菲利浦‧史塔克|數位時代 BusinessNext

你能想像嗎？一套牙籤加上一支牙刷，竟然要價台幣近2000元！更誇張的是，許多粉絲不論如何還是願意死心塌地收集，以擁有「Philippe Starck」的作品為傲、並互相比較，史塔克的魅力不言可喻。

**玩樂中，找到創意鮮點子

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年過五旬的史塔克，被譽為近十年來最令人「驚聲尖叫」的設計師。只要是唸過「設計概論」的學生，一定在課本上拜讀過他那個張牙舞爪的長腿「外星人榨汁機」。1983年，年輕的史塔克為法國前總理密特朗設計辦公室後一炮而紅；而後他繼續設計生活用品、機車、建築等作品，以富含生命力的產品外型與搞怪的創意著稱，還用自己的名字「Philippe Starck」自創品牌，風靡全球魅力20年不減。
史塔克是設計界的搞怪國王。他曾在香港半島酒店Felix餐廳洗手間略施小計，讓全天下的男人到此一遊時如「君臨天下」般威風；他送給日本朝日啤酒大樓一抹金色雲彩，卻被不領情的日本人笑稱為「金色大便」；甚至在名牌生活用品Alessi的專書介紹中，史塔克還把自己與鍋鏟、碗瓢一起「吊」在牆上拍照。
「我一天24小時都在玩樂！」接受訪問時，史塔克笑開懷地說。自己熱愛生命的動力已經將工作與生活完全融合，你說他在享樂也沒錯，就是透過生活體驗，史塔克才能有豐沛的設計創造力。

**設計已死，唯有活出自我

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史塔克的作品常常以動物為出發點。即使是一個不起眼的乳酪儲藏箱，他也能加上牛角（作湯匙）變成牛形；他還曾在蒼蠅拍上動手腳加了張人臉，因為「萬事萬物皆有生命，為何不能在蒼蠅拍上加張臉？」
到底，他怎麼想出許多鮮點子？史塔克指出，若要一般設計師設計牙刷，他們會直接想：「我要設計白色、或是銀色的！」但史塔克則會先考慮，這支牙刷要放在誰嘴裡？男人？女人？
小孩？哪裡的男人？哪裡的小孩？他的生活環境與文化如何？除了清潔之外，他們需要牙刷為他們做什麼？於是，史塔克的牙刷當然獨樹一幟。
他還說，為了勤於保持身材的法國人，他曾將通心粉由傳統的「C」字型加了個彎曲弧度，變成「S」型；如此一來，吃麵時就會多了股嚼勁跟飽足感，食量會因此減少，也就不會變胖啦！
兼顧狂野與細心的史塔克，也是全世界夠格敢說「設計已死」狂語的人。他曾表示不願再談設計、希望趕緊退休；不過，換個說法，也許他認為設計已是普世價值無須再強調，世人何苦繼續執著？
雖然自稱自己光喝酒（只是小酌喔）、玩樂就能產生創意，史塔克還是給了些成為出色設計師的必經之道：「請脫掉所有的束縛、忘掉所有雜誌上的圖像吧！」因為，在不按牌理出牌的頑童眼中，所謂「主流」都是過時垃圾，你只有熱愛自己的文化與生命，才能找到勝過別人的出發點。

菲利浦‧史塔克（Philippe Starck）
年齡：55歲（1949年生）
現職：啟（The Key）整合行銷公司願景建構部門執行長（Chief Vision Officer）
學歷：巴黎Commando裝飾美術學校
作品：「人臉蠅拍」「外星人榨汁機」「哞哞先生乳酪貯藏箱」「親吻博士牙刷」等；香港半島酒店內的Felix餐廳、日本朝日啤酒大樓、紐約Hudson Hotel等。

隨著代理式AI（Agentic AI）快速發展，人工智慧的角色也從被動問答的對話工具，轉變為能主動代為執行搜尋的商業介面；兩者根本的差異在於，前者仍須仰賴使用者逐步下達指令，後者則能自主完成任務。當AI代理為人類代勞搜尋、比價、甚至決策等任務，品牌競爭的對象便不再限於消費者，也涵蓋替消費者把關的AI代理。

因此，「Business to Agent」（B2A）成為當代企業必須面對的新命題，為了擁抱嶄新的思路，跨國AI轉型解決方案供應商iKala舉辦第二屆「iKala Connection Day」論壇，以「數據領航：AI時代的真實價值」為題，邀集Google Cloud、Google Ads等產業領袖，一同剖析企業如何從基礎建設走向市場端，搶佔AI先機。

