路易莎進駐蔦屋書店!3大連鎖咖啡品牌都拚特色門市,分別出了哪些招?
路易莎進駐蔦屋書店!3大連鎖咖啡品牌都拚特色門市,分別出了哪些招?
2019.12.06 | 策略

蔦屋書店(TSUTAYA BOOKSTORE)今(6)天宣布開幕台灣第5家分店,地點位在CITYLINK南港店2樓,佔地超過500坪;路易莎則以第一個本土咖啡品牌身分進駐,透過40坪的第三代「複合式店型」,搭配特色冰滴咖啡牆,吸引消費者目光,未來也將積極與台北松山車站、高雄大立百貨蔦屋書店合作。

路易莎咖啡X蔦屋書店南港店
路易莎認為在蔦屋書店裡的咖啡店,需要創造出良好的閱讀空間氛圍。
圖/ 路易莎咖啡

路易莎表示,這次能獲得蔦屋書店青睞,主要是因為在設計上將閱讀與咖啡結合,「創造讓人放鬆的閱讀環境」,並運用書櫃配置,打造店中店的空間連結,區分兩個品牌特色。

路易莎咖啡X蔦屋書店南港店
路易莎設計冰滴咖啡牆原因,是認為文學作品也需要像咖啡一般,由一點一滴的心血累積而成。
圖/ 路易莎咖啡

路易莎搶攻「特色店」,台灣三大連鎖咖啡品牌大比拚

路易莎咖啡目前有482間門市,預計年底前突破500間。從第一代小坪數的「街邊店」,到第二代主打人流的「捷運站店」,路易莎現在主推各種符合生活需求的第三代特色門市,如:圖書館、親子、數位生活,以及位於輔大旁兼具孵化器概念的烘豆廠圖書館門市。

至今年第三季為止,星巴克在台灣有479間門市,已被路易莎成功超車,但在特色店的戰爭中,他們並未落居下風。

身為全球連鎖咖啡龍頭,星巴克在不少國家打造「景點級」門市,如日本太宰府天滿宮表參道店,是遊客熱愛的打卡聖地之一。

星巴克花蓮貨櫃門市
星巴克在台灣擁有許多特色門市,如位在的花蓮貨櫃屋門市,一直受到許多遊客喜愛。
圖/ 星巴克

根據官網資訊,星巴克台灣門市中,同樣有不少特色門市(8家)與舊建築門市(9家),像是由1950年代美軍宿舍改建的草山門市、結合劇場藝術與咖啡鎮的淡水雲門門市,推出後都獲得不少好評。

今年十月,星巴克在統一時代百貨2樓的門市重新改裝開幕,首度導入「氮氣系列」(Coffee & Tea on Tap)飲品,另外也成為全球第二間有新鮮現烤(Baked Fresh Here Now)商品的門市,推出12款烘焙糕品。

打造連鎖咖啡特色門市,似乎成為一種市場風潮。連鎖現烘咖啡品牌cama café在11月宣布推出旗艦品牌店「豆留森林」,由日式老屋改建而成,除了買特色餐飲,也提供烘豆和課程專區。

cama café陽明山旗艦品牌店
陽明山的歷史氛圍吸引不少咖啡廳設點。除了星巴克草山門市,cama café則在當地改造日式老屋,推出品牌旗艦店。
圖/ cama café

cama café同時注意到外帶熱,預計會推出以外單菜單為主的迷你店型,期待創造更多營收。

特色門市很難快速複製推出,但只要能成功帶動話題、吸引消費者上門,有機會讓本土咖啡品牌的出海路,走得相對輕鬆。

cama café、路易莎咖啡都海外市場很有興趣。前者預計於2020年興櫃,接著挑戰IPO,同年將前進東南亞;路易莎今年3月開設首間曼谷門市,目前在泰國展店3間,若他們與蔦屋書店的合作店型大受歡迎,能從台灣紅回日本,或許也有機會趁機開闢新市場。

責任編輯:蕭閔云

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HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!
HPE Networking Instant On來助力,初咖啡打造像家一樣的咖啡體驗空間!

