AirPods Pro不缺貨了?英業達旺到2021年,5G企業專網搶贏電子五哥
AirPods Pro不缺貨了?英業達旺到2021年,5G企業專網搶贏電子五哥
2020.01.21 | 蘋果

AirPods Pro堪稱是全球最缺貨的3C商品,現在網購一台,預計要2月底交貨,交期長達一個半月。

英業達集團是AirPods代工始祖,20日晚間舉行尾牙席開510桌,會長葉國一現身喊出2020年營收拼增5,300億元目標,年增6%,還加發每人一萬元基本獎。

而實際上,受到英特爾(Intel)處理器缺貨拖累,英業達2019年差一點營收破不了5,000億元關卡,還好最終臨門衝刺,交出5,010億元成績。

英業達
英業達總經理巫永財操作集團VR教學軟體。
圖/ 王郁倫攝影

延伸閱讀:AirPods Pro跟AirPods只差在外觀?實測看不見的大改進,除了降噪還有一大效能優化

另一個拖累關鍵,或許就是AirPods Pro這款熱賣商品,卡在蘋果(Apple)對南昌新廠的認證到2019年12月才完成,使得英業達2019年只有上海廠一個廠負責新品量產(NPL)。

又因上海是英業達生產製造成本最高的單位,真正低成本的南昌廠並未加入供應,而立訊積極搶進,歌爾聲越南廠擴張下,AirPods Pro去年來陸系廠商搶單雜音多。

南昌廠AirPods Pro量產,果粉等待將縮短

在各路人馬爭搶下,隨英業達中國南昌廠2020年正式加入AirPods Pro供貨行列,由於英業達組裝良率勝陸企,AirPods Pro從耶誕節一路缺貨到今年的窘境或許有解,英業達今年朝5,300億元營收叩關,也勢必需要AirPods Pro(俗稱第二代升級版)甚至第三代新品一臂之力。

據了解,英業達南昌廠將在今年首季量產AirPods Pro,第二季還有望投產第三代。

「我相信我們的(Airpods系列)佔比今年會拉高。」何代水說。

英業達
英業達集團尾牙一線主管到齊,右三為董事長卓桐華。
圖/ 王郁倫攝影

「我們台商不浮誇!會把本質品質交期做好。」英業達集團旗下英華達總經理何代水說,貿易戰開打,2019年客戶一度作業暫停,使得工廠認證進度延緩,但英業達不見得會輸它(陸企),何代水也直言:越南本質就不好,不然為何很多大廠去了又停擺?

而隨英業達南昌廠準備完成,何代水透露,該廠將負責新計畫、舊機型、新機型生產,上海廠則將生產高毛利率,快速量產類型產品,目前產能滿載中,馬來西亞檳城則負責銷美通訊類產品,現在是租廠房加外包,本身買的新廠則在興建第二層樓中,預計2021年第三季完成。

而2020年英業達馬來西亞廠也有機會加入AirPods生產。英華達生產消費電子類產品,包括小米手機、Sonos智慧音箱、Google Home音箱、HomePod及AirPods系列、IoT戶外三表(水表、煤氣表、電表)、5G模組產品,2019年出貨7,000多萬台,年增5%內,2020年目標正成長,預估總出貨量將在7,500~8,000萬台之間。

Whitley伺服器斬獲多,2021年成績預告:會眼睛一亮

2020年除AirPods Pro系列量產,英業達還有兩個樂觀理由,其一是伺服器Whitley平台連奪大單,AMD伺服器大爆發,2020年至2021年逐漸進入大量交貨高峰;其次是5G進度領先。

由於伺服器訂單能見度樂觀,英業達董事長卓桐華表示,墨西哥跟捷克今年將持續擴廠,其中資料中心需求高於企業伺服器,整體年出貨將有10%成長。

英業達
英業達替戴爾及HPE代工伺服器多年。
圖/ 王郁倫攝影

儘管英特爾大缺貨,但客戶對AMD ROME平台效能頗有好評,英業達透露,資料中心客戶採用AMD平台量逐漸加溫,預估現在AMD平台出貨比率5%,但到2020年底說不定就會超過10%,介於10~15%之間。

由於伺服器平台訂單多在前一年敲定,2021年英業達現在已經篤定接獲多項Whitley平台大單,將使2021年伺服器出貨表現「讓人眼睛一亮!」卓桐華說,至少2021年伺服器產品線年成長就將超過10%以上。

電子五哥的第一個5G企業專網,龜山廠5月先行

位於桃園龜山廠的5G企業專網實驗區2020年5至6月啟用,總經理巫永財說,今年將投資幾千萬設立智慧工廠4.0產線,收集各項生產數據,導入視覺檢測自動化等流程,伺服器用自家研發的產品,所以總投資成本並不高。

「我們認為5G有機會,我們會實驗自己的Edge Computing(邊緣運算),未來我們可以賣Solution(解決方案),電信業者也很怕,因為跟我們是競爭對手。」巫永財說。

除企業專網,英業達也跟高通合作銷售5G模組,何代水表示,在上海跟馬來西亞廠生產的5G模組及Communicators(通訊器),可以放在車載及IoT裝置上,另外組裝成ARM架構的隨時聯網筆電(ACPC)賣給區域客戶。

「塞翁失馬焉知非福,」何代水說,貿易戰讓歐美差一點就要撐不下去的網通客戶,都因此活過來,目前也成為英華達出貨熱絡的產品線。

責任編輯:蕭閔云

往下滑看下一篇文章
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
代理式商務連動百兆商機
© 2026 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