團隊合作與個人能力|數位時代 BusinessNext

在惠普（HP）與康柏（Compaq）合併後，很多人都在談兩家企業合併後文化差異可能造成的影響，但我覺得企業間文化差異是一定存在的，而且這些問題其實不只發生在企業合併，任何新的組織成立時也都會有這樣的問題。不過組織內個人追求成長、想有所發展的目標是沒有差異的，所以我在公司合併後不太去強調文化差異，因為文化差異是一定存在的，企業間的文化差異是因為沒有共同經驗所造成的，而我的方法就是替合併後的團隊定訂目標，讓大家一同完成一些案子。

**從合併到合作，
有那麼難嗎？

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也因為有一致的目標，後來我們的團隊不論是在商用、家用市場上，都順利拿到案子，這就是一個好的循環。因為我不會去強調這些差異化，相反的重新合併後我們還能找到一些很好的人才；既然如此，我們又何必去強調他們的不一樣？除了作生意外，我也會要求部門經理替員工辦活動、聚餐，這樣大家連公餘生活也有共同經驗，接著就慢慢產生共同的話題、產生交集，這就會走向正面的循環，大家彼此也會珍惜這樣的關係。只要讓工作夥伴們有join experience（參與經驗），大家就會慢慢的融合在一起、不會再分你我。所以不到兩年，我們部門的營收比過去合併前成長了一倍。

年輕人最該注重的三種能力

而現在的年輕人要如何能變成組織裡面一個很好的工作夥伴？我認為最需要注重的是語文能力與IT能力。其實，以現在的競爭環境，單單靠英文這項能力，效果是相當有限的，但如果在大家競爭條件差不多時，語文能力確實能為你加分不少。至於什麼是IT能力？就是要能上網、收發e-mail、用Powerpoint、MSN……等，這是基本的人與人溝通的能力，就像用MSN這件事，我曾經考慮過是否要禁止員工使用，但這是他們很有效的溝通方法，你不讓他們使用，難道你要他們私下去談嗎？而且你不用，別人去用，那你的溝通效率就比別人差。
再來就是工作上的「專業」能力，不論你在學校原本學的是什麼，踏入某一個行業，只要你擁有語文、IT的能力，只要繼續專注地去培養那個行業所需要的專業能力，一樣能夠發揮得很好。就像我的50個同仁內，沒有太多是學IT的，卻能替公司創造一年七、八十億的營收。
當然，年輕人也必須要了解自己在團隊中所扮演的角色，去創造屬於自己的價值、建立自己在組織中的不可取代性。過去不可取代性是由資訊取得、吸收而來，但現在資訊太通透了，所以年輕人的不可取代性就要從語言、IT、專業能力與努力工作下手，這些都很重要。

莊正松
台灣惠普個人系統事業群副總裁暨總經理

從生成式AI訓練、推論，到代理式工作流程（Agentic Workflow）與未來的實體AI，資料流量正以指數級成長，讓記憶體從過去支援運算的配角躍升為決定AI效能與能源效率的關鍵角色。

全球知名的半導體與微電子技術分析機構TechInsights指出，AI競爭正逐漸從晶片算力擴展到記憶體架構設計能力，加速「Computational Memory」等新架構興起；在這波浪潮中，深耕記憶體與儲存技術數十年的美光科技，正與關鍵夥伴展開深度協同設計，包含攜手NVIDIA共同開發適用於新世代資料中心的低功耗記憶體技術，在AI基礎建設的新賽局中成為不可或缺的關鍵。

當GPU不再是唯一主角，記憶體為何躍上AI舞台中央？

過去，半導體的焦點多圍繞在晶片，例如CPU、GPU跟AI加速器等，市場普遍認為，晶片運算能力是左右科技產業發展速度的關鍵，但在進入生成式AI世代後，產業逐漸發現另一個事實：真正限制AI效能的瓶頸不是運算，而是資料能否快速被存取與傳輸。

