從屢吃閉門羹到《富比世》青年榜,他如何用「噬菌體」拿下500萬美元投資?
從屢吃閉門羹到《富比世》青年榜,他如何用「噬菌體」拿下500萬美元投資?

2014年的高雄氣爆事件發生時,邱柏瑞正在加州柏克萊大學攻讀碩士,他焦急地打電話給住在事發現場附近的親戚,確認他們的安危。在那不久之前,邱柏瑞曾在高雄服役過,他當時就是住在這位親戚家中。

因此,高雄氣爆後滿目瘡痍的街道給了他很深的感觸,也讓他相信,工業中氣體感測的解決方案,需要進一步被優化。

5年後,邱柏瑞登上2019年《富比世》30大傑出青年榜單(30 Under 30:Energy),而他創立的史上第一間透過「噬菌體」來做氣體感測器的新創公司Calyx,也得到了來自美國、香港、韓國、台灣等地創投的青睞,獲得近500萬美元的投資金額,使邱柏瑞成為矽谷的台灣創業家之中亮眼的新星。

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高雄氣爆以後,如何更有效檢測空氣中的化學氣體,是邱柏瑞心中最重要的問題。
圖/ 攝影/蔡仁譯

噬菌體材料壽命長、耐極端環境

噬菌體有何特殊之處?邱柏瑞表示,許多一般感測儀器沒有辦法放在嚴酷的環境下。要檢驗,則需要把樣本拿進實驗室進行測試。而生物材料感測器或者電化學感測器,則比較能夠安裝在工業現場,以物聯網應用的方式即時監控氣體。

然而電化學感測器的耗材是電解質,壽命大約一至兩年;一般生物材料感測器的壽命也有限,很快就會出現生物分解的狀況。但是噬菌體的材料穩定性高,壽命可達五到七年,耐高溫、低溫及強酸、強鹼,同時也可以因應不同產業的需求,透過基因改殖讓噬菌體可以偵測出特定的化學物質,而不會一次對環境中的化學物質都產生反應。

Calyx目前團隊成員共有20人,其中7位研發團隊成員部署在美國,13位工程團隊成員則在台灣,邱柏瑞的日常生活就是空中飛人般地兩地往返。

目前Calyx已經有了許多大企業客戶,多來自美國、日本及歐洲。而除了一般的食品工業及HVAC(暖通空調)公司外,也有了像是畜牧等不同產業的客戶。

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邱柏瑞創立以「噬菌體」為技術核心的氣體感測設備公司Calyx,希望成為工業環境裡的安全守門員。
圖/ 攝影/蔡仁譯

「禽類的呼吸道跟哺乳類不同。人類吸進肺裡的空氣換氣率只有20%,多數都會吐出來,但禽類因為有氣囊,是百分之百換氣,因此他們的呼吸道更容易受感染,」邱柏瑞說。而Calyx的感測器可以用來偵測空氣中的氨氣,確保禽類飼養環境的空氣品質。

作為一個在矽谷創業的台灣人,邱柏瑞直說,建立人脈是一件很困難的事。「一開始我們必須努力去參加各式各樣的活動跟論壇,想辦法去認識更多人。」

創業畢竟是一連串不斷突破同溫層的艱難旅程,他曾經參加過除了自己之外,全場只有另外一個亞洲人的會議,逼自己磨練英文演說能力;天天拜訪投資人,吃過無數次閉門羹,才終於讓他得到現在近500萬美元的融資。

對於創業,他認為好的夥伴很重要以外,決心更加重要。「有人認為,要等到自己有了真的很好的點子才去創業,我認為那反而不是重點,」邱柏瑞說,「現在的點子,很可能會在4、5年後變成完全不同的解決方案。對我來說,創業的最終目標是要服務社會。」

