《產業領袖觀點》英業達首季EPS0.85元居五哥之冠,葉國一次子葉力誠將任董事
《產業領袖觀點》英業達首季EPS0.85元居五哥之冠,葉國一次子葉力誠將任董事

2019年的美中貿易戰、2020年的新冠肺炎(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情肆虐,黑天鵝漫天飛舞,疫情後,人類生活如何被影響?企業該如何擬定新對策?《數位時代》編輯部精選各企業領袖年度致股東報告精華,跟讀者一起聽各產業領袖洞見,迎接未來。

英業達今年首季在處分上海廠獲利入袋下,財報EPS0.85元,居電子代工五哥之首,總經理巫永財日前才表示,第二季復工後,筆電因遠距上班需求竄升,客戶追著跑忙下單,所以第二季出貨反彈幅度會很強勁,伺服器也預估有5~10%成長機會。

交出亮麗成績單後,今年英業達董監改選也將出現微幅變動,創辦人葉國一次子葉力誠獲推舉為候選董事身份,取代原專業經理人黃國鈞,其他5席董事則仍維持一樣的臉孔,包括董事長卓桐華、溫世智、前董事長李詩欽、英華達董事長張景嵩。

英業達
英業達董事長卓桐華(左)與英華達總經理為何代水(右)。英業達早已多年實施專業經理人制度。
圖/ 王郁倫攝影

而對於安排次子加入董事會,而非長子葉力銓,也引發外界關注。據了解,葉力誠曾在美國念資訊工程碩士,1970年次,今年50歲,由於對電腦產業熟悉度高,學成返國後曾短暫在英業達企業資源規劃部門擔任經理,後來曾在中華開發任職。

後來葉國一積極發展不動產投資及蘭花事業,葉力誠協助葉國一管理不動產事業體,擔任葉家投資的皇基股份有限公司副董事長,而董事長則為長子葉立銓,由於平時負責管理海外事業,如越南蘭花養殖出口等,較無時間參與董事會例行事務。

查皇基公司登記資料,目前資本額10億元,核心產品是蝴蝶蘭、中藥草及咖啡豆,透過以生技技改良作物栽培,開發新品種,目前在台北、彰化、越南大叻、日本東京及美國邁阿密都設有公司據點,正積極發展國際行銷網路。

葉力誠目前持有6.74萬張英業達股票。而次子葉力誠加入董事會,外界未必視為經營權交棒,因為過去葉國一多次強調,由專業經理人負責公司營運,因為交棒兒子容易讓幹部離心離德,最後導致企業分崩離析,所以他鼓勵兒子創業,而不是回英業達接班。

以下是英業達董事長卓桐華致股東營業報告書重點:

2019年經濟受到新貿易保護主義的衝擊影響,這期間中美貿易戰持續紛擾、英國脫歐延宕未決等因素皆造成全球經濟體成長趨緩。英業達面對客戶多變化的訂單需求,仍秉持專業思維,進行企業創新與生產策略規劃,增強公司長期競爭力。

2019年在全體同仁的努力下,已連續二年業績突破5,000億的佳績。

2019年合併營業收入達5,009億餘元,較2018年(合併營收為5,068 億餘元)微幅差距1.17%;合併稅前營業利益為65億餘元,主要受到產品組合及營業外收支變動因素影響,較2018年下滑19.97%;歸屬母公司股東稅後淨利達55億餘元,較前一年度減少15.26%;合併每股稅後盈餘為1.54元。

綜觀而下,2019年度筆記型電腦產品營收因受惠於機種比重調整及貿易戰的積極需求,使得筆電營收較去年同期增加6.3%,約為2,467億餘元:伺服器產品營收因產品世代交替及全球產線調整影響下,較去年同期減少7.85%,約為1,668億餘元:智能裝置產品方面則因客戶需求及產能的調整,其營業收入較去年同期減少2.81%,而有832億餘元的貢獻:集團太陽能公司面臨整體產業景氣低迷,故調整並縮減營運布局,營收約為41億餘元。

2019年是個充滿變數與機會的一年,需求面初期雖有中美貿易衝突帶動的轉單效應與台商回流動能,美國消費看似暢旺、但逐漸受到新冠肺炎(COVID-19)疫情肆虐,重創各國經濟。供給面亦面臨關鍵零組件短缺、策略性備枓及國際匯率波動等不利因素,此皆交互影響獲利表現。

