《產業領袖觀點》英業達首季EPS0.85元居五哥之冠,葉國一次子葉力誠將任董事
《產業領袖觀點》英業達首季EPS0.85元居五哥之冠,葉國一次子葉力誠將任董事

2019年的美中貿易戰、2020年的新冠肺炎(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情肆虐,黑天鵝漫天飛舞,疫情後,人類生活如何被影響?企業該如何擬定新對策?《數位時代》編輯部精選各企業領袖年度致股東報告精華,跟讀者一起聽各產業領袖洞見,迎接未來。

英業達今年首季在處分上海廠獲利入袋下,財報EPS0.85元,居電子代工五哥之首,總經理巫永財日前才表示,第二季復工後,筆電因遠距上班需求竄升,客戶追著跑忙下單,所以第二季出貨反彈幅度會很強勁,伺服器也預估有5~10%成長機會。

交出亮麗成績單後,今年英業達董監改選也將出現微幅變動,創辦人葉國一次子葉力誠獲推舉為候選董事身份,取代原專業經理人黃國鈞,其他5席董事則仍維持一樣的臉孔,包括董事長卓桐華、溫世智、前董事長李詩欽、英華達董事長張景嵩。

英業達
英業達董事長卓桐華(左)與英華達總經理為何代水(右)。英業達早已多年實施專業經理人制度。
圖/ 王郁倫攝影

而對於安排次子加入董事會,而非長子葉力銓,也引發外界關注。據了解,葉力誠曾在美國念資訊工程碩士,1970年次,今年50歲,由於對電腦產業熟悉度高,學成返國後曾短暫在英業達企業資源規劃部門擔任經理,後來曾在中華開發任職。

後來葉國一積極發展不動產投資及蘭花事業,葉力誠協助葉國一管理不動產事業體,擔任葉家投資的皇基股份有限公司副董事長,而董事長則為長子葉立銓,由於平時負責管理海外事業,如越南蘭花養殖出口等,較無時間參與董事會例行事務。

查皇基公司登記資料,目前資本額10億元,核心產品是蝴蝶蘭、中藥草及咖啡豆,透過以生技技改良作物栽培,開發新品種,目前在台北、彰化、越南大叻、日本東京及美國邁阿密都設有公司據點,正積極發展國際行銷網路。

葉力誠目前持有6.74萬張英業達股票。而次子葉力誠加入董事會,外界未必視為經營權交棒,因為過去葉國一多次強調,由專業經理人負責公司營運,因為交棒兒子容易讓幹部離心離德,最後導致企業分崩離析,所以他鼓勵兒子創業,而不是回英業達接班。

以下是英業達董事長卓桐華致股東營業報告書重點:

2019年經濟受到新貿易保護主義的衝擊影響,這期間中美貿易戰持續紛擾、英國脫歐延宕未決等因素皆造成全球經濟體成長趨緩。英業達面對客戶多變化的訂單需求,仍秉持專業思維,進行企業創新與生產策略規劃,增強公司長期競爭力。

2019年在全體同仁的努力下,已連續二年業績突破5,000億的佳績。

2019年合併營業收入達5,009億餘元,較2018年(合併營收為5,068 億餘元)微幅差距1.17%;合併稅前營業利益為65億餘元,主要受到產品組合及營業外收支變動因素影響,較2018年下滑19.97%;歸屬母公司股東稅後淨利達55億餘元,較前一年度減少15.26%;合併每股稅後盈餘為1.54元。

綜觀而下,2019年度筆記型電腦產品營收因受惠於機種比重調整及貿易戰的積極需求,使得筆電營收較去年同期增加6.3%,約為2,467億餘元:伺服器產品營收因產品世代交替及全球產線調整影響下,較去年同期減少7.85%,約為1,668億餘元:智能裝置產品方面則因客戶需求及產能的調整,其營業收入較去年同期減少2.81%,而有832億餘元的貢獻:集團太陽能公司面臨整體產業景氣低迷,故調整並縮減營運布局,營收約為41億餘元。

