NB代工霸主→親征督戰液晶
NB代工霸主→親征督戰液晶
2004.04.15 |

位於林口的廣達總部,一樓大廳擠滿了來洽公、拜訪的客戶,訪客中有操著韓國口音的工程師、有用日本話交談的日本客戶、有金髮碧眼的外國人,讓人感覺像是身處在聯合國,「這裡每天都是這樣多人,不是因為今天才這樣,」一樓接待櫃檯的小姐回答,廣達業績之好、客戶遍及世界各地,似乎能從一樓大廳的人潮看見端倪。
2003年英特爾的迅馳(Centrino)處理器在市場大賣,加上去年的筆記型電腦市場大好,連帶的也讓專注在筆記型電腦代工的廣達2003年營收高達2922億台幣,相較2002年足足成長了105.38%,一路緊追在民營製造業龍頭鴻海之後。對照鴻海去年營收的3279億台幣,廣達和鴻海的營收差距已縮小到357億元。一向以烏龜哲學帶領廣達穩步前進的廣達董事長林百里,讓廣達像是長了對翅膀般飛快的前進。

**7000名研發人員
支援強大火力

**
從小就是數理資優生的林百里,在唸台大電機系時,就已經設計出台灣第一台電腦,甚至後來進入三愛和金寶擔任的都是職掌工程師部門的角色。與他共事的過同事曾經指出,林百里具有摸黑還能快速拆裝筆記型電腦的能力,這些都能看出林百里在技術上的專精,也能對應到廣達對於研發能力的重視。
「很多人會將廣達與其它EMS(專業電子代工廠)廠比較,但相較這些業者,廣達還具有自己研發設計與生產的優勢,」廣達董事長特別助理林群傑的話透露出廣達深諳自己的優點為何。雖然現在廣達研發人員近2000名,但這些人數對林百里而言,並不足夠,因為廣達這支軍隊還不足以擺出擊退其它業者的陣仗。
為了快速建置研發火力,如今在廣達林口總部對面,一座耗資60億的建築物正在興建,這是正是廣達未來的研發中心,除了可已容納7000名研發工程人員外,未來也將是林百里要與其它業者競爭的重要奧援。

**14天收編一支網通精銳部隊

**
靠著技術與生產供應上的優勢,如今全世界每4台筆記型電腦就有1台是廣達代工,讓廣達穩坐筆記型電腦全球代工龍頭寶座,但代工毛利下降、筆記型電腦市場成長速度可能變緩,都是林百里不得不正視的問題。富達投資基金經理陳肇瑜就指出「雖然去年第四季看筆記型電腦的市場不錯,但今年美國第一季的筆記型電腦市場存貨仍高,因此今年第一、第二季市場狀況可能不太好。」
另外,隨著廣達的股本越來越大,林百里也把眼光放至廣達未來的產品布局,因為這將是廣達營收能否成長的重要關鍵。雖然沒有郭台銘的霸氣,但在公司的布局上,林百里卻同樣爆發力十足。像是3月11日廣達就以迅雷不及掩耳的速度宣布入股明泰,展現林百里的高度企圖心。
對於明泰,其實鴻海比廣達更早表達高度合作的興趣,甚至兩家公司的高層在去年時就不斷接觸,當時友訊與明泰的高層更親赴鴻海深圳的工廠與郭台銘碰面,希望洽談更進一步的合作事宜,但在鴻海的想法中,入股並非最終目的,如何將明泰與自己的網通部門作更大更有效的結合,讓鴻海在網通競賽上搶得先機,才是他們的最終考量。由於雙方看方有所落差,加上後來鴻海宣布購併國電,也讓雙方的合作陷入停滯。
就在鴻海宣布併購國電之後,今年2月廣達開始積極與明泰接觸,還派出資深副總李海林與明泰董事長李中旺會談,只用了2星期的時間,雙方就簽定合作的合約,並選在3月11日,廣達宣布以每股25元,超過10.6億台幣取得明泰科技17%股權的消息。對於雙方的合作,明泰的技術長康廷淦以「經過評估,明泰認為與廣達的互補性大過鴻海,」回應。雖然外界不斷解讀這是廣達與鴻海在網通領域上的交手,甚至認為廣達入股明泰是買貴了。對此,林群傑也提出說明「貴不貴很難評論,但明泰的技術與產品在廣達的筆記型電腦、伺服器等產品都用得到,網通是串連數位家庭產品中很重要的一部分,這是廣達入股明泰的原因。」

