來的是雲端跟IoT裝置商機。

IBM Q量子電腦
IBM跟Google都發表最新量子電腦技術
圖/ IBM

「量子時代對廣達更有利,因為運算能量更大,(處理器)裡面很快,需要接收資料量更大,因為接收太快了,一奈米或兩奈米能不能做到都還不知道,也因為運算很快,對外傳輸要用光網路。」林百里描繪量子運算的架構,顯然已經做過一番研究。

林百里說,廣達不會做引擎(量子晶片),但其他東西數量太大,比方應用,比方量子時代的雲端商機(量子電腦伺服器),這些廣達都非常樂觀,因為「世界上能做好的伺服器的公司不多,越來越難做,對我們(廣達)就會越來越有興趣。」

廣達副董事長梁次震也補充,「當運算越來越快,一定會想出應用之處,或許有一天人不用手跟嘴巴,頭上擺兩個量子就可以。」他打趣的說。

林百里舉當年雲端時代來臨,市場開始擔心NB會完蛋,但後來不僅不會,反而延伸出很多IoT應用,「量子是更大的應用,台積電也碰到量子問題,屆時若半導體需求更多,晶片需求更多,廣達做箱子(伺服器)的需求也就更多。」

遵循台積電的腳步,林百里對量子電腦轉為開放擁抱,他直言「台積電是上游,我們是下游,上游水多,我們就水多,供應鏈一致!我們兩家觀點一致!十年後量子電腦時代出來,預估是一奈米以下製程,我們箱子(伺服器)也要做(量子伺服器),箱子越來越難搞,有新的東西當然好玩。

十年內,飛機理論看好四大技術三大商機

至於十年之內,林百里看好的是AI、雲端、5G、IoT四者整合機會,13日他再度拿出一張「飛機理論」圖片描繪四者間的關係,「AI是機師,5G是噴射引擎,延伸出雲端技術,結果是要靠IoT賺錢,這是大整合機會,要四種都會做,提供解決方案才能賺錢!」

在這大技術融合趨勢中,廣達將有幾個佈局方向,首先是智慧醫療,其次是智慧工廠,第三是5G時代的雲端升級需求。

智慧醫療是最難做的事情,因為關乎人命,商業模式要考慮很多,涉及醫療倫理、品質、效率,林百里透露,廣達正在做研發病房及醫護平台,希望2020~2021年產品能落地試營運,但最大考驗仍然是行銷跟商業模式。

林百里解釋,因為若不做ODM,作品牌必須有行銷力,光做台灣市場太小,難以規模化,但若做全世界生意,醫療的品牌是最困難的,不僅要取得醫療認證及醫療機構認可,生意模式怎麼做?銷售人才如何培養?都是問題。

廣達
廣達宣佈投入量子電腦研發
圖/ 王郁倫攝影

不過,林百里反而最看好AI與5G在三至五年內帶來的機會,他指出,5G背後的雲端機房跟4G不同,當各國發展5G將帶來非常大的需求,而當AI服務上路,Google等雲端客戶業務也將大成長,5G需要大量雲端,靠數量眾多的IoT收集資料,所以雲端跟IoT也將大成長。

在智慧製造方面,廣達林口總部又將興建新大樓,預計2020年第四季完工,這也成為智慧工廠實驗場域,林百里表示,廣達導入自動化機器人,加上AI檢驗,若未來導入5G,把感測器跟機器人都串連起來,能做大數據即時分析,即時決策,生產效率將提升20%,是非常大的商機。

「機器人也有聰明跟笨的!」林百里笑說,未來連線AI的是聰明機器人,而笨的機器人智慧說「你好!你好!」毫無作用。

林百里早在20年前就看好行動聯網商機,率先投入筆電開發,現在則大力倡議AI戰略,梁次震補充:其實林百里早在31年前就已經想到廣達(Quanta)會做量子電腦(Quantum),所以創業取名廣達,林百里則笑著回應「廣達」就是取意產品既廣又能無線通達,兩位創辦人一番對談,讓外界多少能一窺科技前瞻領袖的先見之明。

延伸閱讀:量子電腦時代還早?廣達林百里:半導體還有3場硬仗要打

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橘子集團 Vyin AI × 女媧創造攜手推出「居家陪伴機器人」,開啟機器人大腦 RIaaS 商業應用新局!
橘子集團 Vyin AI × 女媧創造攜手推出「居家陪伴機器人」,開啟機器人大腦 RIaaS 商業應用新局!