不只SEO，還要GEO！企業如何讓AI認識你

回顧過往科技發展週期，新科技普遍需10至12年才能成熟。iKala共同創辦人暨集團董事長程世嘉引述AMD執行長蘇姿丰的比喻來說，若AI是一場棒球賽，目前僅走到第三局。這意味著，只要企業採用率持續攀升，尚且毋需擔憂AI泡沫化；反之，AI產業可能才正要邁入超級循環。

不過，程世嘉也提出「智慧通膨」的現象，他表示：「各大廠不斷推出新模型，資本支出也不斷提升，但使用成本並沒有因此下降，因為算力供不應求；不過長期來看，成本曲線一定會往下走，未來AI智慧會像水龍頭一樣，打開就有。」

隨著AI逐步普及，使用者尋找資訊的方式也隨之轉變。程世嘉強調，搜尋行為正從關鍵字轉向AI對話與生成式搜尋。企業除經營傳統SEO，更需布局GEO（生成式引擎優化），提高被AI引用與推薦的機會。這波版位重分配與十餘年前SEO興起時無異，及早掌握規則者，才能在新流量分配中卡位。

迎戰Business-to-Agent，如何搶進AI決策新戰場

要爭取AI時代的流量紅利，關鍵前提在於企業內部的基礎建設是否到位。「現在超過9成的企業都有AI焦慮症，大家都很急著導入AI工具，但背後缺乏整體的策略與架構。」iKala AI服務事業部副總經理Gary Yang認為，AI專案應如培訓新進員工，結合商業策略與數據資產雙向評估，才能真正落地。

「如果沒有穩定的雲端基礎，企業的AI就會是空中樓閣。」他強調，雲端即是企業佈局AI的關鍵基礎建設之一。如多數企業選擇Google Cloud，看重的就是技術護城河、數據主權與總體擁有成本；而iKala推出的企業級AI代理平台iKala Nexus，定位為策略中樞與營運大腦，即立基於此。

然而，架構穩固只是起點。Google Workspace銷售總監Murray Chiang指出，全球僅約3%企業成功透過AI達成深度轉型，關鍵就在AI代理能取得多少企業資料與情境。因此，企業級Gemini Enterprise App結合個人級Google Workspace，構成Google所主張的「代理型工作轉型」（Agentic Workplace Transformation，AWT）主軸，讓AI從被動對話框升級為跨系統執行的代理，並恪守數據主權歸屬企業的原則，讓企業級AI能真正發揮效益。

當企業打穩內部地基，外部競爭也才能順勢轉向市場端。「Google Search全球年搜尋量達5兆次，近八成消費者認為AI讓購物決策更快、更有信心。」Google Ads廣告產品行銷資深總監Alvin Tsai指出，「B2A」（Business to Agent）的時代來臨，當AI代理主導決策時，看重的是API串接流暢度與數據結構化程度，企業必須從爭取「被看見」的SEO排名，走向爭取「被推薦」的AI清單，並進一步走向「被選擇」。其中，信任將成為AI時代品牌經營的關鍵。

從洞察到執行，iKala全方位解方引領品牌佈局

這份信任要能落地，關鍵在於底層數據是否可信。對此，iKala行銷科技事業部總監Donna Hsu提出的IMC整合行銷架構，正是iKala因應Agentic Commerce時代所提出的整體解決方案。

面對高度碎片化的行銷環境，品牌需要建立的，是一套能從市場洞察延伸至全通路執行、並持續優化的整合行銷系統。Ontix即時掌握消費者社群聲量與市場趨勢，代表品牌對人的理解；Kuroma則從AI搜尋視角，分析品牌在生成式搜尋中的能見度與引用表現，代表對AI的理解；兩者合力，讓品牌同時掌握人類與AI代理的決策脈絡。再透過Kolr行銷數據平台，將洞察轉化為具體行銷執行，使每一次決策都能以數據驅動、持續優化，協助品牌在AI時代建立長期競爭優勢。

最後，在論壇壓軸的高峰對談中，程世嘉強調，當前正是典範轉移的關鍵時機，如同過往率先布局SEO的業者得以享有紅利；他認為，這同樣是企業重生的契機，提早深耕者將在此波轉型中佔得先機。尤其，AI轉型已非單機運作所能達成，企業應優先建立基礎建設與治理架構；當自身能力有限，也須慎選合作夥伴、借助外部資源，並在安全可信任的前提下，實現共同成長。