《產業領袖觀點》英業達首季EPS0.85元居五哥之冠,葉國一次子葉力誠將任董事
《產業領袖觀點》英業達首季EPS0.85元居五哥之冠,葉國一次子葉力誠將任董事

2019年的美中貿易戰、2020年的新冠肺炎(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情肆虐,黑天鵝漫天飛舞,疫情後,人類生活如何被影響?企業該如何擬定新對策?《數位時代》編輯部精選各企業領袖年度致股東報告精華,跟讀者一起聽各產業領袖洞見,迎接未來。

英業達今年首季在處分上海廠獲利入袋下,財報EPS0.85元,居電子代工五哥之首,總經理巫永財日前才表示,第二季復工後,筆電因遠距上班需求竄升,客戶追著跑忙下單,所以第二季出貨反彈幅度會很強勁,伺服器也預估有5~10%成長機會。

交出亮麗成績單後,今年英業達董監改選也將出現微幅變動,創辦人葉國一次子葉力誠獲推舉為候選董事身份,取代原專業經理人黃國鈞,其他5席董事則仍維持一樣的臉孔,包括董事長卓桐華、溫世智、前董事長李詩欽、英華達董事長張景嵩。

英業達
英業達董事長卓桐華(左)與英華達總經理為何代水(右)。英業達早已多年實施專業經理人制度。
圖/ 王郁倫攝影

而對於安排次子加入董事會,而非長子葉力銓,也引發外界關注。據了解,葉力誠曾在美國念資訊工程碩士,1970年次,今年50歲,由於對電腦產業熟悉度高,學成返國後曾短暫在英業達企業資源規劃部門擔任經理,後來曾在中華開發任職。

後來葉國一積極發展不動產投資及蘭花事業,葉力誠協助葉國一管理不動產事業體,擔任葉家投資的皇基股份有限公司副董事長,而董事長則為長子葉立銓,由於平時負責管理海外事業,如越南蘭花養殖出口等,較無時間參與董事會例行事務。

查皇基公司登記資料,目前資本額10億元,核心產品是蝴蝶蘭、中藥草及咖啡豆,透過以生技技改良作物栽培,開發新品種,目前在台北、彰化、越南大叻、日本東京及美國邁阿密都設有公司據點,正積極發展國際行銷網路。

葉力誠目前持有6.74萬張英業達股票。而次子葉力誠加入董事會,外界未必視為經營權交棒,因為過去葉國一多次強調,由專業經理人負責公司營運,因為交棒兒子容易讓幹部離心離德,最後導致企業分崩離析,所以他鼓勵兒子創業,而不是回英業達接班。

以下是英業達董事長卓桐華致股東營業報告書重點:

2019年經濟受到新貿易保護主義的衝擊影響,這期間中美貿易戰持續紛擾、英國脫歐延宕未決等因素皆造成全球經濟體成長趨緩。英業達面對客戶多變化的訂單需求,仍秉持專業思維,進行企業創新與生產策略規劃,增強公司長期競爭力。

2019年在全體同仁的努力下,已連續二年業績突破5,000億的佳績。

2019年合併營業收入達5,009億餘元,較2018年(合併營收為5,068 億餘元)微幅差距1.17%;合併稅前營業利益為65億餘元,主要受到產品組合及營業外收支變動因素影響,較2018年下滑19.97%;歸屬母公司股東稅後淨利達55億餘元,較前一年度減少15.26%;合併每股稅後盈餘為1.54元。

綜觀而下,2019年度筆記型電腦產品營收因受惠於機種比重調整及貿易戰的積極需求,使得筆電營收較去年同期增加6.3%,約為2,467億餘元:伺服器產品營收因產品世代交替及全球產線調整影響下,較去年同期減少7.85%,約為1,668億餘元:智能裝置產品方面則因客戶需求及產能的調整,其營業收入較去年同期減少2.81%,而有832億餘元的貢獻:集團太陽能公司面臨整體產業景氣低迷,故調整並縮減營運布局,營收約為41億餘元。

2019年是個充滿變數與機會的一年,需求面初期雖有中美貿易衝突帶動的轉單效應與台商回流動能,美國消費看似暢旺、但逐漸受到新冠肺炎(COVID-19)疫情肆虐,重創各國經濟。供給面亦面臨關鍵零組件短缺、策略性備枓及國際匯率波動等不利因素,此皆交互影響獲利表現。

