迪士尼線上遊戲的歐洲革新
迪士尼線上遊戲的歐洲革新
2007.04.15 |

迪士尼公司(The Walt Disney Company)向來以創造虛擬世界聞名,不論是卡通片或是各式主題公園,它會開發自有的大規模多人線上遊戲(massively multiplayer online game, MMO),其實並不令人意外。經由這款線上遊戲,使用者不再只是觀賞卡通人物而已,甚至可以進一步「化身為」(become)其中之一。
迪士尼網路團隊(The Walt Disney Internet Group, WDIG)的《卡通城》(Toontown)線上遊戲於二○○三年在北美問世,並於二○○四年首度進軍英國及法國市場。但最近歐洲版本重新改寫後,納入了更多社群內容。
Toontown是迪士尼公司於一九九八年推出的真人和動畫共同演出的電影《威探闖通關》(Who Framed Roger Rabbit)的副產品。到迪士尼主題公園一遊,你會看到以村莊樣貌呈現的實體版Toontown,充滿各式有趣、卡通衍生、且為實物大小的雕像,包括房屋、商店、街燈、以及標誌,不分大人小孩皆可與之互動。科技版的《Toontown》採用相同的構想,卻進一步以類似《第二人生》(Second Life)的方式將此構想運用至網路上,打造一套親子共享的多人3D線上遊戲。

**無寫實暴力保證兒童適宜

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由於這款遊戲是迪士尼的產品,為讓多數父母感到寬心,其內容是保證兒童適宜的。有鑑於近來許多線上遊戲的內容包含大量寫實暴力,迪士尼將其「大屠殺」(carnage)場面限制在「撞壞」(crack up)機械人考克斯(Cogs)的範圍內。在遊戲中,考克斯試圖將多采多姿、生氣蓬勃的Toontown轉變為「企業中心」(corporate metropolis)。
如同《第二人生》及其他虛擬網站,《Toontown》的玩家創造並扮演一個Toon角色來代表自己。在這個人造的迪士尼世界中,你的代表人物可以探索鄰近地區、布置住處、設計競賽小車、訓練寵物「杜多」(Doodle),並與其他玩家組隊打倒邪惡的機械人考克斯。
藉由挑戰遊戲中的迷你遊戲,如《幸運號碼》(Lucky Number)、《水中戒指》(Underwater Ring)等,玩家有機會贏得「魔豆」(jellybeans,《Toontown》遊戲的貨幣),並以此從高飛(Goofy)的店鋪購買道具,作為日後與考克斯戰鬥之用。
與多數虛擬世界網站不同的是,除了三天的免費試用期限外,會員資格是僅限付費取得的(英國版本定價每月六.九九英鎊,而美國版本則有數種定價方案)。
這款遊戲的美工是相當精緻的3D立體動畫,相對於迪士尼知名的二次元美工及動畫,更呈現了高度電腦化的外貌。

**繼續推出神鬼奇航電玩

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儘管這款遊戲在英國及法國版本中的美工設計與北美達康(dot-com)網站如出一轍,英國及法國網站的首頁可比美國版本更加精緻且格式化,包括整齊對稱無須捲動的頁面。其架構的設計在色彩上也相當具有特色,如同一個棕色系的調色盤般,框架是從淺棕褐色到米色,主要字體顏色則是巧克力棕色,以及(在某些情形下)使用金色作為凸顯之用。如此一來,英國及法國網站的首頁呈現出一種更為協調的外貌。
就這樣一個主流網站與遊戲而言,令人相當吃驚的是,所需的系統要求僅限於採用IE作為瀏覽器的個人電腦(PC)使用者(然而美國及全球版本則允許麥金塔Mac OS 10.4.6版本的使用者,在特定瀏覽器下瀏覽)。這個網站會自動偵測使用中的瀏覽器版本,並立即在網頁頂端顯示訊息,警告使用者關於平台與瀏覽器間的衝突。
改寫版本另一個令人吃驚的是,如果使用者以不支援的系統或瀏覽器瀏覽,將無法閱讀任何關於《Toontown》(它的目的、花費等)的資訊,此為與達康網站的重大不同。在缺乏正確系統的情形下,唯一可得的資訊只有所需的系統要求。
儘管有這些限制,《Toontown》的版圖仍持續擴張,WDIG已於今年年初宣布進軍東南亞。自從二○○三年在北美推出以來,據報導,Toontown已擁有超過一千五百萬位獨特的Toon分身玩家。這個網站並贏得數個遊戲獎項。
《Toontown》的改寫實為迪士尼網站(Disney.com)大型改寫計畫的一部份。迪士尼網站是目前WDIG旗下最大的線上品牌,同屬旗下的尚包括ESPN及ABC News。這項改寫於一月份拉斯維加斯的國際消費性電子大展(Consumer Electronics Show, CES)中被揭露,以迪士尼Xtreme Digital(XD)為特徵,是一個包含《Toontown》MMO的寬頻組件。而那些覺得《Toontown》過於平淡的人,也許會較喜歡迪士尼推出的下一款MMO。新款MMO根據迪士尼公司風靡一時的電影鉅片《神鬼奇航》(Pirates of the Caribbean)設計而成,預定今年稍晚上市。
作者簡介:艾利希雅.德.梅莎(Alycia de Mesa)是一位擁有超過十年經驗的品牌特性顧問與作家。顧問對象從《財星》前一百大企業(Fortune 100)到新創公司皆有。她同時也是《Before the Brand》一書的作者(以艾利希雅.佩瑞之名發表)。該書由麥克勞-希爾(McGraw-Hill)出版社所出版,是最為可靠的品牌特性閱讀手冊。

