三星Galaxy Z Flip來了!為這條摺疊之路開先鋒的Galaxy Fold,走過多少波折?
三星Galaxy Z Flip來了!為這條摺疊之路開先鋒的Galaxy Fold,走過多少波折?
2020.02.12 | 3C生活

「不用懷疑,這絕對是2019年最有趣的一支手機!」被稱為地表最優秀科技評論員的YouTuber──Marques Brownlee,手上拿著三星Galaxy Fold,在他〈2019智慧型手機評選〉(Smartphone Awards 2019!)的影片中說道。

被YouTuber評為最有趣的手機,卻傳出「災情」

在拚外型、拚鏡頭、拚5G,每一支手機都大同小異,消費者換機意願愈來愈低的時代,這一款特殊的產品在2019年2月呱呱墜地,開啟了智慧型摺疊手機的元年,即便在美國定價就高達1,980美元(約6萬元新台幣),再次飆破手機的價格天花板,但「螢幕可摺疊」的設計,仍給了消費者帶來新的刺激、躍躍欲試。

但時間推移到2019年4月,在Galaxy Fold上市前夕,搶先實測的國外媒體,卻陸續傳出意想不到的「災情」,問題全都在最關鍵卻也最脆弱的「摺疊螢幕」及「鉸鏈」上。

三星摺疊手機.jpg
Galaxy Fold上市前夕,媒體率先試用後傳出災情的其一關鍵問題,就在折疊處的「鉸鏈」上。
圖/ 蔡仁譯攝影

像是屬於機體一部分的螢幕薄膜被誤撕、鉸鏈下方有異物進入機身⋯⋯等等,不僅讓三星的上市計畫緊急煞車,也讓大眾對智慧型摺疊手機的可行性打上問號。

三星捲土重來後,做了什麼事?

但三星並沒有放棄,在歷時半年後Galaxy Fold終於捲土重來,也在今年1月於台灣正式推出,當然,這次是「有備而來」。

除了把螢幕上的薄膜,設計改為延伸至螢幕邊框內,讓用戶想撕都撕不下來,還在鉸鏈的上下方,各安置了一個T型卡槽卡死,杜絕任何異物侵入機身的可能,這下Galaxy Fold終於從「概念產品」,轉為真正可販售的智慧型手機。

「我喜歡它的概念,也喜歡它的冒險精神。」 即便歷經了幾番曲折,Marques Brownlee仍把它評為「2019年度最佳設計手機」。

所謂萬事起頭難,在2019年,摺疊手機的研發技術還不能讓Galaxy Fold大批量產,三星行動通訊事業部前總裁高東真先前曾表示,Galaxy Fold今年產出數量約100萬支;如今,高東真在剛落幕的2020年CES美國消費性電子展上,首次對外透露實際的銷售成績:40萬至50萬支──即便上市延期大半年、一支手機售價抵過2支iPhone 11 Pro,表現仍可圈可點。

兩摺、三摺手機的未來,如何?

但是,智慧型摺疊手機的殺手級應用究竟是什麼,還不得而知。

在「大哥大」的時代,摺疊手機存在的目的,是為了好收納、好攜帶,但在人人都已習慣大螢幕的現在,好收納是消費者真正需要的訴求嗎?

隨著三星、華為、Motorola等手機品牌,都在2019年推出了不同設計的智慧型摺疊手機,這一款後起之秀的產品,在2020年也將走向下一個階段,除了新鮮感之外,手機廠商或許該給消費者更明確清晰的產品定位。

隨著三星2月有望發表第二代的新Galaxy Fold,TCL也推出了一支售價有望不超過1,500美元(約4萬5,000元新台幣)的摺疊機,2020年的產品價格會更親民,讓人人都有機會入場。

根據市調機構IHS預測,到了2025年,可摺疊面板預計出貨量達5,000萬台;說不定再過10年後,智慧型摺疊手機已成為我們口袋中的基本配備,不只一摺、還能兩摺,甚至是三摺呢?