御駕親征液晶面板戰場

另外隨著液晶電視的市場逐漸發酵,加上今年友達、奇美電大型面板股股價不斷飆漲,就能看出液晶面板將是大型代工業者未來可能競爭的另一個戰場,同為廣輝法人董事的郭台銘,就因為旗下的群創光電將在年底投產,便在今年3月31日宣布請辭廣輝法人董事一職。對於郭台銘的請辭,林群傑表示「這是兩家公司彼此的共識吧,我想郭董也知道這樣不妥。」這些都能看出這塊市場的高度競爭。

**只要是相關產品,
廣達統統要做

**
對於液晶面板這項關鍵零組件的重視,也能從林百里的動作看出,他先將筆記型電腦、手機、伺服器等已具競爭優勢的產品交由廣達執行副總經理王震華看管,再親自督軍,並請出創業夥伴廣達總經理梁次震全力衝刺液晶面板延伸出來的相關產品。投注之深、走動之勤,光是梁次震本人,一個月內就有一半的時間是待在廣輝,足見廣達對顯示產品的看重,「現在已很難分廣達、廣輝了,兩者的關係太密切了,」林群傑表示。林百理很清楚顯示產品未來在廣達獲利成長中所占有的重要地位。
除了網通、液晶面板外,林百里早在幾年前已將觸角伸及手機、伺服器等產品的代工領域,目的就是為了搶下數位家庭帶來的龐大商機,目前廣達集團旗下除了廣達、廣輝以外,還有負責生產薄型光碟機的廣明光電、生產數位機上盒與電視調頻器的廣威網訊,「這些產品未來都會串連在一起,」林群傑更在會議室的白板上畫出林百里在數位家庭產品的規畫,從資訊、數位家電到儲存、通訊產品,廣達要給客戶完整的代工產品「如果相關產品都由廣達代工,更可避免相容等問題,廣達能給客戶total solution(完整的解決方案)」林群傑自信的說。 對於代工業者在布局上越來越近、腳步越來越快,元大晶華副理魏建發就認為「因為股本越來越大,所以這些業者不得不藉由多角化經營來衝高營收,」他認為這是大型代工業者不得不的趨勢,尤其未來在大家布局相近的情況下,為搶代工引發的激烈競爭將無法避免。對於未來可能的競爭,林群傑說得坦白「我們與鴻海有競爭但也有合作,在產品走向匯流的情況下,每家業者都會踩到對方地盤,市場就是如此。」

**全力拚殺代工,
其他不必多說!

**
除了產品的布局,林群傑也清楚表達廣達的發展方向就是代工,「因為作自有品牌的話就會和客戶競爭,我們是雙方(資訊、家電)押寶,廣達是軍火商。」
另外,在強化自身供應鏈競爭力方面,為讓大陸等地區的生產基地更具競爭力,廣達還採用入股、協助方式,讓其它上下游零組件業者加入,形成產業聚落,以增加廣達供貨速度與成本上的競爭力。一切的策略就是要讓廣達在這場比規模、比速度、比技術的競賽中脫穎而出。 對筆記型電腦代工起家的林百里來說,去年是營收成長豐收的一年,展望未來,如何讓廣達在數位家庭競賽中站上第一,絕對需要耗費更多的精神,這位以烏龜哲學自居的企業家,贏在發揮著龜兔賽跑中烏龜努力不懈的精神。不過與以往不同的是,未來這場比賽中多了更多的競爭對手,努力的烏龜能否打敗兔子以外的競爭對手?從林百里的布局來看,確實值得期待。

董事長:林百里
總經理:梁次震
成立時間:1988年
資本額:279億新台幣 2003年
營收:2922億台幣 2003年EPS: 5.18元(金鼎證券預估)
2004年預估EPS: 6.62元(金鼎證券預估)
主要產品:筆記型電腦、電腦及週邊產品、液晶顯示器、零件、大哥大手機、伺服器

往下滑看下一篇文章
AI Ready成零售入場券!SHOPLINE年度大會:AI流量時代,品牌如何被看見?
AI Ready成零售入場券!SHOPLINE年度大會:AI流量時代,品牌如何被看見?

