掀起用戶打包潮?影像直送Google手裡,Facebook資料轉移功能明年全面啟動
掀起用戶打包潮?影像直送Google手裡,Facebook資料轉移功能明年全面啟動
2019.12.03 | Facebook

未來你上傳到Facebook各式各樣的照片,也能與Google帳戶共享。Facebook本週宣布推出一項新功能,允許用戶將儲存於平台上的照片、影片等分享至Google相簿

過去Facebook已提供用戶打包下載帳戶內資料的功能,但若要儲存在其他平台上,仍需自行手動上傳;現在,Facebook新推出的服務則幫用戶全部搞定,省下轉移資料的大費周章。

用戶資料更加「可攜」,科技圈吹起資料轉移風

Facebook這項服務是基於開源資料轉移計畫(Data Transfer Project)所打造,這是於2018年Facebook等多位科技巨頭攜手推出的專案,期望攜眾科技巨頭之力建立一個共享系統,提供用戶自由在各大平台間轉移資料的權利。

今年7月底,蘋果也宣布參加資料轉移計畫,預計讓iCloud也加入共享行列,消除資料轉移的高門檻。截至今日,資料轉移計畫的成員共有Facebook、Google、微軟、Twitter、蘋果等5家科技巨擘。

因此,雖然目前Facebook僅公布與Google的合作,未來與iCloud、OneDrive共享資料也不無可能,且官方聲明中還提到「以Google相簿為起點」,暗示社群龍頭未來或許將擴大合作範圍,iCloud或OneDrive的用戶大概可在不久的將來進行資料轉移。

Mark Zuckerberg
面對不斷進逼的壟斷爭議,Facebook創辦人祖克柏曾提出資料轉移將鼓勵競爭,降低民眾進行選擇的門檻。

今年3月時,Facebook創辦人祖克柏(Mark Zuckerberg)就在《華盛頓郵報》的專欄上指出,網路世界需要更多法律規範,而資料轉移便是他所提及的其中一個項目;9月時,Facebook官方更針對這個議題發布白皮書,顯示對資料轉移的重視。

要澆熄壟斷爭議,還有一段路得走

長久以來,壟斷的指控一直困擾著科技巨頭們,Facebook也沒有例外。美國總統候選人伊莉莎白.華倫(Elizabeth Warren)3月提出的一項政見,便是拆分Facebook等大型企業,終結市場壟斷、給予新創公司喘息空間。

時間軸再拉近一點,10月時美國各州總計47位檢察官聯手參與對Facebook的反壟斷調查,這個消息也讓Facebook當日股價重挫3.9%。種種跡象看來,解決「反壟斷聲浪」已成為Facebook的燃眉之急,而資料轉移正是一根救命稻草

非營利組織開放權利運動(Open Rights Group)主席吉姆.基洛克(Jim Killock)表示,「Facebook和其他公司允許你轉移數據是件非常重要的事。」

Facebook針對資料轉移的白皮書上提到,資料轉移工具可以幫助網路服務持續競爭。民眾不會因經年累月的使用資料而受困於一個平台,隨時都能揮揮手、頭也不回地擁抱新歡。

facebook data transfer
未來只要簡單的幾個步驟,用戶便能將Facebook上的資料傳輸至Google相簿。
圖/ Facebook

不過,基洛克認為目前做得還不夠,「最關鍵的是,如果意在鼓勵競爭,轉移服務不能只為少數科技巨頭開放。」否則情況只是從「獨占」變成「寡占」,仍然稱不上健康的市場型態。

此外,用戶選擇轉移資料、離開平台後,Facebook是否依舊擁有過去資料的使用權利也是待解答的問題,決定這項功能究竟是賦予用戶掌握自身資料的權利,還是單純方便巨頭間共享用戶資料?

便利性及隱私安全,Facebook如何兩全?