責任編輯:蕭閔云

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AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速招募、治理 AI 團隊?
AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速招募、治理 AI 團隊?

隨著微軟、Google、AWS 等巨頭紛紛喊出「AI Agent將接管工作流程」,企業營運已正式宣告進入 AI 代理人時代。在可預見的未來,真人員工將與大量 AI Agent 協同工作,而企業也將面臨新的挑戰—如何規模化部署與管理這些 AI Agent。

對企業來說,打造一隻 AI Agent 並不難,但當企業需求的是數十、甚至數百隻 Agent 時,該如何快速招募、有效管理,並確保每位 AI 員工都遵循企業的權限規範與治理機制,成了普遍的落地痛點。對此,SUPER 8 Studio 雲發互動科技創辦人暨執行長陳子龍認為,解方就在於一套兼顧開發效率與治理能力的平台。

從招募一位 AI 員工,到管理一支 AI 團隊

陳子龍觀察,市面上的 AI Agent 開發工具多半要自行寫程式、設計工作流程或串接 API,且缺乏權限管理、流程控管與稽核追蹤等治理機制,導致企業無法大規模部署。

也因此,SUPER 8 Studio 推出能建立企業 AI 員工團隊的平台 – ORRA,使用者不需撰寫程式,只要以自然語言描述需求,例如:我需要一個每天整理競品動態、9 點前發到通訊軟體的 AI 員工,或依照 ORRA 平台引導回答三個問題,也就是 AI 員工的權責範圍、日常工作內容及角色定義,ORRA 就會生成一個已經設定好角色、權限與工作流程的 AI 員工,並於半小時內完成調校與部署,且每位 AI 員工都能在相同的治理框架下運作。

換句話說,ORRA 不是 Agent 開發工具,而是建立企業 AI 團隊的平台。企業需要什麼樣的 AI 人才,ORRA 就能快速打造符合需求的 AI 員工。

#2 AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速打造、治理
SUPER 8 Studio 推出能建立企業 AI 員工團隊的平台 - ORRA,企業免程式,以自然語言描述需求,生成具治理機制的 AI 員工團隊並快速部署。左起 SUPER 8 Studio 資深產品總監王婕、SUPER 8 Studio 雲發互動科技創辦人暨執行長陳子龍、SUPER 8 Studio 商務長陳之逵
圖/ 數位時代

招募只是開始,AI 員工更需要管理

招募只是第一步。真正決定 AI 員工能否進入企業日常營運的關鍵,在於治理。為此,ORRA 將治理機制納入平台設計,建立一套涵蓋角色定義、權限設定、測試驗證到持續優化的 AI 員工管理五階段。

第一階段是定義角色,如同招募人才前必須先寫好職務說明(Job Description),企業在尋找 AI 隊友前,也必須先清楚界定它的工作內容、責任範圍與目標,再進入招募階段。

通常具備「高頻率、重複性高」、「有明確輸入與輸出」、「可用數據評估品質」及「可以設定清楚權限與邊界」四項特性的工作,最適合作為 AI 員工的第一個應用場景。相反地,涉及財務匯款、人際互動、情感信任,或美感判斷等高風險、難以標準化的工作,則不應完全交由 AI 執行,而應保留 Human in the Loop 機制,由人在關鍵節點負責把關與決策。

第二階段則是設定權限邊界,包括 AI 員工可以存取哪些資料、串接哪些系統、哪些動作必須經過人工核准、產出結果是草稿還是可以直接上線等,避免因權限設定不清而超出職責範圍。

第三階段是進入沙盒(Sandbox)環境測試,AI 員工開發完成後,不能直接進入正式環境,必須先在可控的測試環境裡驗證能力。陳子龍形容,沙盒就像 AI 員工的專屬訓練室,在接觸真實資料與工作流程前,企業可以先觀察它如何完成任務、沒有 AI 幻覺、提示詞注入(Prompt Injection)等風險,再加以調整與修正,確認符合預期後,再讓它進入正式環境。