隨著全球勞動力老化與新血招募困難,從製造、零售到醫療與長照,各行各業皆面臨同樣的缺工挑戰,面對人力不足,機器人逐漸走出工廠,進入醫院、門市與家庭。但當生成式 AI 讓機器人不再只是「會動」,而是開始「能懂」時,新的問題隨之而來——我們是否能信任它?

尤其在台灣,隨著2025年正式進入超高齡社會,長照體系首當其衝,人力不足、服務品質不均、家屬壓力沉重,AI 與機器人被期待成為新解方,但即便生成式 AI 浪潮席捲全球,各國際大廠持續精進自家大型語言模型,市場仍缺乏能直接面向C端消費者、大規模商用且精準可控的 AI。

「很多機器人廠商強調的是功能能做什麼,但如果長者不願意互動,再多的功能都沒有意義。」橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇指出,「接觸點不成立,後面所有服務都用不上。而那個接觸點,就是可信任的聊天與陪伴。」

這樣的觀察,也成為 Vyin AI 切入發展「機器人大腦即服務(Robot Intelligence as a Service, RIaaS)」的契機。

在9月底舉辦的台北國際照護博覽會中,Vyin AI 宣布攜手台灣機器人新創女媧創造,搶先展示共同打造的居家陪伴型 AI 機器人「Gilee 桔利 」。結合 Vyin AI 核心技術 Vyin Brain 智慧中樞與女媧創造的機器人互動設計,展現 AI 機器人從「任務驅動(task-based)」邁向「語意與情境驅動(context-based)」的可能性。

橘子集團
橘子集團旗下生成式 AI 新創 Vyin AI 攜手女媧創造,於 2025 台北國際照顧博覽會展示「可控 AI × 機器人」應用,透過居家陪伴機器人 Gilee 桔利,展現可控 AI 理解語意、感知情緒並標記風險,揭示機器人大腦即服務(Robot Intelligence as a Service, RIaaS)的未來方向。橘子集團策略長暨 Vyin AI 負責人陳冠宇(左)與女媧創造營運長張智傑(右),分享機器人特點。
圖/ 橘子集團

從長照產業切入 以「可控 AI 大腦」打造能被信任的陪伴

女媧創造耕耘陪伴型機器人多年,擅長機器外觀設計及互動體驗,但在長照領域的推廣仍多停留在試行階段。營運長張智傑表示:「要守護長者的健康、撫慰孤獨長輩的孤獨感,光靠形體與互動還不夠,更需要一個可靠的大腦。」

過去的照護型機器人大多停留在衛教知識宣導或生理監測階段,缺乏與使用者互動的能力。面對照護需求快速攀升與人力斷層,雙方都意識到,若 AI 要真正走進家庭與長照現場,「信任」將是唯一關鍵。而對 Vyin AI 而言,這正是可控 AI 發揮價值的最佳場域。

陳冠宇指出,自大型語言模型(LLM)問世以來,雖展現出驚人的語意生成、邏輯推理與知識應用能力,但其核心仍屬於機率預測模型,本質上是透過複雜的機率計算模擬人類語言分布,即使經過人為的情境工程(context engineering)的修正,仍難完全避免「AI 幻覺」的發生。「在一般應用場景中,幻覺頂多造成資訊錯誤,但在醫療與照護產業,錯誤的回答可能直接影響生命安全。」

相較之下,Vyin AI 研發的智慧中樞 Vyin Brain 採用獨創的仿生大腦架構,由「語言、知識、理解、動作」四大中樞分工協作,層層把關 AI 的思考與回應流程。另外可將醫療、零售、教育等專業領域的資料轉化為透明的知識圖譜,建立清晰的知識邊界,確保所有回應均具可追溯性、可驗證性與可解釋性,最大程度的消除 AI 幻覺風險,讓生成式 AI 在需要高度精準與信任的場景中得以安全落地。

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台北國際照護博覽會中,桔利的初登場,引起大眾的好奇與關注,詢問與體驗絡繹不絕。
圖/ 橘子集團

讓機器人更像人:客製化設定與長期記憶,讓長輩感受理解

首度亮相的桔利,以活潑童語與長輩對話:「爺爺,今天有什麼開心的事嗎?」「奶奶,妳該吃高血壓的藥囉!」展區人潮絡繹不絕,將 Vyin AI 的展攤擠得水洩不通,中化銀髮總經理李宗勇及團隊親自體驗後,更是對桔利讚不絕口,直言這位 AI 金孫外型討喜,是長輩絕佳的陪伴者。

