小米10系列衝破2.5萬元!一改高CP值路線,雷軍想怎麼讓「米粉」買單?
小米10系列衝破2.5萬元!一改高CP值路線,雷軍想怎麼讓「米粉」買單?
2020.02.15 | 3C生活

2月13日下午,在bilibili(編按:中國影音網站)的小米10系列發布會直播間中,當雷軍揭曉小米10 Pro最終的價格後,滿螢幕飄過的「勸退」彈幕,與兩個月前紅米K30系列公佈5G版起售價格為1,999元人民幣(約新台幣8,591元)時的「真香」形成鮮明對比。

小米10起售價3,999元人民幣(約新台幣17,181元)、頂配售價4,699元人民幣(約新台幣20,188元),小米10 Pro起售價4,999元(約新台幣21,484元)、頂配售價5,999元(約新台幣25,774元)。

儘管一年前,雷軍發布小米9時,曾表示2,999元人民幣(約新台幣12,888元)的起售價格是小米數字旗艦最後一次定價3000元人民幣以內,但顯然,小米10/10 Pro橫跨4,000元人民幣~6,000元人民幣(約新台幣17,000元~26,000元)的價格還是超出了不少圍觀發布會的米粉的預期。

小米9透明尊享版與小米10 Pro
圖/ 36氪

除了定價不再妥協,過去兩代小米數字旗艦頂配特有的透明背殼也已經不再出現,在產品的方方面面上,小米品牌的旗艦手機正試圖跳出過去「為發燒而生」的極客圈,繼而向更多持幣觀望華為Mate/P系列、三星S系列、iPhone 11系列的商務、高階用戶示好。

對雷軍來說,這是一個艱難的決定,對小米而言,則是必須要走的一步。小米品牌需要繼續往上走,雷軍也需要一場勝利。

5G遭遇疫情,艱難時刻的艱難一戰

無論是選擇將起售價格直接提高1000元人民幣(約新台幣4,297元),還是在當下這個受疫情影響仍然嚴重的特殊時間點,仍然堅持將小米10系列這麼一款年度旗艦進行純線上發布,都不是一個輕鬆的決定。

在小米10系列發布前,多家市場調研機構都發布了新型冠狀病毒肺炎對手機行業的負面影響預期。

Strategy Analytics預測,2020年中國智慧手機出貨量將比預期減少5%,其中第一季將下滑超30%,手機廠商將面臨中國市場需求下滑與海外市場產能不足的雙重影響。

IDC同樣預計第一季中國手機市場將遭遇30%以上的較去年同期下滑,而在三月內,如果疫情得到穩定控制,整體市場將會逐漸進入恢復期,但仍難以恢復至去年同期水平,IDC預估,2020全年中國手機市場將出現約4%的較去年同期下滑。

疫情的出現給已經連續多個季度出現整體下滑的中國手機市場再次蒙上陰影,原先被期待的由首批高通5G雙模旗艦手機引起的潛在換機潮也充滿不確定性,線下渠道受衝擊明顯,線上渠道也將面臨消費者購機需求推遲或下滑的風險。

小米10系列發布會官宣後,包括三星顯示、三星ISOCELL、匯頂、珠海冠宇電池、美光半導體在內的供應商官方微博轉發該消息時都表示,「行業需要一場旗艦發布會」 。

在這個特殊的時間節點,手機行業需要提振信心,而小米也急需一款旗艦產品繼續施行品牌上探策略。

從第一款突破1999元人民幣(約新台幣8,591元)定價的旗艦機小米Note到被視為小米進軍高階市場最佳時機的小米MIX一代,小米在過去同樣不缺少覬覦中高階手機市場的野心,但每一代MIX、Pro產品幾乎都倒在對性價比光環過於重視和價格的束縛上,除去尚未量產的MIX Alpha外,小米之前價格最高的MIX3也只是在故宮IP的加持下才短暫觸碰過4999元(約新台幣21,484元)的價格天花板。

如今,經過2019年全年小米9、小米9 Pro、小米CC9 Pro三款中高階機型價格抬升與配置試水的鋪墊,小米終於拿出了在配置上幾乎沒有短板的小米10、小米10 Pro。

小米發布會
圖/ 36氪

在發布會後的採訪環節,雷軍用了一系列表述來形容小米10,「過去10年積累的集大成的作品」、「開啟小米未來新的十年」、「里程碑式作品」、「小米衝擊高階手機市場的第一款作品」,從中不難看出雷軍對這兩款產品寄予厚望。

過去小米旗艦手機經常被詬病的只整合供應鏈成熟技術、缺乏核心技術積累在小米10系列上也得到改善,雷軍先是曬出了2019年研發費用預計70億元、2020年研發費用預計100億元的研發投入成績單,又花了大量篇幅介紹小米10在螢幕、相機等供應鏈元器件基礎上做的調校與優化,並展示了50W有線閃充、30W無線快充等自研技術。

小米希望逐步樹立起在技術積累方面的正面形象,這是品牌與產品價格上探的必要支撐,也是小米早早確立的追趕路線,只不過本該作為關鍵佈局的小米10系列遭遇了疫情這只意料之外的「黑天鵝」。

