誠品、GoShare、蝦皮都是客戶!短網址新創PicSee宣佈獲3,000萬元Pre-A輪募資
誠品、GoShare、蝦皮都是客戶!短網址新創PicSee宣佈獲3,000萬元Pre-A輪募資

上線4年,累計50億次點擊的知名短網址服務企業PicSee,於今(7)宣布完成Pre-A輪100萬美元(約新台幣3,000萬元)的募資。投資人包含Hive Ventures(蜂行資本)及國發天使基金。

PicSee預計將資金用於擴充工程師與行銷團隊,更專注於企業品牌功能、數據分析儀表板及拓展東南亞市場。

助企業品牌建短網址,蝦皮、淘寶台灣、台新、誠品都買單

短網址是行銷人不可或缺的工具,廣泛地應用於社群、數位廣告中,用來追蹤成效、改善排版。而PicSee甫推出一年內,就被周杰倫、黃明志、蔡阿嘎、這群人等知名創作者使用,也漸漸有企業客戶找上門。

PicSee共同創辦人暨執行長魏取向表示,企業用戶使用短網址服務的最大原因之一,就是資安問題:「這幾年網路詐騙猖獗,當顧客在簡訊或mail中收到一般的短網址很怕受騙,形成企業使用短網址服務的痛點。」

PicSee知名品牌網址用戶
根據研究,使用品牌短網址可以提升點閱率30%以上。上圖為使用PicSee品牌短網址的知名企業及使用的網址。
圖/ PicSee

PicSee協助企業品牌用自己的網域建立短網址,各產業龍頭也紛紛買單。如蝦皮購物用sho.pe作為短網址、淘寶台灣用tbao.tw、台新銀行用tsbk.tw 、第一銀行用firstbk.tw 都是PicSee的企業客戶。

建立企業的品牌短網址只是PicSee的第一步,PicSee另一位共同創辦人暨技術長吳振和分析:「傳統的分析工具只能知道顧客在網站中做了什麼,但PicSee打造的數據平台告訴行銷人他的粉絲也是誰的粉絲、會看什麼新聞、什麼網紅、什麼商品,甚至用數據找到與什麼品牌聯名會有不錯的效果。」

Hive Ventures的投資人李彥樞則說道:「PicSee雖然處於pre-revenue(尚未獲利)狀態,但同時擁有網紅與品牌數據,是網路時代數據被Google、Facebook壟斷的切入口,PicSee可以協助企業打開原本被社群大頭封鎖的數據黑箱,將行銷數據還給真正產出內容的作者。」

匯聚台灣優秀人才,到東南亞打群架

雖然目前新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)衝擊全球經濟,國內不少企業也受到影響。但因為在家工作、居家防疫的風潮影響,反而帶起更多網路使用量。

PicSee使用者以線上創作者、數位媒體、電商及品牌服務為主,也在疫情中抓住機會。吳振和說:「不只電商會把握宅經濟商機,也有很多實體店面正在轉型或加強網路行銷,希望透過網路接觸到不同客戶,直接將原本需要現場採購的商品轉向網路銷售。」

以2020年來說,PicSee網站台灣的使用量相較於年初成長超過60%。這樣的成長不僅反映在收到的數據,前來洽談的企業客戶也大幅增加。PicSee在今年初取消實體的業務,加強部署網路行銷團隊,讓所有的商務流程都可以在網路上完成。

PicSee也希望複製台灣的經驗,打造純雲端SaaS的服務模式拓展到全世界。過去2年,PicSee把在台灣推廣市場的成功經驗複製到東南亞,使越南、泰國的使用量都超過台灣。

魏取向說:「這次資金挹注,我們希望擴編開發與行銷團隊,加深企業端的數據分析,並在台灣市場打磨產品。」在數位市場中,速度是關鍵,PicSee希望能有更多的好手加入,並透過與台灣MarTech新創組成台灣戰隊,一起把台灣的軟實力推向東南亞7億人口的市場。

責任編輯:陳映璇

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當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗
當跨國匯款成為新日常,國泰世華銀行以使用者為中心,重塑嶄新金流體驗

當海外投資、跨境消費與留學成為日常,跨國匯款流程卻不夠便捷。國泰世華銀行以 CUBE App 小額跨境匯款服務,讓海外投資、跨境消費與留學匯款像日常轉帳一樣簡單。

疫情後,全球人流與金流快速恢復,海外留遊學、海外投資、跨境購物與海外旅遊等需求持續攀升,跨國匯款逐漸成為許多人的日常,然而,國際匯款流程卻幾乎數十年未曾改變:大多必須配合銀行營業時間辦理,款項通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,還可能因中間銀行扣費,導致實際收款金額與預期不符。

看見上述市場缺口後,國泰世華銀行深入研究不同族群的跨境匯款情境,重新規劃服務流程、產品功能與系統架構,並透過內部年度創新提案大賽驗證產品概念,獲得高階主管支持,加速產品研發,成功於 2026 年在 CUBE App 推出小額跨境匯款服務。

