川普提早送聖誕大禮!中美敲定貿易協議,蘋果iPhone暫時不用漲價了
川普提早送聖誕大禮!中美敲定貿易協議,蘋果iPhone暫時不用漲價了
2019.12.13 | 蘋果

今年8月,美國總統川普曾宣佈,12月15日將針對約1,600億美元的中國商品課徵新一波關稅。如今大限將至,美中雙方終於達成第一輪貿易協定,也暫緩關稅實施。

美國約在半年前對外表示,會在12月15日對手機、筆電、遊戲主機、兒童玩具與鞋子等中國商品課徵10%至15%關稅,由於時間點逼近聖誕季,加上課稅範圍包含3C商品,究竟關稅實施與否也更受外界關注。

第一輪貿易協定包括中國承諾遏止侵犯智慧財產權的行為,同時雙方不對本國貨幣匯率進行操縱。另外,美國不僅將暫緩12月15日的關稅,也一併調降過去實施的懲罰性關稅。

作為交換,中國計畫在2020年購買500億美元的美國農業產品,這個金額是貿易戰開始前每年進口量的兩倍左右。

對中關稅急踩煞車,蘋果虛驚一場

中美雙方達成協議,暫緩關稅實施的消息可說讓蘋果鬆了一口氣,從而避免iPhone、iPad、MacBook等產品被課徵15%的稅額。由於中美貿易戰糾葛,蘋果已為Apple Watch、AirPods、iMac、Home Pod負擔了30%的額外關稅。

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若沒有川普這份「聖誕禮物」,分析師估計iPhone恐加價150美元。
圖/ ALDECAstock via shutterstock

維德布什證券分析師丹.艾夫斯(Dan Ives)指出,12月15日的關稅可能導致iPhone不得不漲價150美元(約台幣4,535元)。iPhone、iPad、MacBook占蘋果總體營收的4分之3,加上中國是蘋果生產重鎮,本次關稅影響甚大。

若沒有川普給予蘋果的這個「聖誕禮物」,12月15日關稅如期上路的話,對於迫在眉睫的年節假期,銷售成績無疑將受到衝擊。

艾夫斯估計,若蘋果將關稅成本全然轉嫁到售價上的話,2020年iPhone銷量將下降6%到8%;假使蘋果為了維持價格不變,自行吸收關稅,則預測明年每股盈餘(EPS)會減少4%左右。

雖然關稅有所影響,但無論華爾街或者蘋果內部似乎都抱持頗為樂觀的態度。今年10月,蘋果預測第四季營收將落在855億至895億美元之間,高於外界期望。

關稅暫緩的消息傳出前,華爾街依舊預測,蘋果2020財年(2019年10月開始)營收將成長6%,突破2,750億美元。

如今關稅緩徵,情勢更是一片看好,且美國打算減少過去一年因貿易戰課徵的稅率,意謂著Apple Watch、AirPods、iMac、Home Pod等產品的情況將更為緩和。

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目前受到關稅影響的AirPods、iMac、Apple Watch等蘋果產品,在中美關係緩和後有望減輕負擔。
圖/ Mohd Syis Zulkipli via shutterstock

值得一提的是,8月下旬蘋果執行長庫克(Tim Cook)曾與川普共進晚餐,並解釋關稅會如何影響蘋果的競爭力,導致三星成為鷸蚌相爭裡的那位「漁翁」。接受媒體採訪時,川普聲稱他覺得庫克這番話很有道理,會就關稅議題好好思考。至於本次關稅停徵,是否與那次談話有任何關聯性,目前還不得而知。

美國銷售前景看好,但中國市場仍讓蘋果頭痛

關稅急踩煞車,可說為蘋果保住了美國銷量,但中國銷售該怎麼救,卻還是蘋果頭痛的另一個難題。

根據蘋果10月底公佈的財報,上一季大中華區(中、港、澳、台)營收約達114億美元,占整季營收的18%,為僅次於美國、歐洲的第3大市場。

iPhone 11 9月中旬便在中國開放預購,蘋果破天荒的降價策略成功引爆換機潮,讓各界對新手機的銷售感到樂觀,然而兩個月過去,這股熱潮似乎已經退卻。

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iPhone 11開放預購時,一度引爆中國民眾的換機潮,但現在這股熱潮似乎已經冷卻。
圖/ 京東