邱柏瑞
目標既然不變,那就要現在就開始做。
邱柏瑞開發的噬菌體氣體感測器。
邱柏瑞開發的噬菌體氣體感測器。
圖/ 攝影/蔡仁譯

做一片花萼,保護一朵花的核心

服務社會的心態,也埋在Calyx命名的背後邏輯裡。邱柏瑞說,Calyx是花萼的意思,是保護花的核心的重要結構。保護某件事情的核心,正是Calyx的理念。

此外,作為從柏克萊大學實驗室內起家的公司,柏克萊大學的簡稱「Cal」也被放到了名字內,「y」與「x」則同時暗示了新興的世代、以及DNA中的染色體,進一步強調了公司的未來感以及他們的核心生物技術。

放眼2020,邱柏瑞表示,2019年他們積極進行量產,今年則會積極推廣銷售,並展開下一階段的A輪融資。「現在心態已經調整好了,被拒絕也都習慣了,」他笑說,「我不會因為沒被投就覺得自己不夠好。」或許,這樣不畏失敗的精神,正是Calyx能夠開始嶄露頭角的一大原因。(延伸閱讀:他的無人機,能飛2小時不斷電!

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圖/ 攝影/蔡仁譯

邱柏瑞

29歲,2019年富比士30大青年創業家之一。畢業於台大化工系,碩士期間在柏克萊大學生物奈米材料實驗室,與團隊研發出了透過「噬菌體」來感測空氣中化學氣體的技術,上圖邱柏瑞手持應用該技術的氣體感測器。

責任編輯:張庭銉

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不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?
不只投廣告!在 AI 時代,無限創意行銷如何從企業營運出發,放大行銷成效?

一家連續十年營收 700 萬元的健身業者,如何在一年內將業績推升至 3,500 萬元,成長整整 5 倍?答案可能和多數人想的不一樣。

這家健身品牌不是一開始就加碼投放廣告,而是先從調整組織架構與薪酬制度著手,透過明確分工改善團隊運作,進而建立「全員銷售」文化,這並不是要求每位員工都成為業務員,而是讓團隊理解與認同品牌理念,確保從服務、回覆、教學到售後過程中的每一個顧客接觸點,都能傳遞一致的訊息與體驗,從而建立顧客對品牌的信任感,甚至願意主動購買與持續回購。而規劃這套成長策略的幕後推手,正是無限創意行銷。

AI 讓行銷變簡單,為何行銷公司反而更難做出成效?

雖然公司名稱裡有「行銷」兩個字,但無限創意行銷並非只從行銷工具出發,而是以顧問式行銷的角色,先理解企業經營問題,再決定應採取哪些行銷與營運解方。「我們不會一開始就告訴企業該採用哪些行銷策略,而是根據企業真的需求來提供適合解方」,無限創意行銷創辦人翁小五一語道出公司的獨特定位。

通常,企業在面對營收成長瓶頸時,第一個念頭就是做行銷,然而,翁小五從過往的工作與創業經驗中發現,限制企業營收成長的原因有很多,不一定與行銷有關,背後可能還有其他問題,若沒有釐清真正的問題所在,就急著投入廣告或其他行銷資源,很可能只是治標不治本。

基於這樣的觀察,無限創意行銷決定採取反向思考邏輯:先回到企業經營本身,找出造成「成長趨緩」的真正原因,再據此制定策略、優化營運流程,最後透過行銷放大企業優勢。當每一筆行銷投入都建立在更健康的企業體質與更精準的策略判斷之上,行銷才不只是「有做」,而是真正能為企業帶來成長。

這套「先找問題、再選工具」的服務模式,在生成式 AI 工具普及後,也成為拉開行銷成效差距的關鍵。

過去,行銷公司的價值建立在製作能力、投放技術與媒體資源;但當 AI 逐步降低文案、素材與分析的執行成本,單純提供「做內容、下廣告、做報表」的服務,差異化將快速縮小。此時真正考驗的,反而是行銷人的理解力和判斷力:能否看懂消費者真正需要什麼?能否找出限制企業營收成長的關鍵環節?而這正是無限創意行銷長期深耕企業經營現場、不斷透過數據與市場驗證所累積的核心能力。

