GDPR上路兩年唯一開罰Google,史上最嚴個資法為何「治不住」科技巨頭?
GDPR上路兩年唯一開罰Google,史上最嚴個資法為何「治不住」科技巨頭?

令各大企業人心惶惶的《一般資料保護規範》(GDPR),上路至今即將屆滿兩週年,這被評為「史上最嚴格」的隱私規範,過去這段時間來的成果如何?是成功遏止大企業不當取得民眾資訊,抑或是雷聲大雨點小?

GDPR剛推出時可謂風聲鶴唳,眾多企業出面反對歐盟的嚴厲法條,甚至有美國媒體為避免受罰,乾脆謝絕歐洲用戶造訪網站,諸如此類的消息顯示,GDPR影響的層面非常廣。

儘管當時令企業人人自危,但規範究竟只是一張紙,還是能真正約束企業作為的強力法條,終究取決後續監管單位的執法力度。

就在GDPR上線滿兩週年前夕,瀏覽器業者Brave發布一份研究報告,披露歐盟旗下多數會員國在實行GDPR方面,大多只是虛應故事,並未真正投入資源維護人民隱私,導致執法力度不彰。

Brave是一間以維護隱私為主張的瀏覽器公司,由JavaScript設計者、前Firefox母公司執行長布蘭登.艾克所創立,其產品能夠阻擋網路廣告,並防止網站恣意追蹤用戶的足跡與瀏覽資訊。

兩年來僅Google被罰,Brave批歐盟無力監管科技巨頭

GDPR限制企業在未經用戶許可的情況下,擅自利用及分享其網路數據,並賦予政府裁罰權力,能對企業處以最高全球營收4%的罰款,或強制要求企業改變收集數據的作法,這套規範甚至成為日本、巴西等歐盟外國家的效法對象。

儘管給予會員國政府這麼龐大的權力,在Google、微軟、亞馬遜、Facebook等諸多跨國科技巨頭中,上路至今唯有Google被罰過5,000萬歐元。儘管看似可觀,這卻只有Google每天營收的10分之1,當時便有許多觀點認為,這些罰金對Google來說根本不痛不癢。

延伸閱讀:GDPR上路快一年:除了Google被罰,還帶來哪些衝擊?

僅供報導用途_shutterstock_1146616196_google.jpg
GDPR上路兩年來,科技巨頭中只有Google被裁罰,同時金額也被批對其不痛不癢。
圖/ Shutterstock

如果沒有公司受罰,是因為企業人人自律,視用戶隱私為重,那無疑是最好的結果。但Brave並不認為如此,政策長強尼.萊恩(Johnny Ryan)指出,GDPR至今執行力低落,各國也沒有分配適當的資源給相關單位,「如果沒有強大的執行力與投入,這部法律就只是個空話。」

Brave花費數個星期調查歐盟各國在GDPR方面的人力配置及預算,指出除了英國、德國及義大利外,其餘國家劃撥給數據保護單位的年度預算都不足2,500萬歐元。人力上也有所不足,超過20國為負責單位配置的科技專家都不足10人。

這並非Brave片面的結論,根據《紐約時報》報導,實際今年2月歐盟就曾對30個歐洲國家/地區實施GDPR的情形進行評估,其中21個國家坦承沒有足夠的資源履行職責。負責監督亞馬遜的盧森堡,相關單位去年僅分配到570萬歐元預算,這僅僅只是亞馬遜10分鐘的營業額。

brave gdpr
Brave調查顯示,除個別國家外,歐洲多國每年分配給數據保護單位的預算相當不足。
圖/ Brave

為保護數據劃撥最多預算的德國,其相關單位負責人凱爾伯(Ulrich Kelber)指出,歐洲各國缺乏執行能力,「 絕大多數歐盟國家都沒有給數位保護單位分配足夠資源。

例如,被認為是監管科技巨頭先鋒的愛爾蘭,不斷削減撥給數位保護單位的預算,人數也逐漸減少,兩年來從未替GDPR裁決出任何一個懲處。Google、蘋果、Facebook、Twitter、LinkedIn等網路巨頭的歐洲根據地,都位於愛爾蘭。

