疫情迫降下,2020年PC、智慧型手機市場難逃負成長?
疫情迫降下,2020年PC、智慧型手機市場難逃負成長?
2020.03.06 | 3C生活

「觀察武漢肺炎(新型冠狀病毒,COVID-19)的影響,上半年的重點著重在工廠端的商品供應層面,後續是否會進一步衝擊市場的消費力道,要看能否有效控疫情,以及整體的經濟,」市調機構IDC研究副總監嚴蘭欣說道。

ICT(資訊及通訊科技)產業含括的範圍廣,其中不確定因素高、被影響程度最大的範疇,就屬硬體市場。

一方面,一款硬體產品的誕生,背後牽扯到的是數不清的供應商,且大多數工廠都在中國大陸,復工與否、趕不趕得上進度,全都得「看疫情吃飯」;另一方面,個人使用的硬體終端裝置,銷量好壞取決於民眾的消費能力、市場的消費風氣,在疫情搞得人心惶惶的時刻,市場勢必受到衝擊。

今(6)日,市調機構IDC公布一份《個人運算裝置研究報告》,除了回顧台灣個人終端裝置(包含智慧型手機、平板、PC及平板電腦)在2019年的成績,也預測2020年在疫情籠罩下,市場會發生什麼變化?

兩大原因,2020智慧型手機出貨不到600萬台

首先,看看近期新聞頻頻、引人關注的智慧型手機。

隨著疫情在南韓爆發,智慧型手機一哥三星位在南韓龜尾市、以及越南的工廠紛紛傳出確診案例,剛上市的新機Galaxy S20能否如期供貨受到外界質疑;蘋果也承認供應受到限制,原先有望在3月發表的新iPhone,如今也成謎。

根據IDC統計,2019年台灣智慧型手機市場出貨量達645萬台,較前年大跌12.6%,主因消費者換機週期拉長,5G又要在2020年開台,讓消費者產生觀望心態。

綜觀2020年,原期待5G換機潮可以拯救已經衰退四年的市場,如今受到供給影響,IDC也不看好,IDC助理分析師江靖婷預測,2020上半年受影響最甚,預計全前出貨量只能達到584萬台、下滑9.4%。

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2020年台灣智慧型手機市場,受到武漢肺炎及NCC「中國台灣」風波的雙面夾擊。
圖/ Shutterstock

除了武漢肺炎影響外,第二個原因是先前NCC槓上華為的「中國台灣切結書風波」。

延伸閱讀:華為手機軟體更新出現「中國台灣」,NCC強硬要求復原並切結

自2019年11月中起,國家通訊傳播委員會(NCC)公告各家手機大廠,必須簽定正確標示「台灣名稱」的切結書,新進產品才能獲得驗證審驗,成為合法販售的產品。雖然NCC強調,這一做法不僅僅是針對中國品牌,而是所有品牌統一標準,但在兩岸局勢略微緊張的情勢下,多數陸系品牌遲遲無法達成,導致無法順利銜接新機出貨。

包括華為、小米、紅米、OPPO、vivo、realme等品牌在內,IDC指出,2019年陸牌手機在台市占已超過25%,若這些廠牌「卡關」,勢必會影響到整體市場。

《數位時代》在NCC的型式認證資料網站上查詢,發現自2019年11月中後,陸系品牌除了SUGAR之外,確實其他品牌,都沒有新手機再通過認證,在2020年,較大的廠牌也只有三星有新機在表單上。

2019年PC挺過來,2020卻要負成長

在IDC的預測中,PC受到的衝擊也不小。

在2019年,台灣PC(包含桌上型、筆記型電腦、工作站)曾一度遭遇Intel處理器缺貨,以及Windows 7作業系統宣布將停止支援等風波,但由於商用市場需求旺盛,台灣PC市場當年出貨量達235萬台,較前年小漲0.6%。

「由於第一季通常為PC市場淡季,加上今年農曆春節假期落在一月底,廠商在通路庫存方面,早已因應春節做足例行的規劃與準備,」嚴蘭欣表示。

但長遠來看,目前工廠復工及復產率仍較低。雖然台灣二、三月還有庫存支撐,但未來幾個月的供給,仍充滿不確定性,因此對第一季PC市場預估下修6.6%,年增率由負成長0.9%、下調至負7.4%;至於2020年全年則下調1.2%,年增率由負2.8%下修至負4.3%。

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原先預期2020年,台灣顯示器市場的年成長將由正轉負,但卡在供應鏈短缺,2020年台灣顯示器市場下修4.1%,年增率由負1.1%加深至負5.2%。
圖/ IDC

整體來說,2020年上半年受到的衝擊,讓市場沒辦法和2019年相提並論,但IDC樂觀表示,下半年市場會逐漸回穩。

責任編輯:陳映璇

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Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?
Computex 大展台灣科技實力,看圓剛、TRYX、Silicon Power 如何透過亞馬遜布局全球市場?