第四階段則是指派一位員工,擔任正在招募的 AI 員工的直接負責人:就是這位 AI 員工的主管,雖然不必盯著這位 AI 員工的每一個動作,但要檢視其是否達成既定 KPI、何時需要真人介入,以及是否需要調整工作內容,而非放任它自行運作。

#1 AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速打造、治理
陳子龍表示,招募只是第一步。真正決定 AI 員工能否進入企業日常營運的關鍵,在於治理。
圖/ 數位時代

與管理真人不同的是,AI 員工的每一次任務執行都會留下完整的數位軌跡與數據,以便負責人檢視 AI 員工的運作狀況與執行成果,了解 AI 員工 有沒有出錯或做了超出權限的行為,如果有,也能進一步找出原因再思考解決方法。

最後一個階段,企業還必須像管理員工績效一樣,定期檢視 AI 員工的表現,包括品質、用量、成本、延遲、失敗案例等,若表現未達預期,便透過調整能力、重新訓練,甚至汰換更適合的 AI 員工,持續優化整體運作品質。

只有 1 名員工,卻有一支 AI 團隊:SecureTalk 的營運新模式

「在目前的亞洲市場中,我還沒有看到像 ORRA 一樣,能夠同時兼顧快速招募 AI 員工並能嚴謹治理的平台,」陳子龍強調。

ORRA 的核心價值,不只是讓每個人都能快速招募 AI 員工,更重要的是,將開發與治理整合於同一個平台,讓企業可以快速招募、部署與管理大量 AI 員工,加速建構出一支能被信任、能被管理的 AI 團隊。

新創團隊 SecureTalk 只有一名員工,卻能同時處理產品研發、銷售、行銷、出貨與客服等作業,背後靠的就是這樣一支各司其職的 AI 團隊。

陳子龍分享,ORRA 在正式發表前,曾邀請部份企業試用,SecureTalk 便是最早導入 ORRA 的合作案例之一。該公司的核心產品為 AI 離線語音辨識與翻譯工具,初期在群眾募資平台上架,目前已順利達標並進入出貨階段。在這過程中,該公司運用 SUPER 8 Studio 的 ORRA 平台招募多個不同職責的 AI 員工,例如:專責回答客戶問題的 AI 客服、協助解決客戶使用問題的售後 AI 客服等,與 SecureTalk 創辦人並肩作戰,撐起日常營運作業。

「以前什麼都得自己做,現在,人不必親自處理每一項工作,只要管理 AI 員工、確認任務完成就可以。」陳子龍表示,透過 ORRA,企業能快速建立一支分工明確的 AI 團隊,讓真人員工可以從大量重複、繁瑣卻不得不做的工作中抽身,轉而專注於產品創新、策略思考、與 AI 員工的協作管理,以及真正需要創造力、同理心與判斷力的工作。

#3 AI Agent 時代來了!SUPER 8 Studio ORRA 如何讓企業快速打造、治理
陳子龍表示,AI 時代最值得追求的方向,就是人擁有更多時間與心力投入對企業、社會與未來做有價值的事情,這正是 ORRA 誕生的初衷。左起 SUPER 8 Studio 商務長陳之逵、SUPER 8 Studio 雲發互動科技創辦人暨執行長陳子龍、SUPER 8 Studio 資深產品總監王婕
圖/ 數位時代

這不僅是他希望 ORRA 能為企業帶來的價值,也是 SUPER 8 Studio 提出的品牌使命—Infinite Power for Infinite Good。陳子龍表示,當 AI 能無限放大每個人的能力,人就有更多時間與心力投入對企業、社會與未來更有價值的事情,這正是 ORRA 誕生的初衷,也是 AI 時代最值得追求的方向。 了解更多 https://no8.io/zh-tw/

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