破天荒!施振榮雲端新春拜年,與Zoom合作視訊會議軟體搶防疫商機
破天荒!施振榮雲端新春拜年,與Zoom合作視訊會議軟體搶防疫商機

武漢肺炎疫情尚未獲得控制,為避免增加感染機會,宏碁集團歷年開工第一天的新春團拜,大家長施振榮破天荒使用視訊會議系統跟眾多子弟兵拜年。

過去每年農曆春節過後的開工日,包括緯創董事長林憲銘跟宏碁董事長陳俊聖都會率高階主管到宏碁創辦人施振榮宅中拜年,不過今年因應武漢肺炎疫情,施振榮通知各幹部拜年改為雲端模式,這也是破天荒宏碁首次採用雲端團拜與媒體交流。

30日施振榮親自在家中上線,與集團各管理幹部拜年,用的是宏碁集團自家開發系統aiSage,董事暨安碁董事長施宣輝表示:在視訊會議系統中看到機會。

acer
宏碁創辦人舉行線上團拜,線上最多可以支援49人同時連線。
圖/ acer

與Zoom合作aiSage,簡單便宜易插拔

宏碁BYOC自建雲事業旗下開發的視訊會議系統aiSage,主要與知名線上會議系統Zoom合作開發,智雲體管理系統(Being Device Management)能簡單提供用戶雲端裝置管理服務,「最高可以49人同時在線,畫面仍很清晰。」施振榮說。

Zoom已是最大的線上視訊會議解決方案供應商,不過施宣輝認為仍看到相當多機會,舉例來說,Zoom會議硬體仍須設定及委託工程人員操作,售價也非常貴,但透過aiSage具親和力的價格,方便的線上購買,期望讓視訊透過簡單的插拔就能開啟使用。

施振榮說,這套宏碁跟Zoom合作開發的視訊會議實驗產品,還要三個月才能推出,最重要是運用宏碁硬體跟雲端服務,整合成一個可供未來使用的視訊會議系統,「很明顯,為了生產效率,視訊會議是未來大趨勢,」他說,而不限Zoom,未來aiSage也可以跟微軟合作。

施振榮說,視訊電話在過去是夢想,但現在許多手機都可用視訊電話,甚至多方視訊會議,在世界各角落上線,「而這個方式未來也要建立新習慣,比方為了避免雜音混合,全都先關靜音,舉手發言者可以開啟聲音模式。」

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宏碁取消中國出差,施宣輝:新科技讓生意可照做

談到武漢疫情,施振榮認為「這次大家已經很有經驗,防疫得法,若把病源有效隔離,情況會越來越好。」他預估中國疫情高峰還要一段時間,或許一週或10天才會穩住,一切看衛福部公告配合。

Zoom IPO
Zoom是知名線上會議服務開發商。

施宣輝表示,宏碁已經發佈公告暫時不去中國出差,必要開的會議,透過視訊軟體解決,子公司安碁跟智聯辦公散佈新竹、台北、汐止,若屬小型會議,時間不是太長,避免舟車勞頓,也都會頻繁使用視訊軟體,目前安碁跟智聯、宏碁擺放不只一套aiSage視訊系統。

施宣輝也透露,跟美國投資老人照護服務業者GranPad開會,也是每週用視訊軟體進行,在新硬體開發上,也是召集美中台三方一起線上開會,使用非常頻繁。

「新科技可以克服該做的事,可以拜年,生意也可以照做。」施宣輝說,資安服務商安碁今年會拼持續成長,2019年海外已有小進展,今年開拓海外市場仍是方向,智聯在登入興櫃後,今年會積極打底,預期2020年會是不錯的一年。

施振榮則預估宏碁在PC轉型上已有一定基礎,預期電競系列Predator跟創作者電腦ConceptD系列都還有成長機會,新事業有些已經獲利,但規模仍小,期待今年成長速度會加大。

責任編輯:蕭閔云

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奪下證券界奧斯卡《金彝獎》: 元大證券改寫「行動投資體驗」打造新一代行動下單APP
奪下證券界奧斯卡《金彝獎》: 元大證券改寫「行動投資體驗」打造新一代行動下單APP

元大證券「投資先生 APP」獲第18屆金彝獎肯定,不僅成為市場公認的創新典範,也象徵元大證券已將數位服務從工具升級為支撐「投資人體驗」的數位基礎設施。

在下單APP已成證券業經營「標配」、交易介面越做越像的今天,要在市場上創造競爭力並不容易。 然而,元大證券的投資先生 APP 卻交出一份極具說服力的成績單 ,不僅累計下載突破 560 萬次、月活躍使用者超過 130 萬人,穩坐全台新一代行動下單平台, 在近日剛公佈得獎名單的 「第 18 屆中華民國證券暨期貨金彝獎」中,更一舉奪下「傑出金融創新獎」殊榮

這樣的成績讓人不禁好奇:在人人都有下單APP的時代,它到底如何打造差異化,獲得投資者與評審的肯定?「我們認為,這次得獎的關鍵並不是來自單一功能,而是評審看見了完整而連貫的行動投資體驗」元大證券表示。