《TechCrunch》指出,Brave在報告中下了一個結論:歐洲GDPR的執法人員沒有能力調查科技巨頭。

除了呼籲各國增加對數據保護單位的預算,以及廣納相關技術人才外,Brave也給予歐盟兩點建議,希望他們能成立調查機構協助各國數據保護單位;並建立違規程序,問責未能確實履行GDPR的國家。

罰款不是唯一手段,監管單位有更多方法保護民眾隱私

愛爾蘭數據保護單位負責人迪克森(Helen Dixon)坦承,政府給予的預算相當不足,但聲稱愛爾蘭對此相當努力,儘管結果可能並不如預期。對科技、數位產業的投訴眾多,2018年就有超過1.2萬起,負責單位必須對每個投訴進行處理。

GDPR
愛爾蘭監管單位強調,罰款不是對科技巨頭做出管制的唯一手段。
圖/ shutterstock

雖然至今只有Google一家大型科技公司被裁罰,但並非相關單位沒有採取任何行動,針對Twitter、Facebook等科技巨頭的訴訟仍在進行當中,並且Twitter很可能是未來幾個月內下一個遭受罰款的公司。

迪克森同時強調,監管單位能做的事不是只有開罰,他們也對科技巨頭的產品有一定程度的影響力,她舉Facebook的約會服務Dating為例,由於他們對這款App的數據收集方式提出質疑,社群巨頭也因此延後App的推出。

外界所看到的、新聞報導披露的,或許都是最吸引目光、淺顯易懂的「罰款」,但迪克森解釋,監管單位在維護民眾隱私、創造正面影響上有非常多種辦法,罰款絕對不是唯一的手段。

資料來源:New York TimesTechCrunchBrave

責任編輯:陳映璇

往下滑看下一篇文章
中華電信攜手AI新創,前進大南方共築未來競爭力
中華電信攜手AI新創,前進大南方共築未來競爭力

隨著南台灣正逐漸崛起成為亞洲科技重鎮,如何協助在地新創開創更多市場機會,成為產業升級至關重要的課題。中華電信將攜手9家潛力新創,前進南台灣最大創新創業活動「2025 Meet亞灣新創大南方」,向外界展示與新創協作開發的AI應用成果,展現中華電信以實際行動引領數位創新、共創智慧未來的企業承諾。

由內而外促進跨界合作,打造南台灣AI創新創業雨林生態系

根據《2025全球新創生態系報告》,南台灣縣市的新創動能展現強勁成長力道,台南與高雄的新創城市排名皆大幅躍升,成長率甚至突破100%。著眼於南台灣新創的發展潛力,中華電信持續深化南台灣布局,以領先的AI技術與5G網路優勢,與在地政府、南部產業攜手共建南台灣AI創新創業生態圈。

事實上,中華電信早在2018年便成立全台第一個電信業5G加速器,成功培育74家新創團隊,同時內部亦積極啟動AI轉型,並逐步將AI轉化為對外的服務能力,成為協助企業導入AI應用的賦能者,同時與各界攜手開發創新應用,扮演AI協創者的角色。

在AI應用協創開發上,中華電信除了提供雲端、5G等資源,更整合集團內部資源、創投部門與外部投資基金的力量,全方位支持新創團隊打造創新解決方案,也為各行各業注入AI轉型動能,提供涵蓋AI雲平台、技術支援的解決方案,協助企業在數位轉型路上加速前行。

中華電信 x 大南方
圖/ Dreamstime

【亮點1:AI平台】雲端算力升級 驅動產業加速AI創新
隨著生成式人工智慧與高效能運算需求持續攀升,中華電信自主研發的 hicloud雲端服務進化升級,推出具高度彈性與擴展性的AI算力雲平台,提供雲端GPU租賃服務。企業可透過即時租用、以時計費模式,有效降低前期硬體投資負擔,並靈活調配算力資源,促進多元AI應用開發落地。

同時,中華電信攜手全球三大雲端領導業者 AWS、Microsoft 及 Google Cloud,引入多項生成式 AI 技術,並結合中華電信在地化雲端顧問服務,為政府與企業量身打造最適化的雲端 AI 整合解決方案,全方位協助客戶加速數位創新,推動智慧轉型。

