Facebook揭露轉換率:雙12快來了,為何電商該趁此時全力進攻東南亞市場?
Facebook揭露轉換率:雙12快來了,為何電商該趁此時全力進攻東南亞市場?
2019.11.26 | Facebook

雙11剛過,眾電商平台紛紛開始為接下來的雙12布局。其實,整個第四季(Q4)一直到農曆年後,都會是電商業者的戰鬥期。而這個走勢,在Facebook的廣告轉換率上也看得出來。

「Q4不僅是某些節日會很有買氣,買氣也從10月開始一直延續到農曆年後,」Facebook大中華區數位原生業務總經理姚榮豪說。 尤其是在整個東南亞市場,雙12的購物熱度將會比台灣更高。

跨境東南亞,雙12比雙11更重要

姚榮豪提到,由Facebook廣告的轉換率來看,在台灣雙11的轉換率是平時的2.6倍,而雙12則是平時的1.3倍。由這個數據可以看出,儘管雙12的購買力與平日相比也有所提升,不過,在台灣雙11購物季的影響力還是比雙12高上許多。

Facebook大中華區數位原生業務總經理姚榮豪
姚榮豪說,電商買氣不會在雙11過後結束,而會一路延續到農曆春節。
圖/ 程倚華攝影

但是放眼整個東南亞市場可就不是這麼一回事。 像是在馬來西亞雙12的Facebook廣告轉換率比平時高上5.5倍,在菲律賓,這個數字更高達6.1倍。在泰國與越南,雙12的Facebook廣告轉換率也都有達到平時的4倍。

因此,對於台灣的平台業者來說,此時正是進攻東南亞市場的好時機。

姚榮豪說,近年來可以看到跨境東南亞的台灣品牌正在成長當中,其中多以香港、馬來西亞為主要的目標市場,「因為語言相通,地理位置也不會太遠,運費可以接受。」

另外,在東南亞經營電子商務,「社群電商」是不能被疏忽的一環。也就是說,許多東南亞消費者習慣直接透過Facebook Messenger,私訊賣家直接下單。在今年4月,PChome Thailand總經理蔡文雄就提到,在泰國有40%的電商銷售是透過LINE、Facebook、Instagram等社群媒體。

為因應此趨勢,姚榮豪也說,也由於東南亞市場愛用社群電商的購物習慣,Facebook也將會推出一些新功能,Messenger也會持續改良,「我們在這一塊投入會很多,希望可以幫助台灣電商出海。」

責任編輯:林美欣

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影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作
影音體驗成行動網路新戰場!Opensignal 揭台灣大哥大奪「雙料冠軍」,連網穩定撐起高負載影音與 AI 協作

現代人手機不離手,通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議,網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而,一旦畫面卡頓、畫質不穩,或聲畫不同步,使用體驗立刻打折,甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此,網路品質不再只是「快不快」的問題,更關乎能否在高使用量的日常情境下,維持穩定、連續的表現;對此,第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出,台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商,其中,關鍵的差異是什麼?

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標?

愈來愈多消費者入手旗艦機,追求的不只是硬體規格,還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而,無論是視訊即時翻譯或雲端會議,這些高階功能都有一個共同前提:網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步,旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著,檢驗網路價值的標準已經改變。如今,不能只看單點測速的瞬間峰值,更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此,比起單點測速,影音體驗會是更完整的測試標準,直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力;而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質,才稱得上是高品質的連線。

換言之,隱身在硬體背後的電信商,才是發揮旗艦機性能的關鍵;唯有透過最佳網路品質,才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍,Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據,影音體驗更貼近日常使用,但也更難量化。對此,國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」,依循 ITU 國際標準,透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據,觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說,評測聚焦三項核心指標:影片載入時間、播放期間的卡頓率,以及畫質(解析度)是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質,分數以 0–100 呈現,分數愈高,代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速,這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

人流情境不降速.jpg
圖/ 數位時代

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中,台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中,「整體影音體驗」為全台獨得第一名,「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌,關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者,亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬,代表單位時間內可傳輸的資料量愈大;在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下,更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證,NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢,台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」,也就是透過高低頻協作,讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線,改善室內深處與移動情境的訊號落差,提升連線連續性。

同時,為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現,台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建,提升人流密集區的網路覆蓋率。

5G高速(小).jpg
圖/ dreamstime

值得注意的是,在今年的 Opensignal 評比中,台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名,累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢,在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標,皆有亮眼成績。

尤其,隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態,網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步,內容創作對直播與即時上傳連續性的要求,或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用,都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件,更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力,甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界,不僅將成為 AI 時代的重要後盾,也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能,把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。

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