LINE BANK上線在即,職缺大開20種!為何執行長滿口AI,它能贏將來銀行、樂天嗎?
LINE BANK上線在即,職缺大開20種!為何執行長滿口AI,它能贏將來銀行、樂天嗎?

純網銀釋照後,三家業著都如火如荼拚開業,LINE BANK預計在明年第二季末,首波服務就會上線。然而,傳統銀行紛紛推出數位帳戶產品,加上純網銀能做的業務跟一般銀行相同,雖然LINE在台灣擁有2100萬用戶的高滲透率,但這並不代表同樣的成功經驗能複製到純網銀上。

開業在即,LINE BANK究竟能提供用戶如何不一樣的服務,LINE Bank籌備處執行長黃以孟給出了答案。

靠AI、開放API兩大亮點突圍

據了解,LINE BANK目前正積極尋找新的辦公室,目標鎖定在信義區商辦。先前黃以孟多次提過,LINE Bank所有的設備、資料通通都會落地在台灣,網路資料中心(IDC)已經在今年第三季上線啟用。

同時,純網銀團隊人數已達80人,近期更公開釋出法遵、風控、科技、金融、資安等20多種的職缺,種種舉措都顯示LINE BANK離開業那天更近了。黃以孟表示,開業的第一天,存款、個人信貸、轉帳、匯款這些基本的功能通通都會有,也會推出金融卡(Debit Card)滿足提款需求。

第一波推出的功能,跟現有銀行提供的服務基本上並無不同,加上各家銀行都有行動網銀功能,LINE雖然在台灣擁有龐大用戶數,但這不代表能完全轉移到純網銀服務上。黃以孟認為, LINE Bank最大的不同在於,LINE本身擁有成熟的AI技術,以及透過開放API(Application Programming Interface,應用程式界面)與其他生態系串接的開放思維。

後盾一:AI技術,讓習以為常的流程體驗大不同

Line今年六月宣布啟動B2B業務「LINE BRAIN」,專門向企業用戶提供LINE基於雲端人工智慧平台Clova累積的AI技術。LINE技術長朴懿彬(Park Euivin)指出,旗下發展的應用領域包含自然語言處理、語音辨識、電腦視覺、光學字元辨識(OCR)、臉部辨識、影像辨識、資料分析以及語音辨識。

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LINE Pay在日本推出eKYC技術,用戶只需要拿著證件面對手機鏡頭,拍一張照片,文件及臉部辨識完成後,就等同完成數位化認證作業。

舉例來說,OCR可以將圖片轉換成純文字,能省去重新謄打的工時,能加快申請服務時,驗證身分的時間;透過Clova智慧機器人生物辨識及語音系統,讓身障者、長者用說的,就能投保保險;今年四月,LINE Pay在日本推出eKYC技術,用戶只需要拿著證件面對手機鏡頭,拍一張照片,文件及臉部辨識完成後,就等同完成數位化認證作業,就能使用LINE Pay轉帳,這些都是AI在金融上的應用。

黃以孟表示,未來也會跟其他台灣AI新創合作,讓所有創新的想法更快推出,加速疊代發展。

後盾二:Open API與其他生態系串聯,延伸金融服務

「我們的目標是打造全民銀行。」黃以孟認為,LINE本身擁有豐富的生態系,但是思維是開放的,未來不會故步自封。

LINE BANK
LINE Bank也混透過開放API(Open API)技術,與其他生態圈串聯,把金融服務延伸到更多應用場景。
圖/ LINE BANK

銀行與第三方業者合作的開放銀行(Open Banking)概念,近年已經在台灣許多金融服務中看到合作案例,LINE Bank也混透過開放API(Open API)技術,與其他生態圈串聯,把金融服務延伸到更多應用場景,不過黃以孟並沒有明確指出,會與那些生態系串接。

不比利率高低,LINE全力拚客戶體驗!

拚開業的這段時間,黃以孟透露,團隊都有跟韓國的Kakao Bank、歐洲的純網銀密切接觸,他認為,既然能承做的業務跟一般銀行沒有不同,就必須在客戶體驗上做出區隔,「我們不會去跟別人比利率、額度高低這些基本條件。」

這也是為什麼LINE要花這麼多時間談AI的應用與願景,唯有AI才能讓每個大家習以為常的流程,速度變得更快、流程體驗變得更好。

LINE BANK
LINE Bank 籌備處執行長黃以孟表示:「我們不會去跟別人利率、額度高低這些基本條件。」
圖/ LINE BANK

黃以孟表示,內部的徵才從取得執照的那天,就如火如荼進行中,LINE Bank團隊每周都有新成員加入,目前團隊接近80人。各類型人才都有需求,目前職缺種類開出超過20種,完全不設限,其中又以IT類的技術人才需求最多,預計開業時,員工數可以破百。(開放銀行怎麼全世界都在熱?圖解全新金融生態系帶來的大變革

責任編輯:林美欣

關鍵字: #純網銀
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打造AI無法取代的人才力,聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩
打造AI無法取代的人才力,聯發科技攜手Hahow for Business培育跨域人才成果豐碩

在AI新世代浪潮下,兼具軟實力與硬實力的「T型人才」已躍升為企業人才培訓的新焦點。以聯發科技攜手 Hahow for Business 推出的「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」為例,正是企業積極布局未來、培育全方位新世代人才的具體行動。

人工智慧的快速演進,正全面重塑我們對「學習」與「人才」的想像。隨著知識獲取門檻變低、學習方式持續翻轉,企業人才培育模式也迎來嶄新變革。在這波轉型浪潮中,擅長單一領域的「I型專才」往往難以應對多元挑戰,相反的,具備專業深度與跨域協作能力的「T型人才」成為企業招募與培育的核心焦點。