透過適時調整經營策略、加速全球產能布局及降低業外不確定因素干擾等,期望能以創新的產品及服務內容,滿足終端客戶的需求。

2020年營業計畫及未來展望:國際貨幣基金組織(IMF)與經濟合作暨發展組織(OECD)等國際機構因新冠肺炎疫情影響等因素下調2020年全球經濟成長預測,英業達秉持為客戶提供全方位的產品設計及解決方案服務之宗旨,配合全球運籌服務及供應鍵管理下,進行集團資源整合,使客戶、供應商達到共享三贏的局面。

  1. 產品業務方面:由於新冠肺炎疫情影響全球產業鏈,筆電及伺服器業務仍是主要發展重心,而其銷售對象以企業型客戶為主,需求較為穩定。消費型智慧裝置產品則需觀察後續影響,需求面較為保守看待。

  2. 產品技術方面:A I研究、5G通訊技街及工業4. 0軟件設計仍為主要技術發展方向, 藉由相互配合支援,聚焦未來5G行動通訊、Al人工智慧及邊緣運算等新趨勢、新技術及新應用。

  3. 建置全球智慧製造工廠:結合工業4. 0及5G應用實驗的智慧工廠,預計整合效益將在2020年起逐年發酵,並在未來年度創造更高的生產效率。

  4. 集團多元布局:尋求下一波營運新動能,透過跨產品領域持續開發新事業如汽車電子 及智慧醫療裝置等,朝高利基及高毛利的產品發展。

「創新、品質、虛心、力行」是英業達經營的核心理念。值此產業轉型、新科技應用崛起及國際政經局勢變化迅速之際,英業達將善用競爭優勢,以前瞻的決策思維,持續進行價值創新,積極發展潛力人才培訓,提升公司核心競爭力。冀望各項努力,能繼續得到全體股東及員工的肯定與支持,共享企業成功的豐碩成果。

責任編輯:張庭銉

關鍵字: #英業達
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從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手
從「存資料」到「用知識」:網創資訊攜手浪LIVE,讓 AI 成為最懂企業的內容幫手

對已經成熟發展的企業來說,最大的挑戰不是如何創新,而是經驗無法有效傳承,而生成式 AI 的價值正在於此,它讓分散的知識從「共同保存」走向「即時運用」,使組織得以在既有經驗之上,持續累積能力並向上成長。

由旭瑞文化傳媒成立、全台最大直播平台浪LIVE,正是這種轉變的最佳寫照。「我們其實一直都有在整理內部的知識、技術文件和作業流程規範,但做法比較像是集中在倉庫裡,雖然找得到,卻不一定用得快。」旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷(James)形容。

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浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」
圖/ 數位時代

為此,浪LIVE 攜手網創資訊導入 AI 知識管理系統 NAVI,打造出一顆可以分析與調用歷史資料並產製新內容的「企業智慧大腦」,讓經驗不再只是被保存,而能實際參與日常營運流程。網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明,這是因為 NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,故能真正融入浪LIVE使用場景,提升文章產製與活動規劃的效率。

用 AI 提速,回應高頻、快節奏的營運需求

作為直播產業的領導平台,浪LIVE 不僅市占率超過 50%,每月活躍用戶數更高達 40-50 萬人。能夠寫下高黏著度、高互動率的成績,除了堅持以才藝直播為主軸、在市場上做出差異化特色,快速更新的內容與密集的行銷活動,同樣是浪LIVE 維繫用戶黏著度的關鍵。

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旭瑞文化傳媒技術研發中心技術總監黎欣捷表示,透過NAVI能夠有效提升文章產出與活動企劃的效率。
圖/ 數位時代

黎欣捷表示,浪LIVE 每日都會更新社群貼文與文章內容、每個月平均規劃約 20 至 25 檔活動,不僅內容產出量龐大,對速度的要求也極高。編輯團隊在完成採訪後,必須在最短時間內產出文章,且要符合品牌的風格和版型,而營運團隊不僅要不斷發想新的玩法,還得預先估算不同設計下的投資報酬率、參與人數等機率,以確保活動能兼顧創意與成效。

這種高頻的營運節奏不僅極具挑戰性,還容易使團隊感到疲憊。因此,浪LIVE 開始思考如何利用 AI 來提升文章產出與活動企劃的效率,而 NAVI 正是思考後的最佳解答。

