《產業領袖觀點》導入精實、敏捷雙計畫!聯強杜書伍:3C成長率永遠高於經濟成長率

2020.05.15 by
採訪中心
《產業領袖觀點》導入精實、敏捷雙計畫!聯強杜書伍:3C成長率永遠高於經濟成長率
蔣曜宇
一年服務台灣66萬家戶智慧家電安裝維修,電競產品年銷百億元,雲服務產品營收也逼近百億元,聯強總裁杜書伍說,除落實精實計畫,更要導入敏捷計畫,包含哪些?

2019年的美中貿易戰、2020年的新冠肺炎(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情肆虐,黑天鵝漫天飛舞,疫情後,人類生活如何被影響?企業該如何擬定新對策?《數位時代》編輯部精選各企業領袖年度致股東報告精華,跟讀者一起聽各產業領袖洞見,迎接未來。

亞太最大、全球第二大高科技通路商聯強國際如何面對肺炎疫情?聯強總裁杜書伍表示,2019年是集團「精實計畫」初步展現成果的一年,減法策略下,刪除高耗損低收益事業,集團營收雖然下滑,但獲利反而逆勢成長。

展望2020年,除既定的「精實計畫」,消除冗贅、嚴控損耗;更將進一步實施「敏捷計畫」,在運作管理機制中大量導入智能化概念及相關技術、工具,全面性提升組織全員數位能力。

聯強表示,2020年對策是持續擴大電競市場、智能家電市場、物聯網業務、雲服務業務、技術服務業務、智能運籌業務、3C產品保固及保險募集業務,他樂觀的說,3C產品30~40年已經變成剛性需求,所以需求只會遞延不會消失,加上全球數位化正在發生,可以看見3C產品的成長率永遠高於經濟成長率。

聯強策略是採取多品牌、多產品、多國策略發展。
聯強

以下是聯強杜書伍最新2020年致股東報告書:

2019年是過去十年來全球經濟表現最疲弱的一年!由於中美貿易戰及其他不同國家間的貿易爭端紛起,加上地緣政治與社會動盪,乃至於氣候變遷危機等多重衝擊,對全球經濟活動影響甚巨,根據國際貨幣基金(IMF)估計,2019年全球經濟成長率僅2.9%,降至金融風暴以來的最低點。

今年初,IMF發布2020年展望時,預估今年全球經濟成長率可望微幅提升至3.3%,但緊接著爆發新冠肺炎疫情,其對全球經濟社會的影響程度尚難估計,可以想見的是,企業經營環境的不確定性相當高,挑戰極為嚴峻。

對聯強集團而言,2019年則是集團「精實計畫」初步展現成果的一年,透過檢視裁減高風險、高損耗但低收益的業務項目,讓企業資源得以聚焦於良性優質業務的深耕與拓展,集團合併營收雖因此較2018年下滑11%,但營業利益卻反差式地大幅成長13.8%。

除了核心業務去蕪存菁之外,聯強在新業務領域的拓展也迭有斬獲,包括電競產品銷售業務、雲服務業務、運籌服務業務、技術服務業務、AIOT 業務等,取得相當長足的推進與增長,為集團未來成長蓄積充沛動能。

展望2020年,聯強將持續進行組織及業務營運的「精實計畫」,消除冗贅、嚴控損耗;更將進一步實施集團「敏捷計畫」,在運作管理機制中大量導入智能化概念及相關技術、工具,全面性提升組織全員數位能力,藉以靈活因應市場環境變化、快速回應上下游服務需求、精準控管營運成本與風險,我們認為,全力追求組織的精實、敏捷,是聯強在市場環境嚴苛挑戰中能夠持續挺進、勝出的關鍵,也懇請各位股東女士先生,繼續給予聯強經營團隊支持與鞭策,謝謝!

2019年聯強合併營收為3,400億元,較2018年的3,832億元下滑11.3%。營業利益59.8億元,較2018年的54.1億元成長10.5%。稅後淨利68.2億元,較2018年的66.1億元成長3.2%,全年結算稅後每股盈餘為4.09元,較2018年3.96元成長3.3%。

  1. 電競、雲服務等新興業務成果斐然,集團電競產品營收站穩百億元以上規模,雲服務業務營收大幅成長55%,規模亦逼近百億元等級。

  2. 到宅服務業務穩健成長,智能家電到宅安裝、保養、維修等,累計服務達台灣66萬家戶數,並且成為台灣3C領域取得最多品牌原廠維修授權的服務商。

  3. 積極拓展技術服務業務,並導入即時化行動工單管理系統,大幅提高管理效能,大陸技術服務業務規模亦快速成長。

  4. 「精實計劃」推行成效顯著,刪除冗贅,減少損耗,團隊生產力顯著提升。

  5. 擴大導入智能化數位工具應用,大幅提升資訊傳遞即時性與反應靈敏度,提高決策執行的效率性與落實度。

2020年重要產銷政策分述如下:

  1. 持續擴大電競市場、智能家電市場、物聯網業務、雲服務業務、技術服務業務、智能運籌業務、3C產品保固及保險募集業務等,開創集團業務成長新動能。

  2. 加速研發、導入AI人工智能及行動化數位工具,擴大應用於公司內部營運管理各層面。

  3. 全面性推動集團營運管理之精實、敏捷,去蕪引菁、減少損耗、提高效率、快速反應。

  4. 持續投入營運機制及管理技術的研發創新,厚植公司核心能耐。

未來公司發展策略:

由於市場變化快速,變因多元,為追求公司持續穩健成長,將秉持「多產品經營」、「多通路經營」、「多國市場經營」三軸並行的方式,創造更大發展空間,有效分散經營風險。

總體經營方面,聯強以多國市場經營為主,一方面擴大市場,一方面降低單一國家的經營風險,2020年全球各國都遭受新冠肺炎疫情影響,導致經濟短期停滯,但3C產品在這30~40年已經變成剛性需求,所以需求只會遞延不會消失,加上全球數位化正在發生,可以看見3C產品的成長率永遠高於經濟成長率。

責任編輯:蕭閔云

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