5G時代引爆萬物互聯！改寫產業及生活型態|數位時代 BusinessNext

5G將是未來數年討論熱度最高的科技名詞，5G不僅提供極高速的傳輸速度，並有著比起過往更高的穩定度及更低的延遲性，提供使用者沉浸式的服務體驗，如強化虛擬實境、3D立體影像顯示及超高畫質8K影像等，以一句話來解釋就是：

更廣的鋪蓋式網路，並包含了更快的網速以及穩定性。

但除了提供消費者的體驗外，5G的本質其實是因應物聯網（IoT）設備數量以及數據量的暴增而開發出來的新時代產物，因此，目前市面所看到大部分的行業，從健康照護（含醫療）到金融服務，再到零售業等都會受到5G技術的衝擊。

隨著2020年的到來，除了將迎來被視為5G邁入大規模商用的東京奧運外，包含中國大陸已開始針對五大城市進行商用5G的試驗計畫，新加坡亦藉由資通信媒體發展管理局及國家研究基金會投入超過4,000萬新幣，發展新加坡5G創新生態圈在接下來的一年持續針對商業應用進行大量的試驗計畫。可預期接下來將會有許多全新的應用情境展示在大眾面前，而各產業又會出現什麼樣針對5G技術來發展的智慧城市應用呢？

消費者應用場景：打造沉浸式觀看體驗

在東京奧運會期間消費者將會感受到前所未有的賽事觀看體驗，東奧將藉由5G提供即時自由視點影像串流、360度全景影像、VR等應用。（推薦閱讀：迎接5G十倍飆速時代！內容、商務再進化）

以即時自由視點影像串流來說，在球類比賽直播時，消費者可任意調整視角方向以及遠近，譬如從上方鳥瞰全場或是將畫面聚焦到持球球員旁，不需像過往只能遷就於電視的轉播視角，增加消費者對於比賽觀賞的體驗。而在2018韓國平昌冬季奧運會所展示的與選手同步視角觀賽、互動時間切片、360度VR實況轉播，都很可能以更加成熟的方式出現在2020東京奧運，並且結合AI分析輔助，附加3D視覺動畫呈現即時比賽資訊，提升運動比賽的觀賞體驗。

製造業應用：遠端控制技術，優化工廠製程

5G將能協助提升製造業生產的靈活度、安全性及效率，並藉由集中管理IoT的機制來降低整體維護成本。這將使製造商藉由物聯網及新興科技來完成「智慧工廠」的願景。

透過5G遠端控制、監控及彈性配置等機制，工廠設備將藉由自我優化達到生產線及生產規劃最優化。另外5G也有機會提升製造業在「虛擬實境」及「擴增實境」上的技術運用，並使用在包含培訓、維護、施工及維修等面向。

例如，位於愛沙尼亞塔林的Ericsson工廠開始測試使用AR技術進行故障排除，藉此降低故障所產生的額外成本並減少停機時間。據報導，此舉將提升愛立信提高50%的生產效能。而為了持續測試5G技術，將會出現更多的製造商將5G技術展現給世人。三星（Samsung）和AT&T在德州奧斯汀（Austin, Texas）合作創建了美國首個以製造業為主的5G「創新區」，來測試及展示5G如何影響製造業。

廣告與行銷：拉近受眾距離，想像力大解放

而上述所提到5G可提供消費者「沉浸式體驗」，也同時轉變了廣告與行銷產業跟消費者的對話方式，將「內容」和「受眾」更緊密地結合起來。（推薦閱讀：跳脫框架！5G時代行銷玩法將顛覆你的想像）

根據英特爾（Intel）研究顯示，到2028年，沉浸式體驗的廣告預估將有178億美元的全球市場。5G能夠幫助解放廣告與行銷產業從業人員的想像力，並將行銷及廣告從平面轉移到可互動的圖像和影片；甚至藉由VR／AR產生與消費者間新的對話方式。還可以透過眼球動態追蹤和生物識別技術實時衡量廣告效果，獲得更精確的消費者分析並進行研究，藉以達到最精細的消費者受眾。

健康照護產業：加速資訊整合，提升疾病預測準度

5G也正在改變全球健康照護產業，並藉由此技術提高整體效率和收入。據估計，5G技術將在2026年創造健康照護領域超過76億美元的收入機會。藉由高速網路的特性，大大提升了讀取數據的效率以及預測病患未來罹病可能性的準確率，5G將提升健康照護產業餘AI層面的應用，整合個人資訊、臨床研究以及高分辨率的MRI和CT影像資訊作為預測的根基。