2026年,台北國際電腦展(Computex)再度引爆全球科技熱潮,來自世界各地的業者、買家與媒體蜂擁而至,讓台北成為最受矚目的世界科技中心。

在這場盛會背後,除了有大眾熟悉的半導體、晶片代工等產業巨頭 ,還有一群具深厚底蘊的台灣科技品牌,早已利用亞馬遜全球開店,跨越線下通路的傳統壁壘。例如:用一套影音設備點燃創作者經濟的圓剛、以散熱器重新定義電競美學的TRYX,以及提供完整的記憶卡方案陪伴全球用戶記錄每個珍貴瞬間的廣穎電通,逐步以產品征服全球市場。

進軍跨境電商市場,圓剛精準觸及數位原生客群

對許多造訪寶島的旅客來說,圓剛科技(AVerMedia)是踏入國門遇到的第一個台灣品牌,「不管在桃園、松山、台中、高雄機場,旅客通關時抬頭看的那顆鏡頭,就是圓剛產品。」資深處長Betty Kuo透露,圓剛成立36年來對品質有著近乎「龜毛」的堅持,要求研發、製造都要留在台灣,深信企業有著不容妥協的使命與社會責任。

這份硬實力也充分展現在今年的Computex。圓剛除了展示影音擷取本業,還秀出攜手Nvidia耕耘多年的邊緣運算(Edge AI)量能,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈、救護車優先通行等智慧城市基礎建設和服務。

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圓剛攜手Nvidia,利用AI晶片打造能辨識車流的智慧紅綠燈,可以判別讓救護車優先通行或是依據交通狀況調節秒數,為智慧城市提供更多可能。
圖/ 數位時代

在深耕線下B2B的大型基礎建設之餘,面對線上B2C的消費市場,圓剛同樣具備精準洞察。近年隨著創作者經濟爆發,圓剛發現,自家產品的主力客群,多為千禧世代、Z世代等相當依賴線上消費的數位原生族群。看準亞馬遜的高觸及和曝光率,圓剛決定透過亞馬遜全球開店,進軍跨境電商市場,「當企業進軍陌生的海外市場,亞馬遜的物流系統、商機探測器等工具,能大幅降低進入門檻。」Betty Kuo說。

事實上,圓剛就是將各項工具用到極致的最佳案例。圓剛科技課長Jimmy Liu舉例,團隊在線下展會發現美國玩家對「寶可夢卡牌」二手交易、拆卡直播的熱潮後,便立刻回到亞馬遜賣家後台,透過數據交叉驗證需求,接著迅速重新包裝一款能同時拍攝玩家臉部表情、卡牌等細節的雙鏡頭攝影機,結果一上線便被搶購一空。又或者是圓剛直接將消費者購物後留下的評論,視為內部研發的重要KPI,Betty透露,如果新產品的評價掉到4.2顆星以下,就會被團隊視為「大事」,立即啟動跨部門檢討,徹查問題,「那些最真實的回饋,其實正是我們研發、創新的來源之一。」

憑藉著出色的研發、製造實力,再搭配亞馬遜的後台數據、多元工具,2025年Prime Day,圓剛創下年增長59%的佳績;2026年第一季,即便競爭對手狂砸行銷預算,圓剛依然靠著產品硬實力和精準的高階產品定位,寫下年增長6%的成績。

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圓剛科技透過亞馬遜後台數據與線下展會洞察,敏銳捕捉到玩家對「寶可夢卡牌」拆卡直播的熱潮,迅速推出能同時拍攝玩家臉部表情與卡牌細節的雙鏡頭攝影機(Dual-View Live Streaming),一上線即被搶購一空。
圖/ 數位時代

TRYX 注入創新靈魂,將散熱器化身藝術品

有別於圓剛身處的多媒體視訊產業,電腦零組件(PC DIY)市場早已是一片紅海、競爭激烈,也因此,新銳品牌TRYX的崛起,顯得格外引人注目。

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TRYX全球電商營運負責人Paso分享品牌如何憑藉來自亞馬遜的數據洞察,精準預判市場狀況與玩家痛點,成功將具備美學與科技感的裸眼 3D 水冷散熱產品推向全球市場。圖為本次重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上。
圖/ 數位時代

TRYX創辦人Nelson認為,電腦零組件市場長年深陷價格、效能戰,讓許多品牌失去「創新的靈魂」。但機會就藏在痛點中,為了改善市場現況,Nelson先是融合了設計、美學和頂尖技術,打造出全球第一款裸眼3D水冷散熱器PANORAMA、融入家居布面設計的FLOVA機箱等代表性產品;今年Computex中,TRYX再端出重量級新品「HOLO全息視覺顯示水冷散熱器」,是利用佩珀爾幻象(Pepper’s Ghost),將GIF動畫、短影音直接投射在散熱器上,並和圖庫平台GIPHY合作,讓玩家能無限擴充素材,將冰冷的硬體化做藝術品。

