電信運營商爭相吸金為哪樁?
電信運營商爭相吸金為哪樁?
2004.04.01 |

3月18日,港交所大市尾市再跌,恆生指數跌落159.53點,中國電信(0728)以2.75港元收盤,跌幅3.51%。前一日,3月17日,港交所收市後,中國電信赫然攤開的2003財年帳本卻是盆缽皆滿。股價的走勢和其業績表現大相逕庭讓人不解。

爭相反購母公司資產

值得關注的是,在公布業績當天,中國電信同時就收購母公司10省市資產事宜並發布確認公告,同時計劃配售233億港元新舊H股,以支付收購價格。很多人認為,這與第二天股票下跌有直接關係。
中國電信對收購母公司資產一事一直遮遮掩掩。即使到17日發布年報和確認公告當天,中國電信還為反購一事發過闢謠的澄清公告,直到收盤後才「徹底攤牌」。
中國電信宣布計劃向母公司收購包括湖北、湖南、海南在內的10省市業務。德意志銀行電信分析師林方毅認為,此次收購價格將少於2003年底收購6省市業務的800億元,因為此次計劃收購的10省市業務在規模和收入上都比先前6省市業務要低10%左右。
德意志銀行預計,此次收購活動將為中國電信增加10%左右的收入,但每股收益的增長將低於10%。從該公司2003年業績來看,由於去年成功收購了安徽、福建等6省電信業務,本地電話用戶數增長了4915萬戶,收入提高了370.7億元,淨利潤增加了65.3億元。
收購母公司資產對於中國移動(0941)來說同樣具有誘惑力,該公司早已宣布將收購集團餘下的10省資產。德意志銀行認為,中國移動預計將在今年5、6月份行動,中國移動將為此支付約58億美元;不過從中國移動18日發布的2003年年報來看,該公司目前尚持有現金117億元,並沒有融資計劃。最後一次反購可望為中國移動提供12.5%的收益增長,而收益率也將相應提高0.2%。

雙雙透過資本市場 互別苗頭

業界消息指稱,中國網通意圖透過IPO融資約20億美金;與中國電信在資本市場上頓成爭寵之勢。
中國電信在17日公告中稱,公司已為接下來的反購活動授權董事會發行最多83.18億股新股,占目前註冊資本11%,發行規模最高232.9億港元,發行價較市價溢價或折讓不超過20%。其中,最多7.56億股新股由現有的內資股轉換。
中國電信董事長兼首席執行長周德強稱,今次配發新股將不考慮引入戰略性投資者。在配發新股及減持內資股後,中國電信集團的持股量將由目前的77.78%降至69.91%。
周德強已公開強調對資本市場的信心,他在17日業績發布會上表示,「不管網通怎樣發股,也不影響中國電信增發H股。」
林方毅表示,此類收購活動宣布1-3個月之後,主體公司股價會分別上揚6%和17%。去年中國聯通和中國電信在收購後的股價分別上昇了46%和34%。
投資界卻顯得憂心忡忡。一方面,他們擔心配發新股將攤薄中國電信的盈利增長動力;另一方面,網通IPO的衝擊力著實不可小覷,中國電信的弦還得繼續緊繃。

三大電信運營商比拚

從兩年前IPO到現在,中國電信在資本市場一直保持著一個傳統電信運營商的形象,不太明顯的成長性直接影響資本市場對它的「食慾」。即使到現在,情況也未有改觀。中國電信2003年年報顯示,固定語音業務收入占全年總收入的比例高達49%,但增幅卻只有5.5%。
無線市話和寬頻業務表現好一些。2003年,小靈通用戶增長153%,總用戶達到1835萬戶;寬頻用戶增長200%,用戶總數達到563萬戶。其中,無線市話業務ARPU值(每月每戶平均收益)已經超過本地固網電話為45元,後者只有40元。
中國移動的數據業務同樣可圈可點。3月18日公布的年報顯示,該公司的數據業務用戶數已經達到1006.4萬,較2002年上昇74%;其中短信業務收入為99.09億元,升134%;非短信數據業務收入為28.49億元,比去年翻了一翻。
與中國電信和中國移動相比,中國聯通的增長空間似乎更令人樂觀。
「3G牌照的延遲已經成為公司最大利多,」林方毅稱。德意志銀行認為,在未來18個月之內,中國聯通將在移動業務市場中充當一個高速增長的角色。該機構目前已經把中國聯通2005財年的收入和每股收益預期分別上調了21%和135%。不過,一旦中國電信和中國網通進入移動業務市場,該公司則將面臨一次巨大的挑戰。

往下滑看下一篇文章
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?
突破傳統信用卡模式!國泰世華如何重塑刷卡體驗,養出百萬CUBE切換忠實粉?

根據聯合徵信中心統計,國人平均每人持有約4張信用卡,雖反映出信用卡普及,卻也暴露市場飽和的現實。當回饋比例、聯名優惠成為銀行發卡標配,差異化日漸縮小,消費者對單一卡片的忠誠度也難逃下滑。

面對同質化競爭困境,國泰世華銀行四年前即推出CUBE信用卡,首創「數位自選」權益機制,讓使用者能依需求自由切換權益回饋,成功累積百萬卡友。然而,當使用者習慣隨手調整回饋後,國泰世華又該如何進一步突破,讓廣大「CUBE切換忠實粉」更黏?

