瞄準Facebook上的競標拍賣！泰Botio搶搭「聊天機器人」風潮，協助電商流程自動化|數位時代 BusinessNext

從起標到宣布得標：讓「它」代為掌控拍賣流程

「服務對象主要設定中小企業及數位行銷團隊。」Songphon Buasathit提及自家的聊天機器人，目標是提供FB上的「競標拍賣」流程自動化。賣家首先須點擊至Botio網站頁面、建立一則競標發文，接著於內容填寫產品細節，包含名稱、介紹、起標價、競標規則等，按下「開始拍賣」隨即發布一則競標貼文在FB頁面。

Songphon Buasathit 談到產品靈感：「站在買家的立場思考，如果有聊天機器人隨時通知目前最新出價，甚至在競標結束前提醒我們一聲該有多好？」他與我們交流泰國市場用戶習慣，「使用FB平台進行買賣」相當流行。

另一方面，對於賣家來說，由聊天機器人協助發佈競標貼文、監控競價、宣布最新出價，確保買家所有行為都在規範之內；"Congrats, you win!!!"由系統自動傳送訊息、詢問收貨地址等資訊給得標者，一系列服務讓「線上零售」流程實現完全自動化。不僅如此，賣家能夠進入後台使用「儀表板」、查看正在進行中的拍賣活動數據；內容以視覺化、並以直觀方式呈現。

現為市場測試階段，目標跨境台灣

Botio 的服務於 2019 年11月上線，目前仍是免費試用期，未來預計會分為訂閱制與拆帳制。

問及為何選擇以台灣作為跨境首站？Songphon Buasathit 笑著回憶與台灣的不解之緣：「我曾經參加Meet Taipei的活動，當時在現場邀請許多台灣民眾試用（服務），獲得許多反響；後來我們也發現台灣民眾約占整體客戶的70%。」由此推估台灣市場具備一定潛力，進而決心踏入台灣市場。

面對對話式商務（Conversational Commerce）較過往式微，Songphon Buasathit認為，眼下最重要的任務為積極進行市場測試，並找到更符合海外市場需求的切入點。

「在台灣，並沒有那麼多人習慣透過 Facebook 競標購買，即便仍有需求存在、卻不是多數，因此希望 Botio 的服務可轉為粉專行銷的工具，店家可透過競標、抽獎等功能產生更多互動。」Songphon Buasathit補充，對 Botio 而言，現階段將持續打磨產品，建立一個 end-to-end 的模組平台，接著擴大規模、建立一個能被商業社會接受的產品；期待透過即時互動，吸引顧客目光、優化買賣雙方的互動。

創業快問快答

Q：就目前市場狀況，您認為貴公司服務的競爭優勢為何？

The product itself is just a part of botio platform. Our technology is actually designed to launch any robust automation system in a short period of time.

Q：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？

Sales and marketing team and fund to expand the runway.

Q：創業至今，做得最好的三件事為何？

Build a great team with right attitude, create an awesome product and launch in the market.

「過去創作者只專注在作品，現在要思考的是，如何成為投資人眼中具備公司治理、財務健全、商模永續的好標的。」文策院院長王敏惠如此形容她對台灣文化內容產業現況的觀察。

在 OTT 串流平台的帶動下，內容市場已進入全球「大者恆大」的競爭時代。台灣面對的課題早已不是作品能否被看見，而是團隊能否持續經營，甚至成為市場願意長期投資的企業。為此，
文策院依產業中個階段事業體，從新手到穩定經營尋求成長的團隊，提供不同的輔導資源，特別是協助事業體募資放大的加速器，為產業打造下一階段的成長路徑。

投資人為何不敢投？內容團隊具備三個關鍵條件了嗎

王敏惠分析道，台灣內容產業長期存在結構性問題。過去不少團隊以單一作品作為募資單位，這種「單片集資」雖具操作彈性，卻難以累積長期企業資本。一旦作品未如預期，團隊往往得重新尋找資源，甚至從頭再來。王敏惠形容，內容產業更像一場考驗「安打率」的競賽，每次作品推出都在重新接受市場檢驗。