5G同樣能夠使遠端監控設備（如穿戴設備）將患者健康數據即時發送給醫生，同時也透過感測器了解患者目前正在活動的空間與行為，來完成更全面性的醫療或護理方法

交通應用：自動駕駛技術，緩解城市交通問題

而在需面對大量人潮湧入城市的狀況下，交通變成為了城市最棘手的問題之一，包含運輸工具供不應求或塞車問題。各城市及車隊可藉由5G來解決交通問題，如自動駕駛計程車。搭配多種語言服務的自動駕駛計程車在以手機設定起始地後，將自動規劃最快路線到達目的地。5G「超高速、低延遲」的特性正好是目前無人車駕駛技術需要的關鍵環節，以確保自動駕駛系統的穩定，並且可以對當前路況做出即時反應，並期望解決各城市交通問題。

未來應用與展望

事實上5G技術的應用，並不限於文中所述的產業應用，許多國家已進行了許多5G的應用試驗，其中包括了緊急運輸、警用監控、鐵路系統、智慧工廠的機器人應用、物流貨車遠程監控、建築機械遠端操控以及高速公路設施監控等領域。像日本政府日前公布了一部5G應用概念影片，展現其對於透過5G實現自動農業、遠端醫療、無人商店等願景。

在5G網路應用還處在初始探索的階段，台灣也正在積極推動5G建設，在未來3到5年我們是否能夠看到出現大量更多元、更加貼近台灣在地生活的應用情境，是一項挑戰與機會。

在資訊娛樂領域的應用，如異地同時直播、360度VR實況轉播等豐富的觀賞體驗，是否能出現在職業棒球比賽、大型演唱會，甚至是城市跨年等活動中？自動駕駛車又是否有計程車或是其他的應用情境？智慧城市的部分，我們可以看到日本政府試圖利用5G技術發展解決高齡化社會產生的人力不足以及遠距醫療等問題。這都是台灣可以借鏡與努力的方向，面對高齡化、少子化社會，5G科技應用或許可以是其中一條出路。

責任編輯：陳建鈞

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（觀點文章呈現多元意見，不代表《數位時代》的立場。）

近年遊戲公司的競爭早已不只是留住玩家，而是爭奪使用者的日常娛樂時間。遊戲、短影音、直播、社群、IP 授權、線下活動都在搶同一批注意力；當遊戲產業的競爭從單一產品體驗，轉向使用者日常娛樂時間的爭奪，品牌能否跨出遊戲場景、進入影音、社群與生活，便成為老牌遊戲平台延長生命週期的關鍵。因此，遊戲品牌從「產品經營」走向「內容經營」，成為產業發展的合理趨勢。

2026 年 7 月起，網銀國際旗下經營超過 18 年的休閒娛樂品牌《星城 Online》正式更名為《星城》，同步啟動為期一個月的品牌月系列活動，從線上遊戲福利、影音內容、社群貼圖，到線下實體互動全面鋪開。

拿掉「Online」，看似只是識別上的調整，實際上是一次明確的宣告：這個品牌不再把自己定義為「一款線上遊戲」，而是要往內容娛樂、IP 經營、跨界合作的方向延伸。用網銀國際的說法，目標是「把娛樂融入生活」。

從產業角度來看，單一遊戲產品的生命週期往往有限，玩家喜新厭舊的速度很快，一款遊戲再怎麼長青，終究會面臨用戶成長趨緩的天花板；相較之下，內容與 IP 的價值可以跨平台、跨載體被重複利用，也更容易隨著時間累積成品牌資產。對一個已經經營 18 年的老牌來說，與其持續在單一產品上加碼，不如把長期累積的用戶基礎，轉化成內容娛樂生態的起點。

泛娛樂願景，邊界劃在哪裡

把服務邊界從單一遊戲平台，擴張到內容產製與 IP 經營，幾乎是近幾年線上娛樂產業共同的功課。玩家不再只滿足於一款好玩的遊戲本身，而是期待品牌能提供更有情感連結、更貼近日常的內容體驗，這也是「泛娛樂」這個詞近年頻繁出現在遊戲業轉型論述裡的原因。

對網銀國際來說，這樣的路線並非臨時起意。這家成立於 2009 年的集團，本業雖以遊戲研發與代理起家，但版圖早已橫跨數位娛樂、影視製作、電競戰隊等多元領域，而《星城》正是集團資源品牌化的重要窗口。網銀國際本來就具備豐沛的泛娛樂資源，透過這次《星城》的更名，這些資源才更容易被消費者理解成一個具體的品牌體驗，也讓外界更容易看見「泛娛樂」布局的落地。