事實上,被設定為「10歲金孫」的桔利,不僅能理解長者的語意與意圖,陪他們閒聊、安排行程、提醒用藥,還能透過長期記憶與個人化設定,根據長者的個性、家庭與健康狀況調整互動內容,主動引導長者分享興趣、回憶過往,甚至向他們請益,讓長者在互動中感受到被理解、被需要,進而產生「情感價值」。

相較多數廠商強調的是「生理監測」功能,桔利更重視的是「情感陪伴」。負責桔利產品功能設計與規劃的產品經理 蔣欣諭 補充,在傳統華人文化中,子女常羞於直接表達愛與關懷,因此設計出「專屬家人的 AI 仿聲語音信」功能。

子女只需透過專屬 App 輸入文字訊息,桔利便能以 AI 仿聲技術,轉換成兒女或孫子的聲音唸給長輩聽。這項功能在現場引發驚喜與共鳴,它觸動的不只是科技的體驗,而是家人之間「說不出口的愛」。

在日常生活中,桔利也具備智慧照護的即時偵測能力。會在對話中持續判斷語氣與內容的變化,進行風險標記。若偵測到異常,會透過女媧的通報系統推播給家屬,並依照情況分級提醒,且所有對話內容都會被自動收錄於後台,以簡潔明瞭的儀表板呈現,讓家屬與照護人員能快速掌握長者近期的身心理狀況。

「我們設計桔利的目的,不是取代家人,而是成為家屬與長者之間的橋樑。」她說。

從長照出發,邁向多元 RIaaS 生態

桔利在照護博覽會的初登場,不僅引發長輩熱烈回應,也為 Vyin AI 與女媧創造的合作奠定良好開局。對團隊而言,這不只是一次成功的展出,更是「情感連結」價值的具體驗證,同時也證明雙方在軟硬整合上的實力。

「我們從長照出發,是因為這是最難的場域,能最大化檢驗技術的可控性與穩定度,凸顯我們技術的價值。」Vyin AI 負責人陳冠宇表示。

除了以可控 AI 大腦杜絕幻覺外,要讓機器人能像人一樣反應,關鍵不只是速度,更在於整合。要達到像人一樣的回應速度與精準度,必須同時整合語音辨識(ASR)、語意理解、知識調用與語音合成(TTS)四層技術。「這不只是速度問題,更是理解與反應的平衡,這種全鏈路整合能力,就是我們最重要的護城河。」

陳冠宇透露,目前雙方正持續開發的全鏈路版本,預計於明年第一季推出,屆時回應時間將縮短至三秒內,讓人機互動更自然流暢。於此同時,團隊正推進「機器人大腦即服務(RIaaS)」模式,將同樣的可控 AI 能力延伸至零售、教育與照顧產業等領域。

RIaaS:Robot Intelligence as a Service 機器人大腦即服務.jpg
橘子集團旗下 Vyin AI從長照出發,希望以最難的場域開始,最大化檢驗技術的可控性與穩定度,邁向多元 RIaaS 生態。
圖/ 橘子集團

以零售為例,Vyin AI 自研的 D-RAG(DistilGraph RAG) 技術,可自動整合商品規格、客服紀錄或保健品資訊等非結構化資料,轉化為可即時調用的知識圖譜,讓機器人能在銷售、客服或導覽場景中快速回應顧客問題,提供準確建議,甚至根據互動內容動態導購、推薦商品,並在適當時機「轉真人」接手,協助品牌提升轉換效率。

同樣的架構,也能延伸至教育、照顧產業與智慧導覽等多種場景,讓機器人化身銷售助理、賣場導覽員、教學助教,根據使用者需求與語境,自動生成可信任的回應與互動體驗。「只要運用 Vyin AI 解決幻覺問題,『機器人即服務』的時代就會正式來臨。」陳冠宇說

他進一步指出,全球市場已對 RIaaS 商業模式產生迫切需求,Vyin AI 憑藉可控 AI 大腦的技術優勢,正積極布局海外市場。「我們希望透過 RIaaS,把這套可控 AI 大腦服務化,讓各行各業都能快速導入可信任的 AI 機器人,不只是替代人力,而是打造溫度的互動,讓未來的人機合作更加順暢、緊密。」

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