若想站穩腳步，就必須學會用投資人的語言溝通。她指出，好的投資標的必須同時具備三個要素：獲利、穩定與成長，「且這三者是必要條件、缺一不可」。為了讓團隊更理解資本市場的邏輯，王敏惠精準剖析這三個指標的商業意義。首先是「獲利」，作品不僅要有人買，賣價還要能覆蓋製作成本；其次是「穩定」，如果拍五部片只有一部賺錢，這對投資人來說就不夠穩定；最後是「成長」，公司今年賣出一個版權，明年能否賣出兩個、五個？這考驗著商業模式能否被持續複製與擴大。

她直言，在高度競爭的市場裡，錢是規格放大的工具，唯有獲取長期資金，團隊才有底氣從單點創意走向規模化競爭。「你可以花錢請人寫合約、處理會計帳，但沒有人能幫你把賺錢這件事委外。」團隊必須清楚說明商業模式的可執行性。未來的競爭不只比創意，更比誰能把創意轉化為一門長久的生意。

第七期文化創業加速器升級：強化營運體質，全面加速募資實戰力

面對不同成熟度的團隊，第七期文化創業加速器將培力架構優化為「兩階段能力強化」，逐步銜接從經營基礎到募資實戰的關鍵能力。整體設計導入高度結構化內容，規劃 70 小時以上的經營主題課程與 7 次專屬顧問諮詢。第一階段著重於穩健團隊的商業模式與財務基礎，協助釐清營運邏輯、收益結構與成長路徑，強化可被市場驗證的經營體質；第二階段則聚焦於募資能力提升，透過實戰導向培訓與策略輔導，強化團隊在投資溝通、提案策略與資本對接上的成熟度。

此計畫並透過期中評選機制，遴選具備高度成長潛力之團隊，進入第二階段的深度陪跑，課程將完全轉向「募資對接」導向。入選團隊須具備成熟的財務預測，並在專業業師引導下，制定精準的資本策略。這不只是知識傳遞，更是高強度的提案演練；透過針對投資人評估標準的深度打磨，強化 Pitch Deck（募資提案）的說服力。王敏惠表示，文策院整合院內外與產業社群的多方資源，協助團隊完成符合資本市場期待的募資準備。最終，團隊將站上 DEMO DAY 舞台，在實戰中展現優化後的商業模型，精準對接投資需求，爭取擴大事業規格的關鍵資金。

讓創意變成生意，三大降風險策略

若想達到投資人看重的「穩定」與「成長」，前提往往不是先追求規模，而是先建立可管理的風險機制。王敏惠在第七期文化創業加速器中，也特別提醒團隊必須跳脫單一作品思維，從經營角度建立長期成長所需的底盤。

首先，是建立「投資組合」觀念。她認為，內容公司不應將資源全數押注在單一作品，而應透過多元業務與作品配置分散風險。當營收來源更分散，公司便不會因單一專案失利而大幅波動，也更有機會維持穩定現金流。

第二，是導入「工作流 SOP」。王敏惠強調這並非限制創意，而是讓創意在有效率的流程中被實現。從前期規畫、製作管理到資源配置，若能建立清楚流程，便可降低無謂耗損與成本失控，讓有限資金投入更有價值的環節。對企業而言，效率提升代表獲利空間增加，也代表面對市場變化時更具韌性。

第三，推動「買方（Buyer）先行」思維。王敏惠主張募資前應先讓市場說話，若有客戶買單、試用或表達明確預購需求，就是商模最具公信力的背書。她指出，若能說服市場的作品，也將是生意保證，帶著市場證據尋求注資，不僅能驗證獲利能力，更能提升投資人信心。

在王敏惠看來，台灣文化內容產業下一步，不能再停留在單打獨鬥。透過文化創業加速器串連企業資金、產業通路與外部資源，讓成熟業者帶動新創團隊，才能形成更完整的產業協作模式。她也總結，內容團隊若想在全球競爭中站穩腳步，終究得從「作品導向」走向「經營導向」。唯有當創意能被制度承接、被市場驗證、被資本放大，台灣的文化內容產業才有機會從在地市場走向更大的國際舞台。

突破規模瓶頸，實現募資願景

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❱❱ 申請時間：即日起至 5/22 (五) 17:00
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