執行長離職潮!迪士尼、Uber、Salesforce高層同日下台,是巧合還是警訊?
執行長離職潮!迪士尼、Uber、Salesforce高層同日下台,是巧合還是警訊?

迪士尼宣佈執行長鮑伯.艾格(Bob Iger)下台的消息驚動全世界,這位職掌娛樂王國15年的老將退役後,迪士尼會如何邁出下一步,格外受到各界所關注。

與此同時,雖然可能不如迪士尼受到矚目,Salesforce、Uber、萬事達卡等三間知名國際企業,也不約而同在同一天公佈其執行長、高管步下台階的消息。

Uber Eats負責人下台,縮減成本創造利潤成新官首要任務

Uber Eats負責人傑森.卓格(Jason Droege)在本週卸下職務,離開他一手催生的外送業務,並由國際叫車服務副總裁Pierre-Dimitri Gore-Coty接棒,繼續帶領外送團隊發展,而卓格會繼續待到6月完成任務交接。

2015年12月卓格創立Uber Eats,雖然4年過去仍然面臨嚴重虧損,但外送服務是Uber當前成長最快的業務,2019年第四季的財報中,Uber Eats營收為7.34億美元,同比成長約68%,規模已達整體營收的18%左右。

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Uber已大膽宣言要在年底前達成營利,而縮減目前外送服務的嚴重虧損,成為新負責人重要的任務之一。
圖/ JPstock via shutterstock

Uber執行長達拉.科斯洛沙希(Dara Khosrowshahi)在推特上表示,Uber Eats是未來公司業務舉足輕重的一部分,如果沒有卓格的幫助,他們不可能達到如今的成就。

至於卓格離職的原因官方隻字未提,但外界紛紛猜測本次人事變動可能與Uber方針從成長漸漸轉向營利有關。今年2月初的財報會議上,科斯洛沙希才大膽宣佈,Uber計畫在2020年底前實現獲利。

為此,Uber正不斷縮減賠錢的地區業務,例如今年稍早,Uber就將印度的外送業務出售予當地龍頭Zomato,換取該新創9.99%。提交政府的文件也提到,Uber Eats正值迎接獲利成長的階段,期待新負責人能運用乘車業務8年的經驗,捉住外送業務的發展機會。

分工成效不如預期,Salesforce恢復單執行長

Salesforce宣佈共同執行長基斯.布拉克(Keith Block)卸下職務,轉而擔任執行長顧問。創辦人馬克.貝尼奧夫(Marc Benioff)則將兼任Salesforce執行長與董事長的位子。

布拉克擔任共同執行長的時間並不算長,2018年接下這個職務時,本意是分擔營運上的職責,讓貝尼奧夫可以專注於策略與文化等大方向上,但從現在的消息看來,實際情況可能不如當初所預期。

布拉克在聲明中提到,和貝尼奧夫一同領導團隊是他最感到榮幸的一件事,Salesforce的營收從2013年他加入時的40億美元,成長3倍至現在的171億美元,擁有令業界稱羨的生態系,已然是間國際級的大企業。

另外,在布拉克卸任的新聞稿中,Salesforce也一併升任前英國電信執行長蓋文.帕特森(Gavin Patterson)為國際執行長及總裁。

在Salesforce公佈本次人事異動時,他們也同時宣佈以13.3億美元收購雲端及行動軟體供應商Vlocity。這間新創以Salesforce平台為基礎,建構電信、媒體與娛樂、金融與保險、醫療、能源與公共事業、政府與非營利組織等6個領域的客戶關係管理產品。

Mastercard執行長升任董事長,產品長接棒

最後,國際發卡機構萬事達卡也宣佈執行長安傑.班加(Ajay Banga)將於今年底辭去職位轉任執行董事長,而執行長則由產品長麥克.米巴赫(Michael Miebach)接棒。

