威達電押寶EMS2006衝刺百億營收
威達電押寶EMS2006衝刺百億營收
2004.04.15 | 科技

3月24日,威達電公司所在的汐止中興路下著濛濛細雨,4樓研發部門的工程師們一如往常的專注討論產品研發問題,絲毫沒有受到威達電子董事長郭博達在3月17日對外提出要將威達電轉型成EMS(專業電子代工業者)、以及將進行企業分割計畫所影響。
才在去年提出「百威計畫」,要在2006年前作到百億營業額的郭博達,近來又提出令人吃驚的企業轉型計畫,這位威達電的領導人,要用更快速度、更多變的方式來完成自己的目標。

**個性不適做打工仔 種下日後創業因子

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不安於現狀、不愛做「me too」(複製別人做過的事)、立定目標就會全力衝剌,正是郭博達的最佳寫照。
「其實我學生的時候和大家一樣,沒有什麼目標,但很多東西是工作後慢慢被trigger(觸發)的吧,」郭博達不諱言地說。大學唸電子工程的他從未想過有天自己會出來創業,當時他和多數同學一樣,單純地希望畢業後能順利進入外商公司,當一名工程師。
為了進入外商公司,郭博達還找來當時在德州儀器的學長幫忙惡補。郭博達表示,他做事的方法就是「只要下定志向,就要努力完成」。雖然如願進入德州儀器當工程師,但進去後卻發現自己的個性並不適合,最後選擇離開。「很多東西是你進去之後才能看清楚的,」郭博達說。
第二份工作,郭博達選擇去當業務,2年後再度離開,原因是他覺得自己的個性更不適合替人打工!
1989年,郭博達大膽決定和姐姐在台北吳興街的家裡成立威達企業,開始做的是電子零組件的貿易業務,當時甚至連自己的父母都得幫忙包裝,其他兄弟則負責送貨。靠著做貿易,郭博達摸透了電腦產業的供應鏈,即使這個本少利輕的生意讓他公司不斷進帳,但對郭博達來說總覺得還不夠,心中一直希望能夠跨入製造業,創造更大的經濟規模。

**先攻歐洲再戰美國 切對市場業績翻揚

**一次偶然機會,郭博達聽到國內工業電腦龍頭研華科技董事長劉克振的演講,發現工業電腦正是他想跨入製造業最好的切入點。於是1997年郭博達成立威達電,並專注在工業電腦的製造上,剛開始他選擇避開美國、主攻歐洲市場。
「我到美國拜訪客戶,人家就一直講研華,倉庫全是他們的貨,還問我你能做得比他們便宜嗎?」郭博達說出他剛開始主打歐洲市場的原因。對他來說,歐洲的市場雖然沒有美國大,但歐洲業者也知道自己規模不大,所以更願意給他機會、花更多的時間陪他一起修改產品。
因為切對市場,威達電的業績不斷成長。但為了讓業績再成長,郭博達最後還是進入了美國市場。
在產品方面,為了讓自己更具競爭優勢,郭博達還成立IC部門來支援工業電腦產品,目的就是為了讓自己的產品不同於其他業者,以拉高競爭門檻。除了原先的工業電腦外,郭博達更成立IA(資訊家電)部門,讓公司的產品從工業電腦拓展到網路磁碟機、影像監控(DVR)等產品。在他心中,威達電絕不是工業電腦產業的追隨者,「我從未想過要跟隨研華的路,」郭博達堅定地說。
隨著產品線的成功布局,加上去年工業電腦市場的景氣翻揚,威達電的營收更從2000年的15億台幣成長到去年的28億,近三年每股盈餘都達3元以上。但對郭博達來說,這樣的成長還是不夠,「我仍然覺得我們衝得不夠快,」郭博達表示。已是國內第二大工業電腦業者的郭博達,去年更語出驚人地提出工業電腦已死的看法,曾引起市場一片嘩然。
「當時很多人質問我,所以我要替他們找出解套的方法,」郭博達解釋。他認為單靠過去自己公司垂直整合的方式生產工業電腦並不夠,「這個產業不是量的問題,是能不能在第一時間滿足買方需求,業者的瓶頸就是自己,」他認為工業電腦的種類太多,單靠自己是不夠的,唯有與其他工業電腦業者合作,才能在第一時間滿足買方需求。寶來證券研究員葉嘉雯也認為,「工業電腦這行毛利雖高,但因為量小多樣,相對地也很辛苦。」