如何讓跨國匯款像轉帳一樣簡便且安全?從用戶需求出發的改變

過去,講到跨境匯款,多數人的第一直覺是「麻煩」。除了可能需要有外幣帳戶、或事先約定帳號,或需要先完成換匯之外,還必須配合銀行營業時間,匯款完成後通常需要等待兩、三個工作天才能到帳,若碰上週末或假日,更可能因此錯過付款時機;另一方面,傳統 SWIFT 國際匯款還存在中間銀行扣費不透明的問題,匯出金額與收款金額經常出現落差,使用者不僅得反覆估算、多匯甚至補匯,有時還得多花時間跟收款方逐筆對帳,若遇上語言溝通障礙,將直接拉升處理難度,甚至因帳款不足或金額爭議,衍生交易取消、退匯等問題,不僅增加成本,也影響原本的留學繳費、交易或投資安排。

國泰世華 CUBE App
國泰世華銀行 CUBE App 小額跨境匯款可以滿足使用者匯款到美國、日本、英國、香港、新加坡、澳洲、加拿大、泰國等國家與地區的需求。
圖/ 數位時代

為了解決這些痛點,國泰世華銀行重新拆解整個跨境匯款流程,將產品設計回歸用戶需求,使用狀況獲得熱烈迴響:CUBE App 小額跨境匯款服務上線五個月,交易量即成長近五倍。用戶最直接感受到的改變是,整個跨境匯款流程變得更接近日常轉帳。第一,不需要預先開立外幣帳戶,也不用事先完成約定帳號,可直接透過台幣帳戶、以非約定轉帳方式完成跨境匯款;第二,服務支援 24 小時、全年無休,即使深夜或假日,也能快速完成交易。第三,用戶可透過 App 隨時掌握匯款進度,並在匯款過程中清楚看到收款方實際可收到的金額、確保全額到帳,不需要反覆確認款項流向,也降低了中間銀行扣費不透明造成的收款金額不足等困擾,讓繳交海外學費、支付旅遊費用、跨境購物或海外投資,都能更安心、更有效率。CUBE App 小額跨境匯款服務不僅是一項全新的金融服務,而是降低等待成本、操作成本與認知成本的跨境金流體驗,讓跨境金融服務真正融入日常生活。

國泰世華 CUBE App
使用者可透過 CUBE App 即時掌握小額跨境匯款狀態,確保款項全額到付,更便捷且高效的繳交海外學費、支付旅遊費用,以及海外投資跟跨境購物。
圖/ 數位時代

跨境金流創新不僅滿足便利性,24 小時全天候服務仍兼顧安全性,把關風險

要將複雜的跨境金流流程轉化成 App 上的幾次點擊,背後是一場龐大的金融工程。

從市場研究、系統架構設計、產品規畫、開發測試到正式上線,國泰世華不僅攜手國際金融夥伴 VISA,更集結前、中、後台 IT、營運、作業、法遵、法務、風控、稽核、財會等十多個部門共同投入,重新設計外匯作業流程與營運模式,打造兼顧使用體驗、營運效率與風險控管的跨境金融服務。

舉例來說,傳統的銀行外匯服務並非為不間斷運作,為了提供 24 小時全天候服務,團隊努力突破既有作業限制、重新設計相關流程與系統機制,讓交易即使在非人工審核的時段,也能符合風險控管、洗錢防制(AML)及各項合規要求。同時,透過交易限額、多層 AML 機制、交易監控,以及與合作夥伴共同把關等設計,在便利性與安全性之間取得平衡。

除了營運流程,跨境金流還必須因應不同國家的法規與收款規則做調整,為此,國泰世華銀行重新調整系統架構與作業流程,降低使用者填寫匯款資料的門檻,服務上線後,亦持續優化操作介面與使用體驗。

例如,香港收款帳戶需分別填寫分行代碼與帳號,若格式錯誤便可能遭退匯;日本則因法規要求,首次跨境匯款前必須完成 eKYC 驗證,因此,團隊在系統介面加入對應提醒、欄位檢核與流程引導,有效降低因資料填寫錯誤造成的退匯情形,以及減少使用者的操作困擾。

服務推出後,國泰世華銀行觀察到:跨境金流逐漸從低頻金融交易轉變為數位生活的重要環節,應用情境也從支付海外留學費用、海外投資,延伸至跨境旅遊、跨境購物、國際活動報名等更多元的生活場景,因此,除了持續優化系統介面與服務功能,國泰世華也將目光延伸至整體跨境生活體驗,透過內外部資源協作,串聯更多元的跨境生活場景,讓金融服務從「完成一筆匯款」,進一步走向「滿足地球村生活圈需求」,以更便利、安全且貼近使用情境的服務,陪伴用戶自在連結全球,真正融入用戶的每日生活。

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