日本與歐洲  將加速台灣的產業洗牌
日本與歐洲 將加速台灣的產業洗牌
2004.03.01 | 科技

科技產業今年的成長很明確,與過去最大的不同,就在於產品結合的顯示(Display)概念。過去兩年來,我們可以很清楚的看到,CPU效能提昇所推動產業的成長力道趨緩,但現在寬螢幕的筆記型電腦、數位相機、手機、PDA、液晶電視、車內DVD等產品,都在成長的浪頭上,背後都是刺激消費者對顯示的需求。

台灣廠商速度取勝 切入市場利基極大

進入顯示的世界,最大的不同,就是消費者購買科技產品的關鍵考量,從內在的效能轉變為外在的產品造型,這背後就牽涉到個人美感,屬於品味的滿足。反應到產業上,過去的資訊產品以價格為競爭主軸,因此大家拚命去中國設廠,以低廉的製造成本,換取價格競爭的優勢。但進入消費性電子或是數位家庭領域,就有「迷」(fan)的出現,為什麼要買Nokia的手機、Sony的液晶電視、Canon的數位相機?說穿了,這都是「品味」的考量。
對台灣來說,現在回到一個問題上,如何把資訊產業建立起的優勢,連結到這波產業的新趨勢。台灣科技產業的特色是螞蟻雄兵,反應速度很快,資訊產品的庫存,通常都是在一個月內,運籌管理能力獨步全球。但以液晶電視來說,庫存往往是以3個月起跳,價格壓力不如資訊產品,台灣廠商的速度,會是很好的切入點。

**日歐大廠競相投入 台灣代工機會增多

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資訊廠商要切入消費性電子領域,拿微軟進入智慧型手機來說,這麼多年了還是很辛苦;這其中最大差別,就是要捨棄掉資訊廠商的思維。美國大概只有約一半的家庭有PC,資訊產品賣來賣去,都是同一批人在使用,阿公阿嬤不會使用,所以容易使用的人機介面,會是這塊新市場勝出的關鍵,能掌握這波能力的台灣廠商,機會比較大。
若單就代工製造來看,這波市場的趨勢,對台灣來說其實是代工客戶增多了。過去台灣科技業主要跟著美系資訊大廠走,但現在消費性電子或是數位家庭領域,很多重要的大廠來自日本與歐洲,是台灣過去陌生的,從製造與運籌的角度,現在資訊大廠已經切入這塊市場,市場的速度一定會加快。日本、歐洲的大廠,一定會連結上台灣的供應鏈,有經營這兩塊區域市場的廠商,很有可能從這波潮流中竄出,帶動另一波的產業洗牌。

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街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?
街口攜手酷遊卡,出國上網一站搞定!支付與電信的異業整合怎麼做?

對頻繁跨國移動的旅客與商務人士而言,行前配置海外上網常有多重斷點:需在不同平台下載陌生 App、反覆填寫個資;取得 eSIM QR Code 後,也常因單機無法掃碼、得借他人螢幕操作;甚至常等到班機落地,才驚覺尚未開通。

瞄準出境漫遊商機,街口支付攜手富爾特科技,將旗下漫遊服務酷遊卡整合進 App,主打「一張卡,走遍全球」:使用者無須每趟重複購買、安裝,僅依目的地與流量需求線上加值,即可沿用同一張 eSIM。

隨著出國頻率增加、短天期差旅普及,是支付平台與電信服務商的跨界整合,如何把海外連網需求從一次性消耗品,轉為可長效管理的數位旅遊工具?

打造出國上網全新體驗

「過去消費者購買 eSIM 多屬一次性使用,用完即刪;但隨出國頻次增加、短天期旅遊普及,商務人士更常因反覆安裝、刪除感到不便。我們與街口合作,提供使用者一張長效型出國 eSIM,隨時支援跨國連網需求。」

富爾特科技股份有限公司總監毛睿烽指出,使用者取得酷遊卡 eSIM 後,365 天內都能以同一張卡串接不同目的地並直接啟動;即便航班延誤或天候滯留,也能線上即時升級流量,省去重新設定的麻煩。

街口支付副總經理張廷軒則從使用者旅程切入:「以往出國前總要重新尋找方案,現在街口使用者不需額外註冊即可直接啟動。」單一 App 完成購買與開通,也深化了街口作為一站式生活服務平台的完整性。

張廷軒也舉例分享,「針對不熟悉 eSIM 的長輩需要海外網路,在街口 App 就能協助不熟悉 eSIM 的家人完成購買與設定;如果家人在海外臨時流量不足,也能從國內協助加值,省去長輩摸索 App 操作的麻煩。」

街口支付副總經理暨商務長張廷軒指出,街口酷遊卡 eSIM 服務效期長達 365 天,可跨國串接不同目的地,並支援線上即時升級流量。
圖/ 數位時代

此外,實體網卡需求也不可忽視。根據 BICS 與 YouGov 全球洞察報告,67% 消費者對 eSIM 仍感陌生;毛睿烽也指出,現行手機也有近六成不支援 eSIM。對此,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路推出超快取服務:線上下單後,即可至超商透過 ibon 機台即時領卡,免除物流寄送的等待。

富爾特科技總監毛睿烽表示,酷遊卡整合 7-ELEVEN 通路,消費者線上下單後可至 ibon 機台即
圖/ 數位時代

S2B2C 模式,供應商攜手通路拓商機

酷遊卡作為網路漫遊供應商(S),提供連線、技術與客服;街口支付則是通路端(B),憑藉會員基礎觸及消費者(C),擴大 App 應用場景。供應端無須自建流量入口,通路端也能取得差異化服務——毛睿烽將此稱為「S2B2C」模式。

「eSIM 是旅遊行程中的一個上網元件,如果只靠自有 App 獨立經營,使用頻次不夠高,很難存活。」毛睿烽指出,市場同類品牌眾多,消費者難以建立記憶,因使用場景侷限於出國期間,這也是他鎖定既有大型 App 作為入口的原因。除了長期合作的 Klook,電子支付也成為酷遊卡鎖定的通路入口,也呼應街口拓展海外跨境支付布局。

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街口支付與富爾特科技採 S2B2C 模式合作,由酷遊卡提供漫遊技術、街口支付觸及會員通路,共同拓展跨境上網服務市場。
圖/ 數位時代

根據交通部觀光署統計,今年一至六月國人出境已突破千萬人次,張廷軒認為,這正是提升 App 開啟頻率與黏著度的機會。「我們其實已經合作一段時間,連動最頻繁的場景就是海外旅遊。」他透露,街口也著手規劃海外旅遊專屬頁面,讓使用者在單一 App 完成更完整的生活服務體驗。

場景延伸,街口布局跨境服務

eSIM 資安問題近期成為市場熱議話題,毛睿烽指出,相較於市場上多屬中小型規模的漫遊業者,富爾特科技也是台灣唯一由上市櫃公司出品的漫遊 SIM 卡品牌,長期經營中華電信預付卡業務,須符合嚴格法規規範;除了供應鏈本身,富爾特也引入非紅資源,提供消費者更多元的選擇。

著眼下一步,毛睿烽表示,酷遊卡將持續布局通路合作:「從產品、商業模式、技術到營運、財務支援,我們都能協助不同國家的通路夥伴,共同提供出國上網服務。」

對他而言,這次與街口的合作,是酷遊卡在台灣市場驗證商業模式的一次練兵;待模式成熟後,將逐步複製至亞洲其他國家的通路體系,並藉此將服務範圍由台灣延伸至周邊亞洲市場,持續以供應商角色,協助更多通路夥伴切入海外連網服務的市場缺口。

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