投資先生 APP 在2025年全新改版後,成功串起投資旅程的每一個節點,從線上開戶、市場資訊取得、交易下單,到帳務查詢與投後管理,讓使用者可以在單一 APP 裡完成大多數投資決策所需的關鍵流程,減少在不同 APP 之間來回切換的時間與不方便,有更多時間可以去瞭解市場資訊、優化投資組合與投資成效。

從客戶痛點出發的改版藍圖,讓投資旅程更順暢

元大證券指出,投資先生 APP 的改版計畫,源自於團隊多年累積的使用者洞察。 自 2018 年上線以來,元大證券便持續蒐集使用數據與用戶回饋,逐步梳理出投資人在行動投資旅程中常遇到的關鍵痛點。

元大證券
圖/ 元大證券

首先,是過往臨櫃開戶流程繁瑣又花時間。其次,許多投資人同時擁有多項金融資產,每一種資產都有各自對應的 APP,常常要在不同 APP間反覆切換,難以快速掌握整體資產狀況。第三,APP 介面採固定版型,投資人每次都得層層點選才能找到所需資訊,操作體驗難以提升。第四,市場波動快速,但投資人又難以時時刻刻緊盯盤面變化,一個不留意就可能錯過絕佳的進出場時間。最後,在時間有限、資訊繁雜的情況下,許多投資人沒有足夠時間深入研究商品,只能依賴親友建議做決策,投資過程缺乏個人化引導與專業支持。

這些長期困擾投資人的問題,為投資先生 APP 的改版計畫指出了明確方向: 不僅逐一拆解這些痛點,更要串起各個投資節點,打造出一條更順暢的行動投資動線。 正因如此,投資先生 APP 2.0 推出5大創新設計,並依照投資人的實際操作流程,將這些創新整合成更直覺的投資路徑,讓使用者能夠一步接著一步操作,投資流程自然更連貫、順暢。

創新1、一戶五開》讓開戶變快、變簡單、也變更安全

在投資旅程的第一站,元大證券推出「一戶五開」創新服務,整併證券、複委託、財富管理、銀行台幣扣款與外幣扣款5大帳戶的開戶流程,使用者只要一次申請、一次驗證,就可以同步開立這5大帳戶。過程中,亦結合 OCR 與銀行資料共享機制,自動帶入部份資料,讓使用者從原本近 60 個欄位的填寫量,一口氣降低至剩下五分之一,整體開戶時間也縮短至 約 5 分鐘

元大證券強調,「一戶五開」服務不只是把流程變快、為投資者重新定義開戶體驗,更重要的是,同步降低詐騙風險,藉由將身分與資料比對前置化的做法,在開戶端就能攔截高風險樣態的交易,而統一的驗證軌跡也能降低人為錯誤與資料偽造的可能。

創新2、客製化投資首頁》打造個人專屬投資儀表板

完成開戶後,進入日常使用階段,投資先生 APP 推出「客製化投資首頁」的創新設計,以卡片式模組架構,一次整合台股、ETF排行、研究報告、行事曆等16種功能模組,使用者可依照自己的習慣自由增減模組,並透過拖曳方式調整順序,打造個人專屬的投資儀表板 ,讓 APP 不再只是資訊堆疊,而是更貼近每位投資人決策節奏的個人化入口。

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圖/ 元大證券

創新3、智能貼標》把個人化體驗從介面設計升級到內容推薦

在個人化體驗上,投資先生 APP 不只提供客製化投資首頁,還進一步導入「智能貼標」機制,讓個人化服務從介面配置走向內容推薦。元大證券透過數據分析 自動辨識用戶的投資屬性並建立標籤 ,據此進行個人化訊息推播,提升內容相關性與觸及率。

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圖/ 元大證券

這項設計的價值在於,它能隨著投資人所在的投資階段動態調整內容,不論是新手需要基礎知識,或是進階投資人關注市場機會,都能收到更對時、對題的資訊。

創新4、智能條件單》不必盯盤也能照策略走

當投資人準備進場時,投資先生 APP 的「智能條件單」便成為策略執行的重要助力。此功能同時支援台股、美股與期貨交易,讓投資人透過自動化條件設定,提高策略落地率並強化風險控管。

目前智能條件單共提供六大應用情境,並支援長達 90 天監控,滿足不同類型投資人的需求,也獲得許多投資人高度肯定。以台股為例,智能條件單至今已累積逾 10 萬名使用者、創造超過新台幣 700 億元的成交金額,顯示 自動化策略工具 已成為越來越多投資人的日常操作利器。

創新5、元大集團資產總覽》14 類資產一次看清

最後,在投資後的資產管理階段,投資先生 APP 運用集團身分識別標準化機制,打造更完整的資產全貌檢視能力,讓投資人能在單一介面一次 總覽多元金融商品

元大證券串接元大金控集團內各子公司共 14 類資產,免去過往跨 APP查詢資訊的麻煩,使用者僅需完成一次身分驗證,即可跨平台查詢證券、銀行、期貨、投信與人壽的資產,至今已寫下每月使用人次逾 2 萬次的好成績。

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圖/ 元大證券

展望未來,元大證券將持續以「投資體驗先行」作為產品迭代的核心原則,讓既有的服務主軸走得更穩定、更順暢,也更貼近日常使用情境。同時也會持續關注新興技術的發展,於技術成熟且風險可控的前提下謹慎引進,讓數位服務真正成為投資旅程中的穩健助力。

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