掀起用戶打包潮?影像直送Google手裡,Facebook資料轉移功能明年全面啟動
掀起用戶打包潮?影像直送Google手裡,Facebook資料轉移功能明年全面啟動
2019.12.03 | Facebook

未來你上傳到Facebook各式各樣的照片,也能與Google帳戶共享。Facebook本週宣布推出一項新功能,允許用戶將儲存於平台上的照片、影片等分享至Google相簿

過去Facebook已提供用戶打包下載帳戶內資料的功能,但若要儲存在其他平台上,仍需自行手動上傳;現在,Facebook新推出的服務則幫用戶全部搞定,省下轉移資料的大費周章。

用戶資料更加「可攜」,科技圈吹起資料轉移風

Facebook這項服務是基於開源資料轉移計畫(Data Transfer Project)所打造,這是於2018年Facebook等多位科技巨頭攜手推出的專案,期望攜眾科技巨頭之力建立一個共享系統,提供用戶自由在各大平台間轉移資料的權利。

今年7月底,蘋果也宣布參加資料轉移計畫,預計讓iCloud也加入共享行列,消除資料轉移的高門檻。截至今日,資料轉移計畫的成員共有Facebook、Google、微軟、Twitter、蘋果等5家科技巨擘。

因此,雖然目前Facebook僅公布與Google的合作,未來與iCloud、OneDrive共享資料也不無可能,且官方聲明中還提到「以Google相簿為起點」,暗示社群龍頭未來或許將擴大合作範圍,iCloud或OneDrive的用戶大概可在不久的將來進行資料轉移。

Mark Zuckerberg
面對不斷進逼的壟斷爭議,Facebook創辦人祖克柏曾提出資料轉移將鼓勵競爭,降低民眾進行選擇的門檻。

今年3月時,Facebook創辦人祖克柏(Mark Zuckerberg)就在《華盛頓郵報》的專欄上指出,網路世界需要更多法律規範,而資料轉移便是他所提及的其中一個項目;9月時,Facebook官方更針對這個議題發布白皮書,顯示對資料轉移的重視。

要澆熄壟斷爭議,還有一段路得走

長久以來,壟斷的指控一直困擾著科技巨頭們,Facebook也沒有例外。美國總統候選人伊莉莎白.華倫(Elizabeth Warren)3月提出的一項政見,便是拆分Facebook等大型企業,終結市場壟斷、給予新創公司喘息空間。

時間軸再拉近一點,10月時美國各州總計47位檢察官聯手參與對Facebook的反壟斷調查,這個消息也讓Facebook當日股價重挫3.9%。種種跡象看來,解決「反壟斷聲浪」已成為Facebook的燃眉之急,而資料轉移正是一根救命稻草

非營利組織開放權利運動(Open Rights Group)主席吉姆.基洛克(Jim Killock)表示,「Facebook和其他公司允許你轉移數據是件非常重要的事。」

Facebook針對資料轉移的白皮書上提到,資料轉移工具可以幫助網路服務持續競爭。民眾不會因經年累月的使用資料而受困於一個平台,隨時都能揮揮手、頭也不回地擁抱新歡。

facebook data transfer
未來只要簡單的幾個步驟,用戶便能將Facebook上的資料傳輸至Google相簿。
圖/ Facebook

不過,基洛克認為目前做得還不夠,「最關鍵的是,如果意在鼓勵競爭,轉移服務不能只為少數科技巨頭開放。」否則情況只是從「獨占」變成「寡占」,仍然稱不上健康的市場型態。

此外,用戶選擇轉移資料、離開平台後,Facebook是否依舊擁有過去資料的使用權利也是待解答的問題,決定這項功能究竟是賦予用戶掌握自身資料的權利,還是單純方便巨頭間共享用戶資料?

便利性及隱私安全,Facebook如何兩全?

對於打破市場壟斷、鼓勵多元競爭而言,資料轉移服務固然是好事,但隨之而來的資料安全問題,也是外界所關注的焦點。

雖然Facebook坦承任何向服務外傳送數據的功能都有風險,他們聲稱一直視隱私與安全為首要任務,在推出新功能的同時,也採取了一些辦法降低風險,例如使用該功能前必須輸入密碼驗證身份。

且使用資料轉移功能時,Facebook會發送電子郵件至信箱進行通知,而所有資料傳輸至Google相簿的過程都會加密,使用者也無法因此對Google相簿進行任何操作。

目前Facebook僅在愛爾蘭推出這項資料轉移功能,並根據用戶反饋加強與完善,預計2020上半年全面開放。

資料來源:FacebookBBCTechCrunch

責任編輯:張庭銉

往下滑看下一篇文章
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

新聞照.jpg
CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
蘋果能再次偉大?
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