透過適時調整經營策略、加速全球產能布局及降低業外不確定因素干擾等,期望能以創新的產品及服務內容,滿足終端客戶的需求。

2020年營業計畫及未來展望:國際貨幣基金組織(IMF)與經濟合作暨發展組織(OECD)等國際機構因新冠肺炎疫情影響等因素下調2020年全球經濟成長預測,英業達秉持為客戶提供全方位的產品設計及解決方案服務之宗旨,配合全球運籌服務及供應鍵管理下,進行集團資源整合,使客戶、供應商達到共享三贏的局面。

  1. 產品業務方面:由於新冠肺炎疫情影響全球產業鏈,筆電及伺服器業務仍是主要發展重心,而其銷售對象以企業型客戶為主,需求較為穩定。消費型智慧裝置產品則需觀察後續影響,需求面較為保守看待。

  2. 產品技術方面:A I研究、5G通訊技街及工業4. 0軟件設計仍為主要技術發展方向, 藉由相互配合支援,聚焦未來5G行動通訊、Al人工智慧及邊緣運算等新趨勢、新技術及新應用。

  3. 建置全球智慧製造工廠:結合工業4. 0及5G應用實驗的智慧工廠,預計整合效益將在2020年起逐年發酵,並在未來年度創造更高的生產效率。

  4. 集團多元布局:尋求下一波營運新動能,透過跨產品領域持續開發新事業如汽車電子 及智慧醫療裝置等,朝高利基及高毛利的產品發展。

「創新、品質、虛心、力行」是英業達經營的核心理念。值此產業轉型、新科技應用崛起及國際政經局勢變化迅速之際,英業達將善用競爭優勢,以前瞻的決策思維,持續進行價值創新,積極發展潛力人才培訓,提升公司核心競爭力。冀望各項努力,能繼續得到全體股東及員工的肯定與支持,共享企業成功的豐碩成果。

責任編輯:張庭銉

關鍵字: #英業達
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數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎

在高度碎片化的年代,企業行銷,不該是短跑,而是一場需要團隊默契的接力賽。

從社群平台、通訊軟體、搜尋引擎,再到網紅、短影音等,消費者與品牌的接觸點愈來愈碎片化。為了追求更好的行銷成效,企業陸續導入口碑行銷、廣告投放、會員經營等不同策略,並搭配各式各樣的 MarTech 工具,希望精準掌握每一次與消費者互動的機會。

然而,這些行銷策略就如同接力賽的跑者,雖然每一棒都努力衝刺,卻常常無法將成果順利交給下一棒,口碑、廣告與會員經營往往分屬不同負責人、使用不同平台,不僅數據散落在不同系統、跨部門協作成本高昂,一旦負責人員異動,累積多年的實戰經驗也容易隨之流失,使企業難以將每一次投入轉化為長期成長動能。

擁有 20 年行銷實戰經驗的數聚集團創辦人張元溢(Mars),看見許多企業投入愈來愈多工具與預算,卻始終無法累積真正的成長資產。他直言:「工具越多,不表示結果越好。」真正的競爭力,在於建立一套能整合數據、沉澱經驗並持續優化的成長機制,讓每一次行銷投入都成為下一次決策的養分,形成能不斷學習、自我進化的成長閉環。

基於這樣的理念,他整合旗下 Reddoor 紅門互動、Justar 數聚國際與 INLY 影領三大品牌,成立「數聚集團」,並提出全台首創的「聲量、流量、存量」行銷飛輪,串聯品牌曝光、流量轉換與會員經營三大階段。並整合第一方、第二方、第三方數據與生成式 AI,協助企業打造能自主學習、持續優化的 AI 成長引擎,讓品牌成長不再仰賴一次次重新開始,而是形成能持續累積價值的商業飛輪。

#2數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團創辦人 張元溢
圖/ 數位時代

從聲量、流量到存量,打造會持續成長的品牌飛輪

達摩媒體暨影領國際執行長林合政(Adam)指出,企業在不同成長階段都有明確的經營目標,例如建立品牌聲量、透過廣告帶動流量,或深化會員經營、提升顧客價值。然而,任何一項策略都不可能無限放大成效,當成長逐漸趨於飽和,就需要下一個階段接力,才能持續創造新的成長動能。

林合政表示,真正重要的,不是哪一個環節最成功,而是每一個環節都能為下一個階段創造價值。 當品牌聲量帶動流量、流量沉澱為會員資產,再透過會員口碑與數據反哺品牌影響力,便能形成持續運轉的品牌飛輪,而不是依賴一次次的廣告投入。

#3 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
達摩媒體暨影領國際執行長 林合政
圖/ 數位時代

