「Johnny，不是我不賣你的東西，客戶知道精誠是台灣品牌，我們很難推。」代理商一句誠實的告白，不只打醒了林宗瀛，同時也說出了台灣軟體公司的「血統困境」。
2008年，精誠資訊宣布獨家代理企業軟體Splunk，不到五年的時間在亞太區快速獲得了400家企業客戶，在精誠資訊負責Splunk產品業務的林宗瀛在這段時間內，發現了客戶許多未被滿足的需求，在獲得原廠同意之下，由精誠資訊負責研發相關的加值產品。
儘管產品獲得好評，卻因為台灣品牌的血統難以銷售至歐美。然而，在搖身一變成為美國公司後，第一個月就有營收。這是發生在林宗瀛身上的真人真事，一個關於血統的故事，一個給台灣軟體公司的啟示。
產品受到好評，卻因「血統」受到質疑
故事回到2008年，當時負責精誠資訊代理與管理業務的林宗瀛，看見了來自矽谷的Splunk。Splunk的概念是「Google for IT」，讓企業能夠直接搜尋所有資料庫內的資料，更簡單地找出資料間的關聯性。
現在Splunk是擁有超過5,000名員工的大公司，在納斯達克上市，是著名的雲端概念股。但在2008年，Splunk還不到百人，林宗瀛便說服公司代理進台灣，在2009、2010年，Splunk的銷售及企業教育訓練就為精誠資訊帶來新台幣5億元的收入。到了2013年，精誠資訊代理的Splunk已經在亞太地區服務了400家企業。
但每一家企業的需求總有些微不同，Splunk遠在矽谷也難以為所有企業量身打造客製化的方案。林宗瀛認為企業們未被滿足的需求商機龐大，自告奮勇地向內部提案，由精誠資訊來研發相關的加值產品，Splunk也很快地核准，還派員來加入專案共同協作。
當時，精誠資訊圍繞著Splunk開發了自動化軟體與相關硬體（SBOX），在亞洲市場很快被接受了，在新加坡、香港、泰國都有客戶，精誠資訊也受邀參加Splunk的全球用戶大會，由林宗瀛代表參加。就在大會上，儘管精誠資訊的產品儘管獲得了好評，卻因為台灣品牌的身份受到客戶們的「血統質疑」。
「客戶反應很好，但沒有辦法把生意做大。」林宗瀛回憶說，「大家都說東西很棒，但聽到我們是台灣公司、台灣品牌，美國沒有據點，就沒有下文了，甚至有人會問『誰是精誠？』」
矽谷大咖加入，台灣產品包上「美國皮」
林宗瀛開始有了創業的念頭，2000年就加入精誠資訊的他，看到許多軟體公司壯大的歷程，心裡想著：「或許我也做得到？」當時Splunk的創辦人麥克・鮑姆（Michael Baum）也鼓勵他們將相關業務從精誠資訊拆分出來，到美國成立公司。
「但公司是反對的，畢竟去美國就要燒掉一筆錢。」林宗瀛說，也不難理解精誠資訊一開始的反對原因，畢竟他們要交出相關的IP、要出錢、出人，主導權卻遠在美國。
但2014年麥克・鮑姆決定加入，在有大咖背書的情況下也讓精誠資訊點頭放行，同意轉投資並將IP與人員分拆出去。林宗瀛與精誠資訊不到10名的員工，以及麥克・鮑姆帶個幾位Splunk的初始創辦員工，在矽谷共同成立了Gemeni Data，研發中心設在台灣，正式為台灣產品包上了美國皮。
Gemini Data的主力業務一開始為Splunk的部署自動化，後續也能夠協助企業部署其他的雲端數據軟體。也設有綜合的管理介面，能夠一次管理Splunk、tableau、elastic等軟體。
現在，翻開Gemini Data的網站，除了林宗瀛一張亞洲臉孔，以及辦公室據點中存在台灣的名字之外，完全沒有任何其他的亞洲氣息。
「當初拒絕我的那些代理商，知道我們變成美國公司後，回頭來找我們說要代理，心理障礙突然都消失了。」林宗瀛說，他也透露在美國成立的第一個月，Gemini Data就有營收入帳。
站在巨人肩膀上：生態系夠大，新創就有存活空間
「其中一個賣很快的原因，是Splunk已經累積了上萬家客戶，生態系已足夠大，開始有小廠出現，瞄準Splunk生態系中尚未被滿足的需求，我們便是其中之一。」林宗瀛說。
選對了生態系，等於站在巨人的肩膀上，Gemini Data直接去接觸Splunk的客戶、全球代理商、經銷商，遠遠比從零開始陌生開發客戶或銷售管道快上許多。
目前Gemini Data的客戶包含電信公司AT&T、汽車公司戴姆勒、歐洲最大電商平台OTTO、日本樂天等，儘管客戶都是一線的知名大廠，但林宗瀛認為成長性還很大，「Splunk有上萬家客戶，我們只服務了不到1%。」
從亞洲盃到國際盃，林宗瀛認為美國皮是關鍵，「台灣軟體公司也有很多好產品，但台灣市場就這麼大。如果能找到好的包裝，就可以在全世界賣了，夢大一點，要打國際盃，就讓美國人來幫忙。」
但同時他也強調，不是毫無規劃地在美國設立一家公司就好，經營團隊、可以信任的股東、人脈關係也都是關鍵。麥克・鮑姆當初帶著部分Splunk創始員工加入Gemini Data，也同時也把業務、行政、會計、技術搞定了，讓台灣研發團隊可以專注在產品開發的部分，「分工很重要，重點是誰能把公司的價值最大化，而不是誰own這家公司。」林宗瀛說。
而Gemini Data也不想只是站在巨人的肩膀上，林宗瀛透露，Splunk專注在撈資料、找出關聯性，Gemini Data進一步將資料可視化的新產品已經研發完成，搶先提供給世界各地的公衛組織使用，用來描繪新冠狀病毒（COVID-19，俗稱武漢肺炎）確診案例間的關係圖。
除了新產品之外，林宗瀛也談到未來出場的可能性，他認為不管是被收購或上市都是可能的出路，甚至針對兩種出場方式都提出了明確營收目標，似乎披上了美國皮之後，台灣新創不只有本錢打國際盃，也有做大夢的勇氣了。
責任編輯：蕭閔云