2019年是個充滿變數與機會的一年,需求面初期雖有中美貿易衝突帶動的轉單效應與台商回流動能,美國消費看似暢旺、但逐漸受到新冠肺炎(COVID-19)疫情肆虐,重創各國經濟。供給面亦面臨關鍵零組件短缺、策略性備枓及國際匯率波動等不利因素,此皆交互影響獲利表現。

透過適時調整經營策略、加速全球產能布局及降低業外不確定因素干擾等,期望能以創新的產品及服務內容,滿足終端客戶的需求。

2020年營業計畫及未來展望:國際貨幣基金組織(IMF)與經濟合作暨發展組織(OECD)等國際機構因新冠肺炎疫情影響等因素下調2020年全球經濟成長預測,英業達秉持為客戶提供全方位的產品設計及解決方案服務之宗旨,配合全球運籌服務及供應鍵管理下,進行集團資源整合,使客戶、供應商達到共享三贏的局面。

  1. 產品業務方面:由於新冠肺炎疫情影響全球產業鏈,筆電及伺服器業務仍是主要發展重心,而其銷售對象以企業型客戶為主,需求較為穩定。消費型智慧裝置產品則需觀察後續影響,需求面較為保守看待。

  2. 產品技術方面:A I研究、5G通訊技街及工業4. 0軟件設計仍為主要技術發展方向, 藉由相互配合支援,聚焦未來5G行動通訊、Al人工智慧及邊緣運算等新趨勢、新技術及新應用。

  3. 建置全球智慧製造工廠:結合工業4. 0及5G應用實驗的智慧工廠,預計整合效益將在2020年起逐年發酵,並在未來年度創造更高的生產效率。

  4. 集團多元布局:尋求下一波營運新動能,透過跨產品領域持續開發新事業如汽車電子 及智慧醫療裝置等,朝高利基及高毛利的產品發展。

「創新、品質、虛心、力行」是英業達經營的核心理念。值此產業轉型、新科技應用崛起及國際政經局勢變化迅速之際,英業達將善用競爭優勢,以前瞻的決策思維,持續進行價值創新,積極發展潛力人才培訓,提升公司核心競爭力。冀望各項努力,能繼續得到全體股東及員工的肯定與支持,共享企業成功的豐碩成果。

責任編輯:張庭銉

關鍵字: #英業達
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業績兩年從28億突破百億,諾億保經攜手自由系統強化IT與資安以接住高速成長
業績兩年從28億突破百億,諾億保經攜手自由系統強化IT與資安以接住高速成長

企業高速成長,市場最先看見的是業務營收與市場排名的飆漲,但真正決定企業能走多遠的,往往是水面下看不見的IT與營運骨幹。

諾億保經就是一個經典案例。

2024年,諾億保經的全年保費規模約28億元,隔年直接翻被衝破60億,今年,更預計挑戰120億到150億大關,強勢躍居台灣前十大保經公司;業績快速成長的同時,諾億保經的組織配置也很精實:外勤業務團隊約500人,負責核保、行政與稽核的後勤單位卻僅約30人。

值得特別注意的是,隨著營收在短時間內翻倍,受到考驗的不只是業務能力,也包括後台系統、資訊設備、網路、資安,以及法遵與內控能否同步跟上。

諾億保經總經理賴柏翰直言:「客戶資料是諾億保經的核心資產,特別是我們以投資型保單為主力業務,對個人隱私與財務資訊的防護要求極高。」此外,隨著營運規模擴大,金管會對資訊安全與內控稽核的監管標準也隨之提高,必須重塑IT與資安體質以回應高速成長。

評估完自身資源後,諾億保經做了一個重要決定:不從零自建IT團隊,而是採取資訊外包模式,提供企業擴展所需的支援。

諾億保經
諾億保經總經理 賴柏翰
圖/ 數位時代

諾億保經總監張維倫表示:「我們需要合作夥伴提供完整支援,自由系統不僅具備金融產業經驗與深厚維運實力,還能提供一站式服務,因而雀屏中選。」由自由系統負責台北與台中辦公室的端點設備、儲存架構、網路與資安維運等工作。