數位平台成熟度,撐起「權益自選」創新機制

「以前一張信用卡就是固定型態的權益,或綁定單一聯名夥伴。而權益自選的設計,讓信用卡不再那麼制式、更加靈活!」

國泰世華銀行數位長陳冠學指出,CUBE 卡最大的突破,是將信用卡從「靜態工具」轉化為「動態平台」。搭配CUBE App卡友可依需求隨時切換:餐廳用餐或假日逛百貨公司選「樂饗購」、出國旅遊則切換至「趣旅行」享旅遊或交通優惠;一張卡橫跨多種生活場景,甚至能依個人偏好即時調整,客戶更能於商家請款後透過CUBE App查詢點數回饋明細,對精打細算的卡友格外具有吸引力。

然而,要實現如此彈性靈活上下架權益與優惠,背後的挑戰遠比表面複雜。陳冠學直言:「若沒有成熟的數位平台作為基礎,根本不可能實現。」傳統信用卡只需處理單卡簽帳與消費紀錄,但 CUBE 必須同時滿足龐大客群的多元需求,從數據分析到營運模式都得全面升級。唯有在技術架構上徹底重建,才能實現這種前所未有的產品邏輯。

因此,CUBE 信用卡並不只是單一產品的創新,也可以說是推動國泰世華數位平台進化的重要里程碑。

國泰世華銀行數位長陳冠學
國泰世華銀行數位長陳冠學指出,唯有成熟的數位平台,才能撐起CUBE信用卡「權益自選」的創新機制。
圖/ 數位時代

因為靈活,得以開啟平台化服務的想像

打開 CUBE App、彈性切換CUBE信用卡權益方案,甚至查看領取不同商家的回饋加碼優惠券,這種互動式體驗已成為百萬卡友的日常。但國泰世華並未止步於此,而是思考如何進一步延伸金融場景。

「許多權益的設計並不只是為了增加交易,而是基於人性化洞察,去滿足客戶更深層的需求。」陳冠學舉例,如CUBE信用卡「童樂匯」權益,針對親子族群推出涵蓋餐廳、嬰幼童品牌、五感體驗課程等六大通路的專屬權益,最高可享 10% 小樹點回饋,甚至指定私校學費也提供領券最高 3% 回饋。雖然少子化趨勢讓親子族群相對小眾,但陳冠學則有不同觀點:「服務客戶的下一代,也是長遠經營的投資。」

除了分眾經營,對於聯名卡的發行,陳冠學則認為:「過去,聯名卡是會員身份的象徵,但在數位時代,攜帶多張會員卡的需求已經弱化。我們透過不同合作模式,仍能達到同樣的客群經營效果。」

於是,國泰世華與多元場景通路如 Uber、Klook、大樹藥局、臺虎展開不同形式的深度合作。對合作通路而言具備「品牌強強聯手」的導客效應,對國泰世華來說,則更能觸及多元分眾市場,跳脫單一品牌聯名的侷限,信用卡也因此從支付工具延伸出更多服務優勢。

當信用卡升級為集結服務的平台,國泰世華不僅打造互利共生的生態圈,對外創造多贏合作,對客戶也深化品牌連結,逐步鞏固難以取代的黏著度。

新聞照.jpg
CUBE信用卡結合App數位自選權益,讓用戶依需求即時調整回饋,展現靈活又直覺的數位金融體驗。
圖/ 國泰世華

從一張卡到點數生態圈,國泰世華打造CUBE尊榮會員感

「跳脫信用卡本位主義,不再侷限於刷卡回饋,而是從整體金融與生活情境出發,將服務轉化為跨情境串聯的完整旅程。」陳冠學強調,CUBE 品牌的使命,就是做到跨情境、跨服務、跨子公司的一站式體驗。

而國泰優惠 CUBE Rewards App 的出現即是里程碑。從原先 MyRewards 升級為 CUBE Rewards App,不只功能升級,也是品牌再造,把 CUBE 信用卡與國泰集團「小樹點」完整串連,將會員經營、點數生態圈與 CUBE 品牌價值一站打通。

「我們讓 CUBE 不只是信用卡,更像是俱樂部般的尊榮體驗。」憑藉國泰龐大的小樹點基礎與優質卡友群,CUBE 對合作品牌展現強大吸引力,得以不斷拓展餐飲、旅遊到藝文等場景,更突破點數僅能折抵帳單的模式,讓卡友能用點數兌換熱門演唱會、運動賽事門票,甚至搶先預訂話題熱門餐廳等限量體驗。

「我們希望讓客戶覺得:哇,你又找到我的需求了!」陳冠學說。把細微偏好化為具體體驗,正是 CUBE 平台能不斷創造驚喜的關鍵。四年來,CUBE 以「1+N」權益架構結合雙 App,已累積超過 600 萬卡,為國內發卡量最大的單一信用卡;累計2025 年前 7 月,簽帳金額達 4,889 億元,年增 11%,寫下亮眼成績。

但對國泰世華而言,數字只是過程,真正的目標應如陳冠學所言:「信用卡不該再有框架,CUBE 要做的,就是以洞察與創造,帶給客戶超乎想像的個人化體驗。」

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
蘋果能再次偉大?
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