**轉型電子製造代工 分割企業以變求生

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3月17日,郭博達對外宣布威達電將轉型成為專業的電子製造代工業者(EMS),原來的工業電腦部門,將分割出去成為威強工業電腦,並在4月轉投資成立專攻IC領域發展的威芯科技,以及IA領域發展的威聯通科技,這項決定引來外界正反不一的評價與質疑。
對於威達的轉型與分割「一切還是需要時間觀察,」葉嘉雯持保留態度。而面對外界質疑,郭博達順手從桌上拿起他最近在看的書《從輝煌到湮滅》說道:「這本書談的就是原先企業成功的特質,正是導致企業失敗的因素,」郭博達道出威達電要努力轉型成EMS廠的主因,雖然在工業電腦領域成功,但他覺得企業如果一直安逸在現有的情況下,反而可能失敗。為了這次的轉型和分割,威達電甚至大方把原先的CI(企業標誌)讓給新成立的威強。
「過去我們太過於專注在研發上,卻忘了產品要怎麼去銷售,」郭博達苦笑。對他來說,目前產品過於分歧,也讓公司的生產與銷售無法緊密結合,為了讓公司更專注,郭博達才大膽作出這樣的決定。「企業家就是變型蟲,要善變,而一個組織就是要不斷適應外界需求,」郭博達興奮地用筆畫出他對威達電的規劃藍圖。
由於過去威達電的品牌與代工業務一直存在著衝突,讓郭博達一直思索著要把威達電轉型成為專業代工業者,但在考慮公司已經上市、又擔心造成公司內部不安的情況下,也讓郭博達一度猶豫。而發展自有品牌業務確實引發許多客戶疑慮,經過和員工半年的討論,郭博達大膽作出轉型與分割的決定,「看到我們的大改變,外界正反意見都有,這些可能要半年、一年後我們拿出成績單來證明。」
對於公司的大轉變,威達電公關經理林洋洋十分贊同,「公司每年要保持30-35%成長已經很不容易了,尤其3年內要達到百億營收,威達每年更得保持40~50%的成長率,我很認同董事長的決定,」未來獨立出去的工業電腦部門將透過合作方式與其它業者合作。

**變革宛若再度創業 期許成為創業平台

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至於威達電的部份,曾經表示擔心有天鴻海可能進軍工業電腦領域的郭博達,如今反而主動出擊,將公司專型為專業代工者「面戰不如求戰,」郭博達說得直接。由於公司資源70%放在製造,為了不讓資源產生浪費,郭博達希望把資源提供給有興趣的業者,「過去是大投資小利用,現在我們提供園地,大家可以來這裡種出他們想要的水果、蔬菜,」郭博達比喻。轉型為EMS的威達電將朝著網路、通信及產業電腦的專業代工方向前進,「成本競爭、製造競爭是我今年的主軸,」郭博達說。
問起郭博達最愛的運動?林洋洋插話打趣說「董事長最愛的是腦部運動,」永遠都在思索著威達電的下一步,正是郭博達帶領威達衝向百億的關鍵。談到這次的轉型與切割,郭博達極為興奮,因為每次的改變對郭博達而言就像是再次創業,「我一輩子最難忘的事就是創業,我現在還是在創業,我很享受這種困難,」郭博達開心的說,「我也很鼓勵人家在我們EMS的架構下創業,威達電未來會變成創業的平台。」
對於威達電的下一步,郭博達用下棋比喻:「下一步棋在哪裡永遠是個謎,但這樣才有趣,」不愛與人談長遠理想的他認為,企業一定要有自己的目標與願景,但也得不斷調整,才能讓企業持續成長。對於不愛照著舊有規矩模式走的郭博達來說,離百億營收的目標似乎又近了一步。

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人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長
人人用 AI,訊息更分散?普羅品牌顧問「Process 2.0」助企業建品牌 AI 助理、精準溝通驅動成長

自 2022 年底 ChatGPT 引爆生成式 AI 浪潮以來,企業競相導入 AI 加速內容產出,效率看似提升,品牌訊息破碎化與品質失控的風險卻也隨之浮現。行銷、客服、業務各自運用 AI 工具產出文案,語氣與規範逐漸失去統一標準,消費者接收到的品牌形象因此愈趨模糊。

「一旦 AI 成為人人可及的工具,它本身幾乎不再是差異化的因素。真正的差異,不在於技術本身,而在於企業如何運用它。」Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler 指出,長期來看,勝出的不會是使用最強大 AI 的企業,而是那些將品牌定位得足夠清晰、即使在技術趨於同質化的情況下依然與眾不同的企業。「AI 正成為常態,但唯有強大的品牌,才具備真正的競爭優勢。」

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Process 普羅品牌顧問創辦人 Martin Kessler。
圖/ 數位時代

如何運用 AI 加快內容產出速度,並同時兼顧品牌信任所需要的一致水準,這是 1995 年創立於瑞士蘇黎世的普羅品牌顧問,近年積極思考的問題。為此,普羅提出「Process 2.0」服務,將顧問角色從建立品牌策略,延伸到協助企業建立可持續運作的品牌溝通系統。

「Process 2.0」服務:提升企業品牌溝通力

Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理洪翠霞觀察,品牌訊息之所以失焦,關鍵在於策略完成後,仍缺乏一套持續運作的溝通系統銜接執行。她將這種落差歸納為五種斷層:

