1月16日,寶可夢官方YouTube頻道上出現了一支影片,小火龍窩在一處營火旁睡覺,整支影片除了最開始小火龍點燃營火之外,就只有維持30分鐘的營火聲,也就是俗稱的ASMR影片。
ASMR(Autonomous Sensory Meridian Response),自發性知覺高潮反應,又被稱為「顱內高潮」。也許看起來有些無用,但ASMR卻是全球行銷人員都在嘗試的新領域。
ASMR是什麼?
簡單來說,ASMR就是製造特殊的聲音,讓聽眾的頭部有刺激、酥麻的感覺(甚至有些人會延伸至脊椎),讓人產生愉悅與放鬆的感覺。
每一個人喜歡的聲音類型都不一樣,有些人對於咀嚼食物的聲音特別有反應,有些人則喜歡梳子的聲音,有些人則特愛舌頭舔拭物品的聲音,在YouTube上輸入ASMR可以找到超過千萬筆結果,可以多方嘗試自己喜歡的聲音類型。
也因為ASMR具有放鬆的效果,有些聽眾則會拿來作為睡眠前的舒緩背景音效。
YouTube頻道「Heather Feather ASMR」就是專門製作ASMR聲音影片的創作者,目前擁有51.6萬訂閱,持續產出讓人頭皮發麻的音效影片。
不過,這跟行銷又有什麼關係呢?
用聲音勾起連結,ASMR在行銷上發光
ASMR有個特點,就是「充分利用平常可能被忽略的小聲音」,每一個小聲音可能都有相對喜愛的聽眾。
因此給了行銷人員推銷產品的無限可能性,舉例來說,打火機廠商Zippo就用極具代表性的開關聲,重新喚起聽眾與品牌間的感官連結;森永製菓找來了女藝人鈴木奈奈,錄製她吃冰棒的聲音,讓「咬冰棒」的回憶瞬間填滿聽眾的心。
除此之外,ASMR也是相當好接觸年輕族群的形式,根據Google的資料顯示,18-24歲的年輕人是主要的ASMR聽眾。(延伸閱讀:行銷長消失中!麥當勞、Uber都取消CMO一職,發生了什麼事?)
肯德基、全家都在玩ASMR行銷
肯德基在ASMR行銷中有許多案例,其中最經典的是一支油炸炸雞與雨聲的連結,讓聽眾每一次聽到雨聲,都能直接聯想到炸雞;每一次雨季都能喚醒對於炸雞的渴求。
台灣便利商店全家也推出12小時的ASMR影片,讓聽眾彷彿坐在便利商店中,給需要白噪音來放鬆心情的聽眾有了獨特的選擇,影片中當然也少不了全家熟悉的自動門歡迎聲。
IKEA也曾推出ASMR的影片,搭配IKEA獨有的傢俱整理與碰撞聲,影片的觀看數近300萬次,儘管難以推論與銷售額的增長關係,但同時IKEA美國的實體店面銷售與線上購物都有所成長。
蘋果(Apple)也在2019年釋出一支由iPhone Xs及iPhone Xs Max拍攝的短片,雖然也是主打ASMR,但主要是展示iPhone的拍攝能力。
上述除了蘋果的作品之外,都是直接與產品有所相關的ASMR影片,未來行銷人除了比拼「視覺」之外,也會開啟「聽覺」的戰場,還有哪些更不一樣的ASMR運用場景,是行銷人值得深入思考的關鍵。
責任編輯:陳映璇