破天荒!施振榮雲端新春拜年,與Zoom合作視訊會議軟體搶防疫商機
破天荒!施振榮雲端新春拜年,與Zoom合作視訊會議軟體搶防疫商機

武漢肺炎疫情尚未獲得控制,為避免增加感染機會,宏碁集團歷年開工第一天的新春團拜,大家長施振榮破天荒使用視訊會議系統跟眾多子弟兵拜年。

過去每年農曆春節過後的開工日,包括緯創董事長林憲銘跟宏碁董事長陳俊聖都會率高階主管到宏碁創辦人施振榮宅中拜年,不過今年因應武漢肺炎疫情,施振榮通知各幹部拜年改為雲端模式,這也是破天荒宏碁首次採用雲端團拜與媒體交流。

30日施振榮親自在家中上線,與集團各管理幹部拜年,用的是宏碁集團自家開發系統aiSage,董事暨安碁董事長施宣輝表示:在視訊會議系統中看到機會。

acer
宏碁創辦人舉行線上團拜,線上最多可以支援49人同時連線。
圖/ acer

與Zoom合作aiSage,簡單便宜易插拔

宏碁BYOC自建雲事業旗下開發的視訊會議系統aiSage,主要與知名線上會議系統Zoom合作開發,智雲體管理系統(Being Device Management)能簡單提供用戶雲端裝置管理服務,「最高可以49人同時在線,畫面仍很清晰。」施振榮說。

Zoom已是最大的線上視訊會議解決方案供應商,不過施宣輝認為仍看到相當多機會,舉例來說,Zoom會議硬體仍須設定及委託工程人員操作,售價也非常貴,但透過aiSage具親和力的價格,方便的線上購買,期望讓視訊透過簡單的插拔就能開啟使用。

施振榮說,這套宏碁跟Zoom合作開發的視訊會議實驗產品,還要三個月才能推出,最重要是運用宏碁硬體跟雲端服務,整合成一個可供未來使用的視訊會議系統,「很明顯,為了生產效率,視訊會議是未來大趨勢,」他說,而不限Zoom,未來aiSage也可以跟微軟合作。

施振榮說,視訊電話在過去是夢想,但現在許多手機都可用視訊電話,甚至多方視訊會議,在世界各角落上線,「而這個方式未來也要建立新習慣,比方為了避免雜音混合,全都先關靜音,舉手發言者可以開啟聲音模式。」

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宏碁取消中國出差,施宣輝:新科技讓生意可照做

談到武漢疫情,施振榮認為「這次大家已經很有經驗,防疫得法,若把病源有效隔離,情況會越來越好。」他預估中國疫情高峰還要一段時間,或許一週或10天才會穩住,一切看衛福部公告配合。

Zoom IPO
Zoom是知名線上會議服務開發商。

施宣輝表示,宏碁已經發佈公告暫時不去中國出差,必要開的會議,透過視訊軟體解決,子公司安碁跟智聯辦公散佈新竹、台北、汐止,若屬小型會議,時間不是太長,避免舟車勞頓,也都會頻繁使用視訊軟體,目前安碁跟智聯、宏碁擺放不只一套aiSage視訊系統。

施宣輝也透露,跟美國投資老人照護服務業者GranPad開會,也是每週用視訊軟體進行,在新硬體開發上,也是召集美中台三方一起線上開會,使用非常頻繁。

「新科技可以克服該做的事,可以拜年,生意也可以照做。」施宣輝說,資安服務商安碁今年會拼持續成長,2019年海外已有小進展,今年開拓海外市場仍是方向,智聯在登入興櫃後,今年會積極打底,預期2020年會是不錯的一年。

施振榮則預估宏碁在PC轉型上已有一定基礎,預期電競系列Predator跟創作者電腦ConceptD系列都還有成長機會,新事業有些已經獲利,但規模仍小,期待今年成長速度會加大。

責任編輯:蕭閔云

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街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?
街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?

對頻繁跨國移動的旅客與商務人士而言,行前配置海外上網常有多重斷點:需在不同平台下載陌生 App、反覆填寫個資;取得 eSIM QR Code 後,也常因單機無法掃碼、得借他人螢幕操作;甚至常等到班機落地,才驚覺尚未開通。

瞄準出境漫遊商機,街口支付攜手富爾特科技,將旗下漫遊服務酷遊卡整合進 App,主打「一張卡,走遍全球」:使用者無須每趟重複購買、安裝,僅依目的地與流量需求線上加值,即可沿用同一張 eSIM。

隨著出國頻率增加、短天期差旅普及,是支付平台與電信服務商的跨界整合,如何把海外連網需求從一次性消耗品,轉為可長效管理的數位旅遊工具?