對於打破市場壟斷、鼓勵多元競爭而言,資料轉移服務固然是好事,但隨之而來的資料安全問題,也是外界所關注的焦點。

雖然Facebook坦承任何向服務外傳送數據的功能都有風險,他們聲稱一直視隱私與安全為首要任務,在推出新功能的同時,也採取了一些辦法降低風險,例如使用該功能前必須輸入密碼驗證身份。

且使用資料轉移功能時,Facebook會發送電子郵件至信箱進行通知,而所有資料傳輸至Google相簿的過程都會加密,使用者也無法因此對Google相簿進行任何操作。

目前Facebook僅在愛爾蘭推出這項資料轉移功能,並根據用戶反饋加強與完善,預計2020上半年全面開放。

資料來源:FacebookBBCTechCrunch

責任編輯:張庭銉

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雲端互動創辦人 Gary:「AI 不是從技術談起,而是從人開始」
雲端互動創辦人 Gary:「AI 不是從技術談起,而是從人開始」

大型語言模型崛起,一串 API 串接、一套介面設計,似乎就能宣稱導入 AI。然而,在炫目的技術浪潮下,真正能解決企業痛點、提升營運效率的應用卻屈指可數。

以 UX/UI 設計、軟體開發與 AI 應用為核心的全方位顧問公司雲端互動(Cloud Interactive),自 2010 年創立以來,創辦人蔡家音(Gary Chai)便堅持回歸科技應用本質——科技的價值不在技術堆疊,而在於「誰來用、怎麼用」。擁有矽谷 UI/UX 背景的他,早在 2020 年即組建 AI 團隊,堅持從「人」出發,以顧問角色協助企業釐清需求、設計場景、驗證可行性,走出 AI 轉型的務實路徑。

技術導向轉為人本設計,雲端互動只做有用的 AI

雲端互動創辦人 Gary Chai 出身矽谷設計領域,早年任職於知名瀏覽器公司 Netscape,累積了紮實的使用者體驗設計實務。2010 年,他與家人返台創立雲端互動,初期專注與美國客戶協作,逐步建立設計與開發能力;隨著實力深化,如今已能獨立承接設計、開發與維運等全流程專案。

談及創業初期,Gary 回憶:「十五年前,客製化需求非常多,市場上幾乎沒有現成模組可用,什麼都得從頭打造。」然而,隨著技術日趨成熟,如今各類 API、模組與 SaaS 工具已觸手可及。面對這樣的變化,雲端互動選擇將重心轉向整合與體驗優化,「因為技術已經不是問題,重點在於如何把不同技術整合成一個流暢、好用的體驗,這也是我們的專長。」

雲端互動
雲端互動創辦人 Gary 強調「不做炫技的 AI」,每一項應用都從終端使用者需求出發,確保技術落地具體可用、真正解決問題。
圖/ 數位時代

「現在很多企業想導入 AI,但其實內部 workflow 還沒準備好。數位基礎薄弱、歷史數據不足,是常見問題。必須先釐清需求和建立基礎結構,才能談真正的應用。」Gary 指出,在數位轉型過程中,許多企業容易陷入追逐技術與堆疊功能的迷思,導致應用場景模糊、效益不彰,甚至最終放棄使用。因此,雲端互動自創立以來,一直堅持從需求釐清出發,以設計思維為本,讓每一項技術部署都對應具體痛點。

一站式顧問模式,讓 AI 從概念走到部署

不止於技術開發,更從需求探索、資料治理、概念驗證(PoC)到系統部署與後續維運,全程陪伴企業走過每一個關鍵節點——雲端互動選擇以「一站式顧問」模式深耕市場。Gary 也分享實際客戶案例:

例如,全球指標性的採礦工程公司 FLSmidth,過去在挖礦過程中缺乏即時判讀機制,導致探勘效率低落、資源浪費嚴重。對此,雲端互動親自遠赴採礦現場,進行田野調查,理解終端使用者需求,並從有限的掃描數據出發,協助建立智慧預測系統,運用 AI 模型提升判斷精準度,同時設計出適應礦場環境的直覺操作介面,工人即使穿戴全副工裝、戴著手套,也能迅速操作,有效提升現場作業效率,以及減少設備停機與誤挖成本。

另一個案例,則是馬來西亞的知名度假集團。雲端互動協助企業導入影像辨識與 AI 偵測技術,實現 VIP 客戶身份辨別,並串接行銷系統,提升會員互動體驗,也為集團累積了更具價值的客戶數據資產。

而在廣告行銷領域,雲端互動則協助國際廣告代理商上奇廣告(Saatchi & Saatchi)開發整合 DMP(數據管理平台)與 CMP(廣告管理平台)的系統,讓廣告活動能依據 campaign 需求自動設定預算、投放至不同平台,並即時監測成效、優化投放策略,大幅提升廣告的曝光效率與精準度,解決過往流程繁瑣、管理效率低落的問題,讓創意與行銷得以同步加快。

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