以理工科學生為例,雖然在校期間累積了紮實的專業知識與技術基礎,但往往在進入職場後,因為溝通表達、協同合作與專案管理等軟實力相對薄弱,面臨諸多挑戰、無法發揮潛力。為縮短「學用落差」與提升新鮮人的職場適應力,聯發科技攜手Hahow for Business在2025年共同推出「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」,將工程師的個人效能訓練藍圖,提前至實習階段。計畫透過Learn-Apply-Reflect與10%-20%-70%學習策略,打造出「自主學習→練習→實際應用」的學習循環,全面加速準聯發人的培養、為企業注入新世代的競爭力。

聯發科技與Hahow for Business以「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」加速培育人才

聯發科技始終堅信,每一位年輕人都蘊含著無限的發展潛力,只要能匯聚多元能力,即可激盪出創新火花、點燃成長的力量。這樣的理念也體現在「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」logo設計:6道光芒象徵聯發科技永續經營的六大基石–全球觀、創新、人才、公司治理、綠色營運與在地實踐;而5道光芒則代表個人效能聚焦的5項關鍵能力:問題分析與解決、溝通簡報與影響力、專案管理、創意思維與成長心態。

SPARK計畫為實習生提供清晰的學習路徑,結合豐富的線上學習資源、個人練習與小組作業,同時搭配實體知識萃取工作坊,形成自主學習、同儕學習與應用及反思的學習循環。讓實習生不僅可以學習知識與實用技能,並真正將軟實力應用於工作場域。舉例來說,線上課程學習涵蓋「金字塔表達法」、「定錨點架構」、「ANSVA結構」與「SMART原則」等工具,並在為期兩個月的實習中,透過每週的應用練習、知識萃取工作坊與同儕小組報告,系統化強化關鍵軟實力,讓學習不僅止於「知識的獲取」更是「行為的展現」。

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圖/ 數位時代

來自國立清華大學通訊工程研究所的實習生彭同學深有感觸的說:「能進入同一間公司,代表大家的硬實力相差不大,真正決定我們能否做對事情、把事情做好,是有沒有足夠的軟實力協同合作與向上管理,建議從大學三年級開始培養,並且持續不斷精進。」

國立清華大學半導體研究學院的實習生鄭同學同樣肯定軟實力的重要性。她說:「在學校,教授指派任務通常有明確的評分指標,但在實習時,主管交付的任務往往保留很大的自由發揮空間,為確保彼此有共識,我的作法是主動思考任務的目的,以手寫筆記進行結構性思考與建立清晰的表達邏輯,在與主管進行口頭報告時,則是以『金字塔表達法–先結論、後細節』的方式進行溝通,持續修正與取得共識、精準展開下一步。」

「理工科學生很容易陷入技術細節、分享時不自覺就是滿滿的專業術語,但這樣的溝通模式未必有助於專案進展。」來自國立陽明交通大學資訊網路工程學系的實習生洪同學表示,有效的溝通應該要跳脫技術本位,站在對方角度,說出讓目標聽眾共鳴的話,才能推進合作。「透過這次實習,我學會以『定錨點架構』讓溝通內容更有邏輯與說服力,以及透過『ANSVA–Attention /Need /Solution /Visualization /Action–架構』強化提案表達,就算面對全新的領域,也能快速盤點重點,並與團隊展開更有效的協作。」

「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」創造的成效十分亮眼。活動期間在校園舉辦的多元跨域校園講座滿意度高達 94.6%;而在實習階段,儘管實習生同時承擔主管指派的專案任務,平均完課率仍高達 87%,並獲得大量正面回饋。許多實習生分享:「無論未來職涯選擇何種方向,這段期間累積的軟實力,都將成為持續突破與創新的關鍵資產。」

三大學習目標,支持年輕人才快速適應跨部門協作及全球化職場環境

聯發科技長期深耕技術創新與人才培育,積極推動學生硬實力與軟實力的緊密整合,以加速新世代人才的成長與轉型。此次首度與Hahow for Business合作「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」實踐三大學習目標:首先建立創新與成長心態;其次強化簡報與溝通影響力及團隊合作;最後,培養問題解決、專案管理與行動決策能力。

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圖/ 數位時代

同時參加「SPARK 實習生跨域軟實力學習計畫」與3個不同專案計畫的國立清華大學資訊工程研究所實習生李同學表示:「實習期間,我必須同時處理三個專案,時間被各種會議切割得十分零碎,參加每場會議前,我至少得花費10分鐘翻閱紀錄或回想進度,改用實習期間學會的心智地圖追蹤專案進度後,只要 1 分鐘就能快速掌握最新狀況,執行效率大幅提升。」

國立台灣科技大學電機工程研究所的實習生董同學則認為:「軟實力之所以重要,不僅因為它能幫助我們在事前做好規劃、提升溝通的精準度,更關鍵的是,隨著這些能力不斷累積,將更有勇氣面對挫折與挑戰,不會輕易喪失對科技或對人的熱情。」

整體而言,聯發科技攜手 Hahow 好學校的合作,不僅著眼於短期彌補能力缺口,更展現企業對未來人才的前膽佈局與長期投資。當理工學生兼具專業深度與跨域軟實力,學用落差得以有效縮減,人才成長曲線隨之加速,產業也能在新世代人才的驅動下持續創新,形成良性循環,進一步鞏固組織的核心競爭力。

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