瑞士信貸分析師最新報告指出,中國整體手機市場呈現成長,但蘋果11月在中國的出貨量卻較去年同期下降了35.4%。

有部份或許能歸因於這兩年銷售策略的差異。2018年時,蘋果先推出iPhone XS、iPhone XS Max,相隔超過1個月(10月26日)才推出最低價的iPhone XR;而今年三款新機同步於9月中、下旬推出。

即使如此,iPhone中國地區銷售銷售已連續兩個月同比下滑,10月的iPhone銷量也減少了10.3%。

瑞士信貸聲稱,自iPhone 11上市以來,中國總iPhone銷售量同比下降7.4%,且由於iPhone 11是靠降價刺激銷量,他們估計過去3個月中國iPhone營收同比下降17.5%。

這樣的成績可說跌破各方分析師的眼鏡,有「地表最強蘋果分析師」之稱的郭明錤曾預測,中國iPhone 11銷售應高於預期,需求甚至會高於美國市場。

瑞士信貸認為,iPhone銷量下降歸咎於中國手機廠商的激烈競爭。根據研究機構Canalys 10月底發布的中國手機市場報告,第三季各大主流品牌銷量皆有所滑落,唯獨華為一枝獨秀同比成長66%。

華為銷量有如此驚人的漲幅,其中一部份原因是中美之間齟齬激發中國民眾的愛國心,在中美關係緩和之後,蘋果銷售能否回穩,還有待觀察。

另外,中國三大電信商於今年11月開通了5G網路服務,預約用戶就達1,000萬人。iPhone目前尚不支援5G網路,也可能是令蘋果不受中國民眾青睞的原因之一。

資料來源:BloombergFortuneReuter

責任編輯:吳元熙、蕭閔云

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從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
從缺工到食安:古吉系統科技如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?

Computex 2026 圓滿落幕,除了 AI 與機器人應用之外,服務業數位化也成為展場上的另一項焦點。其中,自助服務設備品牌古吉系統科技展出的多款新品,以「雙機整合」概念吸引不少參觀者目光。無論是雙面自助點餐機、POS 與自助點餐二合一雙系統機,或桌上型 1 托 2 點餐機,皆為台灣首創、自主研發的創新設計,不僅展現古吉深厚的產品研發與系統整合能力,放眼國際市場也具有高度差異化。

古吉系統科技總經理吳三奇表示,古吉長期聚焦於如何用更高效率、更低成本的方式協助業者解決營運痛點,希望透過持續創新,滿足不同場域與業態的需求,進一步推動服務業數位轉型。

#3 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從連鎖品牌走向街邊小店,自助設備迎來新一波普及潮

事實上,相較於連鎖餐廳、速食店或手搖飲品牌,自助設備在傳統市場、市集攤販、街邊小吃等中式餐飲場域的普及率一直不高。古吉系統科技總經理吳三奇分析,背後原因主要來自資訊落差、經營習慣與成本考量三大因素。

不過,隨著食藥署修正《食品良好衛生規範準則》,明定餐飲從業人員在調理即食食品時,手部不得接觸現金,這樣的市場現況正逐漸出現改變。關鍵在於,傳統餐飲業者的人力本就有限,「老闆一人負責點餐、備餐兼找零」的作業模式已成常態,即便有意增聘人力,也往往受限於缺工問題而不易實現。

在此背景下,自助點餐機/售票機、自助付款機等自助設備成了最佳解答。吳三奇形容,業者導入自助設備就像多聘請一位櫃檯人員,不僅能協助處理點餐、收款等重複性工作,符合法規要求及降低第一線人力負擔,也能減少找錯錢、收到假鈔,以及尖峰時段來不及應對顧客需求等問題,讓業者能將更多心力投入餐點製作與服務品質提升。

從早餐店到主題樂園,自助設備如何解決不同產業的營運痛點?