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無限創意行銷創辦人 翁小五
圖/ 數位時代

AI 拆解營收黑洞,讓數據為企業成長導航

在無限創意行銷的顧問式服務流程中,數據是相當重要的依據。翁小五進一步說明,無限創意行銷的數據應用可以分為三個層次:從檢視行銷活動成效、拆解顧客旅程中的問題節點,再進一步延伸至年度營運規劃,讓企業不只知道「過去發生了什麼」,更能判斷「下一步該怎麼走」。

首先,是檢視行銷活動成效,其中最重要的原則在於,根據行銷目標去解讀數據。舉例來說,如果目標是增加首購顧客,除了檢視素材吸引力與點擊率,還要持續追蹤到站、詢問、成交、新客占比與首購成本;如果目標是擴大營收規模,則應進一步檢視回購率、客單價與顧客終身價值。

數據應用的第二層價值,是拆解從「廣告投入」到「營收產出」之間的過程,理解每一個節點的數據分別反映什麼問題,再針對問題逐一修正。

至於第三個層次,則是讓數據成為企業經營與資源配置的依據。無限創意行銷會從年度營收目標出發,結合產業特性、淡旺季變化與過往行銷成果,拆解每一季、每個月的業績任務,再將過去有效的策略放大、成效不佳的做法修正,據此安排下一年度的行銷資源與營運節奏。

不急著加碼廣告,從企業體質出發找出 5 倍成長解方

對無限創意行銷來說,數據是找出問題、配置資源與規劃成長路徑的關鍵,文章開頭提到的健身業者,正是此套方法論的最佳印證。當初,翁小五深入診斷後發現,這家企業真正的問題在於組織結構過度扁平,老闆長期忙於處理日常事務,難以專注在營運規劃;此外,組織缺乏真正負責營運管理的中階主管、教練流動過高導致學員缺乏安全感等,皆是影響回購率的因素。

因此,無限創意行銷先從組織架構著手,設立專責店長一職,並重新設計薪酬制度,藉此讓教練、店長與老闆皆可專注在自身工作上。之後,再透過前期廣告數據與顧客洞察,找出消費者選擇品牌的真正原因,並運用行銷活動與口碑經營持續放大。同時,翁小五也在過程中導入「全員銷售」概念,確保顧客在各個接觸點都享有一致的體驗,品牌才能逐步累積顧客信任。

最終,這家企業的營收一年就成長至 3,500 萬元,達到原先的 5 倍。這個案例也說明了無限創意行銷的方法論:行銷不是企業成長的起點,而是放大企業優勢的槓桿;企業體質愈健全,這支槓桿所能放大的成長效益也愈大。

從「會做」到「會判斷」,AI 時代,無限創意行銷正在重新定義行銷公司的價值

隨著 AI 能力越來越強大,下一代行銷公司的價值,不只是比誰更懂得運用 AI,而是行銷人的市場理解力與專業判斷力,知道 AI 產出的內容哪些值得留下、哪些應該捨棄,或是該如何持續修正,才能打造出能夠被消費者感受到的品牌體驗。

因此,無限創意行銷未來將積極建立團隊與 AI 協作的方法論,將過往的專案判斷、提問框架與數據檢核邏輯,轉化為 AI 協作流程。團隊在面對新專案時,不是直接要求 AI 給答案,而是先定義目標、限制條件與判斷標準,再去檢查 AI 產出是否符合商業情境。

對翁小五而言,AI 時代真正稀缺的,不是工具,而是定義問題、理解消費者與判斷品質的能力。未來無限創意行銷的競爭力,也不在於使用多少 AI,而是持續將人的品味、市場理解與產業 Know-how,透過 AI 放大,協助企業打造更精準的品牌體驗與更高品質的決策。

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