Kobe去世、喬丹灑淚背後⋯⋯是一門關於「名人遺產」的大生意
Kobe去世、喬丹灑淚背後⋯⋯是一門關於「名人遺產」的大生意
籃球之神麥可·喬丹(Michael Jordan)
當柯比·布萊恩(Kobe Bryant)去世,我的一部分也死去了。

昨天在史坦波中心舉行的柯比追思會上,喬丹流著淚說出了這番話。儘管柯比去世已經一個月,很多人仍然沉浸在悲痛之中,覺著這一切太不真實。

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圖/ 愛范兒

正如喬丹所說,無論生前還是身後,柯比總會以各種方式影響著我們。然而除了洛杉磯凌晨四點的回憶,利用「柯比去世」炒作賺錢的行為也多了起來。

柯比的周邊產品一夜之間被炒出天價,甚至有炒賣柯比球鞋的鞋販在社交軟體上問;

詹姆斯(LeBron James)多久出事,我有點期待了。

那些利用「柯比去世」賺錢的人

柯比去世後,無數人陷入驚愕和悲痛,也有人開始了狂歡,最興奮的莫過於炒鞋黨,一度沉寂的潮鞋圈又熱鬧起來。

一夜之間,炒鞋圈最火的不再是AJ和Yeezy,而是柯比的球鞋。當柯比去世的消息傳來幾小時後,球鞋交易平台得物app(原「毒」)上,NIKE MAMBA FOCUS柯比曼巴精神「湖人色」系列球鞋的售價從599元(約台幣2,579元)飆升到了4,899元(約台幣21,100元)。

同一時間在nice上,柯比聯名球鞋Undefeated x Nike Kobe 4 Protro PE的價格已經暴漲了5倍,出貨價從平時的4,000元(約台幣17,228元)左右飆升至最高的18,899元(約台幣81,400元)。

正如愛范兒此前一篇文章中介紹過的,球鞋交易已經發展成規模化的線上交易二級市場,一些球鞋交易平台像證券交易所一樣營運,去年推出了球鞋「三大指數」的StockX,也擋不住來勢洶洶的炒鞋黨。

位於美國的StockX顯然比中國的球鞋交易平台更加敏感,在第一批媒體報導了柯比死訊幾分鐘後,一些柯比聯名球鞋價格和銷量都漲了數倍不止,其中愛迪達(Adidas)的Crazy 1 Kobe「Vino Pack 」球鞋更漲到了5萬美元(約新台幣151萬元)。

同樣被指責借「柯比去世」斂財的還有Nike的這樣運動品牌。有網友指出Nike主動下架了柯比相關的商品,不少人認為這是為了之後漲價出售。

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圖/ 愛范兒

很快NIKE就澄清了這個消息,不是主動下架,而是所有柯比周邊商品真的售罄了。至於這些商品是被球迷買了,還是到了鞋販手裡就不得而知了。

不過NIKE也確實推遲了Kobe Protro 5這款新鞋的上市時間,這可能也是為了防止球鞋倒賣。除了NIKE,不少線下的二手球鞋零售店也下架了柯比的球鞋,或者禁止寄賣者漲價。

雖然各大球鞋交易平台也從柯比周邊產品炒賣中獲利不少(交易需要手續費),也紛紛和炒鞋黨劃清界限,得物app、nice都下架了柯比相關產品並封禁了部分違規帳號,而StockX則將柯比去世後一周內所有的柯比周邊產品收入捐贈給柯比和妻子成立的基金會。

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Kobe 4 Protro 在StockX價格一夜之間翻了兩番
圖/ 愛范兒

實際上,雖然柯比在體育和商業上都十分成功,但他的球鞋在去世前不算特別火爆。NPD運動服裝分析師馬特·鮑威爾(Matt Powell)表示「柯比比的球鞋款銷量處於中等水平。」相反柯比的運動服要賣得更好。

但就像費城一家球鞋精品店老闆布萊恩·納達夫(Brian Nadav)所說的,「柯比是球鞋文化時代中第一位已故的前NBA超級巨星」,這難免會讓一些炒鞋黨打起歪主意,當官方下架商品,莆田的鞋廠可能就開始蠢蠢欲動了。

如果你這幾天走在洛杉磯街頭,就可能看到大大小小的商販在售賣柯比的周邊產品,當中不少都是盜版商品,相比起道德的譴責,他們更在乎趁機割一把韭菜。

這和之前在疫情中炒賣假口罩的讓你沒有什麼不同,他們最大可能也唯一的驅動力只有利益。

有的人死了,他還在賺錢

雖然目前很多柯比的周邊商品已經下架,但這不會是長久的,再過一段時間,很多與柯比合作的品牌可能都要認真思考一個問題:應該怎麼營運柯比的留下的「品牌遺產」 。

據悉Nike的Kobe Protro球鞋系列的研發進度已經到了7-9代,那些與柯比深度綁定的品牌還能繼續營運下去嗎?要怎麼做才不會背上「消費死者」的罵名?