AI 正快速改變消費者探索商品、接觸品牌的方式,也為零售業帶來新的成長機會。然而,當 AI 從個人使用工具逐步走向企業營運,台灣零售業的轉型腳步仍有落差。財團法人人工智慧科技基金會《2026 台灣產業 AI 化大調查》顯示,台灣零售業的 AI 應用仍存在明顯差距,資源有限的中小企業尤其面臨挑戰。對照全球已有 62% 的企業開始布局 AI Agent、近五成運用 AI 投入高價值決策,如何將 AI 從單點工具導入,真正成為零售成長的助力,已成為品牌必須面對的課題。

全方位零售整合專家 SHOPLINE 於 9 月舉辦「AI-Verse Day 2026」年度大會,以「Where AI Meets Commerce」為主軸,邀集零售與科技業者,從流量獲取、數據應用到會員經營,探討 AI 落地零售場景的實戰路徑。服務全球累計逾 70 萬品牌的 SHOPLINE,也在會中宣布邁向 AI in Retail,推出官方 MCP(Model Context Protocol),進一步串聯零售數據與 AI 應用,協助品牌掌握新興 AI 流量入口,為下一階段的智慧零售布局做好準備。

SHOPLINE 預告:零售下一個流量入口是 AI

2026 年上半年,SHOPLINE 客戶 GMV 年增 20%,是電商大盤成長率的 2.5 倍。「這代表我們與品牌客戶一起把生意做大!」SHOPLINE 台灣總經理葉力維指出,從全球市場來看,尤其是以北美為主的 SHOPLINE 客戶,來自 AI 渠道的流量 PV 較去年同期成長 15 倍,訂單量更成長 35 倍;相較之下,台灣 AI 渠道流量 PV 約成長 2 倍,顯示 AI 導流的商業潛力正逐步浮現,台灣品牌仍有很大的成長空間。

當品牌越做越複雜,從多通路走向全域經營、數據與規模擴大,如何確保資料品質、打通資訊孤島,並兼顧資安與治理,成為 AI 能否真正落地的關鍵。為此,SHOPLINE 提出四大 AI 佈局方向:首先,建立 AI Ready 數據基礎,整合分散的零售資訊,為 AI 應用做好準備;其次,深化 MCP 布局,讓品牌能依照自身需求,自主選擇並串接不同的 AI Agent;第三,成立 AI 轉型委員會,將 AI 導入內部工作流程,推動服務模式從執行任務進一步升級為洞察客戶需求、提供策略建議;最後,擴大 AI 夥伴生態系,開放第三方開發者串接垂直領域的 AI 應用,讓品牌能更靈活地組合所需工具。

#4 SHOPLINE
圖/ 數位時代

「過去十年,SHOPLINE 陪伴品牌走過每一次通路變革。每一次流量入口的改變,其實都代表著品牌經營方式的改變;而下一個入口,就是 AI。」葉力維表示,當 AI 開始影響消費者探索商品、發現品牌與完成購買的路徑,品牌不能只停留在導入單一工具,更需要提前整備數據、串接應用並建立治理能力。接下來,能否做好 AI Ready 的準備,將成為零售品牌掌握下一波成長機會的關鍵。