本文授權自Interbrand的網站brandchannel.com。
原文網址:http://brandchannel.com/features_webwatch.asp?ww_id=316

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當AI開始幫消費者做決定,品牌怎麼做?iKala Connection Day揭企業轉型解方
當AI開始幫消費者做決定,品牌怎麼做?iKala Connection Day揭企業轉型解方

隨著代理式AI(Agentic AI)快速發展,人工智慧的角色也從被動問答的對話工具,轉變為能主動代為執行搜尋的商業介面;兩者根本的差異在於,前者仍須仰賴使用者逐步下達指令,後者則能自主完成任務。當AI代理為人類代勞搜尋、比價、甚至決策等任務,品牌競爭的對象便不再限於消費者,也涵蓋替消費者把關的AI代理。

因此,「Business to Agent」(B2A)成為當代企業必須面對的新命題,為了擁抱嶄新的思路,跨國AI轉型解決方案供應商iKala舉辦第二屆「iKala Connection Day」論壇,以「數據領航:AI時代的真實價值」為題,邀集Google Cloud、Google Ads等產業領袖,一同剖析企業如何從基礎建設走向市場端,搶佔AI先機。

不只SEO,還要GEO!企業如何讓AI認識你

回顧過往科技發展週期,新科技普遍需10至12年才能成熟。iKala共同創辦人暨集團董事長程世嘉引述AMD執行長蘇姿丰的比喻來說,若AI是一場棒球賽,目前僅走到第三局。這意味著,只要企業採用率持續攀升,尚且毋需擔憂AI泡沫化;反之,AI產業可能才正要邁入超級循環。

不過,程世嘉也提出「智慧通膨」的現象,他表示:「各大廠不斷推出新模型,資本支出也不斷提升,但使用成本並沒有因此下降,因為算力供不應求;不過長期來看,成本曲線一定會往下走,未來AI智慧會像水龍頭一樣,打開就有。」

隨著AI逐步普及,使用者尋找資訊的方式也隨之轉變。程世嘉強調,搜尋行為正從關鍵字轉向AI對話與生成式搜尋。企業除經營傳統SEO,更需布局GEO(生成式引擎優化),提高被AI引用與推薦的機會。這波版位重分配與十餘年前SEO興起時無異,及早掌握規則者,才能在新流量分配中卡位。

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iKala共同創辦人暨集團董事長 程世嘉
圖/ 數位時代

迎戰Business-to-Agent,如何搶進AI決策新戰場

要爭取AI時代的流量紅利,關鍵前提在於企業內部的基礎建設是否到位。「現在超過9成的企業都有AI焦慮症,大家都很急著導入AI工具,但背後缺乏整體的策略與架構。」iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang認為,AI專案應如培訓新進員工,結合商業策略與數據資產雙向評估,才能真正落地。

「如果沒有穩定的雲端基礎,企業的AI就會是空中樓閣。」他強調,雲端即是企業佈局AI的關鍵基礎建設之一。如多數企業選擇Google Cloud,看重的就是技術護城河、數據主權與總體擁有成本;而iKala推出的企業級AI代理平台iKala Nexus,定位為策略中樞與營運大腦,即立基於此。

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iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang
圖/ 數位時代

然而,架構穩固只是起點。Google Workspace銷售總監Murray Chiang指出,全球僅約3%企業成功透過AI達成深度轉型,關鍵就在AI代理能取得多少企業資料與情境。因此,企業級Gemini Enterprise App結合個人級Google Workspace,構成Google所主張的「代理型工作轉型」(Agentic Workplace Transformation,AWT)主軸,讓AI從被動對話框升級為跨系統執行的代理,並恪守數據主權歸屬企業的原則,讓企業級AI能真正發揮效益。

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Google Workspace銷售總監Murray Chiang
圖/ 數位時代

當企業打穩內部地基,外部競爭也才能順勢轉向市場端。「Google Search全球年搜尋量達5兆次,近八成消費者認為AI讓購物決策更快、更有信心。」Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai指出,「B2A」(Business to Agent)的時代來臨,當AI代理主導決策時,看重的是API串接流暢度與數據結構化程度,企業必須從爭取「被看見」的SEO排名,走向爭取「被推薦」的AI清單,並進一步走向「被選擇」。其中,信任將成為AI時代品牌經營的關鍵。

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Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai
圖/ 數位時代

從洞察到執行,iKala全方位解方引領品牌佈局

這份信任要能落地,關鍵在於底層數據是否可信。對此,iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu提出的IMC整合行銷架構,正是iKala因應Agentic Commerce時代所提出的整體解決方案。

面對高度碎片化的行銷環境,品牌需要建立的,是一套能從市場洞察延伸至全通路執行、並持續優化的整合行銷系統。Ontix即時掌握消費者社群聲量與市場趨勢,代表品牌對人的理解;Kuroma則從AI搜尋視角,分析品牌在生成式搜尋中的能見度與引用表現,代表對AI的理解;兩者合力,讓品牌同時掌握人類與AI代理的決策脈絡。再透過Kolr行銷數據平台,將洞察轉化為具體行銷執行,使每一次決策都能以數據驅動、持續優化,協助品牌在AI時代建立長期競爭優勢。

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iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu
圖/ 數位時代

最後,在論壇壓軸的高峰對談中,程世嘉強調,當前正是典範轉移的關鍵時機,如同過往率先布局SEO的業者得以享有紅利;他認為,這同樣是企業重生的契機,提早深耕者將在此波轉型中佔得先機。尤其,AI轉型已非單機運作所能達成,企業應優先建立基礎建設與治理架構;當自身能力有限,也須慎選合作夥伴、借助外部資源,並在安全可信任的前提下,實現共同成長。

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