悲傷過後,這都是擺在眼前的現實問題。

其實過去幾十年,很多去世名人的品牌,並沒有因為他們離去而終結,還出現了專門營運去世名人品牌的公司,衍生出了一個新的產業。

《富比士》每年都會發布過世名人的收入排行榜,流行音樂天王麥可·傑克森已經連續7年蟬聯榜首,其中2018年因為其遺產中EMI Music Publishing的股份被索尼收購,當年的收入高達4億美元(約新台幣121億元)。

貓王Elvis Presley、瑪麗蓮·夢露和拳王阿里也是這份榜單的常客,而負責營運這三位去世名人品牌的,則是一家叫做Authentic Brands Group(以下簡稱「ABG」)的公司。

ABG的總部位於美國紐約時代廣場,《富比士》將這裡稱作「一座迷人墓地」。走進這家公司,就能看到前台上方的瑪麗蓮·夢露黑白照,貓王的經典音樂在循環播放,拳王阿里的鍍金拳擊手套閃閃發光,旁邊則是邁克爾·傑克遜在MV《顫栗》中穿的紅黑相間的襪子。

靠著「復活」這些名人的品牌遺產,ABG在2018年就獲得了4億美元(約新台幣121億元)的收入。公司創始人傑米·索爾特(Jamie Salter)認為,明星的大部分遺產都在家庭成員手裡,因為意見分歧或沒有商業經驗,這些遺產往往得不到有效的管理。

他們靠音樂版權或者遺產中的某些部分為生,而沒有把這些遺產打造成長期品牌。我覺得他們不是不願意,而是不知道怎麼去做。

2012年ABG從夢露遺產繼承人手中買下了80%的遺產後,重新為夢露篩選代言品牌,大幅削減了授權品牌數量,主要選擇夢露生前用過的品牌,比如香奈兒5號香水系列。傑米·索爾特(Jamie Salter)表示:

與香奈兒5號合作賺得不多,但對夢露這個品牌至關重要,它給這個品牌帶了光環效應。而更重要的事實是,她用過香奈兒5號。

2015年ABG還針對中國市場推出了以夢露動畫形像打造的品牌「小夢露」,打造影視、遊戲等周邊產品,希望吸引中國的年輕粉絲。

此外ABG還在營運這瑪麗蓮·夢露的社交帳號,夢露也是第一個Twitter進行驗證的去世名人,並在Facebook上擁有1,300萬多名粉絲。

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圖/ 愛范兒

據《好萊塢報導者》報導,根據非虛構作品《瑪麗蓮·夢露的最後歲月》(The Final Years of Marilyn Monroe)改編的美劇即將開拍,這也是ABG授權的首部關於夢露的影視作品。

除了夢露, ABG另一個重要名人遺產就是貓王。ABG在2015年斥資1.5億美元(約新台幣45億元)購入了貓王的大部分產業,當中包括了貓王故居「雅園」(Graceland)。

這還沒完,第二年ABG就在貓王故居旁開了一家四星級的格雷斯蘭酒店(Guest House at Graceland),還花費4500萬美元(約新台幣13億元)在雅園附近新建了一座1.9萬平方公尺的「貓王孟菲斯博物館」(Elvis Presley’s Memphis museum)。

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貓王孟菲斯博物館
圖/ 愛范兒

自從ABG接手貓王遺產以來,貓王故居的收入翻了至少一倍,每年都有超過60萬貓王粉絲前來「朝聖」。

去年Authentic Brands還聯合香水製造商Bellevue Brands推出了新的貓王香水系列,這是貓王IP時隔30年後推出的第一款新香水。

憑藉對名人遺產的營運,ABG的收入快速成長,還在這幾年佈局了媒體、體育授權和服裝等產業,去年以1.1億美元(約新台幣33億元)的價格收購了知名體育雜誌《體育畫報》(Sports Illustrated),柯比前隊友奧尼爾成為了ABG的合夥人,並授權ABG營運自己的品牌。