這次調職目的是填補董事長理查.海索恩維特(Richard Haythornthwaite)退休後的空缺。

Mastercard
電商業務的繁盛,令萬事達卡在金融風暴後迅速恢復,如今營收已達10年前的兩倍。
圖/ shutterstock

班加從2008年開始接掌執行長的職位,雖然他上任後公司立即遭遇金融風暴侵襲,但電商領域的蓬勃發展,很快帶領這間信用卡巨頭重振旗鼓,營收至今成長達兩倍。

接棒的米巴赫自2010年加入萬事達卡,最初擔任中東與非洲副總裁,2016年起升任產品長,引領萬事達卡支付服務的創新。班加聲稱,米巴赫是公司多軌策略的關鍵架構者,主導了Vocalink及Nets的收購,擴大在支付領域的支援範圍。

延伸閱讀:空降怎麼收服人心?MasterCard執行長花8年改革,讓營收成長率超越Visa

執行長離職潮,科技、零售業最明顯

4位執行長、高層在同一天宣佈辭去職務或許很罕見,不過越來越多執行長離職卻是不爭的事實。

這股「執行長離職潮」其實2019年就已逐漸萌芽,根據高管媒合公司Challenger Gray&Christmas的資料,截至2019年11月,去年離職執行長人數達1,480人,較2018年同期增加12%,只比2008年金融風暴時期少4個人。

尤其是在科技與零售領域,執行長離職人數更是分別暴增45%及63%,儘管目前尚無法完全解釋執行長頻繁換人的原因,但可以確定的是,這些領域正面臨快速變化,需要不一樣專業的領導者,也許就是造成此現象的因素之一。

資料來源:FortuneQuartzPymntsTechCrunch

責任編輯:陳映璇

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迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命
迎戰大缺工時代!德國凱馳在台首推「智慧自主洗地機器人」,開啟商用清潔革命

在少子化與高齡化的雙重夾擊下,台灣勞力結構正面臨前所未有的嚴峻挑戰,預估從2020至2030年間,15至64歲的勞動人口將減少約10.3%。「缺工」不再是短期波動,而是長期影響各行各業的結構性危機,尤以高度依賴人力的清潔產業為甚。

然而在後疫情時代,社會對場域的衛生標準只增不減,加上大型商場、交通樞紐、物流中心與高科技廠房的建設面積每年持續擴增,清潔人員招募困難且年齡漸趨中高齡,有限人力難以扛起龐大的日常清潔工作。

面對亟待填補的市場空缺,全球清潔設備領導品牌德國凱馳,憑藉深厚的專業底蘊與嚴謹的研發標準,首次在台推出「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」,為台灣大型商用場域提供劃時代的智慧清潔解方。

凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
凱馳總經理李恒毅觀察,少子化與高齡化衝擊清潔產業,透過更省時省力的「人機協作」模式,可大幅減輕第一線清潔人員負擔。
圖/ 數位時代

凱馳總經理李恒毅強調,「KIRA BR 50並非要取代清潔人員,而是建立更省時省力的『人機協作』模式。」在傳統模式下,清潔人員必須拖著重達數十公斤的水桶與設備,在大面積區域來回奔波,耗時費力。有了KIRA BR 50後,機器人能精準且獨立承接大面積地板的頻繁清掃與洗刷,讓清潔人員將珍貴時間與專注力轉移至桌面、扶手及高接觸頻率的精細區域清潔,大幅減輕第一線負擔。

集結百年洗地技術與智慧科技,四大特點樹立清潔標竿

事實上,市場不乏新創科技公司推出清潔機器人,但凱馳業務總監李敍均指出,大多新創公司擅長科技部分,但對於「如何把地洗乾淨」的清潔本質缺乏經驗。德國凱馳成立近百年來,早已是這方面的專家,歷經總部反覆打磨,KIRA BR 50結合凱馳的專業工藝與前沿科技,以四大特點樹立智慧清潔標竿。

凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
凱馳業務總監李敍均指出,「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」經過德國總部嚴格打磨才正式問世,展現德國工藝的嚴謹與專業。
圖/ 數位時代