打造出國上網全新體驗

「過去消費者購買 eSIM 多屬一次性使用,用完即刪;但隨出國頻次增加、短天期旅遊普及,商務人士更常因反覆安裝、刪除感到不便。我們與街口合作,提供使用者一張長效型出國 eSIM,隨時支援跨國連網需求。」

富爾特科技股份有限公司總監毛睿烽指出,使用者取得酷遊卡 eSIM 後,365 天內都能以同一張卡串接不同目的地並直接啟動;即便航班延誤或天候滯留,也能線上即時升級流量,省去重新設定的麻煩。

街口支付副總經理張廷軒則從使用者旅程切入:「以往出國前總要重新尋找方案,現在街口使用者不需額外註冊即可直接啟動。」單一 App 完成購買與開通,也深化了街口作為一站式生活服務平台的完整性。

張廷軒也舉例分享,「針對不熟悉 eSIM 的長輩需要海外網路,在街口 App 就能協助不熟悉 eSIM 的家人完成購買與設定;如果家人在海外臨時流量不足,也能從國內協助加值,省去長輩摸索 App 操作的麻煩。」

街口支付副總經理暨商務長張廷軒指出,街口酷遊卡 eSIM 服務效期長達 365 天,可跨國串接不同目的地,並支援線上即時升級流量。
圖/ 數位時代

此外,實體網卡需求也不可忽視。根據 BICS 與 YouGov 全球洞察報告,67% 消費者對 eSIM 仍感陌生;毛睿烽也指出,現行手機也有近六成不支援 eSIM。對此,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路推出超快取服務:線上下單後,即可至超商透過 ibon 機台即時領卡,免除物流寄送的等待。

富爾特科技總監毛睿烽表示,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路,消費者線上下單後可至 ibon 機台即
圖/ 數位時代

S2B2C 模式,供應商攜手通路拓商機

酷遊卡作為網路漫遊供應商(S),提供連線、技術與客服;街口支付則是通路端(B),憑藉會員基礎觸及消費者(C),擴大 App 應用場景。供應端無須自建流量入口,通路端也能取得差異化服務——毛睿烽將此稱為「S2B2C」模式。

「eSIM 是旅遊行程中的一個上網元件,如果只靠自有 App 獨立經營,使用頻次不夠高,很難存活。」毛睿烽指出,市場同類品牌眾多,消費者難以建立記憶,因使用場景侷限於出國期間,這也是他鎖定既有大型 App 作為入口的原因。除了長期合作的 Klook,電子支付也成為酷遊卡鎖定的通路入口,也呼應街口拓展海外跨境支付布局。

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街口支付與富爾特科技採 S2B2C 模式合作,由酷遊卡提供漫遊技術、街口支付觸及會員通路,共同拓展跨境上網服務市場。
圖/ 數位時代

根據交通部觀光署統計,今年一至六月國人出境已突破千萬人次,張廷軒認為,這正是提升 App 開啟頻率與黏著度的機會。「我們其實已經合作一段時間,連動最頻繁的場景就是海外旅遊。」他透露,街口也著手規劃海外旅遊專屬頁面,讓使用者在單一 App 完成更完整的生活服務體驗。

場景延伸,街口布局跨境服務

eSIM 資安問題近期成為市場熱議話題,毛睿烽指出,相較於市場上多屬中小型規模的漫遊業者,富爾特科技也是台灣唯一由上市櫃公司出品的漫遊 SIM 卡品牌,長期經營中華電信預付卡業務,須符合嚴格法規規範;除了供應鏈本身,富爾特也引入非紅資源,提供消費者更多元的選擇。

著眼下一步,毛睿烽表示,酷遊卡將持續布局通路合作:「從產品、商業模式、技術到營運、財務支援,我們都能協助不同國家的通路夥伴,共同提供出國上網服務。」

對他而言,這次與街口的合作,是酷遊卡在台灣市場驗證商業模式的一次練兵;待模式成熟後,將逐步複製至亞洲其他國家的通路體系,並藉此將服務範圍由台灣延伸至周邊亞洲市場,持續以供應商角色,協助更多通路夥伴切入海外連網服務的市場缺口。

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