福斯、奧迪都把logo「壓扁了」,為什麼車廠紛紛換上新視覺設計?
福斯、奧迪都把logo「壓扁了」,為什麼車廠紛紛換上新視覺設計?

換Logo、裁員,似乎是過去一年,許多車廠的共通點。

對任何一個品牌來說,更換企業識別Logo,都是一件大事。德國汽車品牌福斯(Volkswagen),最近不僅換上了全新Logo,品牌識別聲音,更是捨去男聲配音的傳統,首度採用女性配音;就連另一個德國汽車品牌奧迪(Audi),也在去年傳出申請了新的商標設計。

車廠的Logo,究竟透露怎樣的訊息?

宣示轉型決心,車廠換Logo背後的學問

今年九月的法蘭克福車展上,福斯汽車公布全新Logo設計,正式告別用了七年的品牌識別設計。

成立於1937年的福斯汽車,最早是由納粹德國政府出資的國有企業,以出產金龜車聞名,是全球前三大車廠。這次全新的Logo取名為「New Volkswagen」,更換的目的,是向外界宣告福斯汽車,正式從傳統汽車製造商,轉型成提供移動服務、智慧汽車的全新時代。

Volkswagen
這次全新的Logo取名為「New Volkswagen」。
圖/ Volkswagen

設計上,共有兩個主要特色。第一個特點,是採用線條簡單且高對比性的平面2D設計;第二個特點,是「W」的設計,與過去相比線條更加細膩,同時底色也採用全新色調,並且允許其他顏色的變化,使用上也更加靈活開放,在數位化介面上使用時,廠徽能透過運用可移動式的框架,讓介面更具彈性且活潑。

Logo是品牌、產品與消費者之間的重要連結,過去82年的歲月中,福斯歷經11次Logo轉變,目前使用的Logo是在2012年更換的,已經使用了七年,隨著汽車產業朝向電動化、AI化發展,車廠也必須在Logo設計上,向外界清楚傳遞新的品牌理念。

Volkswagen
過去82年的歲月中,福斯歷經11次Logo轉變,目前使用的Logo是在2012年更換的,已經使用了七年。
圖/ Volkswagen

新Logo的設計,由原廠設計部門與市場部門共同完成,代表福斯汽車正式邁入電動化時代。

值得注意的是,福斯這次不只換了Logo,連品牌識別聲音也換了。過去福斯汽車的廣告,結尾都是傳統男性聲音,首度打破多年傳統,改以溫暖、愉快、自信的女性聲音取代,福斯汽車認為,這不僅讓福斯在汽車業界中更與眾不同,同時更能強化朝向電動化新時代發展的決心。

在法蘭克福公布新Logo設計後,全球立即啟動更換品牌識別作業。新Logo會在全新電動車ID.3上首次出現,將從歐洲市場開始,全球經銷商也會陸續更換Logo,預計會在2020年中,完成154個國家、171個市場的更換。

ID.3
新Logo會在全新電動車ID.3 上首次出現,將從歐洲市場開始,全球經銷商也會陸續更換Logo。
圖/ Volkswagen

不只是福斯,去年德國車廠奧迪(Audi),也傳出分別在美國、德國申請兩款新的Logo商標,將經典的四環,變成四個不完整圓圈組成的一環,以及將四環相扣,改外兩環相扣的設計。雖然官方沒有公開說明申請新商標的目的,但外界推測,這極有可能是奧迪為了新智慧車、電動車產品所做的準備。

Audi logo
圖/ Audi

車廠紛紛裁員,瞄準數位新人才

福斯汽車提出電動化轉型,已經有很多年的時間,關鍵轉捩點是在2016年,當時福斯集團(Volkswagen AG)傳出廢氣排放醜聞,美國國家環境保護局(EPA)指控福斯,在美國銷售的奧迪A3、福斯Golf、福斯新金龜車、福斯Jetta、福斯Passat等車款中,植入可規避官方檢驗的軟體,在官方檢驗時自動調整相關參數以通過廢氣排放標準,但實際上這些車輛排放的廢氣全都超標10至40倍,這起醜聞發生後,福斯集團便全力改變策略,朝新替代能源發展。

福斯近期全力主打的,就是在法蘭克福車展亮相的電動車ID.3,明年系列車款ID. CROZZ SUV、ID.BUZZ、ID.VIZZION和ID.BUGGY等各式電動車也將陸續加入。ID.3是全球第一款採用二氧化碳零排放製程的碳中和電動汽車,預計在2020年夏天開始交車。

ID.3
福斯近期全力主打的,就是在法蘭克福車展亮相的電動車ID.3,明年系列車款 ID. CROZZ SUV、ID.BUZZ、ID.VIZZION和ID.BUGGY等各式電動車也將陸續加入。
圖/ Volkswagen

根據今年第三季財報,福斯汽車淨利39.8億歐元,年增44%;營收614億歐元,年增11%;營業利益45億歐元,年增67.5%,整體獲利持續成長。

確實,軟體科技的發展,正在撼動傳統汽車製造業,近年共享汽車商業模式興起,未來不一定每個人都需要擁有一台車,一旦無人車發展逐漸普及,將加速這類趨勢發展;此外,跟傳統汽車相比,電動車需要的零件少、組裝工序降低,生產線所需的人力降低、人才需求也會改變。

ID.3
電動車需要的零件少、組裝工序降低,生產線所需的人力降低、人才需求也會改變。
圖/ Volkswagen

這也就是為什麼,許多車廠紛紛啟動裁員計畫,目的不是節省成本,而是為了轉型。福斯汽車年初曾宣布,要在未來4年內裁員7千人,營運長布蘭塔斯特(Ralf Brandstaetter)提到:「這是為了確保公司能在數位時代中永續發展。」會在逐步淘汰4千個一般性和行政職位,同時增加至少兩千個IT有關的職位,具體上會透過優退的方式,慢慢減少不需要的工作職位,保障員工權益。

奧迪在上個月,也宣布在明年四月前,陸續撤換財務長、採購、資訊科技長以及人資長,以及9,500名生產部門員工,換算下來遭裁撤的員工比例達10.6%。奧迪表示,這麼做可以節省60億歐元(約合2,047億元新台幣)成本,除了用來加碼投資電動車、數位系統研發,也能雇用更多對的新人才。

無論是裁員或是換Logo,都是傳統車廠為了迎接電動化時代所做的準備,因為不改變,就只能等著被淘汰。

責任編輯:蕭閔云

關鍵字: #電動車
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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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