產能緊張,線下渠道無法大面積鋪開,消費者需求下滑,同樣將於2月線上發布的iQOO 3、realme X50 Pro帶來的競爭壓力,都在無形之中加大了小米10系列打開小米品牌新格局的難度。

小米品牌重新創業,雷軍急需拯救中國手機出貨量

在昨天的發布會過程中,隨著雷軍公佈小米10價格,原本微跌不到1%的小米集團股價快速拉升,盤中漲幅一度超過5%,最終收盤上漲3.56%。

這在一定程度上體現出,資本市場同樣看好小米品牌走向高階的新故事,雷軍在發布會後也表示,「小米品牌相當於重新創業,小米10是重新創業的第一款。」

儘管曾經「在十個季度內重回中國市場第一」的口號已經成為過去式,但雷軍仍然迫切需要小米手機在中國市場的勝利,這關係到小米的核心智能手機業務與MIUI用戶基本盤。

小米2019年各季度營收變化
圖/ 36氪
小米2019年智能手機業務各季度營收變化
圖/ 36氪

在小米10系列發布會之前,小米以自願性公告的形式披露了2019年預計營收將超過2,000億元(約新台幣8,595億元)。

以2019年全年預計營收2,000億元人民幣及智慧手機業務營收佔比維持60%粗略推算,可以發現,在小米智能手機業務第三季度遭遇上市以來首次單季度營收較去年同期下滑後,第四季小米的智慧手機業務營收很可能重回成長軌道,並將重新成為帶動集團整體營收成長的火車頭。

小米手機2019年各季度出貨量變化
圖/ 36氪

這意味著小米智能手機業務似乎走出了營收增速下滑的困境,但從市場調研機構Canalys的出貨量數據可以看出,經歷了連續四個季度的較去年同期下滑後,小米中國手機市場出貨量佔全球出貨量比重已經不足1/4,而中國手機用戶數量恰恰是小米網路服務最依賴的部分。

2019年第四季,小米在全球智慧手機市場逆勢成長超20%,依靠的是小米在海外尤其是歐洲市場的強勢表現,小米智慧手機業務只能說在海外市場的一隻腳已經走出泥潭,而在中國市場,小米手機依然需要一場勝利,這也是小米品牌在蟄伏一年後最需要做到的。

紅米品牌更主要的任務是穩住小米手機過去的基本盤,獲取增量用戶以及給紅米騰出更大的發揮空間仍有待小米品牌在高階市場的表現。

雷軍在採訪環節也提到,紅米將繼承小米的傳統,堅持極致性價比,同時在戰術上還要對標友商,避免友商給小米品牌添亂,而小米品牌則擺脫價格限制,衝擊高階手機市場。雷軍稱,小米追求的「首先是在技術和產品上做到讓大家服氣,然後再把品牌、調性、感受做到大家認可」。

前後兩個月時間,1999元(約新台幣8,591元)「真香」的紅米K30 5G證明,在5G時代元器件成本不可避免地出現上浮後,小米依然有能力做出高性價比的手機,並以相對較低的價格扮演起「5G普及者」的角色,如今5,999元「勸退」的小米10 Pro則需要讓用戶知道,小米有決心站穩高階手機市場,小米10系列只是小米用技術和產品衝擊高階市場的開始,而品牌、調性的建設與立足則需要更長時間的積累。

這注定是一場持久戰,小米必須更加堅定地走下去,避免從MIX一代「驚艷」到MIX三代「路人」的覆轍。

本文授權轉載自:36氪

關鍵字: #雷軍 #小米
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從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長
從找對市場到放大商機,中華電信 5G 加速器助阿米索拉加速成長

從工作、娛樂到各種智慧服務,網路早已成為現代生活不可或缺的基礎設施。而人們對行動網路的期待也不再只是「連得上」,更希望無論身處室內外場域,都能享有穩定、流暢且一致的連線體驗。尤其 AI 時代來臨,從手機到無人搬運車、機器人與各種智慧設備,對高速、穩定網路的需求只會愈來愈高。

這也讓 5G 室內覆蓋逐漸成為一塊不可忽視的市場需求。中華電信 5G 加速器團隊阿米索拉(AMOESO)看準這股趨勢,推出5G室內分散式天線系統(5G DAS),並借助中華電信長期累積的電信專業、場域資源與第一線服務經驗,重新調整產品規格、市場定位與商業模式,讓創新技術更貼近使用者需求,進而加速擴大市場版圖。

技術做到一百分,市場卻不買單:阿米索拉發現兩大營運盲點

「我們一開始推出的產品,其實充滿技術人的迷思,只顧著把技術做到極致,卻忽略了市場是否真的需要,」阿米索拉執行長邱創群笑著說,回頭來看,團隊早期主要踩到了兩個盲點。

第一是找錯目標市場。阿米索拉原本鎖定已經建置 4G 室內覆蓋設備的舊建物,推出可沿用既有設備、由 4G 無痛升級至 5G 的產品。然而,產品實際推向市場後,團隊才發現,這群客戶並沒有強烈的網路升級動機;相較之下,尚未建置室內行動網路覆蓋的商辦大樓、住宅社區與新建築,反而展現出更明確的需求。