從大型語言模型訓練，到AI推論、代理式工作流程（Agentic Workflow），甚至未來的機器人與自駕車，龐大的資料流量正持續推升對高頻寬、低延遲、高容量記憶體的需求，讓記憶體產業從過去相對標準化、以價格競爭為主的市場，逐漸轉變為AI基礎建設的重要核心。

「仔細觀察AI應用服務會發現，大多數工作負載都被頻寬限制。」美光科技全球業務執行副總裁Mike Cordano認為，記憶體是突破（頻寬）瓶頸的關鍵，也讓AI競賽從晶片算力升級到記憶體與儲存架構的系統級競爭。這樣的產業洞察，也正是Mike在歷經二十餘年的儲存產業資歷，加上四年半的創投生涯後，選擇加入美光的核心原因之一：在AI重塑產業結構的浪潮下，記憶體將成為這波成長最直接的動能所在。

從零組件供應商到策略夥伴，記憶體共創時代來臨

AI的崛起，正在改變記憶體廠商與客戶的關係。

過去，記憶體產品多是標準化元件，客戶關注的是價格、供貨與規格；合作模式也偏向短期採購與交易導向。然而隨著AI系統規模愈來愈大，從資料中心、雲端平台到終端裝置，記憶體已經成為決定系統效能的重要關鍵，也因如此，越來越多企業將記憶體視為「策略性資產」，而非單純零組件。

Mike表示：「現在，我們跟客戶合作的時間跨度改變了，在產品正式上市前三到四年便開始合作，從系統架構階段就共同規劃未來需求。」例如，美光科技與NVIDIA共同研發的資料中心所使用的低功耗記憶體，便是雙方提前多年展開深度合作（co-design）的成果。

值得特別注意的是，美光科技除從技術層面與晶片製造商等夥伴共創產品，也在需求層面與客戶進行密切合作，例如，將過去較無約束力、期限僅一年的長期協議（LTA）轉變成為期五年、條款更具約束力的策略性客戶協議（SCA），藉此掌握客戶的未來需求，進而在技術層面做更深度的合作。Mike坦言，深度協同設計是高成本的投入，美光的做法是先廣泛進行市場感知，理解不同場域的需求方向，再與生態系統中的夥伴們展開客製化合作。

從裝置導向轉為Token導向，AI浪潮重寫記憶體成長模式

除了合作模式改變，更大的典範轉移是需求的改變。

Mike解釋，過去記憶體需求跟PC、手機跟伺服器出貨量息息相關，但在AI新世代，推動記憶體需求成長的核心不再是設備數量，而是AI模型所產生的運算與資料消耗量。「AI產業逐漸走向以『Consumption』或『Token』為主的新經濟模式，每一次的模型運算都需要消耗大量的記憶體跟儲存資源，這意味著，即使設備銷量成長趨緩，記憶體需求仍可能持續上升。」

更重要的是，AI應用正從資料中心外擴至手機、PC、自駕車與機器人等場域，儘管不同場域對記憶體的需求不盡相同，但是，Mike認為：所有AI裝置都存在三項共同需求：更快的速度、更大的容量，以及更高的能源效率。

正如Mike在受訪時提到的：「我們最大的挑戰，是如何與客戶和整個生態系保持高度一致，一方面創造供給與產能，另一方面持續推動技術創新。」可以預期，在接下來的五年，記憶體產業面臨的挑戰不僅僅是擴展產能，而是如何與客戶共同規劃需求、同步投入技術創新，而這也是美光科技積極經營AI生態體系的原因。

總的來說，AI帶來的改變，不只是算力提升，而是重新定義整個運算架構：過去，記憶體被視為支援運算的基礎元件；現在，則是決定AI效能、能源效率與創新速度的關鍵資源；當產業競爭從晶片性能延伸到資料流動效率，從裝置數量轉向Token消耗量，記憶體的重要性也將隨之水漲船高，對美光科技來說，這將是其從供應商走向AI生態系核心夥伴的關鍵角色轉變。