有趣的是,這份創新並非憑空想像,而是來自亞馬遜的數據洞察。TRYX全球電商營運負責人Paso指出,TRYX採用了亞馬遜的「選品指南針」(Product Opportunity Explorer),「這就像我們的『市場雷達』。過去團隊決策可能只憑感覺,現在透過細分類目的銷售數據和趨勢,團隊能精準預判市場狀況,讓供應鏈更穩、現金流更健康。」

而「VINE評論工具」則是TRYX的「信任放大器」。團隊會邀請評測者,針對新品發表影片、照片與專業分析等回饋,這對整合了抗反光塗層、克服曲率折射等複雜工程技術的3D水冷散熱器來說,無疑是最具說服力的評價。

2024年,TRYX首度在亞馬遜上架高單價的螢幕水冷散熱器時,原先預估一天只能賣個3到5台,沒想到美國市場強大的購買力,加上團隊善用亞馬遜的各項工具拆解數據,讓單日銷量直接飆破20台;而TRYX進軍亞馬遜後僅1年,品牌營收便達到197%的成長,「亞馬遜的多站點優勢,讓我們只要專心把產品做好,就能在全世界找到最適合的市場!」Paso透露,接下來,TRYX預計再進軍德國、法國、英國等歐洲市場和亞太地區,「我們希望讓更多玩家,體驗到TRYX的創新精神。」

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新銳品牌 TRYX 顛覆傳統電腦零組件市場,結合設計、美學與頂尖技術,將冰冷的硬體化做藝術品,為玩家帶來無限的視覺擴充體驗。
圖/ 數位時代

Silicon Power 建立即時地區化策略,開拓 B2B 商機

全球記憶體領導品牌Silicon Power看準線上通路的潛力,並為了貫徹「國際化品牌」的定位,將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,「Silicon Power每進入一個新市場,亞馬遜都是我們優先考量的線上通路選擇,因為它能迅速幫助我們建立品牌曝光和銷售體系。」Silicon Power Sales Deputy Manager Benson指出,透過亞馬遜賣家中心(Amazon Seller Central),採靈活的「地區化策略」,針對當地消費者習慣、法規稅務,即時調整價格和庫存。

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看準線上通路潛力,Silicon Power將亞馬遜全球開店視為品牌跨境的關鍵,透過靈活的「地區化策略」即時調整價格與庫存,更運用 Amazon Business 功能敲開全球企業級 B2B 市場的大門。圖為Silicon Power 銷售副理 Benson(左)與董事長陳慧民(右)於 Computex 展位合影。
圖/ 數位時代

在行銷上,Silicon Power則善用亞馬遜廣告(Amazon ADs),精準設定投放目標、掌握搜尋趨勢。更重要的是,亞馬遜的「Amazon Business」功能,讓Silicon Power的醫院、教育機構等企業用戶,能以批量採購方式下單,等於敲開了B2B市場的大門,「這是一個關鍵轉折,因為我們不再只服務個人消費者,也能為企業客戶提供企業級需求的記憶體解決方案。」

正因從亞馬遜獲得了全方位數據,Silicon Power利用這份對消費者的理解,在今年的Computex中,跳脫了「單一產品框架」的思維,首度展出專為創作者打造的「CreatePro 系列」。團隊不盲目模仿競品,而是精準切入內容創作者的工作流程,將需求拆分為錄影、後製、備份、長期保存等四個階段,並為每個階段提供完整對應的儲存方案,「不是競爭者做什麼,我們就去做什麼,我們還是會利用從亞馬遜等平台獲得的數據,回到消費者需求,完整提供產品的解決方案。」Benson笑稱,如今,團隊已將「亞馬遜賣家學習中心」視為內部的成長基地,同仁會搭配亞馬遜的建議、策略,持續升級自身戰力。

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廣穎電通跳脫單一產品框架,利用從亞馬遜等平台獲得的全方位數據回到消費者需求,精準切入內容創作者的工作流程,完整提供相對應的儲存方案。
圖/ 數位時代

對圓剛、TRYX和Silicon Power來說,在這場跨境出海的戰役中,亞馬遜不僅是銷售貨物的通路,更扮演了品牌向全球拓展的「加速」角色。從前期透過商機探測器,進行市場洞察、需求驗證,進而預判趨勢、調整選品、開發新品;到中期藉由真實的消費者評論和成熟的廣告系統,快速累積海外信任度、建立品牌;最後再利用強大的FBA物流網絡和多站點優勢,將台灣的創新產品遞送至全球,正是亞馬遜被視為出口跨境關鍵的原因。

從三家品牌的成功軌跡,可以看出科技產業的全球化趨勢,已從過去的「硬體代工製造」,邁向「數據驅動品牌」的階段。無論是哪一種產業,品牌只要專心將產品做到極致,搭配亞馬遜全球開店提供的成長與加速服務等,就能在全球找到最適合的市場,讓世界看見台灣的創新能量。

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圖/ Amazon

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