ABG自己也得到了資本市場的青睞,去8月美國知名投資管理集團BlackRock以8.75億美元(約新台幣264億元)入股ABG成為大股東,ABG估值超過40億美元(約新台幣1209億元)。

而技術的發展也在助推「名人遺產」這門生意的發展,已故的好萊塢明星詹姆士·狄恩(James Dean)就以CGI的形式在大銀幕上「復活」,主演了自己第四部作品。隨著類似技術的成熟,未來可能有更多去世名人以這種方式活躍在人們的視線中了。

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James Dean
圖/ 愛范兒

去世名人和虛擬偶像有著共同的優點,他們不會再出現新的醜聞和緋聞,也更加可控。而且不少名人生前的影響力還會延續很久。但同時也會出現一些爭議,這樣是否違背逝者的意願?稍有不慎就會得罪粉絲,引起反噬。

不過ABG對去世名人的品牌營運確實是值得借鑒,與其任由投機者和盜版廠商肆意消費去世名人的品牌價值,不如在尊重逝者和其家人意願的前提下,更規範地來進行管理,這對粉絲來說也是一件好事。

責任編輯:林芳如、蕭閔云

本文授權轉載自:愛范兒

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門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理
門市越展越多,如何降低管理與維運負擔?不用全面汰換設備,也能逐步升級智慧化多據點管理

快速展店背後的挑戰 如何降低跨據點管理與維運負擔

對連鎖零售企業而言,展店代表商機與成長,但當門市數量快速增加,營運與管理的複雜度也隨之提升。尤其對便利商店(C-store)、餐飲連鎖與其他高密度展店型態的企業而言,總部需要面對的不只是據點數量增加,更包括不同門市的設備管理、系統維護、日常維運與人力配置等多方面挑戰。

過去多據點門市的設備與資訊管理,往往以單一門市為單位,各據點可能擁有不同的攝影機、錄影設備配置與管理模式。當總部需要掌握事件狀況、確認門市營運情形,或進行跨區域管理時,往往需要投入大量人力逐一確認資訊,不僅增加管理負擔,也提高維運成本。

此外,零售產業本身具有高度變動性。門市可能因應市場策略進行展店、搬遷、改裝,甚至調整營運規模。傳統一次性設備投資模式,容易讓企業在面對據點變化時缺乏彈性,也增加設備重新配置與後續維護的負擔。

因此,現代零售企業所需要的不只是單純記錄事件的設備,而是一套能隨企業成長彈性調整、協助總部有效掌握多據點安全資訊,並支援未來智慧應用發展的智慧化管理架構。

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圖/ 晶睿通訊

從既有設備開始升級 降低全面汰換設備的轉型負擔

面對智慧化轉型需求,許多企業最大的挑戰並非是否需要升級,而是如何在不中斷現有營運的情況下完成轉型。

對已經投入大量資源建置安全系統的零售企業而言,全面汰換既有架構不僅成本高,也可能影響門市日常運作。因此,能夠兼容既有設備並逐步升級的彈性架構,成為企業導入智慧安全管理的重要關鍵。

透過混合雲架構,企業可以從既有設備開始,逐步整合不同據點的安全資訊與管理需求,同時導入雲端管理能力。相較於一次性重新建置,新一代平台架構能協助企業延續既有投資價值,並依照實際需求逐步導入更集中化、智慧化的管理能力。

此外,訂閱式雲端服務模式和混合雲安防架構,也為零售企業帶來更靈活的資產管理方式。相較於頻繁的硬體汰換、傳統一次性採購或繁瑣的跨品牌安防系統的管理,企業更有彈性的因應門市拓展、搬遷、調整或營運規模調整,精準配置資源,降低一次性投入壓力,也減少因據點變動造成設備閒置的情況。

對快速成長的連鎖零售企業而言,安全管理不再是一套固定且難以調整的架構,而是一個能隨企業規模與需求持續演進的平台。無論是新增門市、跨區域管理,或因應營運策略調整,都能以更彈性的方式完成管理升級。