首先,一旦策略完成後未能落實到日常工作,便形成策略斷層。同時,當品牌理解過度仰賴少數主管,一旦人員異動,傳承便隨之中斷,造成轉譯斷層。

在執行面上,各部門對外溝通的語氣逐漸分散不一致,也會有語氣斷層的問題;內容產出雖多,卻缺乏共同標準判斷是否符合品牌,則是驗證斷層。最後,所有品牌知識散落各處、未被系統化管理,導致治理斷層,也讓最初的策略價值難以發揮效果。

這五個斷層背後,指涉的是同一個關鍵。也就是品牌策略與實際執行之間,少了一套能夠持續運作的品牌溝通系統。

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Process 普羅品牌顧問台北分公司總經理 洪翠霞。
圖/ 數位時代

為此,普羅開發出「Process 2.0」解方,從三個階段解決落差。首先,從「Brand Strategy」出發,先釐清品牌的定位與價值主張;接著才是「Brand Communication System」,將策略轉化為跨部門可依循的語言規則;最後則是「AI Brand Communication」,把品牌知識整合進安全可控的 AI 工作環境,讓行銷、業務、客服、人資,乃至海外代理商,都能基於統一的品牌基準產出內容,並持續進行審核與知識更新。

「AI 內容產出速度已遠遠超過品牌治理速度,品牌基礎若模糊不清,AI 只會更快放大既有的問題。」洪翠霞強調,AI 時代讓斷層問題更加明顯,因此她也期待透過「Process 2.0」品牌專屬 AI 助理,延伸顧問影響力,幫助品牌長期把關、一同成長。

品牌力 + AI:打造品牌專屬 AI Agent

為實現「Process 2.0」,普羅攜手愛酷智能科技(AccuHit)將品牌策略、知識與 AI 技術整合,協助企業建立專屬品牌 AI 助理。

愛酷智能科技(AccuHit)執行長林庭箴指出,「Process 2.0」鎖定的是品牌再造:AI 除了應用在企業內部流程,還能如何用在品牌溝通面。他分析,當電商進入超微利的時代,零售產業正走向三個不可逆的趨勢,包括:到 2030 年,將有五成消費行為由 AI 協助完成,商品資料必須完整到能讓 AI 讀懂;其次是超個人化,信任愈稀缺,推薦卻必須愈貼近個人需求這件事將更挑戰;第三,則是預測型消費將持續增加。

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AccuHit 執行長 林庭箴。
圖/ 數位時代

尤其,在非零售場域,品牌溢價更為關鍵,因為品牌價值與品牌溝通內容不只要讓消費者理解,也要讓 AI 讀懂,才能持續發揮影響力。不過,當企業想要運用 AI 做行銷卻沒想像中容易。林庭箴強調,企業 AI 最大的挑戰,多半集中在機敏資料的存取與管理層面。

因此在「Process 2.0」的開發協作上,普羅負責定義場景,AccuHit 則提供技術與產品面支援,將品牌規範與知識納入 Gen AI 系統,讓所有輸出都能經過品質控管,如同 AI 版本的品牌指南,確保每一次輸出都建立在信任與安全之上。

目前品元實業、昇昇膠業等品牌已導入試用這項服務工具,無論是行銷內容撰寫、客服回覆、產品諮詢或內部教育訓練,皆能依據統一的品牌規範,輸出兼具效率與品質的內容。

Brand-to-Revenue:探索成長新引擎

根據台經院發布的《2026 台灣企業品牌力大調查》,過去五年(2021 至 2025 年)收集的 1,167 家企業數據顯示,台灣企業普遍呈現「內強外弱」的品牌結構。也就是品牌定位與內部管理已具基礎,但對外溝通與價值主張,如品牌好感度與互動性,卻相對薄弱,導致多數企業雖有高重複購買率,卻缺乏品牌溢價能力與市場認同。

對此,台灣品牌耀飛計畫小組副主任朱俐穎指出,「Process 2.0」的目標,是協助企業建構可落地的溝通能力,最終讓品牌策略實質驅動營收成長。

她以多年輔導近千家品牌企業的經驗為例,企業經過品牌輔導後,形象全面升級、設計語言更聚焦,市場識別度也隨之提升。她觀察,品牌塑造的成果平均在一至兩年後開始發酵,客戶能明顯感受到不同:「以往客戶只是單純買產品,但有了品牌之後,就多了願景與合作想像,能吸引其他企業一起創新共榮。」

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台灣品牌耀飛計畫小組副主任 朱俐穎。
圖/ 數位時代

AI 的本質就像一面放大鏡:品牌定位清楚,AI 能加速轉譯、提升溝通效率;定位模糊甚至混亂,AI 也會同步放大這份混亂,後果難以收拾。品牌梳理是否到位,決定了 AI 是阻力還是助力。

為協助企業及早驗證成效,普羅已推出「60 天品牌成長試用計畫」,讓企業在正式導入「Process 2.0」前展開深度合作,鎖定成長機會。從 Made in Taiwan 到 Trusted Taiwan Brand,信任,才是品牌溢價的關鍵。

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