在惠普（HP）與康柏（Compaq）合併後，很多人都在談兩家企業合併後文化差異可能造成的影響，但我覺得企業間文化差異是一定存在的，而且這些問題其實不只發生在企業合併，任何新的組織成立時也都會有這樣的問題。不過組織內個人追求成長、想有所發展的目標是沒有差異的，所以我在公司合併後不太去強調文化差異，因為文化差異是一定存在的，企業間的文化差異是因為沒有共同經驗所造成的，而我的方法就是替合併後的團隊定訂目標，讓大家一同完成一些案子。
**從合併到合作，
有那麼難嗎？
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也因為有一致的目標，後來我們的團隊不論是在商用、家用市場上，都順利拿到案子，這就是一個好的循環。因為我不會去強調這些差異化，相反的重新合併後我們還能找到一些很好的人才；既然如此，我們又何必去強調他們的不一樣？除了作生意外，我也會要求部門經理替員工辦活動、聚餐，這樣大家連公餘生活也有共同經驗，接著就慢慢產生共同的話題、產生交集，這就會走向正面的循環，大家彼此也會珍惜這樣的關係。只要讓工作夥伴們有join experience（參與經驗），大家就會慢慢的融合在一起、不會再分你我。所以不到兩年，我們部門的營收比過去合併前成長了一倍。
年輕人最該注重的三種能力
而現在的年輕人要如何能變成組織裡面一個很好的工作夥伴？我認為最需要注重的是語文能力與IT能力。其實，以現在的競爭環境，單單靠英文這項能力，效果是相當有限的，但如果在大家競爭條件差不多時，語文能力確實能為你加分不少。至於什麼是IT能力？就是要能上網、收發e-mail、用Powerpoint、MSN……等，這是基本的人與人溝通的能力，就像用MSN這件事，我曾經考慮過是否要禁止員工使用，但這是他們很有效的溝通方法，你不讓他們使用，難道你要他們私下去談嗎？而且你不用，別人去用，那你的溝通效率就比別人差。
再來就是工作上的「專業」能力，不論你在學校原本學的是什麼，踏入某一個行業，只要你擁有語文、IT的能力，只要繼續專注地去培養那個行業所需要的專業能力，一樣能夠發揮得很好。就像我的50個同仁內，沒有太多是學IT的，卻能替公司創造一年七、八十億的營收。
當然，年輕人也必須要了解自己在團隊中所扮演的角色，去創造屬於自己的價值、建立自己在組織中的不可取代性。過去不可取代性是由資訊取得、吸收而來，但現在資訊太通透了，所以年輕人的不可取代性就要從語言、IT、專業能力與努力工作下手，這些都很重要。
莊正松
台灣惠普個人系統事業群副總裁暨總經理
