Uber一個月內股價砍半！怕搭疫情溜滑梯，執行長急向投資人出示口袋深度|數位時代 BusinessNext

Uber搭上疫情溜滑梯、股價單月內掉一半，執行長急喊：還有40億美元現金！

Uber深陷新冠狀病毒（COVID-19，俗稱武漢肺炎）衝擊，部分重災區載客量衰退達6~7成，讓股價一個月內少了近半。

股價重摔一半，武漢肺炎牽動Uber業務發展

「我們有足夠流動性，應對這場危機。」科斯羅薩西強調，即便若全球乘車量真下滑80％，公司除了握有現金，還會有20億美元的貸款額度，重要的是Uber具有多個業務線，能在遭受衝擊後反彈。

乘車（rides）一直是Uber命脈，占2019全年用戶總預訂量（Gross Bookings）76％；2019年每季營收仍是食物外送（eats）的7～9倍。

北美疫情爆發期間，人民減少出門、不搭車，也會擔心自己是否在搭Uber時感染武漢肺炎。

首當其衝的是拚車業務（UberPool）。UberPool是平台上最便宜的汽車乘車方案，演算法會根據不同目的地，讓最多3名乘客，短距離移動至各自的「上車地點」集合，換取低廉的乘車費用。

相較於一般乘車服務，拚車接觸陌生人的機率更高，Uber因此暫停在美國和加拿大提供相關服務。「我們的目標是希望協助各地緩解上升中的傳染曲線，」一名Uber高層表示。

紐約市更祭出行政命令，禁止所有拚車行為，讓司機一次只能服務一個客戶。

疫情期間難載客，Uber在美國可能改主打「載貨」

客戶不搭車、便宜乘車方案暫停營運，Uber除了喊出口袋夠深，還打算怎麼做？

短期作法，很可能是從載一般人，改成載貨。

除了乘車與外送，物流（freight）其實是Uber的第三大業務。2018年，協助醫療院所運送患者的Uber Health服務亦開始營運。

科斯羅薩西也在18日對外表示，Uber和醫療領域的連結比外界想像更深，目前已具備所有合作基礎。包含「藥品、患者、居家快篩試劑」，都可能成為Uber在疫情期間的短期載送項目。

儘管，Uber並未揭露更多合作細節，但其財務長證實，Uber的物流力正在協助美國政府運送關鍵防疫物資。

科斯羅薩西也設法讓旗下近5百萬司機安心，發出具名信件給所有人，表示若任何職業駕駛或合作外送夥伴確診為武漢肺炎病例，或收到衛生主管機關要求實行自我隔離，則在個人帳戶暫時停用期間，最多可獲得14天的財務援助。

另一方面，Uber認為乘車業務雖出現下滑，但外送需求卻明顯成長，讓司機從載客換成送餐，可能會是短期的應變選項。

責任編輯：張庭銉

現代人手機不離手，通勤時滑短影音、午休追串流影劇、下午開視訊會議，網路影音應用成為工作與生活的普遍情境。然而，一旦畫面卡頓、畫質不穩，或聲畫不同步，使用體驗立刻打折，甚至影響工作效率與專業判斷。

也因此，網路品質不再只是「快不快」的問題，更關乎能否在高使用量的日常情境下，維持穩定、連續的表現；對此，第三方評測也採用更貼近使用者情境的方式衡量網路體感。而 Opensignal 最新報告指出，台灣大哥大在影音體驗相關項目是業界唯一同時拿下「影音體驗」與「5G 影音體驗」雙項獎項的電信商，其中，關鍵的差異是什麼？

為何「影音體驗」是網路品質的關鍵指標？

愈來愈多消費者入手旗艦機，追求的不只是硬體規格，還有流暢的 AI 應用與多工協作。然而，無論是視訊即時翻譯或雲端會議，這些高階功能都有一個共同前提：網路必須穩定。一旦網路品質不佳導致畫質下降或音畫不同步，旗艦級的 AI 功能將形同虛設。

這也意味著，檢驗網路價值的標準已經改變。如今，不能只看單點測速的瞬間峰值，更重要的是高負載情境下的耐力表現。因此，比起單點測速，影音體驗會是更完整的測試標準，直接挑戰了網路在室內深處、移動途中或人潮聚集時的網路實力；而唯有在長時間串流下依然不卡頓、不降畫質，才稱得上是高品質的連線。

換言之，隱身在硬體背後的電信商，才是發揮旗艦機性能的關鍵；唯有透過最佳網路品質，才能讓手中的旗艦機既是規格領先、也是體驗領先。

唯一影音體驗雙料冠軍，Opensignal 權威認證的有感體驗

雖然相較於測速數據，影音體驗更貼近日常使用，但也更難量化。對此，國際權威認證 Opensignal 的「影音體驗分數」，依循 ITU 國際標準，透過真實用戶裝置在行動網路上進行影音串流的實測數據，觀察不同電信網路在實際使用情境下的表現。

簡單來說，評測聚焦三項核心指標：影片載入時間、播放期間的卡頓率，以及畫質（解析度）是否能穩定維持。使用者從開始播放到持續觀看的整體品質，分數以 0–100 呈現，分數愈高，代表在三項指標的表現愈佳。相較於單點測速，這類評測更能呈現長時間、高使用量下的網路品質。

而在今年最新公布的 Opensignal 評測中，台灣大哥大獲得「影音體驗」獎項唯一雙料冠軍。其中，「整體影音體驗」為全台獨得第一名，「5G 影音體驗」則與遠傳並列第一。

之所以能在影音體驗拔得頭籌，關鍵在於台灣大哥大目前是全台唯一整合 3.5GHz 頻段 60MHz 與 40MHz、形成 100MHz 總頻寬的電信業者，亦是現階段全台最大 5G 黃金頻寬配置。頻寬愈寬，代表單位時間內可傳輸的資料量愈大；在大量使用者同時進行影音串流、視訊互動的狀態下，更能維持穩定傳輸、減少壅塞發生機率。

台灣大獲權威認證，NRCA技術撐起穩定基礎

除了頻寬帶來的流量優勢，台灣大哥大也採用「NRCA 高低頻整合技術」，也就是透過高低頻協作，讓 3.5GHz 負責高速傳輸、700MHz 補強覆蓋與室內連線，改善室內深處與移動情境的訊號落差，提升連線連續性。

同時，為了讓住家、通勤動線、商圈與觀光熱點等高使用場域維持穩定表現，台灣大哥大已在全台超過213個住宅、觀光及商圈熱點完成 100MHz 布建，提升人流密集區的網路覆蓋率。

值得注意的是，在今年的 Opensignal 評比中，台灣大哥大還拿下了「5G 語音體驗」與「網路可用率」兩項第 1 名，累計獲得 4 項獎項。這意味著不僅具備影音體驗優勢，在語音互動與連線率等關乎用戶日常應用的基礎指標，皆有亮眼成績。

尤其，隨著影音與即時互動成為新世代的工作常態，網路品質的重要性只會持續上升。無論是遠距協作所仰賴的視訊與畫面共享即時同步，內容創作對直播與即時上傳連續性的要求，或是 AI 視訊互動、即時翻譯與會議摘要等新應用，都高度依賴低延遲與穩定的資料傳輸。網路品質因此不再只是連線條件，更是支撐內容生產、協作效率與新應用落地的基礎能力，甚至直接牽動競爭力。

而台灣大哥大經 Opensignal 認證、於多項關鍵指標領先業界，不僅將成為 AI 時代的重要後盾，也讓使用者能更充分發揮高階手機的效能，把「快、穩、滑順」落實在每天的工作與生活中。