【亮點2:AI技術】多模態AI創新應用,融合視覺×數據驅動精準決策
在AI技術端,本次參展的憶象和博誠電子,皆順應多模態AI趨勢,展現結合視覺、知識文件或感測數據的創新應用,為企業打造更智慧、更精準的決策與管理工具。

憶象推出全圖形化視覺 AI 平台 Memorence Suite 及多模態 VLM 知識助理系統 Memoragents,可快速判讀與企業知識融合,形成「看得懂又說得清」的 AI,協助企業優化決策流程、降低營運成本,進而提升高效產能與核心競爭力。

博誠電子的魔塊智能物聯係為匯聚邊緣AI應用與頂尖技術的創新平台,獨創的多模態AI技術,可高效地與Edge Ai模組及晶片無縫介接,大幅提升AI判斷的準確性及可靠度,進而節省企業人力成本、提升營運效率。

【亮點3:AI應用】多元AI解方齊發 助企業提效、永續與自動化升級
在企業AI應用端,中華電信攜手新創團隊展多元AI解決方案,從客戶服務、倉儲物流及永續減碳3個面向,協助企業邁向智慧營運與永續轉型的雙重目標。

在客戶服務端,愛吠的狗與InventAI皆聚焦電話客服場景。愛吠的狗展出「AI AMAZE 電話客服- TeleAgent」解決方案,可降低企業客服人力負擔。目前已展開生成式AI教學、產學研究等多項合作。InventAI的DeepVoice客服心聲分析平台則可剖析對話重點,提升客服效率與回應品質,中華電信客服中心在導入後,資料蒐集時間減少33%、無效對話過濾達93%。

能火動畫與騏御記則以AI應對人口少子化、高齡化帶來的缺工挑戰。能火動畫的3D AI虛擬人,具人臉辨識、人流分析、多語服務及行銷數據蒐集功能。而騏御記以USeeToGo的AR行動擴增實境服務為基礎,開發SLAM AI AR導覽與導購服務等應用,適用於醫療、零售等場域。

在倉儲物流端,泰科動力不僅是台灣第一家自產自銷AMR的公司,其自主研發的AMR SLAM自主移動機器人,更抱走第21屆國家品牌玉山獎最佳產品獎。

在永續減碳端,櫛構科技開發的CHAP-E活動/會議碳數據解析平台,透過GenAI演算法協助制定具體可行的減碳路徑以執行碳中和,協助企業落實節能減碳永續轉型。擁樂數據的COMMEET智能費用管理系統,可以在既有費用報銷流程中同步計算每筆交易的碳排放量,協助企業落實永續目標。

中華電信 x 大南方
圖/ Dreamstime

中華電信登論壇舞台、廣邀 AI 人才 賦能南台灣共創新未來

中華電信攜手新創積極推動AI應用,並在「2025 Meet Greater South亞灣新創大南方」活動,全面展示最新AI協創成果。除帶來涵蓋AI雲平台、AI技術與AI應用的多項技術亮點外,中華電信亦將登上「南方創新力:亞灣AI半導體經濟論壇」舞台,以「AI創新賦能大南方」為題,分享推動AI落地與生態協創的實戰經驗,及透過科技人才專區「加入中華電信打造精彩未來:引領智慧台灣,通信科技職涯新契機」主題演講,廣邀AI、6G、智慧交通與ESG等領域專業人才加入,加速南台灣智慧轉型與創業生態升級。

歡迎8月22日至23日,與中華電信一起前進2025 Meet Greater South亞灣新創大南方,一同見證南台灣創新力量的崛起,共創台灣AI新未來!

中華電信 x 大南方
圖/ 中華電信

第七屆中華電信5G加速器線上報名至9/22(一) 熱列徵選中:https://cht5g.com.tw/

登入數位時代會員

開啟專屬自己的主題內容,

每日推播重點文章

閱讀會員專屬文章

請先登入數位時代會員

看更多獨享內容

請先登入數位時代會員

開啟收藏文章功能,

請先登入數位時代會員

開啟訂閱文章分類功能,

請先登入數位時代會員

我還不是會員, 註冊去!
追蹤我們
蘋果能再次偉大?
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