SHOPLINE 推官方 MCP,助攻品牌落實 Agent Ready

品牌該如何做好 AI Ready 的準備?SHOPLINE 產品副總賴哲文指出:「人、貨、場的接觸點沒有改變,改變的是誰做決定、誰做執行、誰做判斷。」

當 AI 逐步介入零售場景,消費者、員工與企業的角色也隨之改變:做決定的是消費者,當消費者問 AI「我該買哪個品牌」,品牌能否出現在答案裡是第一個挑戰;執行的是員工,員工則可將部分執行工作交由 AI 處理,將更多精力投入判斷與決策;做判斷的是企業,AI 能否提供可靠的洞察與建議,關鍵仍在於數據品質,以及能否有效運用既有數據資產。

要讓品牌被 AI 理解與推薦,品牌經營也必須從傳統 SEO,進一步走向 AIEO(AI Engine Optimization),讓商品與品牌資訊具備良好的結構與可讀性,才能提高被 AI 採用、推薦及導流的機會。對此,SHOPLINE 提出三層 AI Ready 架構:以「AI Ready Data」整合高品質、可供運算的零售數據;透過「AI Ready Commerce」讓商品資訊與交易流程能被 AI 理解和銜接;再以「AI Ready Agents」串接品牌自主選擇的 AI Agent,逐步將數據基礎延伸至實際應用。同時,SHOPLINE 也透過第一方數據歸因,改善消費者身分碎片化、數據時效性不足與成效歸因不清等問題,讓原始數據能進一步支援 AI 分析與決策。

#3 SHOPLINE
圖/ 數位時代

在工具應用上,SHOPLINE 推出官方 MCP,涵蓋流量轉換、數據分析、商品管理與會員經營等場景。品牌可在 Claude 中透過輸入零售 skills,搭配 MCP Tool 的後台相關能力,進一步產出數據洞察報表與執行建議,讓 AI 從資訊整理延伸至實際的零售工作流程。為兼顧應用效率與資料安全,SHOPLINE 也設下三道防護機制,包括涉及資料寫入時須經人工核准、個人資料須取得授權才能存取,以及依照角色與需求進行權限分級。

「Agent Ready 就是入場券。」賴哲文強調,當 AI Agent 開始參與消費者決策與企業營運,品牌不只要讓 AI 看得懂商品,更要讓數據能被安全地運用、讓不同工具能順利協作。

除了產品之外,SHOPLINE 也致力發展 AI 開放生態圈,邀請各領域夥伴分享引流、口碑、營運與顧客經營的應用方向。此次大會邀請數聚國際、Tagnology、BUNNYWORK、beBit TECH 微拓科技,以及女性高效身體保養品牌 HYPHY,攜手展示 AI 如何串聯流量獲取、行銷轉換到顧客經營等零售場景。

Justar 運用真實發票數據,提升廣告投放效率

廣告投放端同樣面臨轉變。「市場愈來愈大,轉換效益卻愈來愈低。」紅門互動及Justar 數聚國際執行長張元溢分析,投放效率下滑,源於成長結構改變:影響消費者的場域更分散,找人的方式從興趣推測走向真實行為,素材也無法一套打完全場。

對此,Justar 運用 AI 結合電子發票數據,以 AI 廣告投放平台結合全台規模領先的雲端發票消費資料庫,涵蓋超過 20 億筆雲端發票、700 萬名消費者及 3,200 萬項商品。其「AI 廣告受眾推薦引擎」可依商品特性生成受眾輪廓(Persona),比對發票資料庫、找出真實買家作為種子受眾,而非僅依賴瀏覽紀錄或興趣標籤,再由 AI 自動擴充相似受眾、生成並優化素材,並依成效動態調整投放策略與預算配置。

張元溢強調,從真實種子到規模化放大,重點在於找到更多相似的人。同時觸及也須走出社群,延伸至 RMN 聯播網、社區 App 廣告與戶外媒體。他以「三人成虎」形容,藉創作者短影音加上跨場域廣告加深印象,才能為品牌實現「線上找到人,線下讓他記住你」的成效。