第二則是習慣從技術角度去定義產品,而非從市場需求反推規格。由於團隊成員多為研發背景,在制定產品規格時,主要延續過去的 4G 經驗,也習慣追求更高規格、更完整的功能;然而,技術做到一百分,不代表市場就會買單。團隊後來才意識到,比追求「頂規」更重要的是,讓產品符合客戶需求、且價格負擔得起,這才是技術走向市場的關鍵。

從產品規格到商業模式,中華電信助阿米索拉打開更大市場

這兩個盲點,導致阿米索拉的市場拓展速度一直不如預期,如何跳脫研發團隊視角,真正理解客戶需要什麼、願意為什麼買單,成為團隊下一步必須突破的關卡。

加入中華電信 5G 加速器後,這道關卡開始有了突破口。邱創群表示,透過5G 加速器牽線,阿米索拉得以直接對接中華電信,從第一線電信營運商與真實市場的視角,重新檢視產品規格、市場定位與價格服務包裝,跳脫過去單從研發角度思考產品的盲點。團隊也因此重新調整產品方向,將目光從金字塔頂端客戶,轉向更廣大的新建築、中小型企業與住宅市場。

「中華電信長期服務企業客戶、建商與一般使用者,最清楚終端市場真正需要什麼,」邱創群表示。憑藉長期累積的網路規劃經驗與第一線市場洞察,中華電信協助阿米索拉重新校準產品規格,在技術效能、實際需求與價格之間找到更適切的平衡點,讓產品更貼近客戶真正的使用情境。

中華電信_阿米索拉執行長
阿米索拉執行長邱創群表示,中華電信所帶來的第一線使用者回饋意見,不僅協助阿米索拉釐清產品規格,促使團隊發展出新的商業模式。
圖/ 數位時代

更重要的是,中華電信帶來的第一線市場回饋,也讓阿米索拉看見另一個過去沒有注意到的問題:客戶不買單,不一定是沒有需求,而是導入門檻太高,無法一次負擔全部的建置費用。舉例來說,許多住宅社區都有改善地下室等公共空間行動網路覆蓋的需求,若要由管委會編列預算採購設備,不僅可能面臨預算不足的窘境,還有可能卡在冗長的決策與開會流程,最後往往無疾而終。

面對這些沒有被滿足的需求,阿米索拉進一步與中華電信討論出新的商業模式,以設備租賃取代一次性採購,將初期建置成本轉為定期支付的租金,希望降低社區與企業的導入門檻。為此,阿米索拉甚至新增租賃相關營業項目,從過去以設備買賣為主的模式,延伸至訂閱與租賃型服務,讓更多「有需求、卻跨不過採購門檻」的客戶有機會導入,也為室內 5G 覆蓋打開更廣大的市場。

從 POC 到 Scale-up,中華電信助阿米索拉跨過信任門檻

「對我們而言,中華電信不只是合作夥伴,也可能是未來最大的客戶與市場通路,」邱創群說,中華電信除了協助阿米索拉調整產品規格、創新商業模式,也進一步尋找合適的驗證場域,希望透過實際場域完成 POC、產品認證與入網驗證,未來才能快速複製既有模式,大幅縮短產品導入與市場拓展的時間,預計年底前可完成第一個合作案。

除了與中華電信合作,阿米索拉也積極接觸中華電信各地營運處,目前已與台北、新北、新竹等營運單位建立合作管道,並鎖定新建案、企業廠辦及社會住宅等多元案場展開部署規劃,將產品推廣到更多場域。

而這些合作之所以能快速展開,邱創群認為,關鍵在於 5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」。過去,阿米索拉也想與中華電信合作,卻卡在不知道該向哪個單位、哪個人敲門;加入 5G 加速器後,不僅有了對接中華電信內部不同單位的入口,更能藉由中華電信的品牌影響力,加速建立內外部對阿米索拉的信任與認同。無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。

這份信任,也進一步反映在募資成果上。「中華電信願意把我們納入加速器,本身就代表對這個市場方向與團隊能力的認同。」邱創群坦言,來自中華電信的肯定,也提升投資人對阿米索拉的信心,使公司順利完成新一輪 4,000 萬元的募資,實收資本額進一步突破 7,000 萬元。

阿米索拉的故事,是中華電信 5G 加速器與新創共創的縮影。透過技術能力、場域資源與市場經驗的分享,中華電信陪伴新創跨越從 POC 走向 Scale-up 的階段,讓創新不只停留在技術驗證,更能轉化為真正被市場需要的產品與服務,進而壯大台灣 5G 創新生態系,讓電信產業的能量成為推動創新成長的重要力量。

阿米索拉
邱創群認為,5G 加速器讓阿米索拉能夠快速跨過新創最難突破的「信任門檻」,使公司無論接觸潛在客戶、合作夥伴或投資人,都比過去單靠陌生開發更有效率。
圖/ 數位時代

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