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圖/ 晶睿通訊

AI 不只是安防工具 更開始協助零售提升營運效率

隨著 AI 技術快速發展,安全管理的角色也正在改變。過去企業導入影像系統主要用於事件記錄、事後查看與追蹤;如今,智慧雲端安防平台則能進一步從大量影像資訊中辨識人、車與行為,協助企業從「看見發生什麼」進一步「理解正在發生什麼」,甚至主動協助管理者發現與處理事件。對門市數量眾多、人力有限的連鎖零售業者而言,AI 正逐步成為降低管理負擔、提升營運效率的重要工具。

從基本事件偵測到自然語言規則 讓 AI 主動理解更多異常情境。 AI 智慧辨識已能針對跌倒、奔跑、徘徊、跨線等常見事件進行自動偵測,協助門市減少人工查看影像的需求。而進一步透過 Think Alert,管理者更可以直接以自然語言設定客製化的偵測條件,將 AI 應用延伸至傳統事件規則以外。以門市尖峰時段為例,店員往往需要同時處理結帳、補貨與顧客服務,總部也難以持續掌握每個據點的即時狀況。透過 Think Alert,管理者可以直接以自然語言設定「在門店入口抽菸的人」等情境;當符合設定條件的畫面出現時,系統即可主動發出警報,協助管理者即時掌握異常狀況。對於門市數量龐大的企業而言,這代表 AI 不只是協助辨識既定事件,更能依據不同營運需求,讓管理者以更直覺的方式設定希望 AI 主動關注的情境。

從大海撈針到快速完成調查 Think Search 搭配 Case Vault(案例庫) 掌握完整事件脈絡。 當事件發生後,如何從大量、多據點的影像中找到關鍵人物與事件脈絡,往往是最耗費人力的環節。透過 Think Search,管理者可以直接用自然語言描述想尋找的對象與情境,例如,當家長反映孩童可能在門市附近走失時,店員或總部人員不需要逐一查看不同攝影機的錄影畫面,只要在 Think Search 輸入「昨日上午,牽著小女孩的男性」等自然語言描述,系統即可協助從大量影像中篩選相關畫面,快速找到相關人物可能出現的時間與位置。若需要進一步追蹤,還能將不同搜尋階段找到的重要畫面與資訊整理至 Case Vault,建立事件時間線與人物移動路徑,協助管理者更完整掌握事件脈絡。

從安全管理延伸至顧客服務與門市營運 讓既有影像創造更多價值。 AI 的應用也不只限於安全事件。例如在咖啡店、餐飲等場景,若顧客將手機、包包等物品遺留在座位或櫃台附近,遺留物與遺失物偵測可以協助門市人員更快發現異常,主動確認並協助顧客處理失物問題;人流分析則能協助企業掌握不同時段的門市活動趨勢,作為空間配置與人力安排的參考;車牌辨識可應用於停車區域或門市周邊管理,而工安防護裝備辨識則能協助後場、倉儲等區域進行安全規範管理。透過這些應用,企業能在既有設備基礎上,進一步將影像資料延伸至安全、服務與營運等不同場景。

對連鎖零售業而言,AI 的價值已不只是「看得更清楚」,而是讓企業更快發現問題、更快找到資訊,並進一步理解事件脈絡與營運狀況。從基本事件偵測、自然語言設定規則,到 AI 搜尋與事件調查,再延伸至顧客服務與營運分析,雲端安防平台正讓影像從被動的紀錄工具,逐步成為支援多據點安全管理與營運決策的重要資訊來源。

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圖/ 晶睿通訊

85°C 北美導入 VIVOTEK AI 雲端安防平台 加速 80+ 門市智慧營運升級

隨著零售產業持續朝向多據點與數位化營運發展,如何在快速展店的同時兼顧營運效率、安全管理與服務品質,已成為企業的重要課題。

為支援持續拓展的營運需求,85°C Bakery Cafe 北美導入 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台,透過雲地整合架構與 AI 智慧應用,將原本分散的監控系統整合至單一平台,全面提升多據點管理效率、事件處理速度與日常營運效能。

此案例呈現零售企業如何從既有設備與架構出發,分階段導入雲端安防平台,並為未來智慧化管理與 AI 應用建立基礎。

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85°C Bakery Cafe North America 如何透過 VIVOTEK 雲端安防平台打造更智慧的門市管理模式

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了解 85°C Bakery Cafe North America 如何應用 VIVOTEK VORTEX AI 雲端安防平台

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