而從古吉服務的客戶案例來看,自助設備所解決的問題,不只是作業效率而已,而是涵蓋人流分散、收款管理與消費體驗等不同面向,且應用場景橫跨餐飲業、觀光休閒等各種服務場域。

像連鎖早餐品牌晨間廚房便透過自助設備解決尖峰時段的人流問題。由於早午餐產業的顧客高度集中在特定尖峰時段,且普遍不願久候,因此,點餐與出餐效率往往直接影響門市營運表現。為此,晨間廚房在原有的 POS 與手機點餐系統外,再導入古吉自助點餐機進行分流顧客,不僅提供更多元的點餐選擇,也有效降低櫃檯壓力並提升整體點餐與出餐效率。

而手搖飲品牌茶之魔手則透過自助收款設備改善門市收銀流程,其將自助收款機整合既有 POS 系統,店員只需負責點餐即可,由消費者自行完成付款流程,不僅減少收款、找零所耗費的時間,也能降低錯誤風險,進而快速消化排隊人流。

值得注意的是,自助設備的應用也早已跨出餐飲產業。例如主題樂園遠雄海洋公園便導入自動售票機並整合園區消費系統,遊客在購票的同時,還可取得折價卷,折抵在園區內的消費,不僅降低售票窗口的人力需求,也讓遊客從購票到入園的流程更加順暢。

#1 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

從店家痛點出發,打造跨產業的一站式解決方案

從餐飲到觀光,不同產業面臨的營運挑戰雖然各不相同,卻都能在古吉的解決方案中找到對應答案,關鍵在於,古吉從市場需求角度出發,建立起涵蓋點餐、收款、叫號、廚房作業及營運管理的一站式解決方案,並透過多元產品組合滿足不同場域需求。

吳三奇進一步說明,古吉系統科技早在 2014 年便投入研發自助點餐系統,長期與第一線店家合作的過程中,發現許多業者面臨相似的經營難題,例如:人力不足、店面空間有限等。因此,古吉的產品開發始終圍繞著「省空間、更有效率、降低成本」三大目標,希望透過科技協助店家減輕人力負擔,同時優化營運流程。

正因如此,古吉系統科技不斷研發新產品,目前市場上多數品牌僅能提供 3 至 5 種機型,古吉卻已發展出 12 至 15 種不同尺寸與安裝形式的設備,讓業者能依照自身業態與空間條件選擇最適合的配置。

這樣的研發思維,也體現在古吉 2026 年推出的多款新產品上。例如:雙面自助點餐機採用兩個螢幕共用一台主機的設計,可同時服務兩位顧客;桌上型 1 托 2 點餐機則讓兩台點餐機共用一台付款設備,在有限空間中提升服務量能;而 POS 與自助點餐二合一雙系統機,則兼具店員服務與顧客自助操作兩種模式,可依現場需求靈活調整,無論是店員點餐、顧客自助結帳,或由顧客自行完成點餐與付款,都能有效提升整體營運效率。

「我們不是為了追求產品數量而開發新產品,而是從店家真正遇到的問題出發。」吳三奇表示,正因為持續思考如何解決店家在人力與空間上的限制,古吉才能持續創新產品,並成為台灣商家導入數量最高的自助點餐機品牌。

展望未來,吳三奇認為,隨著食安規範逐步落實,加上缺工問題短期內難以緩解,自助設備在服務業中的角色也將持續轉變,從過去提升效率的選配工具,逐漸成為維持營運、兼顧合規與優化顧客體驗的基本配備,並進一步推動餐飲業展開新一波數位轉型。

#0 從缺工到食安:古吉系統如何推動餐飲業數位化的下一波浪潮?
圖/ 數位時代

面對市場需求持續升溫,古吉系統科技也將持續投入產品創新,包括導入 AI 應用、縮減設備體積,以及開發更多符合不同場域需求的解決方案。同時,古吉也正積極布局日本、香港、越南等海外市場,希望將台灣自主研發的自助服務技術推向國際,讓更多企業透過科技提升營運效率與服務品質。

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