應用場景1:文章產製,不再從零開始

吳炳鈞進一步說明,網創資訊如何協助浪LIVE 將 NAVI 應用於文章產製與活動企劃。

先就文章產製來看,網創資訊將浪LIVE 過往累積的大量文章匯入 NAVI,由系統學習品牌文章的語氣與編排方式,及不同編輯的寫作風格並加以分類。之後,編輯只要提供採訪逐字稿或相關素材,並指定想要的文章風格,NAVI 便可依此生成初稿,再由編輯進行調整與潤飾,大幅加快整體產出速度,也讓編輯可以將更多心力投入內容品質的把關與主題發掘,用快速更新而主題有趣的文章,吸引會員持續留在平台。

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網創資訊總經理吳炳鈞進一步說明, NAVI 將浪LIVE既有資料整理成可被運用的知識基礎,並在此基礎上生成內容,才能真正融入浪LIVE使用場景。
圖/ 數位時代

吳炳鈞強調,NAVI 不是憑空寫文章,而是根據企業過去累積的內容與規範來生成,這樣的產出結果,才會更貼近原本的品牌風格與實際需求。更重要的是,網創資訊還能根據客戶使用情境進行客製化調整。例如,NAVI 可以整合圖片和文字,生成一篇圖文並茂的文章,並同步輸出對應的 HTML 程式碼,浪LIVE 編輯只需貼至後台系統,就能完成上稿作業,不必再花費大量時間去調整版面配置。

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網創資訊業務經理Hailey Ouyang表示,NAVI 在產出文章的同時,可以同步輸出對應的 HTML 程式碼,減輕浪LIVE 編輯的上稿作業負擔。
圖/ 數位時代

應用場景2:活動規劃,從歷史經驗找出新玩法

再就活動規劃來看,網創資訊同樣先將浪LIVE 的歷史活動範本、禮物清單與獎勵機制導入 NAVI,由系統學習營運團隊在發想活動時的思維脈絡,之後,團隊成員只要輸入關鍵字,NAVI 就能建議相應的活動方式與獎勵組合,作為活動規劃時的參考。

黎欣捷認為,NAVI 就像一位資深顧問,不僅提供更多元的視角與玩法建議,縮短活動規劃所需的時間和心力,也能即時調閱過往經驗,協助團隊跳脫個人思考盲點,避免重複規劃過去已經做過的活動內容。

吳炳鈞進一步以禮物清單為例,說明 NAVI 帶來的效益。浪LIVE每一檔活動都需要重新設計禮物或做不同的組合搭配,因此資料庫已累積上百種不同類型的禮物,這使得團隊成員在規劃活動時,常常要花很多時間去發想新禮物或搜尋資料。而在導入NAVI後,系統可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。

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NAVI可以根據歷史資料提供合適的禮物搭配建議,協助浪LIVE團隊在規劃新活動時,更有效率地運用既有資源。
圖/ 網創資訊

不只生成內容:NAVI 三大特色,讓 AI 真正嵌入企業流程

在資料管理與內容生成外,網創資訊也從企業管理需求出發,規劃出以下 3 大系統特色,使 NAVI 得以真正融入企業的營運流程中。

第一,NAVI 支援至少 20種大型語言模型,能因應不同使用需求,處理文字、圖片、音訊和影片等多種形式的內容。第二,系統可部署於私有雲或地端環境,讓資料能留在企業內部,降低被外部 AI 模型使用的疑慮。第三,整合 AD 身份驗證與授權機制,可依部門和角色別去設定資料存取權限,確保 AI 在回應問題或產生內容時,只會引用該使用者可存取的資料範圍,避免誤用或資料外洩的風險。吳炳鈞補充,由於系統可進行部門切割,也能進一步統計各單位的使用量,方便企業進行內部成本分攤與管理。

「企業需要的是能嵌入流程的 AI,而不是只會回答問題的工具。」吳炳鈞指出,因此 NAVI 一開始就定位在企業知識管理系統,從而發展上述系統設計。近年來,因應 AI Agent 趨勢,網創資訊亦將相關概念融入 NAVI,使系統具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。

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網創資訊PM Keith Hsu指出,NAVI 融入 AI Agent 概念後,具備更高的主動性,能依任務需求串接不同資料庫與內部系統,協助使用者完成特定工作流程。
圖/ 數位時代

未來,網創資訊將持續與浪LIVE 深化合作,逐步導入更多內容至系統中、拓展更多應用場景。也期待在與客戶合作的過程中,共同發掘更多具體的應用靈感,並視需求開發對應功能,持續放大知識與經驗的價值,讓技術不只停留在工具層次,而能真正轉化為企業成長的動能。

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