診斷重於工具:先清查環境盲點,再談防禦升級

缺乏專職資訊人力的中小企業或快速成長型組織,很常陷入一個迷思:市場上出了什麼新工具、新架構,就急著導入;然而,自由系統的作法是先回歸營運本質:盤點現況。

在雙方正式簽約前,自由系統的顧問團隊便深入檢視諾億保經的既有環境,找到一個最急迫的營運隱患:內勤行政人員與外勤業務人員,竟在辦公室內共用同一套網路網段,這意味著外部裝置一旦連網中毒,極可能直接橫向感染存放敏感保單資料的內部系統,為降低風險,自由系統隨即協助諾億保經進行網段隔離與權限切割,在第一時間化解安全未爆彈。

這套「先釐清現況、確認優先級、消弭落差」的邏輯,也體現在資安合規的推進上。

自由系統服務顧問黃麒翰以ISO 27001認證輔導為例指出:「諾億的認證合規由專職顧問主導,但底層關鍵的端點偵測回應(EDR)、託管偵測回應(MDR)、防火牆規則、特權帳號管理及硬體資產盤點,全由自由系統提供技術支援。我們的目標是替企業建立完整的『環境可視性』(Visibility),讓風險一目了然。」

對諾億保經來說,資訊設備、網路與日常維運雖然是營運不可或缺的基礎,卻不是公司的核心業務,如果自行建立完整IT部門,不僅要負擔人力成本,也必須長期維持涵蓋網路、設備、資安與系統維運的專業能力;相較之下,將這些工作交給自由系統的專業團隊負責,諾億保經可以將時間與精力放在可直接創造營收的核心業務。

「與自由系統合作至今,我們不僅更好強化IT體質、順利補強合規缺口,也為接下來的AI應用打下穩健基礎。」張維倫如是說道。

從防守走向進攻:雲地協同架構,讓AI真正走入第一線

IT與資安基礎逐步穩定後,諾億保經開始將資源放到下一階段:如何利用AI提升業務與營運效率。

在業務端,諾億嘗試透過AI實現「保險情境遊戲化」。

賴柏翰指出,一般客戶很難體會重大疾病帶來的財務衝擊,與其單向說明「萬一罹癌怎麼辦」,不如透過AI模擬動態情境,讓客戶在虛擬人生中面臨關鍵決策;甚至,將台股加權指數、S&P 500走勢融入情境,模擬面臨資金缺口時,抵押借款或贖回投資將對個人資產產生何種實質影響,讓保險規畫轉化為主動的探索體驗。

同樣的邏輯也導入內部培訓與後勤自動化。

過去高度仰賴資深講師與紙本教材的訓練流程,被轉化為AI互動式推演,讓500位業務能在高度擬真的客戶抗拒或理財情境中反覆演練,大幅縮短新人上手週期。至於在行政方面,傳統業務助理得耗費大量時間進行分類、掃描、校對保單文件的繁瑣流程,也交由AI與自動化工具處理,助理僅需做最終核對與歸檔,使30人的後勤編制得以支撐暴增數倍的合規案件。

在AI探索的過程中,自由系統就像是諾億保經的IT團隊、協助評估與提供所需產品服務。

自由系統售前顧問劉威利強調:「金融保險業涉及大量機敏個資,絕不能盲目把所有資料拋上公有雲AI。」因此,自由系統協助諾億精準劃分「地端與雲端邊界」,例如,哪些非機敏資料可藉助雲端模型運算、哪些敏感核保數據必須保留在地端進行私有化推論,並協同評估相應的地端硬體算力與加密機制,讓創新應用不以犧牲資安為代價。

總的來說,從28億飆升至百億規模,諾億保經展現了一家新銳金融服務企業的高敏捷度;而自由系統則證明了託管服務(MSP)已不再只是被動的修電腦與顧網路,更是高速成長企業在架構選擇、資安風控與AI轉型路上,不可或缺的最佳夥伴。

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