IP 經營，是願景的現在進行式

比起口號，更能說服人的永遠是正在發生的行動。品牌月期間，全新 YouTube 頻道《XinFun 星泛娛樂》於 7 月 1 日正式上線，讓品牌指標性的遊戲角色跳脫原本的機台設定，化身生活短劇主角，一連 7 天每晚 7 點固定釋出新內容，後續也將持續規劃角色短劇、節慶互動與玩家共鳴題材，成為長期經營的內容入口；同步上線的還有角色版 LINE 個性貼圖，把遊戲角色帶進使用者的日常對話裡。品牌吉祥物「星城好冰友」也在這波煥新中迎來視覺升級，新增「小鵝」「小鴨」兩個角色，把「小額娛樂、理性遊玩」的概念轉化成更親和的形象。

IP 走出螢幕的動作，也不只發生在線上。今年 4 月，《星城》連續參與白沙屯媽祖進香與大甲媽祖遶境，並特別加開「累了請上車」休息巴士，陪伴信眾走過前後橫跨 15 天的年度信仰巡禮。從角色內容化到走進廟會現場，這類操作要驗證的其實是同一件事：「娛樂融入生活」不是一句廣告詞，而是品牌願意把資源實際投入到玩家生活場景裡的具體行動。

這種「虛實整合」的操作邏輯，其實也呼應了內容產業近年的共同趨勢：IP 的價值不再只靠單一載體撐起，而是要靠角色、影音內容、線下場景多點觸及，才能真正在使用者心中留下記憶點。

數位信任工程，是願景能走多遠的地基

不過，一個品牌想從遊戲延伸到內容、IP 甚至跨界合作，光有創意還不夠，背後的信任基礎才是能不能走遠的關鍵。尤其對仰賴金流與帳號安全運作的娛樂平台而言，信任從來不是加分項，而是先決條件。

網銀國際在這塊的布局，其實已經行之有年。平台導入 OTP 驗證與帳號多層防護機制，針對異常儲值行為與高風險帳號建立風險監測與處置流程，並設有 24 小時客服巡檢與主管機關聯繫窗口，持續參與防詐治理相關會議。這些機制平常不太會被玩家注意到，卻是支撐品牌敢往內容娛樂、跨界合作等更複雜業務延伸的底氣。

而從集團近期布局來看，網銀國際投資信任科技與防詐服務業者 Gogolook，也透露出其對數位信任基礎建設的重視。對《星城》這類高度仰賴帳號、金流與使用者信任的平台而言，防詐能力與風險治理，將是品牌能否走向更大泛娛樂合作場景的重要底層能力。

另一個值得留意的細節是，《星城》過去成功取得日本講談社等國際知名動漫 IP，如新世紀福音戰士等的官方授權，開發聯名機台。國際版權方在授權合作前，通常會針對合作企業進行嚴格的商譽與信用調查，順利通過審查，某種程度上也是外部對企業信譽的一次客觀驗證，而不只是單方面的自我宣稱。

對線上娛樂產業而言，信任機制往往是「看不見卻決定成敗」的一塊。玩家不會因為平台治理做得好而每天掛在嘴邊，但一旦信任出現破口，品牌過去累積的內容力與 IP 資產都可能一夕歸零。換個角度看，能夠通過國際版權方的商譽審查、持續維持與監理單位的溝通管道，也讓網銀國際在後續尋求跨界合作與 IP 授權時，握有更高的議價籌碼。

更名是起點，行動已經在路上

把《星城》放回台灣泛娛樂產業的座標來看，這不是第一家想從遊戲公司轉型成內容集團的業者，卻是少數把「信任機制」和「IP 內容」同時當成轉型兩隻腳、同步往前走的案例。

不過，從遊戲平台走向泛娛樂品牌，真正的考驗不在於一次品牌月能創造多少聲量，而在於內容是否能持續更新、角色能不能累積辨識度，以及線上下互動能否形成長期社群關係。對《星城》而言，告別 Online 是起點，能否把短期活動轉化為穩定內容資產，才是這場品牌煥新的關鍵。

觀察其未來走向，主要可以從三個面向切入：

內容頻率：《XinFun 星泛娛樂》能否從品牌月短期企劃變成穩定的內容頻道，持續維持更新動能。
IP 延展：角色能否從貼圖、短劇走向更多授權、聯名與線下體驗，累積長期辨識度。
信任治理：責任遊戲、防詐與平台安全能否成為品牌差異化的底層能力，而不只是合規描述。

這條路已經開始走，接下來能否將短期聲量沉澱為長期的社群資產與防禦壁壘，將是這場轉型能否走得遠的真正考驗。