走進位於台中沙鹿四平街的「初咖啡」,芬芳滿室的咖啡香、溫暖療癒的陽光、綠意盎然的植栽,以及便捷舒適的空間體驗,不僅讓人流連忘返、更是訪客不斷回訪的關鍵。初咖啡主理人楊倩如表示:「我心中的理想咖啡廳不僅要有引人的裝潢外觀、舒適的空間規劃、便捷的WiFi服務,每一季,我們都會更換咖啡豆以滿足客戶嘗鮮的需求,此外,我們設有兩座咖啡豆烘培機器,以淺培、中培的方式處理咖啡豆,讓訪客可以品嘗最原始的咖啡風味。」

鉅晶
圖/ 數位時代

關鍵拼圖,初咖啡以HPE Networking Instant On完善咖啡空間體驗

初咖啡對理想的堅持,不僅自然而然的形成差異化服務優勢、吸引一群死忠消費者,挺過疫情衝擊後,初咖啡將咖啡廳二樓打造成小型體驗空間,開始提供各種咖啡課程、或者是做為舉辦小型活動的場地,為了順利擴展業務,初咖啡除進行相應的空間裝潢,更計畫更新店內的WiFi服務。
協助楊倩如一起打理初咖啡、主導WiFi設備升級工作的邱俊銘表示:「無論是咖啡、空間還是服務,我們的理念一直是:只要可以就做到最好。」以WiFi服務為例,一開始,初咖啡使用的是家用型WiFi AP,隨著裝潢的調整與訪客的增加,不僅店內空間出現WiFi連線訊號死角問題、一樓室外空間也無法連結WiFi,再加上WiFi AP的外觀與店內裝潢風格不搭,只能擺放在訪客看不到的吧檯櫃內空間,設備線材雜亂也影響連線品質,為改善這些問題,以及確保二樓空間也能夠順利連網,開始評估系列解決方案,最終決定採用HPE Networking Instant On系列產品:導入Instant On 1930系列交換器、在一樓室內安裝1台Instant On AP22、一樓戶外安裝1台Instant On AP17,以及在二樓安裝1台Instant On AP22。

鉅晶
圖/ 數位時代

邱俊銘進一步解釋會決定採用HPE Networking Instant On的原因有三:首先是既有的訊號死角與連線覆蓋率不足等問題迎刃而解,而且,HPE Networking Instant On只要透過網路線就可以供電,大幅降低室內與室外拉線問題,此外,美觀的外型也與初咖啡欲打造的空間氛圍一致,有相互加分的成效;其次是合作夥伴 – 鉅晶國際 – 提供專業且貼心的諮詢與技術支援服務,例如在一開始的評估階段就針對初咖啡的室內裝潢提出最佳規畫建議,以及在一周左右的時間完成施工與架設工作,安裝上線後,鉅晶國際的團隊也總是在最短時間內提供相應的支援;最後,同時也是最重要的是,系統設備高度整合且易於管理,完全符合初咖啡的管理需求。

鉅晶
圖/ 數位時代

「透過HPE Networking Instant On App,無論在哪都可以輕鬆掌握各個網路設備的即時運行狀況,甚至是從中找出異常事件、防範於未然。」邱俊銘面帶微笑地說,導入HPE Networking Instant On後,初咖啡又往理想–讓訪客可以像在家一樣的悠閒品嘗咖啡、渡過美好時光–邁進一步,是咖啡廳營運的最佳幫手。

鉅晶
圖/ 數位時代

為未來做最佳準備,初咖啡以別具一格的咖啡體驗持續擴展業務版圖

導入HPE Networking Instant On除有助於初咖啡解決當務之急:連網與管理問題,更為未來的商業擴展做好最佳準備,例如可以因應業務需求輕鬆設定、擴展WiFi 服務,以內建的安全性閘道和防火牆將業務與訪客流量分開,以及透過(遠端)監管的方式即早發現異常連線行為以降低惡意攻擊、將危害降低到最低,提供訪客安全無虞的WiFi連線體驗等。
「我們想提供給客戶最好的體驗,透過HPE Networking Instant On除可提供訪客提供高品質的連網服務,還可以進一步落實安全防護,這是以前想都沒有想過的事情。」邱俊銘面帶微笑地解釋,初咖啡除提供咖啡、餐飲服務,販售自家烘培的咖啡商品,以及開設與咖啡相關的課程與活動,亦不排除開設二店甚至是三店,在這樣的前提下,功能強大且可輕鬆管理的WiFi服務顯得尤其重要,不僅能完善空間服務體驗,也讓團隊可以無後顧之憂的衝刺咖啡等核心業務。
「我們十分滿意HPE Networking Instant On帶來的絕佳使用體驗,除會視需求擴展使用,也會不藏私地介紹給同業。」關於HPE Networking Instant On的未來規劃,邱俊銘如是說道。

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