#2 SHOPLINE
圖/ 數位時代

BUNNYWORK 推 AI 營運特助,主動預警缺貨與滯銷也發掘成長機會

除了行銷之外,AI 也開始深入零售業的日常營運,協助品牌從事後處理走向事前預測。BUNNYWORK 創辦人周于如指出,電商營運常面臨幾大痛點:商品售罄後客戶問了才發現缺貨、補貨數量仰賴 Excel 與個人經驗判斷,滯銷商品也往往要到季末才浮現。「營運方式不同,留下的利潤差很多。營收決定你做多大,營運才決定你能留下多少利潤。」

針對這些痛點,BUNNYWORK 推出定位為「會思考的電商 AI 特助」的解決方案,目標是讓電商營運進入「自動駕駛」。傳統 ERP 只負責被動紀錄營運數據,BUNNYWORK 則讓 AI 24 小時主動盯盤:根據銷售數據提前發出缺貨預警、產出補貨建議單,並每日掃描商品銷售速度,一旦偵測到滯銷風險,即透過 LINE 推播提醒品牌及早規劃促銷、加速庫存去化與資金回流。除了提前規避風險外,AI 也幫助電商看見潛在機會:偵測到爆款潛力的商品,提醒品牌提早加碼備貨、調整廣告資源,把握成長時機。

至於 AI 為什麼能提供可靠的營運建議?背後仍取決於數據基礎。周于如解釋,ERP 串聯商品、銷售與庫存等不同環節的數據,並即時同步多通路的商品與庫存資訊,讓 AI 掌握完整且即時的營運全貌,同時降低超賣風險。「唯有建立乾淨、即時的資料基礎,AI 才能進一步辨識缺貨與滯銷風險、並發掘銷售成長機會,協助品牌提前應對、做出更精準的決策。」目前品牌平均約 7 天即可完成導入。

#1 SHOPLINE
圖/ 數位時代

精兵團隊導入 AI,解決流程瓶頸再創高成長

從流量獲取到營運效率,AI 的價值最終仍須回到顧客經營與商業成效。大會壓軸的高峰沙龍回到會員經營。beBit TECH 商務長譚學凱指出,OmniSegment CDP(顧客數據平台)能整合分散的顧客資料,建立 360 度顧客輪廓,進一步支援跨渠道的精準經營;旗下導購型 AI Agent「AgentBit」,提供對話式分眾,讓使用者與 AI 對話就能快速打包推播受眾,不再需要手動設定篩選條件;商品興趣預測則以 AI 學習客戶的行為軌跡,自動將高相關商品推送給高潛力買家;AI 智慧分析更只需透過問答,即時分析品牌檔期成效與提供優化建議,並能一鍵調整現有顧客旅程。透過 CDP 與 AI 功能加乘,大幅提升行銷團隊協作效率,並支援逾 2,000 種 OMO 跨通路智慧推播,協助品牌更有效地觸及目標客群。

#0 SHOPLINE
圖/ 數位時代

HYPHY 品牌共同創辦人林又立分享,品牌長期透過 LINE 經營千人會員社群,希望在規模化經營的同時,仍保有一對一對談的親切感與即時回覆的能力。導入 AgentBit 後,團隊能透過 AI 對話快速完成受眾分群,並取得具體的行銷優化建議,降低操作門檻。以單檔活動為例,LINE 發送量僅為原先的 15%,點擊率卻提升 227%,EDM ROAS 更提升至原先的 3.3 倍,展現 AI 協助品牌提升溝通效率與行銷效益的潛力。

對於資源有限、希望嘗試 AI 的品牌,林又立也分享了務實的做法:「不要一開始練跑就想著今天要跑全馬,先踏出第一步,把目標定在到達下一個電線桿就夠了。」與其一開始就追求全面轉型,不如從具體的營運需求出發,逐步找到適合 AI 發揮的場景。

活動尾聲,葉力維也提醒,品牌導入 AI 前,應先盤點內部工作流程,找出真正影響效率與成效的瓶頸,再思考如何運用 AI 改善。「那就是你最該導入 AI 的地方。把 AI 放在流程上,才是關鍵。」與其為了導入 AI 而導入 AI,先解決實際問題,才能讓技術真正轉化為營運成果。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
一次搞懂工業AI
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