數聚集團品牌長蔡雅藍(Blue)進一步拆解品牌飛輪的運作架構。第一步,由 INLY AI 網紅媒合平台快速媒合適合的創作者,以內容建立品牌信任與市場討論度,為品牌累積第一波成長動能。

#4 數聚集團首創「聲量、流量、存量」行銷飛輪,打造企業專屬 AI 成長引擎
數聚集團品牌長 蔡雅藍
圖/ 數位時代

接著,由 Justar 數聚國際接力擴大市場觸及,透過數位廣告、線下媒體與多元渠道整合,精準接觸潛在受眾,將品牌關注轉化為實際流量與訂單。

當新客成功導入後,再由 Reddoor 紅門互動透過會員經營、數據分析與自動化行銷,提升顧客黏著度、回購率與終身價值,將一次性的流量沉澱為可持續經營的品牌資產。

最後,再透過 MGM(Member Get Member)會員推薦機制,讓忠誠會員主動分享使用體驗、推薦親友,進一步帶動品牌討論與新客加入,形成「聲量 → 流量 → 存量 → 聲量」持續循環的品牌飛輪。 張元溢表示,這套飛輪並非一開始就規劃好的商業模式,而是數聚集團二十多年來陪伴品牌成長、持續驗證與優化後逐步發展出的成果。

「我們最早做的是廣告,後來客戶開始需要口碑;當口碑做好了,又開始思考如何留下會員、提升回購。」他回憶,團隊每一次拓展服務,都不是為了增加產品線,而是在陪伴客戶成長的過程中,看見下一個真正需要解決的問題,也因此逐步收斂出如今的「聲量、流量、存量」品牌飛輪。

從 Data Lake 到 Vibe Marketing,AI 開始接手整個行銷流程

飛輪要能持續運轉,關鍵不只是串聯聲量、流量與存量,更在於每個階段產生的數據能否真正累積。為此,數聚集團打造 Data Lake(數據中台),整合會員、廣告等第一方數據,並串接第二方、第三方資料,將原本分散於不同系統的資訊,匯聚成企業專屬的數據底座。

「現在大家都在談第一方數據,但企業真正缺的,其實是把不同來源的數據整合起來。」張元溢表示,除了企業自身累積的會員資料,數聚集團也串接發票數據、線下渠道等外部資訊,協助品牌從更完整的消費旅程理解市場,而不是只看見自己的會員輪廓。

當數據基礎建立完成後,AI 才真正開始發揮價值。過去,AI 多半停留在生成文案、圖片等單點應用;如今,數聚集團希望讓 AI 直接參與整個行銷流程。品牌只需提供活動網址(URL)、預算與行銷目標,AI 即可根據品牌歷史數據與過往成效,自動完成創作者媒合、媒體投放與策略配置,並在執行過程中持續學習與優化。

蔡雅藍表示,這也是數聚集團提出 Vibe Marketing 的核心概念。「就像 Vibe Coding 讓開發者透過自然語言完成程式開發,Vibe Marketing 則希望讓企業只需描述商業目標,AI 就能完成大部分的行銷規劃與執行。」她認為,AI 的角色不只是生成內容,而是逐步接手重複且仰賴經驗的工作,讓行銷人員能將更多時間投入品牌策略、產品創新與顧客經營。

林合政補充,真正的競爭優勢,不是使用同一套 AI 模型,而是企業是否擁有屬於自己的數據與經驗資產。當品牌知識、行銷策略與營運經驗,都能透過 Data Lake 持續沉澱並回饋 AI,每一次決策都將成為下一次成長的基礎,形成企業專屬的 AI 成長引擎。

展望未來,張元溢表示,數聚集團將持續整合 AI、Data Lake 與生態系夥伴資源,將這套品牌成長模式從線上延伸至線下,並逐步拓展海外市場。他認為,當品牌能讓每一次聲量、每一筆流量、每一位會員都成為下一次成長的起點,AI 才真正從工具,進化為企業的成長引擎。

為了進一步分享這套方法論與最新產品布局,數聚集團將於 8 月 12 日舉辦「數聚・領航 2026 產品發表會」,首度完整公開以 AI 為核心的品牌成長飛輪,並攜手聯合線上、傑思・愛德威、SHOPLINE 等合作夥伴,從媒體、代理商到電商生態,共同探討 AI 時代品牌經營的新策略與成長機會。活動將於 8 月 12 日(三)14:00–16:30 舉行,品牌可透過報名頁(https://reurl.cc/KEAYOe)報名參與。

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