首先是「高效清潔」,相較一般清潔機器人使用盤刷,容易讓污垢在地面旋轉滯留,KIRA BR 50採用獨家滾刷技術,一次完成預掃、收集垃圾、洗地與擦乾,搭配側刷貼近牆角,完成零死角邊緣清潔。每分鐘超過1300轉的高轉速刷頭,加上業界最高刷壓,大幅提升清潔效果,最高每小時可自主清潔高達2365平方公尺,相當於5.6座籃球場,一小時即可完成約兩次台北車站大廳的清潔作業,非常適合面積廣大的車站、機場、物流中心等大型場域使用。

第二是「極致安全」,隨著智慧設備進入高科技產業與政府機關等敏感場域,企業對設備安全與隱私防護的要求也日益提高,KIRA BR 50配備「3D點陣式影像偵測技術」,當機器人在環境感知與避障時僅呈現去識別化的點陣雲,不記錄或上傳實體影像,從源頭杜絕案場影像與隱私資訊被記錄或外洩的疑慮。此外資料傳輸裝置均支援AES-256位元高規格加密,並通過IEC與Syss等多項國際認證的自主導航、電氣安全與防駭客入侵設計,領先競品,建立清潔機器人極致安全的新標準。

第三是「解放人力」,大面積且重複的洗地工作交給機器人後,第一線員工便能投入更多需要專業服務的細緻清潔工作;同時搭配四合一自動工作基站,能自動高速充電、補充清水、排放汙水、清洗水箱,讓清潔人員更加省事。

第四是「友善操作」,考量許多清潔人員為中高齡族群,機身特別以簡單顏色和圖形化介面標示清潔人員可獨立操作的簡易按鈕,直覺易懂。針對開放式大面積,僅需人工操作一次,機器人便可在短時間內自主完成地圖掃描與路徑規劃,並具備智慧記憶功能,能自動回補因臨時障礙物而漏洗的區域,無須專業工程師提前設定地圖與電子圍籬,大幅降低使用門檻。

第一線清潔龍頭實測驗證,人機協作打造清潔新紀元

這套智慧清潔方案在正式推向市場前,也已在台灣機場等第一線大型場域實地驗證,與凱馳合作長達10多年的台灣清潔產業龍頭——信實集團,正是這場科技變革的最佳見證者。

信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
信實集團副總經理趙雪吟相當期待未來在大型公共場域中引進KIRA BR 50,藉此提升清潔效率。
圖/ 數位時代

信實集團承攬機場、車站等眾多大型公共標案,對設備品質與安全極為挑剔,信實集團副總經理趙雪吟坦言,「服務業缺工已經是全面性挑戰,第一線清潔產業長期面臨人力招募困境,引進自動化設備是不可逆趨勢。」

早在一、兩年前他親赴德國凱馳,看到KIRA BR 50後,便非常期待正式在台上市的一天。此次信實率先參與驗證,對KIRA BR 50展現出的穩定度與清潔效率印象深刻,不僅能高效自主洗地,完成後還會返回工作站維護充電,讓有限人力集中於精細工作上。

「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」具備四大特點,以高效清潔與極致安全協助企業穩定清潔量能。
圖/ 數位時代

趙雪吟也特別強調,公家機關與大型企業標案對設備的製造品質、電氣安全與資安防護有嚴格標準,凱馳耗費數年進行嚴謹測試與多項國際認證,正是信實能放心將機器人引入重要案場的關鍵,期望未來導入至更多大型公共場域。

隨著KIRA BR 50正式登台,凱馳不僅為缺工時代提供最佳解方,也展現作為全球清潔設備領導品牌的前瞻視野,敏銳洞察清潔產業缺工、高齡化的必然趨勢,從第一線人員與企業實際需求出發,提前佈局研發對應智慧產品。未來凱馳將持續以領航者之姿,引進多元的專業清潔機型,讓「人機協作」不再只是前瞻概念,而是兼顧品質、安全與人本價值的最佳幫手,全力助攻台灣清潔產業邁向更高效、智慧、也更有溫度的全新紀元。

在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
在2026台北國際自動化工業大展中,凱馳也將「KIRA BR 50智慧自主洗地機器人」帶到現場,展示人機協作的智慧清潔模式。
圖/ 數位時代
關鍵字: #機器人

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